韓香花
(鄭州大學(xué)圖書館,河南 鄭州 450001)
1956年1月,中國共產(chǎn)黨中央委員會召開了關(guān)于知識分子問題的會議,中共中央書記周恩來代表中共中央作了《關(guān)于知識分子問題的報告》,向全黨和全國人民發(fā)出了“向科學(xué)進(jìn)軍”的號召,其中在對圖書資料工作做出的指示中指出,“為了實(shí)現(xiàn)向科學(xué)進(jìn)軍的計(jì)劃,我們必須為發(fā)展科學(xué)研究準(zhǔn)備一切必要的條件。在這里,具有首要意義的是要使科學(xué)家得到必要的圖書、檔案資料、技術(shù)資料和其他工作條件。必須增加各個研究機(jī)關(guān)和高等學(xué)校的圖書費(fèi)并加以合理的使用,加強(qiáng)圖書館、檔案館、博物館的工作,極大地改善外國書刊的進(jìn)口工作,并且使現(xiàn)有的書刊得到合理的分配。必須擴(kuò)大外國語的教學(xué),并且擴(kuò)大外國重要書籍的翻譯工作?!睘轫憫?yīng)這一號召和指示,同年7月,我國文化部在北京召開第一屆全國公共圖書館工作會議,文化部社會文化事業(yè)管理局做了《明確圖書館的方針和任務(wù)為大力配合向科學(xué)進(jìn)軍而奮斗》的報告,指出“提供科學(xué)研究的圖書資料,是我們文化部門和圖書館工作者一個艱巨而光榮的政治任務(wù)?!辈⑻岢隽斯矆D書館的方針和任務(wù)。高等教育部也在同年12月召開全國性的高等學(xué)校圖書館工作會議,制訂了《中華人民共和國高等學(xué)校圖書館試行條例》(草案)等有關(guān)高等學(xué)校圖書館的四個規(guī)程草案,確定了高校圖書館的性質(zhì)和任務(wù)。從此,全國各地的圖書館紛紛響應(yīng)號召和指示,掀起了為科學(xué)研究服務(wù)的熱潮。有的整理積存的舊書資料,有的補(bǔ)充采購圖書,有的開辟參考閱覽室、??崎営[室和專家研究室,有的發(fā)展館際互借,積極與專家學(xué)者聯(lián)系,直接將圖書資料送到專家手中,收集資料、編輯資料索引、印發(fā)書籍目錄更是風(fēng)起云涌,這些工作有力地促進(jìn)了科學(xué)研究工作的開展。但是當(dāng)時中國社會群眾運(yùn)動頻繁,“左傾”狂熱使得人們在運(yùn)動中往往走極端。如一些圖書館只強(qiáng)調(diào)為科技人員服務(wù),忽視了為大眾服務(wù)的工作,在服務(wù)對象問題上,產(chǎn)生了偏激現(xiàn)象。而收集資料、編輯資料索引、印發(fā)書籍目錄等工作,有時并不考慮實(shí)際需要,存在一定的跟風(fēng)現(xiàn)象。我國著名的圖書館學(xué)家、圖書館學(xué)教育家和事業(yè)家杜定友先生就是在這一社會與活動背景下,冷靜審視和思考各圖書館的做法后,寫出了《圖書館怎樣更好地為科學(xué)研究服務(wù)》(下文簡稱《服務(wù)》,下文引自杜定友先生的觀點(diǎn),凡未注出者皆出自該文,不再一一注出)一文,在該文中首次提出了“??蒲芯繂T”的概念。
杜定友先生在《服務(wù)》一文中,不僅提出了“??蒲芯繂T”的概念,而且對“專科研究員”的素質(zhì)要求、工作職責(zé)、服務(wù)方式、設(shè)置方式與發(fā)展方向等都做了精辟的論述,“專科研究員”與當(dāng)今圖書館界正在討論和實(shí)踐的“學(xué)科館員”有許多相同之處,茲比較如下。
