□文/蔣林華

（華僑大學(xué)工商管理學(xué)院 福建·泉州）

ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程，能夠很好地彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)中實(shí)踐環(huán)節(jié)的不足，讓大學(xué)生就業(yè)之前就初步了解企業(yè)的運(yùn)作規(guī)律和流程，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的操作技能和管理思維。因此，將ERP系統(tǒng)引入高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，積極探索實(shí)踐教學(xué)改革，以ERP實(shí)驗(yàn)室建設(shè)為基礎(chǔ)構(gòu)建經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)新體系，是一項(xiàng)具有重要理論和現(xiàn)實(shí)意義的課題。

一、ERP綜合實(shí)訓(xùn)課程的特點(diǎn)

ERP作為一門綜合性實(shí)訓(xùn)課程，有以下三個方面的特點(diǎn)：

（一）綜合性。ERP課程是一門綜合性課程，它整合了營銷、管理、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等各個方面的專業(yè)知識，是以培養(yǎng)學(xué)生綜合能力為目標(biāo)的一門新型課程。它不同于以往的專業(yè)課程，專業(yè)課程的特點(diǎn)決定了教學(xué)中存在知識點(diǎn)多且分散的問題，而ERP綜合實(shí)訓(xùn)課程則以綜合性實(shí)驗(yàn)為主導(dǎo)，將這些知識點(diǎn)整合起來并貫穿于企業(yè)運(yùn)作的整個流程，使學(xué)生對企業(yè)有更深入、全面、具體的了解，從而提高學(xué)生專業(yè)知識綜合應(yīng)用能力。

（二）仿真性。ERP課程是一門實(shí)務(wù)課，它與傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)課程有著本質(zhì)的區(qū)別。ERP綜合實(shí)訓(xùn)課程，基本上采取了模擬仿真的經(jīng)營狀況；通過計(jì)算機(jī)仿真模擬，建立沙盤模擬企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營狀況；通過計(jì)算機(jī)仿真模擬，建立信息化環(huán)境下企業(yè)管理的真實(shí)場景，并通過和相關(guān)企業(yè)的合作，以企業(yè)真實(shí)的數(shù)據(jù)作為藍(lán)本進(jìn)行仿真體驗(yàn)應(yīng)用，極大地提高了學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。

（三）實(shí)踐性。ERP課程通過企業(yè)仿真經(jīng)營實(shí)訓(xùn)、案例體驗(yàn)等實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，將校外實(shí)習(xí)引入校內(nèi)，提高學(xué)生就業(yè)競爭能力，并通過于國家權(quán)威部門開展職業(yè)認(rèn)證合作，直接與就業(yè)接軌。彌補(bǔ)目前高校學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)場所缺乏的不足，建立校內(nèi)畢業(yè)實(shí)習(xí)平臺，提高學(xué)生實(shí)踐能力。例如，我們深入安踏集團(tuán)、361度等企業(yè)，就企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動經(jīng)過科學(xué)的抽象、概括而產(chǎn)生實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。通過這些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的訓(xùn)練，不僅讓學(xué)生從感性上了解企業(yè)的主要資源，認(rèn)識企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的基本環(huán)節(jié)和基本流程，而且將專業(yè)知識直接運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營的模擬實(shí)踐活動，體現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的趣味性、知識性、操作性、應(yīng)用性等特點(diǎn)，讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提升學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、溝通能力和應(yīng)變能力，為畢業(yè)后盡快適應(yīng)工作崗位的要求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、ERP仿真實(shí)訓(xùn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)

ERP是“企業(yè)資源計(jì)劃”的簡稱，它以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用工商管理專業(yè)各科知識體系，為企業(yè)資源的有效運(yùn)行提供決策管理平臺。ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一種全新的教學(xué)形式，是高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)改革、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的突破口。ERP實(shí)踐教學(xué)對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行了重大改革，變傳統(tǒng)的“驗(yàn)證式”、“演示式”教學(xué)為體驗(yàn)式、互動式模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)。ERP仿真實(shí)訓(xùn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)可以從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和課程特色三個方面入手，建立一套完整的、全面面向管理學(xué)科人才培養(yǎng)的教學(xué)體系。

