王亞芳 梁 榕

(常州機電職業(yè)技術學院，江蘇 常州 213164)

頂崗實習教學和管理工作是高職院校的一項重要工作，直接關系到高職院校的內涵提升和工學結合人才培養(yǎng)模式改革的成效。近年來，各地高職院校根據教育部文件要求開始對人才培養(yǎng)模式進行改革，大力推行校企合作、工學結合、工學交替、頂崗實習、訂單式培養(yǎng)等人才培養(yǎng)模式，但隨之也出現(xiàn)了大量的問題，比如對頂崗實習教學過程的監(jiān)控和管理不到位，對學生工作和生活關注的缺失等，使得頂崗實習的效果得不到保障。采用頂崗實習環(huán)節(jié)的“四化”手段，能使學生的頂崗實習真正與職業(yè)發(fā)展、基地建設、課程教學等有效對接，構建科學、長效的頂崗實習管理體系。

1 頂崗實習課程化

頂崗實習期間的專業(yè)教學一直是各大高職院校工作的難點，由于學生分布地域廣泛、崗位繁雜、對專業(yè)知識的要求參差不齊，這個階段不可能像學生在校一樣組織大規(guī)模的課堂授課。長期以來，高職院校在如何確保頂崗實習管理的“無漏洞”方面做了大量工作，但對于頂崗實習的課程化建設注意力相對薄弱。

未來頂崗實習工作的重點應該在課程化建設上，包括明確教學目標、保證教學質量、提升教學穩(wěn)定性、量化考核評價標準等等，都屬于課程化建設的重要內容。要針對頂崗實習的實際情況，按專業(yè)制定和完善課程標準、任務書和教學計劃[1]；打破學校、專業(yè)的界限，有效整合專職指導教師、企業(yè)兼職指導教師和班主任三支隊伍，發(fā)揮其基層教學組織功能；量化課程的考核標準，注重過程考核與結果考核、校內考核與校外考核相結合；教務部門、頂崗實習教育管理部門、教學督導部門與系部要密切配合，通過實地考察、調查問卷、訪談等方式監(jiān)控學生頂崗實習的教學情況，并結合實際情況對頂崗實習課程教學予以完善。

2 質量監(jiān)控多元化

在頂崗實習階段，學生面對的是復雜的機器設備、緊張的生產場面、規(guī)范的工作標準和工作程序,學生通過自身實踐主動地、更直觀地獲取知識與專業(yè)技能。這一過程的每個步驟、每個層面、每個方位都離不開有效的質量監(jiān)控，既要檢驗在此以前學校的教學效果,又要監(jiān)督和控制學生在當前的實踐課程學習情況;既要監(jiān)控專兼職教師“傳、幫、帶”的質量,又要監(jiān)控學生“學、用、做”的質量。

首先，幫助學生選擇合適的頂崗實習單位是質量監(jiān)控的基本要求。既要盡可能考慮到崗位的專業(yè)對口程度、時間、安全、交通等問題，還要考慮到企業(yè)幫帶師傅的技術、職業(yè)道德、責任心等因素。要注重實習就業(yè)基地的建設，尤其是優(yōu)質的合作企業(yè)，這類單位不僅能滿足學生頂崗實習的內容,而且有利于培養(yǎng)學生的現(xiàn)代企業(yè)“氣質”,解決學生就業(yè)等。

對學生頂崗實習進行質量監(jiān)控,齊抓共管是對學生頂崗實習實施質量監(jiān)控的有效保障。頂崗實習管理部門和教務部門是頂崗實習的總管與歸口部門,應當強化質量監(jiān)控,制定學生頂崗實習的質量標準和實施辦法,不斷完善質量監(jiān)控的規(guī)章制度,健全質量監(jiān)控機制，按照學生頂崗實習的總任務,加強檢查與督促[2]；教學系部應當落實質量監(jiān)控，根據教務部門關于學生頂崗實習的總任務、總要求,逐項落實,責任到人，加強對學生頂崗實習的現(xiàn)場管理、協(xié)調溝通，確保學生頂崗實習任務的全面完成；教學督導部門應當按照學生頂崗實習的整體要求、質量標準和實施辦法,選派督導人員對各個過程和各個層面進行跟蹤監(jiān)督、檢查、評估,動態(tài)督導,及時反饋質量信息,提出建議。要著力打造校企雙重監(jiān)控、院系兩級監(jiān)控相結合的多元化、全方位質量監(jiān)控體系，過程評價與結果評價相結合的評價體系，使學生的頂崗實習不再流于形式，真正做到“做中學”、工學結合。

