如果它因故停工全世界一半iPhone就會斷貨

“我開的價錢就是定價，我不求售，也不給砍價，富士康也一樣?！闭f這話的人是王俊裕，富士康集團(tuán)生產(chǎn)手機(jī)機(jī)械的供應(yīng)商，而他絕對有資格這么說。

2010年6月7日，iPhone 4手機(jī)在美國紐約上市。產(chǎn)品發(fā)布會上，蘋果公司CEO喬布斯說：“這是地球上最薄的智能手機(jī)?！迸_上，他特意摘下眼鏡，瞇著眼，仔細(xì)端詳iPhone 4不銹鋼邊框的設(shè)計。因為這個邊框，iPhone 4才能成為當(dāng)時全球最薄，并帶動全球手機(jī)的時尚流行。然而卻鮮有人知道，生產(chǎn)這個不銹鋼邊框的機(jī)器，竟然出自臺灣中部的一家小企業(yè)。

隱身在臺中神崗區(qū)和睦路，全部員工只有130人，資本額不到新臺幣3億元。走進(jìn)公司內(nèi)部，連前臺也沒有，這顯然是一家不需要門面與行銷的企業(yè)。再走進(jìn)董事長王俊裕的辦公室，墻上掛著一塊塊的金屬，全是被快捷生產(chǎn)的機(jī)械切削加工后的成品。王俊裕說：“我不需要展示機(jī)器，而是給別人看加工后的成品；因為只有成品，才能告訴別人，自己實力到了哪里。相反的，技不如人的廠商才會擺出一堆機(jī)器給客戶看，靠物美價廉吸引客戶。”

在快捷公司的產(chǎn)品名錄中有一種名為“高效率切削+高速高精度切削”的機(jī)械，為美國蘋果公司代工的富士康集團(tuán)就是用它來制作iPhone手機(jī)和iPad平板電腦的不銹鋼邊框。最近，快捷公司正在日夜趕工，每月要完成16臺這種機(jī)器，運(yùn)往位于大陸深圳、鄭州、成都等地的富士康集團(tuán)下屬工廠，因為蘋果公司新一代iPhone 5S手機(jī)和iPad Air平板電腦就要上市了。如果快捷公司因故停工，全世界一半iPhone 5S手機(jī)可能會斷貨。

機(jī)器裝“跳級”零件讓富士康照價買單

快捷機(jī)械公司成立于1989年，當(dāng)時臺灣機(jī)床業(yè)正面臨美國的進(jìn)口管制，景氣陷入低迷。曾在一家老牌機(jī)床大廠長期打工的王俊裕選擇在此時離開，帶著20萬元新臺幣自立門戶，連機(jī)械設(shè)備也買不起的他，只能先替別人修機(jī)器，但自信的他說：“我不知天高地厚，任何的環(huán)境也困不住我?！?/p>

一開始，王俊裕只能生產(chǎn)傳統(tǒng)手動機(jī)床，但很難賣上好價錢。他開始思考，與別人有什么差異？于是，他跑到上銀公司買滾珠螺桿，這是相當(dāng)高檔的精密配件，上銀不但不愿意賣，還笑他“歪嘴雞要吃好米（臺灣俚語）。因為一般傳統(tǒng)手動機(jī)床采用手動的零配件即可，根本不需用此精密配件。

但王俊裕不死心，跑到西班牙去買滾珠螺桿。他說：“即便傳統(tǒng)的東西，也要用最好的零配件。這就像是一般的汽車只用普通引擎，我卻硬要加上渦輪引擎，讓效率與品質(zhì)跳級。”

就是憑著這種“跳級”戰(zhàn)術(shù)，快捷公司做到了與別人不一樣，也讓王俊裕遇到了他生命中最重要的客戶——臺灣富士康集團(tuán)。

1992年，還在賣傳統(tǒng)手動機(jī)床的王俊裕與同樣也處在起步階段的富士康集團(tuán)一拍即合，合作至今。富士康先后從快捷那里購買了5000多臺各種類型的機(jī)床，價格從最初的新臺幣數(shù)十萬元等級提升至后來的數(shù)百萬美元等級。

富士康集團(tuán)是全球最大的加工機(jī)械使用者，臺灣精密機(jī)床業(yè)者對它又愛又恨。早期，富士康只用日本、德國生產(chǎn)的機(jī)床，但近10年來臺灣業(yè)者開始接到富士康的訂單，這代表臺灣機(jī)床業(yè)已達(dá)到國際水平。但恨的是，富士康的訂單雖然數(shù)量大、金額高，但講求交貨期準(zhǔn)時，質(zhì)檢又出奇地嚴(yán)格，被退貨的機(jī)率很高。但快捷公司不僅從來不被退貨，還能做到開出的價錢就是定價，讓富士康從不還價，照價買單。