（一）ERP仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。ERP仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容主要通過ERP沙盤推演、ERP軟件應(yīng)用、ERP仿真實(shí)訓(xùn)三個層次來實(shí)現(xiàn)。通過ERP仿真的綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生進(jìn)一步了解各模塊子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)傳遞和數(shù)據(jù)接口以及各子系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)工作等問題，從而加深對ERP系統(tǒng)性的理解。

1、ERP沙盤推演。通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，每5位學(xué)生組成一個模擬企業(yè)，模擬6個年度的經(jīng)營和團(tuán)隊(duì)間的對抗競爭，讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程、認(rèn)識企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解管理思想、領(lǐng)悟科學(xué)管理規(guī)范，進(jìn)而提升相應(yīng)的管理能力。

2、ERP軟件應(yīng)用。根據(jù)各個ERP虛擬班學(xué)生不同的專業(yè)知識背景，結(jié)合實(shí)際案例，給學(xué)生講解ERP系統(tǒng)的總賬系統(tǒng)、采購和應(yīng)付、生產(chǎn)計(jì)劃管理和車間管理、銷售管理和應(yīng)收、庫存管理和成本管理等業(yè)務(wù)功能模塊的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程和操作流程，在此基礎(chǔ)上，使學(xué)生掌握一個商業(yè)ERP軟件的基本應(yīng)用技能，同時掌握ERP軟件的系統(tǒng)配置和管理技術(shù)。

3、ERP仿真實(shí)訓(xùn)。在ERP沙盤推演和軟件應(yīng)用教學(xué)的基礎(chǔ)上，利用校內(nèi)的ERP仿真環(huán)境，讓學(xué)生在仿真平臺上，利用校內(nèi)的ERP仿真環(huán)境，讓學(xué)生在仿真平臺上體驗(yàn)銷售、采購、生產(chǎn)、物流、倉儲、財(cái)務(wù)等企業(yè)經(jīng)營全過程，為學(xué)生掌握在信息化環(huán)境下從事經(jīng)濟(jì)管理工作的能力，培養(yǎng)他們進(jìn)入企業(yè)所需要的工作技能及團(tuán)隊(duì)合作素質(zhì)，適應(yīng)管理需求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）ERP仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。ERP仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法應(yīng)以學(xué)生為中心，采用啟發(fā)式講授、分組討論、實(shí)戰(zhàn)模擬、角色扮演、專題講座等方式，鼓勵學(xué)生勤于思考，踴躍發(fā)言，培養(yǎng)學(xué)生對所經(jīng)歷的事件進(jìn)行歸納、總結(jié)的習(xí)慣。

1、啟發(fā)式教學(xué)。啟發(fā)式教學(xué)的實(shí)質(zhì)在于正確處理教與學(xué)的相互關(guān)系，它反映了教學(xué)的客觀規(guī)律。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，啟發(fā)式教學(xué)將不斷得到豐富和發(fā)展。啟發(fā)式教學(xué)的關(guān)鍵在于：①調(diào)動學(xué)生的主動性；②啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，發(fā)展學(xué)生的邏輯思維能力；③讓學(xué)生動手，培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力。ERP仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)在模擬企業(yè)運(yùn)行狀況過程中需要充分調(diào)動學(xué)生的積極性和獨(dú)立思考能力，才能避免發(fā)生企業(yè)破產(chǎn)的情況。

2、情境式教學(xué)。情景教學(xué)模式是以案例或情景為載體引導(dǎo)學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生分析和解決問題的能力。情境教學(xué)倡導(dǎo)“情趣”和“意象”，ERP仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和開拓了一個廣闊的想象空間，能促進(jìn)學(xué)生更深刻地理解和掌握教材，激發(fā)學(xué)生的想象力，把學(xué)生引入一定的情境和一組情境之中，使他們產(chǎn)生一定的內(nèi)心感受和情緒體驗(yàn)，從而克服一定的困難和障礙，掌握學(xué)習(xí)的主動性。

