一、樹立教務(wù)工作為學校教學服務(wù)的思想

教務(wù)，顧名思義就是教育教學的日常事務(wù)。教務(wù)工作的性質(zhì)就是根據(jù)學校的工作計劃，為一線的教師服好務(wù)。小到備課本、作業(yè)本的發(fā)放，大到全校學生的學籍管理，招生與畢業(yè)升學考試的組織等等工作無不包含在教務(wù)當中。教務(wù)工作必須緊密圍繞學校教學中心工作。教務(wù)人員要將“以管理為主”轉(zhuǎn)變成“以服務(wù)為主”的觀念，積極樹立為廣大師生主動服務(wù)的思想，特別是為任課教師盡可能地提供良好的教學硬軟件環(huán)境，進而創(chuàng)造有本校特色的教務(wù)服務(wù)；還要提倡“人本思想”，充分調(diào)動大家的積極性，使教務(wù)工作更具“人性化”。不但要根據(jù)實際情況，幫助制定長期的學校工作計劃，也要積極提出師生的呼聲和教務(wù)工作的思路，以取得工作上的主動。

二、完善規(guī)章制度

有強烈的責任感是一切的根本。如果你熱愛你的工作，你就會不顧一切的投入，并從中得到寶貴的經(jīng)驗和樂趣。不要讓工作束縛了自己，應(yīng)該覺得工作是對自己負責、對別人負責、對社會負責。你的精神面貌，你的工作態(tài)度都是從這點出發(fā)的。學校需建立一套完善的管理體系，管理體系是責任的映射。學校如同一架大的機器，各部門如同機器上的零件，零件的好壞直接影響到整架機器的效率。我們很難用確切的語言來形容如何才是一個富有責任感的人，所以，我們必須把想表達的內(nèi)容實際化、可操作化。

電子化辦公的管理。在以前，各種表格、資料由學校各個部門的主管行政不定時的收發(fā)。這樣，顯得比較雜亂，而且有時對老師的日常工作造成滋擾，也對行政管理工作增添一些不必要的后續(xù)工作。近來的做法又有了改變，每逢學期初，各個部門的主管行政就梳理出那些應(yīng)該在期末交的資料清單，匯總后把有關(guān)的資料表格放在一個資料袋里，每人發(fā)放一份，并且要求在規(guī)定時間交。這種新做法能提高工作的規(guī)范性。但是，一切都在改變，對于一些好象我們學校一樣有條件的，而且規(guī)模比較大的學校，教務(wù)管理電子化是提高工作效率的重要途徑。

明確賞罰制度。我們制定學校的《獎罰制度》，明確管理依據(jù)和工作規(guī)矩，并在此過程中運用激勵理論進行管理。每學期，老師們都有一定的工作任務(wù)指標。對于按時按量完成任務(wù)的，特別是完成效果好的老師，學校給予金錢上和精神上等方面的獎勵。而那些沒完成的老師，則被扣發(fā)一定的獎金。

三、創(chuàng)新管理模式

學校教育工作存在一定的特殊規(guī)律性，每學年的開學初和學期末特別繁忙。教務(wù)工作就要及時地提前展開，做到有條不紊。如開學初教學用品的發(fā)放，相關(guān)教學計劃、表格的制定，學生分班與課本分發(fā)，課程時間表的科學編排等工作都是要在開學短時間內(nèi)做好的；學期末的考試以及升學、招生考試的組織工作；還有教師學生情況統(tǒng)計與獲獎評定等，也是耗時甚多，頭緒復雜的工作。

合理安排、開發(fā)和利用；實行全校教學資源共享，教學資料（圖書、掛圖、音像資料）統(tǒng)一管理；加強實驗室的管理，使實驗課能按要求保質(zhì)保量開好；圖書資料室也要想辦法達到一定的規(guī)模以滿足師生的日常教學及精神文化需求；每位學生都要有一份易于查閱且經(jīng)常及時更新的學籍檔案；留意有關(guān)的最新教育教學動態(tài)，收集相關(guān)信息，服務(wù)廣大的教師，也可為學校領(lǐng)導決策時提供參考。

四、暢通溝通渠道

溝通即指信息的交流，是聯(lián)絡(luò)通訊的意思。溝通風格是組織管理者在信息溝通活動中表現(xiàn)出的個性風格，它不僅與組織生產(chǎn)率有關(guān)系，而且會影響到員工的工作滿意度及其績效水平。

教研室、學校領(lǐng)導有關(guān)教務(wù)的指示和要求，特別是落實到具體的物化的要求時，就需要教務(wù)管理工作方面的配合貫徹：或按時按要求獨立完成，或傳達給相關(guān)級組和人員，并督促協(xié)助其完成好。教務(wù)管理工作要起到學校決策層和廣大師生之間的橋梁作用，管理人員在工作的過程中要能較多地了解兩者的真實意圖和想法，有進行上傳下達的責任，以發(fā)揮及時反饋，溝通理解的渠道作用；還要充分利用其“潤滑”功能，可更有針對性地提出相關(guān)事物合理化的建議，使到學校既定的方針能得以更好貫徹執(zhí)行，既定目標也就會得以順利完成。只要形成有效的溝通風格，溝通得好，多花點心思，工作總可以做得更好的。

責任編輯 邱 麗