根據(jù)杜定友先生的論述,“專科研究員”的基本素質(zhì)可以分為四個方面:第一,掌握圖書館技術(shù),比一般的圖書館員要求較高。他引用我國清代的目錄學(xué)專家章學(xué)誠的話說:“校讎之義蓋自劉向父子部次條別,將以辨章學(xué)術(shù),考鏡源流,非深明于道術(shù)精微,群言得失之故者,不足語此,后世部次甲乙,紀(jì)錄經(jīng)史者代有其人,而求能推闡大義,條別學(xué)術(shù)異同,使人由委溯源,以想見于墳籍之初者,千百之中不十一焉(校讎通義序),這個要求,只有??蒲芯繂T才能勝任?!钡诙?,要懂得“科學(xué)”,即某一門專門科學(xué)的修養(yǎng),科學(xué)修養(yǎng)“要求并不太高,但也不是一般的普通常識?!彼仨毷煜ぴ撻T科學(xué)的對象與范圍,源流與演變,發(fā)展經(jīng)過和最近情況,該科的權(quán)威作家和代表作品,該科的研究方法和資料來源;熟悉該科讀者和他們的要求……第三,要懂得“研究”,即某一門專門學(xué)科的研究方法和特殊材料。??蒲芯繂T“并不需要成為某一科的杰出的專家”,但應(yīng)該“是某一科的內(nèi)行人,為某一科的發(fā)展而努力”。另外,職業(yè)道德與敬業(yè)精神方面,??蒲芯繂T“能夠幫助別人成為專家”,而自己“是文化建設(shè)中的一個無名英雄”。
杜定友先生對“專科研究員”的素質(zhì)要求,也正是今天我們對學(xué)科館員的素質(zhì)要求。如杜也力先生提出,學(xué)科館員既要有豐富的文獻(xiàn)學(xué)、信息學(xué)基礎(chǔ)知識,又要有深厚的某學(xué)科知識底蘊(yùn);既要有敏銳的信息意識,又要有較強(qiáng)的信息組織加工能力;既要有良好的職業(yè)道德,又要有不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的精神。雖然對“??蒲芯繂T”與“學(xué)科館員”的素質(zhì)要求,在具體的論述上有一定差別,但二者對館員素質(zhì)的基本要求是一致的,無論是??蒲芯繂T還是學(xué)科館員,與以前傳統(tǒng)的圖書館員相比,都提出了更高的要求,即要求圖書館員不僅具有較高的圖書館學(xué)修養(yǎng),還應(yīng)具有服務(wù)對象基本的素養(yǎng),即具有專門學(xué)科知識和研究能力,雖然不要求與研究人員并駕齊驅(qū),但也有基本的要求。
關(guān)于專科研究員的工作職責(zé),杜定友先生也提到了,歸納起來有以下幾點(diǎn):第一,負(fù)責(zé)整理和搜集有關(guān)學(xué)科的圖書資料,特別是專藏資源。杜定友先生特別提到了“專科研究員”在圖書館專藏資源建設(shè)中的職責(zé),他指出,為科學(xué)研究服務(wù),必須發(fā)展專藏,“每個專藏應(yīng)配備??蒲芯繂T,為讀者服務(wù)。”要注重專藏資源的收羅和補(bǔ)充,專藏中“有些重要的資料是沒有現(xiàn)成的出版品的,有些不同的版本,內(nèi)容是有出入的,所以除了‘搜’和‘購’之外,還要‘編’和‘?!?,這里,專科研究員將發(fā)生根大的作用?!钡诙c相應(yīng)學(xué)科研究人員聯(lián)系,配合他們的研究計(jì)劃。杜定友先生指出,??蒲芯繂T應(yīng)該為相應(yīng)學(xué)科的科學(xué)家服務(wù),“主動地幫助科學(xué)家掌握最精確、最新近的材料,必須關(guān)心到每一個科學(xué)家的研究計(jì)劃和它的進(jìn)度,做一個科學(xué)家在研究中的得力助手?!钡谌獯鹣鄳?yīng)學(xué)科讀者咨詢。杜定友先生舉例子提出,一個歷史研究員,“讀者所提出的有關(guān)史學(xué)方面的問題,應(yīng)由他負(fù)責(zé)處理”。杜定友先生提出的“專科研究員”的工作職責(zé),也是今天學(xué)科館員的工作職責(zé)。如清華大學(xué)圖書館學(xué)科館員的職責(zé),包括解答用戶咨詢,與對口院系聯(lián)系,為教授提供有針對性的綜合信息服務(wù),參與電子資源的服務(wù)與推廣,參與多層次的用戶教育活動,學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航,圖書館網(wǎng)頁的架構(gòu)。從清華大學(xué)學(xué)科館員的工作職責(zé)來看,也主要是整理相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)資料、與相應(yīng)學(xué)科研究人員聯(lián)系,提供有針對性的綜合信息服務(wù)和解答相應(yīng)學(xué)科讀者咨詢等方面。只是由于信息技術(shù)的發(fā)展,圖書資料的整理更側(cè)重于電子資源、網(wǎng)絡(luò)資源,與讀者的聯(lián)系或互動可通過網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化方式。