3、案例式教學(xué)。案例教學(xué)，是一種開放式、互動式的新型教學(xué)方式。在ERP仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，模仿企業(yè)案例教學(xué)要使用特定的案例并指導(dǎo)學(xué)生提前閱讀，要組織學(xué)生開展討論或爭論，形成反復(fù)的互動與交流，并且案例教學(xué)一般要結(jié)合一定理論，通過各種信息、知識、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)的碰撞來達(dá)到啟示理論和啟迪思維的目的。傳統(tǒng)的教學(xué)只告訴學(xué)員怎么去做，而且其內(nèi)容在實(shí)踐中可能不實(shí)用，且非常乏味無趣，在一定程度上損害了學(xué)員的積極性和學(xué)習(xí)效果。但ERP仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)案例教學(xué)沒人會告訴你應(yīng)該怎么辦，而是要自己去思考、去創(chuàng)造，使得枯燥乏味變得生動活潑。ERP仿真實(shí)訓(xùn)小組中每位學(xué)員都要就自己和他人的方案發(fā)表見解。通過這種經(jīng)驗(yàn)的交流：一是可取長補(bǔ)短、促進(jìn)人際交流能力的提高；二也是起到一種激勵的效果。

4、研討式教學(xué)。研討法體現(xiàn)的主要教學(xué)原則是學(xué)生主體性原則、啟發(fā)性原則、循序漸進(jìn)原則及和諧性原則。在ERP仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，學(xué)生占據(jù)課堂教學(xué)主體地位。ERP仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)從實(shí)踐中發(fā)展起來的一種新的課程形態(tài)，它的目的在于為學(xué)生提供思考問題和討論問題的機(jī)會，在學(xué)習(xí)過程中創(chuàng)設(shè)一種有助于探索研究的開放的情景和途徑，使學(xué)生圍繞某一主題主動地搜本索、選擇、加工處理信息，并應(yīng)用知識解決問題。它不僅能使學(xué)生增長知識、開闊視野，有助于學(xué)生綜合能力的提高。還有助于師生共同探索、發(fā)現(xiàn)和研究，進(jìn)而密切師生關(guān)系，促進(jìn)教學(xué)相長。

（三）ERP仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)評價方法。ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，學(xué)生學(xué)習(xí)以合作學(xué)習(xí)方式為主，而合作學(xué)習(xí)又是建立在小組學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，因此，小組學(xué)習(xí)成果與每個個體的學(xué)習(xí)成果密不可分。因此，評價的方法、評價的內(nèi)容也是建立在小組集體基礎(chǔ)上。在評價的方法上，采取“三結(jié)合”，即個體定性評價與合作學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)評價相結(jié)合、過程評價與合作學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)評價相結(jié)合、相對評價與合作學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)評價相結(jié)合；在評價的內(nèi)容上，將個體知識與技能、學(xué)習(xí)態(tài)度、情緒表現(xiàn)與合作精神的評價和合作學(xué)習(xí)小組積極合作學(xué)習(xí)的過程與學(xué)習(xí)結(jié)果評價相結(jié)合；在評價的形式上，將個體的發(fā)展評價與定量評價、絕對性評價、終結(jié)性評價相結(jié)合。應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)評價要求的多種評價手段，促進(jìn)合作學(xué)習(xí)達(dá)到最佳效果，增強(qiáng)了教學(xué)的實(shí)效性。

隨著信息化和全球經(jīng)濟(jì)一體化時代的到來，使得國際國內(nèi)競爭日趨激烈。經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的教育教學(xué)，要面向經(jīng)濟(jì)全球化、全球信息化、管理信息化與科學(xué)化等外部環(huán)境帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。社會對經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)人才的需求也越來越高，對經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的教學(xué)也提出了更高的要求，不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有較強(qiáng)的動手能力。要求高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)要培養(yǎng)與信息化社會相融合的跨專業(yè)的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。因此，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)發(fā)展和教學(xué)改革的重點(diǎn)就是要迎合信息化和網(wǎng)絡(luò)化的時代要求，設(shè)計(jì)基于ERP實(shí)驗(yàn)平臺的高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，加速培養(yǎng)跨專業(yè)的復(fù)合型人才來滿足社會的需求。

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