很多人以為，充滿油污與巨大噪聲的臺灣機(jī)床行業(yè)一定是男人的天下。其實錯了，這里也活躍著不少女性。盡管總?cè)藬?shù)不多，但個個精明強(qiáng)干，身居要職，有些甚至還升任總經(jīng)理級的高位。她們并非普通大眾想象中的鐵娘子、女超人，生活中也會婆婆媽媽，愛美、愛打扮、愛烹飪、愛家庭生活，但在公司里，她們憑著自己的柔性力量，依靠聰明的頭腦和智慧、積極認(rèn)真的工作態(tài)度和出色的銷售業(yè)績打動企業(yè)老板，讓周圍的同事深深信服，通過自己擅長的溝通、策劃、整合與營銷能力，證明女性決不輸于男人，成為支撐臺灣機(jī)床行業(yè)發(fā)展的背后一股隱形力量。

上銀科技公司總經(jīng)理蔡惠卿

2005年，臺灣“經(jīng)濟(jì)部工業(yè)局”舉辦的一次報告會上，臺下坐著各部門的局長、處長，以及來自工研院、資策會等學(xué)術(shù)界的專家教授和臺灣機(jī)械業(yè)大佬……，臺上一位文弱的女性正在發(fā)言，闡述機(jī)械業(yè)如何協(xié)助建立上下游產(chǎn)業(yè)鏈平臺。她的報告讓評審們傻眼，“他們不相信，這么重大的問題竟然是我這樣一個沒有工程背景的小女子搞出來的?！碑?dāng)時還是上銀公司副總經(jīng)理的蔡惠卿，至今想起這件事仍很得意。

會后，大家都問上銀公司董事長卓永財，“那位蔡副總，你是哪里找來的？”剛開始，他還如實回答，“我辦《外貿(mào)雜志》時她就跟著我?！北粏枱┝?，卓永財便答：“蔡惠卿是他從路上撿來的?！?/p>

這位臺灣機(jī)械業(yè)頭號女CEO，這輩子只有卓永財一個老板，從辦雜志、開顧問公司，到創(chuàng)辦上銀，卓永財?shù)膯T工編號永遠(yuǎn)是一號，蔡惠卿則是二號。

長期以來，外界一致認(rèn)為，上銀就是卓永財，卓永財就是上銀。直到聽到蔡惠卿的報告，大家才發(fā)現(xiàn)，卓永財背后是一個團(tuán)隊。

蔡惠卿常碰到同行企業(yè)老板，問她負(fù)責(zé)什么？其實他們骨子里想問的是：你都不懂技術(shù)，那你做什么？遇到此類問題，說話向來平和的蔡惠卿總是回答：“沒有啊，我只出些點子，沒做什么?！薄捌鋵嵨一ǖ男乃?、精神，我老板、同事都知道。外面的人完全看不出來?！?/p>

上周，日本一家機(jī)床大廠社長拜會上銀公司，也問蔡惠卿：“才20多年，卓董事長和你都不是學(xué)技術(shù)出身，怎么有辦法把這家公司變成今天這樣的局面？”蔡惠卿回答：“除了技術(shù)力，還有領(lǐng)導(dǎo)力、人才力、品牌力、行銷力、創(chuàng)新力等太多需要構(gòu)建。這些需要不同專長的人分工合作，尤其是服務(wù)創(chuàng)新，不是一個人就可以想出來的，必須有一群人協(xié)助他。”那位社長聽了頻頻點頭。

上銀公司在臺灣機(jī)械業(yè)屬于“異類”，許多方面都和別人不同，例如生產(chǎn)零部件是為機(jī)床廠做配套，卓永財卻要自立品牌；而且公司董事長與總經(jīng)理都非技術(shù)出身，沒有任何工業(yè)背景，卻能在20年內(nèi)將企業(yè)規(guī)模做到臺灣第一、世界第二；在普遍以男人為主的“油污”機(jī)械產(chǎn)業(yè)，上銀公司部門經(jīng)理級以上的女性主管卻有8名。

無論是在公開場合或私底下，蔡惠卿常感謝卓永財不重男輕女，不但男女同工同酬，而且公司女主管人數(shù)也超過除上銀以外臺灣整個機(jī)械行業(yè)女性主管人數(shù)總和。因為卓永財長期在金融業(yè)打拼，深知女性縝密思維和精明算計的利害。他常說，“世界上只有兩種人：男人和女人，女人占二分之一，為什么不用？”

