臺中大淵區(qū)幼獅工業(yè)區(qū)內(nèi)，正當臺灣的各家機床業(yè)者正在歡天喜地，滿頭大汗忙著出貨到中國大陸的富士康手機代工廠時，卻有一家企業(yè)的生產(chǎn)線忙著組裝的出口到歐洲意大利、德國與瑞士的精密機床，這些都將用來生產(chǎn)歐洲百年車廠的零配件。

這家企業(yè)名叫百德機械公司，賣的是臺灣價格最貴的機床，闖進以往臺灣企業(yè)最難打進的歐洲市場。他的老板謝瑞木是臺灣精密機械業(yè)的一只“孤鳥”。用上銀科技公司董事長卓永財?shù)脑捫稳荩鞍俚率桥_灣機床業(yè)中的勞斯萊斯”。

1991年，即百德創(chuàng)立的那一年，正值臺灣機床被美國限制進口，許多人都喊著要“開拓歐洲市場”。但當時臺灣企業(yè)專門生產(chǎn)廉價機床，要以高品質(zhì)打進歐洲，尤其是工藝殿堂的德國和瑞士，可謂難如登天。然而，最終實現(xiàn)這一目標的竟是一家在臺灣機床業(yè)默默無聞的小企業(yè)。

為進入歐洲市場花15年鉆研技術(shù)

謝瑞木原本是臺灣當年專門生產(chǎn)價格便宜量又大的普通機床的麗偉公司的創(chuàng)始人之一，他一直思考，做精密機床有很多路可以走，不一定大家都要走外銷美國的路。他決定當一只“孤鳥”，離開麗偉，自創(chuàng)百德公司，標榜產(chǎn)品只出口歐洲，不賣給其他地區(qū)，當然也不接臺灣島內(nèi)企業(yè)的訂單。

他說：“牛欄內(nèi)斗母牛不是本事，在臺灣市場內(nèi)自己殺價競爭沒有意思，有本事就賣到同業(yè)賣不到的地方?！?/p>

要具備跟別人不一樣的本事，很難，需要堅持。第一年，他才賣出兩臺機器。創(chuàng)業(yè)前10年都沒有賺到錢。即便如此，謝瑞木依然每年投入營業(yè)額的3%搞研發(fā)。

精密機床與電子業(yè)不同，品質(zhì)提升得非常慢。以精密度來說，剛創(chuàng)立時的百德公司能做到的精密度是俗稱的“二條”，也就是20微米。走到10微米，足足花了10年。再從10微米走到5微米，又花了5年，前后等于是15年的時間。

15年才達到歐洲市場所要的精密度，但謝瑞木說，打算再花10年提升到今天德國與日本的技術(shù)水準。這樣堅持的背后其實很有市場眼光。快捷機械董事長王俊裕談到機械，會講超級跑車；但謝瑞木卻舉起手上的機械表來舉例，他說：“市價50萬元新臺幣的機械表的精密度，一天就會慢10秒；100萬元的機械表可能只會慢5秒；但真正高精密的是2000萬元的機械表，平均100年才慢1秒?！?/p>

同樣都是迷戀超精密的機械，但差別是，謝瑞木把精密度與價值看得很清楚，他懂得如何把精密度變成生意與市場。

百德公司花了15年提升品質(zhì)之后，謝瑞木還要跟日本對手競爭。“比品質(zhì)，還要比服務(wù)”他說，“客戶買機器就是為了生產(chǎn)產(chǎn)品賺錢，但機器一旦遇到問題，等日本公司來修，往往要等上一個月?！?/p>

比品質(zhì)還要比服務(wù)

所以百德找到了切入點，精密度相同，在歐洲客戶在乎品質(zhì)不在意價格的情況下，臺灣產(chǎn)品怎么跟日本對手拚？答案就是一個月與3天的差別。謝瑞木派人常駐在瑞士、意大利，甚至最遠到瑞典，直接派人駐廠做售后服務(wù)，并且就在瑞士設(shè)立分公司，直接派駐3到4個人。

當歐洲客戶等日本零件要等一個月，百德只需3到5天之內(nèi)就可以解決時，差別就出來了。臺灣區(qū)機床暨零組件工業(yè)同業(yè)公會總干事黃建中講了一個很細微的地方，那就是百德的英文名字叫QUASER，就是品質(zhì)與服務(wù)的合稱。黃建中說，謝瑞木21年前就下定決心要打入歐洲市場，連英文名字都與其他臺灣企業(yè)推崇的日本風格不同，甚至連機器設(shè)計，謝瑞木都刻意走歐洲規(guī)格與造型，例如日本機器講究小巧精致，歐洲人則喜歡個大與強壯。

2007年，百德公司終于達到了營業(yè)高峰，出口金額實現(xiàn)9700萬美元。一個不到200人的小企業(yè)，營業(yè)額突破新臺幣30億元，其中有86%銷往歐洲，平均每臺機械可以賣到新臺幣300萬元以上。百德成了臺灣機床行業(yè)的定價標準和最高指標。

然而緊接而來的金融海嘯讓百德受傷不輕，連續(xù)兩年業(yè)績衰退，此刻臺灣其他機床業(yè)界正在大吃“蘋果財”?？吹竭@樣，不動心嗎？謝瑞木自信的反問：“如果有一天蘋果突然把iPhone手機的材質(zhì)改成碳纖維，那這些公司怎么辦？工廠已經(jīng)投入的投資、大力招聘的員工怎么辦？”

看來，謝瑞木還是堅持走與以往一樣的道路。孤鳥之路，風景截然不同，連年虧損時，要學會戒急；看別人發(fā)財，要懂得用忍；自己的每一步，都要沉潛修煉；唯有如此，登頂時，才能看到塵世間沒有的絕妙之美。