□文/楊軼雯

（鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院 河南·新鄭）

一、河南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化旅游業(yè)融合的優(yōu)勢(shì)及面臨的機(jī)遇

（一）旅游文化資源較為豐富。河南地處中原，是中華民族文化的發(fā)源中心。目前，河南已經(jīng)具有5A級(jí)景區(qū)7處；11處國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)；世界文化遺產(chǎn)3處，分別是洛陽(yáng)龍門石窟、安陽(yáng)殷墟和登封天地之中古建筑群。此外，還有28處國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)文物單位等。河南不僅是一個(gè)旅游大省，而且也是一個(gè)文化大省。河南的歷史文化底蘊(yùn)也是非常深厚，全國(guó)八大古都河南就占四個(gè)。開(kāi)封有宋文化，南陽(yáng)有漢文化，許昌有三國(guó)文化，濮陽(yáng)有龍文化，三門峽有虢國(guó)文化，商丘、周口有宋陳文化，洛陽(yáng)有河洛文化與東周文化，鄭州、安陽(yáng)有商文化。以上豐富的旅游資源與深厚的區(qū)域文化資源都為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)性的資源條件。

（二）交通基礎(chǔ)設(shè)施較為完善。河南是全國(guó)重要交通樞紐和通訊樞紐。它位居我國(guó)中部，具有承東啟西、連南貫北之地利；同時(shí)，具有較為發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施。截至2010年底，河南省高速公路的通車總里程已達(dá)到4，860公里，干線公路總里程達(dá)1.78萬(wàn)公里，農(nóng)村公路總里程達(dá)21.79萬(wàn)公里，三項(xiàng)指標(biāo)均連續(xù)四年位居全國(guó)第一。此外，河南境內(nèi)京廣、隴海、京九、焦枝、新荷、新太鐵路干線分別在鄭州、商丘、洛陽(yáng)、新鄉(xiāng)、焦作交匯，以鄭州為中心的十字高速公路已經(jīng)開(kāi)通，全省擁有鄭州、洛陽(yáng)、南陽(yáng)三座飛機(jī)場(chǎng)。便捷的交通條件，為河南在利用相關(guān)資源推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)融合方面提供了可靠的保障。

（三）政策上的支持。2009年文化部、國(guó)家旅游總局出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求“各地要從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，以‘樹(shù)形象、提品質(zhì)、增效益’為目標(biāo)，采取積極措施加強(qiáng)文化與旅游結(jié)合，切實(shí)推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮”。2011年9月28日《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中明確指出要突出發(fā)展物流、文化、旅游和金融等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。挖掘整合旅游資源，推動(dòng)文化旅游融合發(fā)展，重點(diǎn)培育文化體驗(yàn)游、休閑度假游、保健康復(fù)游等特色產(chǎn)品，實(shí)施鄉(xiāng)村旅游富民工程，建設(shè)中原歷史文化旅游區(qū)、黃河文化旅游帶和南水北調(diào)中線生態(tài)文化旅游帶等一批重點(diǎn)旅游景區(qū)和精品旅游線路，建成世界知名、全國(guó)一流的旅游目的地。支持完善金融機(jī)構(gòu)、金融市場(chǎng)和金融產(chǎn)品，形成多層次資本市場(chǎng)體系。加快推進(jìn)鄭東新區(qū)金融集聚核心功能區(qū)建設(shè)，適時(shí)申請(qǐng)開(kāi)展電子商務(wù)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)。這些相關(guān)政策的頒布和實(shí)施，為河南文化旅游間的融合營(yíng)造了良好的政策環(huán)境。

二、河南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化旅游業(yè)融合的劣勢(shì)及面臨的挑戰(zhàn)

（一）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)之間行業(yè)融合觀念意識(shí)不夠。長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升仍停留在對(duì)內(nèi)部各個(gè)行業(yè)的發(fā)展上，而對(duì)行業(yè)融合的認(rèn)識(shí)還不夠，發(fā)展思路還不明確，相關(guān)方面的推進(jìn)機(jī)制也不完善，再加上對(duì)行業(yè)融合后產(chǎn)品接受能力所限，使發(fā)展行業(yè)融合市場(chǎng)的力度加大?？傊捎谟^念的落后，河南雖然在現(xiàn)代服務(wù)各行業(yè)融合方面取得了一定的進(jìn)展，但是步伐相對(duì)緩慢，發(fā)展環(huán)境仍不寬松。

（二）政策支持力度不夠。從國(guó)際、國(guó)內(nèi)其他省份的經(jīng)驗(yàn)看，現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)之間的融合需要政府的大力支持，如投融資、稅收、人才培養(yǎng)等方面，給予相應(yīng)的優(yōu)惠措施。河南還缺乏統(tǒng)一服務(wù)的機(jī)構(gòu)，來(lái)協(xié)調(diào)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)之間的融合，針對(duì)性地制定相應(yīng)的土地、工商、財(cái)稅、科技等相關(guān)政策。此外，在公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、交易服務(wù)平臺(tái)、人才培養(yǎng)政策等基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)方面也不完善。