幾個月前在一個晚宴場合，臺灣最大（也是全球第三大、亞太第一大）的5C（電器元件、電腦、通信器件、消費電器、商用電器）物流銷售企業(yè)聯(lián)強(qiáng)國際總裁杜書伍碰到蔡惠卿，問道：“你就是蔡惠卿？我想不通，為什么你們制造的一根桿子，毛利會那么高？”蔡惠卿回答：“報告總裁，那不是一根桿子，那是精密的零組件?！?/p>

為何上銀的毛利和產(chǎn)值在臺灣機(jī)械業(yè)無人能及？她解釋：“因為我們是做零部件，人家一臺機(jī)床好幾千萬元（新臺幣），我們是小東西一點一滴累積，所以當(dāng)然我們經(jīng)營能力比較強(qiáng)。”

技術(shù)以外的能力，就是蔡惠卿的事了。

“每次問技術(shù)，同事都笑我，但我就讓你笑我這一次，5分鐘之后我就懂了?！辈袒萸渥钌瞄L把復(fù)雜變簡單，“我要推銷的不是產(chǎn)品，是品牌，對象都不是機(jī)械出身，所以要讓他聽懂，一定要自己先聽懂。”

“如果要問得更精準(zhǔn)，我就請技術(shù)主管出來解釋，但我前面要扮演的角色，溝通已經(jīng)完成了?！辈袒萸渥銎放疲褪沁@樣做出來的。

在公司內(nèi)部機(jī)器人研發(fā)團(tuán)隊的檢討會上，“你那臺復(fù)健機(jī)，我看起來就像怪東西?！辈袒萸渑u團(tuán)隊設(shè)計的醫(yī)療機(jī)器人，“這種機(jī)器誰愿意去做復(fù)健？你一定要讓人家覺得看上去很舒服，不會抗拒?！彼髮C(jī)器人的外表顏色改成粉紅、淺藍(lán)或白色，其他顏色通通不考慮。“這種話，只有我會去講，那些男人不會想到這個?！?/p>

在公司的人才布局方面，蔡惠卿著力更深。企業(yè)每次搞職工教育培訓(xùn)，?？梢钥吹剿谧詈竺娼锹?，嘴上笑笑要同事們別緊張，她也要學(xué)習(xí)。其實，“我在觀察哪位主管更有潛力，我要看人才布局，現(xiàn)在缺什么樣的人？中間是否有具備潛力的人？我如果要從外面找，要找什么樣的人進(jìn)來？”

“在這種大環(huán)境下，想要突圍，想法、做法一定要有一些東西是跟人不同，那就需要些東西進(jìn)來做養(yǎng)分?！比昵?，蔡惠卿在美國拿到組織心理學(xué)博士學(xué)位。為了這學(xué)位，她前后花了5年，每半年飛一趟美國，每次三到四周時間密集上課才最后拿到。

她說：“那時公司成立快20年了，我有一個想法，臺灣機(jī)械業(yè)常是創(chuàng)業(yè)者直接領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)機(jī)構(gòu)越來越大，層級越來越多，指令就不能像以前一樣，很快傳到末端神經(jīng)末梢，因此一定要采取集體領(lǐng)導(dǎo)。我怎么讓它變成集體領(lǐng)導(dǎo)？又要把這公司帶向何方？我該怎么帶他們？我需要讓自己具有新的能量?！?/p>

蔡惠卿重視人，重視他的成長過程，認(rèn)為過程對了，結(jié)果就會八九不離十，因為過程的互動是他人生的一部分。上銀并購德國Holzer廠，她花了許多心血穩(wěn)住對方員工的心，“我還送每個員工繡了個人名字的圍巾。那時才二、三十人，但是就算一、兩百人。我也會這么做，如今這個廠已經(jīng)增長到117人。”

反觀臺灣一些企業(yè)的重要海外購并案，不是最終以失敗收場，就是不被對方員工接受。“買方不能那樣大剌剌、大張旗鼓，好像就是要把人家吃掉的感覺。購并需要雙贏，你必須照顧被購并員工的心理狀態(tài)，那是最難的。”她強(qiáng)調(diào)。

蔡惠卿形容自己的腦袋，像電腦分割為A、B、C、D槽，事情按緊急重要性存放?！暗珕T工和員工家人的事，我不放在腦子里，我放在心里。”

第一次見杜書伍，就要他“給我5分”，把平常犀利不茍言笑的杜書伍逗樂。蔡惠卿容易和人親近，喜歡挽著人，逢人就替人用身份證字號、手機(jī)號碼算命，拉近距離，講話輕聲細(xì)語。