別的企業(yè)都說富士康難搞，但王俊裕卻說：“難搞才好玩，世界沒有好蒙的錢，這樣的錢也賺不久，如果好搞，就輪不到我了?！?/p>

王俊裕的理念很簡單，他賣的機(jī)器雖貴，但卻能幫客戶賺更多錢。同樣的加工模具或是零配件，快捷公司的價格比臺灣同業(yè)貴出30%至50%，卻能讓客戶的效率高出二三倍，算盤一打，富士康自然買單。

當(dāng)然，做鴻海的生意不能出一點(diǎn)差錯，一次不行，就得排隊重來，而且前面總是排著三四百個人?！斑@樣的生意壓力會不會太大？”王俊裕答道，“人要是沒有壓力就活不了。你只要想，你如果過得很痛苦，那你的對手也一樣?！?/p>

除了癡迷機(jī)械，王俊裕還喜歡跑車，在他的車庫里停著兩輛保時捷。為了復(fù)制其中一輛保時捷的外型，他花了40萬元新臺幣，買了一整塊不銹鋼，用自己研發(fā)的機(jī)械，刻出一模一樣的保時捷模型掛在墻上。也只有像他這種瘋狂的機(jī)械迷，才能通過蘋果公司的考驗。

王俊裕說，德國有不限速的高速公路，才能研發(fā)出對汽車的金屬疲勞耐久性與安全性達(dá)到最大值的跑車。所以，他也愛開跑車，前后換了11部車子，光是保時捷就換了3部。王俊裕開車的時候連一點(diǎn)小的噪聲都不能容忍。2010年，臺灣裕隆集團(tuán)推出自有品牌轎車，王俊裕特別跑去試乘旗艦款，但坐進(jìn)車內(nèi)，一打開引擎就聽到噪聲，他摔門離去，“我就是特別挑剔，車內(nèi)有一點(diǎn)小雜音也不行。”

重視質(zhì)量管理機(jī)器出廠先“考試”

王俊裕有部自己的“機(jī)械經(jīng)”，例如機(jī)器沒做好，才會發(fā)出噪聲。所以汽車出現(xiàn)雜音，那代表車沒有做好。修車時，王俊裕還喜歡蹲在旁邊從頭看到尾?？吹叫捃噹煾的谜礉M油污的布在擦拭引擎，他立刻伸手阻止，“怎么可以用這么臟的抹布擦車”，氣得修車師博想趕人，挑剔的個性差一點(diǎn)造成沖突。

王俊裕對自家產(chǎn)品的質(zhì)量管理更是嚴(yán)格?？旖莨緝?nèi)部特別設(shè)有“考場”，每臺機(jī)器出貨前都要在此經(jīng)過各項“考試”，包括各種加工方法與技術(shù)檢測，每臺機(jī)器少則3天，多則7天，就如同是武功高手在少林寺學(xué)藝完成之后，還是要過18銅人這一關(guān)才能下山。

若機(jī)器因此來不及交貨怎么辦？王梭裕說：“那就讓顧客等啊。”因此iPhone迷要排隊等候，因為加工制造手機(jī)的機(jī)器設(shè)備根本來不及交貨。

為什么要這么嚴(yán)？王俊裕說，做iPhone手機(jī)的壓力很大，他開車時會想著，自己的機(jī)器正在被考驗，晚上睡不著。因為他想到，自己的機(jī)器正日夜趕工，每天24小時不停生產(chǎn)大家期盼的手機(jī)關(guān)鍵配件。

怎么樣讓機(jī)器能通過這樣嚴(yán)苛的考驗？以往臺灣機(jī)床廠很少在二層樓建生產(chǎn)線，但王俊裕卻特意在自家廠區(qū)內(nèi)建起二層樓，模仿中國大陸的工廠通常在幾個樓層都要擺放機(jī)器的狀況，而且還模擬100臺機(jī)器同時高速加工的環(huán)境，最終做到開機(jī)時，擺個硬幣在機(jī)器上面也不會倒下來。

“想盡辦法考驗自己，就是希望機(jī)器不會出一點(diǎn)差錯?！蓖蹩≡Ｕf。至今賣的每臺機(jī)器在哪里，他都知道，沒有一臺壞的。他把機(jī)器當(dāng)成自己的女兒，以嫁出去不被退回為目標(biāo)。

搭上如此龐大的“蘋果”商機(jī)，這可是個千載難逢的發(fā)財機(jī)會。但問王俊裕要不要增產(chǎn)，甚至上市集資？他說，他不想成為機(jī)床大廠，也不羨慕別人營收破百億元。他只在乎零故障、零退貨，產(chǎn)品要做最頂尖。

跟別的大企業(yè)相比，王俊裕的格局顯然不夠大。他的客戶單一，若富士康別情他移，顯然是一大風(fēng)險；就管理方面來說，快捷公司也是“一人獨(dú)大”，靠老板的強(qiáng)烈意志行事。然而，無論如何都要做出最好的機(jī)器，是王俊裕畢生最大的執(zhí)著。也因此，這家僅上百人的小企業(yè)，才能躋身全球舞臺，盡情發(fā)光。