（三）國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。“入世”后，逐漸放開(kāi)了外國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)入我國(guó)的限制，國(guó)外的大量服務(wù)業(yè)產(chǎn)品大量涌入國(guó)內(nèi)，乃至河南。以文化產(chǎn)業(yè)為例，日本的動(dòng)漫、韓國(guó)的電影等產(chǎn)品在河南已占很大的市場(chǎng)份額，并成為人們生活中不可或缺的元素。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇使河南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展空間面臨相應(yīng)的威脅，進(jìn)而會(huì)嚴(yán)重影響河南現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)融合的進(jìn)程。

三、河南基于文化旅游業(yè)融合提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略

邁克爾·波特認(rèn)為一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下方面：（1）生產(chǎn)要素；（2）需求狀況；（3）相關(guān)行業(yè)；（4）企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的表現(xiàn)；（5）機(jī)遇與政府。其中，前四項(xiàng)屬內(nèi)在因素，機(jī)遇與政府屬外在因素。下面結(jié)合波特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論的內(nèi)容，具體從內(nèi)外因素方面就推動(dòng)河南文化旅游業(yè)間的融合來(lái)探討提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)策略。

（一）重點(diǎn)培養(yǎng)文化旅游方面的人才。如前所述，河南的文化旅游資源都很豐富，這為兩行業(yè)之間的融合提供了相應(yīng)的有利條件，但除了這個(gè)基本的生產(chǎn)要素是必需之外，作為受教育人群這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)論中所提到的推進(jìn)要素之一，才是提升河南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。因此，河南文化旅游融合要突破發(fā)展瓶頸，必須加快文化旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。盡管河南很多高校都開(kāi)設(shè)有相關(guān)文化旅游方面的專業(yè)，但這些專業(yè)的畢業(yè)生大多由于在河南得不到滿意的薪酬和提升機(jī)會(huì)，而紛紛選擇去其他一些大城市發(fā)展，最終引起相關(guān)方面專業(yè)人才的流失。因此，河南要迅速建立起有利于文化旅游人才快速成長(zhǎng)的培養(yǎng)機(jī)制。一方面加大人才的引進(jìn)力度，吸引國(guó)內(nèi)外文化旅游方面的人才前來(lái)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，營(yíng)造出有利于人才發(fā)展的環(huán)境；另一方面應(yīng)該按照行業(yè)融合對(duì)復(fù)合型人才需求的特點(diǎn)，科學(xué)合理地設(shè)立相關(guān)課程與專業(yè)，培養(yǎng)出寬口徑、厚基礎(chǔ)的復(fù)合型人才。此外，還可發(fā)揮教育與培訓(xùn)資源的優(yōu)勢(shì)，與有關(guān)企業(yè)合作，根據(jù)文化旅游人才的需求，構(gòu)建一個(gè)專項(xiàng)人才培養(yǎng)模式。

（二）開(kāi)發(fā)文化旅游融合后產(chǎn)品的消費(fèi)市場(chǎng)。隨著河南居民收入水平的提高，人們的需求也在不斷地?cái)U(kuò)大，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)也就越容易被帶動(dòng)起來(lái)，需求狀況則是提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在要素之一。河南要加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)和文化市場(chǎng)的研究，充分挖掘河南的歷史和社會(huì)文化，根據(jù)不同類型旅游者的生活習(xí)慣、文化特點(diǎn)和需求喜好，選準(zhǔn)文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)定位，將文化資源融入到旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不斷地有針對(duì)性地創(chuàng)新一批獨(dú)具河南特色的旅游文化精品，讓河南真正實(shí)現(xiàn)從一個(gè)旅游文化資源大省向文化旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。

（三）推動(dòng)文化旅游業(yè)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。由于文化旅游業(yè)融合發(fā)展會(huì)涉及到多個(gè)行業(yè)，所以在注重文化旅游業(yè)本身的同時(shí)，更應(yīng)積極推動(dòng)兩個(gè)產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)。旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)銷售應(yīng)納入旅游業(yè)發(fā)展的大系統(tǒng)之中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品整體開(kāi)發(fā)、整體宣傳、整體促銷，與文化旅游業(yè)形成有機(jī)發(fā)展的整體。此外，也要積極地發(fā)展文化相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)，如，要引入河南各地的特色餐飲文化；文化展覽館、歷史博物館、“拳文化”、“根文化”；河南各地豐盛的特產(chǎn)，極具特色的民間工藝的商業(yè)化；還有“娛”、“聽(tīng)”等其他文化意蘊(yùn)極濃的產(chǎn)業(yè)均可發(fā)展。真正做到在資源的整合開(kāi)發(fā)中，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)作用，發(fā)揮文化旅游業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，大力發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，豐富文化旅游業(yè)。