與蔡惠卿不熟的人，說她溫柔和氣；熟悉蔡惠卿的人，說她理性霸氣。取個英文名字，也要與眾不同，自己翻字典。選了中性的“依你的（Inid）?！比巳缙涿?，平常不表達(dá)太多意見，一切依你的；但關(guān)鍵時刻要做決策，別人就必須說：我依你的。

卓永財之于蔡惠卿，亦師亦父兄。30多年的默契和信賴，非家人卻更勝家人。卓永財晚睡貪嘴，公司內(nèi)外只有小女兒和蔡惠卿治得了他。也因此，他常在這兩人面前，露出小孩子做錯事被抓的慚愧表情。

卓永財給蔡惠卿的下一步，是當(dāng)校長?！岸麻L要我一定要拿到博士學(xué)位，若有適當(dāng)機(jī)會，我們可能會買下一家大學(xué)，為臺灣機(jī)械業(yè)培植人才?！?/p>

艾格瑪科技公司總經(jīng)理莊敏欣

莊敏欣是繼上銀蔡惠卿之后，臺灣精密機(jī)械業(yè)第二位女總經(jīng)理。艾格瑪科技公司坐落在臺中神岡鄉(xiāng)，四周是大片農(nóng)田，旁邊則是連排的、外觀看來都十分相像的鐵皮廠房，一不小心就錯過了。

去年1月剛接任總經(jīng)理一職的莊敏欣，身高不到1米6，臉上總是帶著淺淺笑容，說起話來輕聲細(xì)語，溫文爾雅，讓人誤以為她是位路過的學(xué)校老師。做財務(wù)出身的她，從前的確當(dāng)過老師，曾在兩所技術(shù)學(xué)院教財會和內(nèi)控管理。

“我很佩服她，她很會教。”艾格瑪監(jiān)察人盧炳良說。財務(wù)上的問題，會計師說破了嘴，他也無法理解，莊敏欣卻最會講得淺白，讓人完全理解明白。

莊敏欣跟在墩豐機(jī)械公司董事長張墩豐身邊逾25年。細(xì)膩、專業(yè)、善協(xié)調(diào)，而且使命必達(dá)，是老板對她的評語。擔(dān)任財務(wù)協(xié)理期間，她先后拿下第六屆臺灣中部地區(qū)和第十九屆財務(wù)類杰出經(jīng)理人獎。

做財務(wù)的企業(yè)一向保守，而原本生產(chǎn)木工機(jī)械的墩豐公司轉(zhuǎn)投資制造機(jī)床的艾格瑪，卻是莊敏欣大力建議的結(jié)果。艾格瑪最早由5位臺灣工程師所創(chuàng)立，有技術(shù)，但缺資金。10年前，莊敏欣看準(zhǔn)機(jī)床產(chǎn)業(yè)的前景，細(xì)心評估過后，力勸張墩豐并購變成最大股東，她也被公司派到艾格瑪協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

當(dāng)時的艾格瑪公司，其島內(nèi)生產(chǎn)廠和大陸廠之間，甚至同一個廠的各部門之間，經(jīng)?；ハ喽窔?，各行其是，各不相讓。

莊敏欣進(jìn)入艾格瑪?shù)牡谝惶炱?，老板就希望她接任總?jīng)理，因為她擅長的是協(xié)調(diào)整合、資源配置，正是艾格瑪現(xiàn)階段所需要的。但她卻一直猶豫不決，對老板說的理由是她沒有技術(shù)背景，“我真正不喜歡的是交際應(yīng)酬?！?/p>

直到拖到不能再拖，盧炳良與張墩豐把她找去密談，并拍胸脯保證全力支持她，她才點頭，在年資已經(jīng)可以退休的時候，轉(zhuǎn)到新的戰(zhàn)場再沖殺一回。

艾格瑪是專門生產(chǎn)立式加工中心的制造廠，機(jī)床高速切削的速度比競爭對手快2到10倍，包括講求高穩(wěn)定性與高精密度的美國波音公司生產(chǎn)747客機(jī)和通用公司生產(chǎn)的渦輪葉片等，都是用艾格瑪?shù)臋C(jī)床加工生產(chǎn)的。也因為如此，艾格瑪?shù)漠a(chǎn)品定價相對較高，而且缺乏可以大量生產(chǎn)的普通類機(jī)床產(chǎn)品，讓業(yè)務(wù)員在銷售時很難打開局面。