3 過程管理精細化

精細化管理源于企業(yè)管理中形成的一種理念，其核心是要求每一個人都要到位、盡職，要求每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細。頂崗實習工作包括校企共同的管理過程、學生實習過程和教師指導過程，涉及學校、企業(yè)、學生等各方面的因素，具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內容多樣化等特點。為保證學生頂崗實習的效果，精細化成為管理的必然要求，這也是高職院?！皟群健卑l(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇。

在精細化管理中，要注重管理的廣度和深度。要加強頂崗實習期間的走訪，提高覆蓋率，保證每個學生的情況都在可控之中，在此基礎上還要對有問題的學生加大重視，及時進行深度交流和指導，將個性化指導和分類指導結合起來。

在實際操作中要圍繞管理、實習、指導三個環(huán)節(jié)展開。首先是要對頂崗實習過程進行詳細的分析，明確課程計劃的落實、教學過程的管理、效果的分析及反饋修正等整個過程管理的質量要求和操作流程，保證學生的頂崗實習與專業(yè)崗位有效對接；其次，要落實頂崗實習的過程管理，充分發(fā)揮校外實習實訓基地的教學功能；最后，要建立相對完善的管理體制，保證頂崗實習的順利實施和最終的實習效果[3]。從頂崗實習準備到上崗，到考核，要努力做到每個步驟和環(huán)節(jié)的零誤差。

4 心理輔導全程化

對于高職生來說，心理健康的意義遠遠超過軀體健康。它不僅關系現(xiàn)在，更關系到將來。學生在面對即將開始的頂崗實習時，在身體和心理上都承受著巨大的壓力，因為不適應新的環(huán)境而陷入迷茫和困惑[4]。這種不適應主要體現(xiàn)在心理不適應、工作不適應、人際環(huán)境不適應、身體不適應、待遇不平衡、滿意度不一樣等。面對這些心理困惑，我們除了加強實習過程中的管理之外，在實習的不同階段，采取不同側重點的心理輔導是非常有必要的。

在頂崗實習之前，要側重于從心理上幫助學生祛除對頂崗實習的擔憂，讓學生對自己有信心，對學校信任，對實習單位充滿向往，幫助獲得心理上的安全感，勇敢邁開頂崗實習的第一步。在頂崗實習過程中，學生需要在形成和提高專業(yè)綜合能力方面的指導，更需要在對今后的就業(yè)和繼續(xù)發(fā)展方面的人生指導和幫助。平時要將頂崗實習與課程教學相結合，要注重對學生的專業(yè)知識、技能、心理、職業(yè)發(fā)展能力等方面進行指導，建立有效的職業(yè)生涯引導機制?？赏ㄟ^抽樣調查，充分了解學生的心理狀況，進行心理疏導，鼓勵學生要相信自己的能力，不能掉以輕心，也不能躊躇不前。

5 結語

頂崗實習教育與管理是學校教育教學管理的重要延續(xù),是工學結合教學模式改革的重要構成內容,是關系到學生職業(yè)能力培養(yǎng)的最終目標能否實現(xiàn),是工學結合人才培養(yǎng)模式成功與否的決定性因素。圍繞“頂崗實習課程化、質量監(jiān)控多元化、過程管理精細化、心理輔導全程化”這“四化”內容，形成健全合理的教學制度、以生為本的管理理念、齊抓共管的工作格局、校企合作的育人氛圍，全面落實頂崗實習教育教學環(huán)節(jié)，將頂崗實習工作貫穿于教育、教學、管理、服務的全過程。

參考文獻：

[1]尋云杰，李宇紅，平若媛.高職院校頂崗實習課程化探索與實踐[J].當代職業(yè)教育，2011，(6)：80.

[2]周勝保.對高職院校學生頂崗實習質量監(jiān)控的探討[J].中國城市經濟，2011，(1)：166.

[3]徐芳敏.高職生實習管理問題的對策與建議[D].南京：南京師范大學學位論文，2012：36.

[4]陳長生，商冬梅.工學結合背景下高職院校頂崗實習學生心理健康教育模式探析[J].社科縱橫，2011，(5)：135.