（四）選擇合適的企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)策略。企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包含了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)，而開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷又必須有機(jī)地結(jié)合在一起。河南可根據(jù)旅游和文化業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和自身的特點(diǎn)，選擇合適的行業(yè)融合發(fā)展模式。首先，在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上一定要有特色。在河南省豐厚文化資源的基礎(chǔ)上，對(duì)文化資源進(jìn)行再創(chuàng)造、再包裝，用現(xiàn)代的、創(chuàng)新的、商品化的形式表現(xiàn)出來(lái)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一定要在產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)和拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，借鑒其他省份的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合本省的文化資源優(yōu)勢(shì)，打造在國(guó)內(nèi)甚至在國(guó)際市場(chǎng)上有影響的文化旅游產(chǎn)品。其次，整合營(yíng)銷宣傳推廣。開(kāi)發(fā)文化旅游資源的同時(shí)，還要加大營(yíng)銷宣傳的力度。具體做法是：（1）要樹(shù)立大營(yíng)銷、大市場(chǎng)理念，堅(jiān)持旅游營(yíng)銷與城市營(yíng)銷、區(qū)域營(yíng)銷相結(jié)合，旅游形象與區(qū)域形象傳播相統(tǒng)一，景區(qū)景點(diǎn)營(yíng)銷與品牌運(yùn)作相統(tǒng)一；（2）要建立地區(qū)聯(lián)手、部門聯(lián)合、上下聯(lián)動(dòng)、規(guī)范有序的宣傳促銷機(jī)制。旅游景區(qū)要在職能部門的指導(dǎo)下，按照地域相鄰、文化相同、條件相似的原則，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，實(shí)施捆綁式、一體化宣傳促銷。搭建文化旅游推介平臺(tái)，充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)主流媒體和網(wǎng)絡(luò)、短信、數(shù)字寬頻等新興時(shí)尚媒體的作用，形成立體宣傳陣勢(shì)，構(gòu)建全方位的促銷網(wǎng)絡(luò)。

（五）加大政府支持力度和完善相應(yīng)的法規(guī)制度。除了各有關(guān)利益方要善于識(shí)別文化旅游業(yè)融合的邊界和積極尋找文化旅游業(yè)融合的契機(jī)外，政府支持和相應(yīng)法規(guī)的完善也是能夠推動(dòng)兩行業(yè)融合的關(guān)鍵因素。河南的文化旅游資源各自歸屬于不同的管理部門，各部門只重視自身的效益，而缺乏對(duì)市場(chǎng)需求的滿足，這嚴(yán)重阻礙了文化旅游資源的合理開(kāi)發(fā)。首先，應(yīng)該取消文化旅游業(yè)融合的壁壘。具體可以成立發(fā)展文化旅游的協(xié)調(diào)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)全省相關(guān)文化單位參與文化旅游開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)，打破歸屬壟斷、行業(yè)壟斷和地區(qū)分割，促進(jìn)文化資源跨部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的聯(lián)合重組，這樣才能形成和實(shí)現(xiàn)行政區(qū)域之間的文化旅游資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。其次，拓寬融資渠道。政府應(yīng)降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，鼓勵(lì)社會(huì)資本對(duì)文化旅游業(yè)的投資經(jīng)營(yíng)，逐步由政府投入資金為主轉(zhuǎn)向政府引導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)投資主體的多元化與社會(huì)化?！洞笏巍|京夢(mèng)華》、《禪宗少林·音樂(lè)大典》等項(xiàng)目的運(yùn)作，就是民營(yíng)資本投資于河南旅游文化產(chǎn)業(yè)的典型成功案例。其次，構(gòu)建公共服務(wù)平臺(tái)。由政府去打造一個(gè)文化旅游業(yè)融合的公共服務(wù)平臺(tái)，提供相應(yīng)的信息資源、技術(shù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)方面的技術(shù)支撐，不斷提升相應(yīng)的配套基礎(chǔ)設(shè)施水平。再次，要完善相關(guān)法規(guī)制度。由于文化旅游業(yè)融合后產(chǎn)生相應(yīng)的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，所以政府還必須完善相應(yīng)的法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，為各類相關(guān)企業(yè)提供公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

此外，提升河南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還有一個(gè)外在因素機(jī)遇。因此，在《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提倡文化旅游業(yè)要融合這樣一個(gè)大背景下，河南一定要抓住機(jī)遇，根據(jù)市場(chǎng)需求，結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的狀況，本著發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì)的原則，做出符合行業(yè)融合發(fā)展規(guī)律的選擇，有力地推動(dòng)文化旅游業(yè)的融合進(jìn)程，最終實(shí)現(xiàn)河南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升。

［1］邁克爾·波特.國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)［M］.華夏出版社，2002.

［2］夏杰長(zhǎng).高新技術(shù)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展研究［M］.經(jīng)濟(jì)管理出版社，2008.

［3］黃鶯，馬方方.河南省文化旅游發(fā)展對(duì)策分析［J］.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2009.19.

［4］馬衛(wèi)寰.以旅游業(yè)促進(jìn)河南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的對(duì)策探析［J］.河南財(cái)政稅務(wù)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2010.4.