公司進(jìn)入轉(zhuǎn)型階段，光賺“技術(shù)財”已經(jīng)不足以支應(yīng)，更迫切的是橫向整合各部門，從銷售、研發(fā)、生產(chǎn)到現(xiàn)場人員，為客戶提供完整的解決方案。

艾格瑪因為她有了什么改變？“哦，改變很大喔?！备笨偨?jīng)理劉冠驛和研發(fā)部經(jīng)理賴偉達(dá)異口同聲說道，現(xiàn)在各部門一團(tuán)和氣，相互支援，也很習(xí)慣隨時組成跨部門任務(wù)小組通力合作。

莊敏欣并不認(rèn)為自己非技術(shù)出身是個缺點，“總經(jīng)理不需要是全才，更重要的是給出目標(biāo)，制訂策略，溝通整合?！?/p>

女性經(jīng)理人不屈不撓、充滿韌性的特質(zhì)，展現(xiàn)在莊敏欣身上，成為帶領(lǐng)員工思考解決方法的領(lǐng)頭羊。例如客戶殺價殺得比成本還低，技術(shù)人員通常的反應(yīng)是不要拉倒，莊敏欣教他們給對方耐心解釋，并備好不同方案讓對方選擇。

盧炳良說她少了霸氣，多了幾分溫情，莊敏欣柔柔地說：“我不喜歡霸氣耶?！眴査?，要不要試著像男人一樣強(qiáng)悍呢？她也只溫柔反問，“這樣好像沒辦法帶人喔？”

動蕩了很長一段時間的艾格瑪公司，在莊敏欣接手之后終于穩(wěn)定下來。好脾氣的莊敏欣，同事們形容她像太陽一樣溫暖別人。當(dāng)員工在財務(wù)上遇到困難時，莊敏欣動用在銀行業(yè)的人脈，主動幫助其解決。

員工晚上加班，常接到莊敏欣的問候電話。她主持會議開得太久，自己會不好意思，跑出去泡咖啡給大家喝。中午吃飯，帶頭要大家不談公事的也是她。目標(biāo)營業(yè)額，大大地寫在通往洗手間的公告欄，向全公司揭示努力的決心。對于總經(jīng)理這個頭銜，她看得云淡風(fēng)清，“我在這里上班的時候是莊總。但離開時，我就是我而已?！?/p>

旭陽國際精機(jī)公司中國區(qū)總經(jīng)理林榛楨

在中國大陸機(jī)床業(yè)界，幾乎無人不識林榛楨。大家稱她“榛楨姐”、“校長”。其實，她更像是“圣誕老婆婆?！?/p>

臺灣旭陽國際精機(jī)公司在大陸電腦數(shù)控機(jī)床分度盤市場可謂獨占鰲頭、風(fēng)生水起。這片天，是中國區(qū)銷售總經(jīng)理林榛楨打下來的。身高才1米5，個子比人家小，笑聲卻比別人大，林榛楨個性外向活潑，說起話來嘩啦嘩啦，像煙花般璀璨耀眼。

在公司一片男人的機(jī)床世界里，負(fù)責(zé)對外營銷的女性只有她一個。但她不懼困難，踩著高眼鞋，走路快、說話快，就像她的口頭禪“沖沖沖，拼拼拼”。林榛楨5年內(nèi)，便沖出每年數(shù)億元新臺幣訂單，拼下公司近40%的營業(yè)收入。

一般臺灣企業(yè)的推銷員大多是20多歲的年輕姑娘，而1964年出生，為了離家近而來應(yīng)聘工作的林榛楨，面試時已經(jīng)41歲了。老板說她超齡，老板娘卻慧眼識英雌，一口斷定：“她以后很會做生意的。”

命運喜歡作弄林榛楨，結(jié)局卻都是喜劇。父母生到她時已是第八個，將她送了人，卻被養(yǎng)父母當(dāng)作寶貝。進(jìn)了旭陽公司，卻趕上老板兄弟倆分家，輪流抽簽平分員工，林榛楨因為剛來且不懂技術(shù)，被別人推來換去。沒想到，這一換卻換出了日后叱咤中國大陸市場的女干將，讓失去她的老板兄弟懊悔不已。

林榛楨以往學(xué)的、做的全都是財會，對機(jī)械一竅不通。但她不畏難，白天忙著打印訂單、出貨的助理瑣事，晚上纏著工廠技術(shù)人員，拚命問、拚命記筆記，公司產(chǎn)品目錄都被她翻爛了。短短三個月，林榛楨就把公司產(chǎn)品摸了個透，接到客戶電話，產(chǎn)品性能、價格、交期……，她滔滔不絕，對方以為她是資深推銷員。

就算是資深推銷員，通常也必須親訪客戶，才可能拿得到訂單。而林榛楨常常光是接電話，就能夠說服客戶下單。這樣的表現(xiàn)，讓她很難不被老板注意到。

一年后，林榛楨轉(zhuǎn)做銷售業(yè)務(wù)。因為不會英文，她被分配負(fù)責(zé)中國大陸市場。個頭嬌小的她，開始到大陸各地“沖沖沖”。

旭陽公司以前曾經(jīng)營過大陸市場，卻因為代理商不規(guī)范操作，旭陽被很多企業(yè)列為拒絕往來戶。

林榛楨一開始處處碰壁，甚至已到客戶門口，對方告訴她，“你不要來了，我們不用你們家的產(chǎn)品?！彼凰佬?，沒有面子問題，一次去、兩次去，每月都去拜訪。

沖刺市場的頭兩年，林榛楨跑遍中國大江南北，每年有200多天都在二三十個機(jī)場之間飛來飛去。東北的齊齊哈爾，12人座的小飛機(jī)，她照樣乘著殺過去。

每次出差至少要拜訪10多家客戶，伴手禮一定不會少，鳳梨酥、高粱酒……，行李重，帶著大包小包逐一登門拜訪。每次到，她就笑說：“圣誕老婆婆來了?！?/p>

“我的業(yè)績，是喝出來的。”大陸很多地方的商場文化就是“酒文化”，坐下來就得先干三杯。一輪酒敬下來，還沒上菜人就暈了。但就算半夜回旅店抱著馬桶吐，愛漂亮的林榛楨，隔天一定提早一小時起床，打扮得美美的，精神抖擻地出門。

林榛楨很快闖出業(yè)績。沒過多久，公司銷售主管每個月做300萬元新臺幣訂單，她每個月做8000萬元。從小助理到課長、部長、副總、總經(jīng)理，5年間，林榛楨沒有一年不升職。

別人做銷售，是鎖定對方企業(yè)采購人員，重點籠絡(luò)；林榛楨做銷售，是卯足全力、一網(wǎng)打盡。客戶的公司上上下下一兩百人，不只是采購部門，從底層研發(fā)人員到現(xiàn)場工程師，她全部認(rèn)識。

充滿能量的戰(zhàn)斗力，連大陸客戶都無不佩服?！傲纸阕鍪抡孓彰谡麄€機(jī)床行業(yè)里，較有名氣?！鄙蜿枡C(jī)床廠負(fù)責(zé)營銷的部長魏奕林忍不住說，“如果我們的營銷也能做到林姐那樣就好了?！?/p>

但是“沖沖沖、喝喝喝”，時間長了，身體畢竟受不了。兩年之后，林榛楨的免疫系統(tǒng)開始出問題，皮膚嚴(yán)重過敏，感冒半年好不了。沒辦法再常跑大陸，林榛楨腦筋一轉(zhuǎn)，決定邀客戶游臺灣。

這是大膽的嘗試。獲得老板的首肯與支持后，從邀請、一周的行程、參訪，一團(tuán)二、三十人的食宿，全由林榛楨一手安排。處女座的林榛楨承認(rèn)自己做事挑剔認(rèn)真，每個小細(xì)節(jié)都萬分講究。

接機(jī)當(dāng)天一早，她一定請化妝師美容做造型，穿著盛裝，親赴機(jī)場拉橫幅熱情迎接，送上小禮物。4年來辦了7個團(tuán)，團(tuán)團(tuán)禮物不重復(fù)。晚餐一定選在夜景最好、最有情調(diào)的臺北101大樓85樓餐廳，每桌3萬元新臺幣，豁出去了。

餐桌上，除了每人的名牌、漂亮的鮮花、汽球之外，還有穿著新郎新娘禮服的玩具小熊花束，宴會結(jié)束之后送給每人一只。把餐敘當(dāng)豪華婚宴，讓客戶驚喜萬分，回到大陸后主動替林榛楨做宣傳。

到南臺灣的墾丁去玩，林榛楨知道客人一定沒有準(zhǔn)備，便直接拉車到海灘用品店，讓客戶盡情選購泳衣泳褲海灘裝，隨便挑，旭陽買單！

客人吃好住好之外，各位團(tuán)員每天回房，都會看到房間里有神秘小禮物在等著。第一天是獨一無二的感謝信函，接著是臺灣名產(chǎn)、高粱酒等等，天天都不同。每個人回去的時候，都是大袋大袋的禮物，上飛機(jī)行李都超重，超重費照樣是旭陽買單。林榛楨腳前腳后不停地忙，客戶也體貼她，行李能手提盡量手提。

初中開始就非?；顫姷牧珠粯E，學(xué)校里的康樂股長、這個長那個長，常常落在她頭上。參加娛樂活動，領(lǐng)唱的也一定是她。“大陸客戶游臺灣，除了景點讓導(dǎo)游介紹，其他時間就都我在講啦。”林榛楨說，自己像瘋子一樣，把氣氛炒得很熱，團(tuán)員們互稱“同學(xué)”，稱她“校長”，一周行程下來，賓主盡歡。每次參訪團(tuán)后續(xù)的效益是百倍的訂單回報，這一招別人能復(fù)制嗎？“很難，氣氛帶不起來，結(jié)果只會更糟?！彼f。

沈陽機(jī)床廠的金輻同提到初次與旭陽的合作，其他供應(yīng)商供不上貨，轉(zhuǎn)而向林榛楨下急單。100多臺的貨，一般需要四、五個月才能交貨，林榛楨卻能承諾3個月按期分批到貨。

聽到客戶這么說，林榛楨又是哈哈大笑，“我有很多眼線啦?！背３５鹊娇蛻艏眴紊祥T，她已經(jīng)事先得到消息，早早把產(chǎn)能排好，好整以暇。“賣機(jī)器，對手靠的是技術(shù)，我靠的是人脈啦?！庇质且淮市β?。

哈伯精密公司海外行銷經(jīng)理吳斐然

哈伯精密公司，是吳斐然第一份、也是唯一一份正式的工作。二十幾年前加入哈伯時，全公司加上老板只有三、四個人，吳斐然的座位局促到起身會撞到背后的角柜。如今，哈伯已是臺灣最大的機(jī)床冷卻器制造企業(yè)，員工多達(dá)200人，海外市場占全部營收的30%，而這當(dāng)時全靠唯一還算會點英文的吳斐然，一步一個腳印打下來的。

她出身于苗栗縣三義鄉(xiāng)的一個窮困家庭，是家中老大，初中畢業(yè)后一心想讀商業(yè)職校，早點工作賺錢養(yǎng)家。但僅小學(xué)學(xué)歷的父親堅持要她讀高中、考大學(xué)，寧愿她念私立文化大學(xué)日間部，也不讓她上夜校打工賺錢。但吳斐然還是大四時學(xué)分一修完，畢業(yè)典禮都還沒參加，便急急忙忙開始找工作。

初進(jìn)哈伯，應(yīng)征的是會英文的小助理，其實什么都得做。大學(xué)學(xué)的是韓文，沒有外貿(mào)知識，什么是報關(guān)行、信用狀押匯，全得自己學(xué)習(xí)摸索。英文不好，沒有勇氣在人前打電話給美國廠商。老板指指小房間，讓她關(guān)起門來偷偷打。不懂機(jī)械，為了翻譯操作手冊、產(chǎn)品型錄，一本英漢工程詞典被她翻爛，就這樣一點一滴，累積起專業(yè)的技能。

雖然賣的是冷卻器，吳斐然卻很有溫度。到海外參展，別人的攤位，機(jī)器是主角；哈伯的攤位，主角是人，里面設(shè)有舒適的吧臺和沙發(fā)，提供新老客戶輕松交流，這是吳斐然的堅持。就連面對的主管副總經(jīng)理吳文陽，她也不讓步，“我要這個味道，你不要破壞喔。”

外型甜美，連眼睛都會笑的吳斐然，同事朋友卻都說她吹毛求疵，這句評語似乎才能讓人將她與哈伯冷卻器控制正負(fù)0.1℃的精準(zhǔn)度聯(lián)想在一起。

在男人堆里工作，島內(nèi)外生意場合，經(jīng)常萬綠叢中只她一點紅。到韓國參展，大男人主義的代理商老板，從頭到尾不搭理她。直到最后一晚，在卡拉OK廳里，吳斐然韓文、英文雙聲帶開唱，才讓韓國代理商對她態(tài)度180度大轉(zhuǎn)變，又豎大姆指、又殷勤。