杜定友先生提出,要更好地為科學(xué)研究服務(wù),服務(wù)方式應(yīng)該由被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)。他指出,為科學(xué)研究服務(wù),要進(jìn)一步熟悉圖書和讀者,與科學(xué)工作者密切聯(lián)系,“為科學(xué)研究服務(wù)不單是消極地、被動地供應(yīng)圖書資料,而且要積極地、主動地幫助科學(xué)家掌握最精確、最新近的材料,必須關(guān)心到每一個科學(xué)家的研究計(jì)劃和它的進(jìn)度,做一個科學(xué)家在研究中的得力助手?!彼M(jìn)一步舉例子指出,一個歷史研究員,除了負(fù)責(zé)整理和搜集有關(guān)歷史科學(xué)的圖書資料外,他應(yīng)該是當(dāng)?shù)厥穼W(xué)會的會員,出席史學(xué)會議,聯(lián)系史學(xué)工作者,為史學(xué)研究服務(wù)。擔(dān)任圖書館??蒲芯繂T的歷史研究員作為圖書館的工作人員,他的工作已經(jīng)不是以圖書館為中心,而是以用戶需求為中心,工作場所也不僅僅局限于圖書館,而是在需要時和用戶在一起,這其實(shí)就是“嵌入式服務(wù)”。從以上論述可以看出,對于??蒲芯繂T,杜定友先生不僅提出主動服務(wù)的方式,而且是我國圖書館界“嵌入式服務(wù)”的較早倡導(dǎo)者。雖然杜定友先生沒有提出“嵌入式服務(wù)”的概念,其實(shí)在他的論述中已經(jīng)包含有這種思想。
杜定友先生指出,學(xué)科館員要根據(jù)圖書館和學(xué)校的具體情況有重點(diǎn)地設(shè)置,因?yàn)椤翱茖W(xué)的范圍是很廣的,門類是很多的,圖書館不可能每一科都設(shè)有??蒲芯繂T,必須根據(jù)藏書內(nèi)容、讀者對象、建設(shè)需要、地理分布等酌量設(shè)置。每一個館必須有重點(diǎn)地配備若干?!迸c二十世紀(jì)五十年代相比,圖書館的高學(xué)歷人才數(shù)量雖然有了很大增加,但在開展學(xué)科服務(wù)的過程中,也不可能為每一學(xué)科、每一專業(yè)都設(shè)置相應(yīng)的學(xué)科館員,所以,綜合考慮學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科、讀者需求、圖書館人才和資源等實(shí)際情況,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)科館員隊(duì)伍,也是今天實(shí)施“學(xué)科館員”制度應(yīng)該考慮的實(shí)際問題。而在實(shí)踐工作中,無論中國還是國外,“務(wù)實(shí)的圖書館往往據(jù)根據(jù)館內(nèi)人員總體情況及學(xué)校學(xué)科院系分布來設(shè)置學(xué)科館員?!?/p>
杜定友先生強(qiáng)調(diào),??蒲芯繂T在圖書館工作要做到學(xué)有所用,人盡其才。他提出,在我國的圖書館學(xué)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)沒有培養(yǎng)出合格的??蒲芯繂T以前,“吸收一部分大學(xué)教授或大學(xué)畢業(yè)生到圖書館工作,在工作中加以專業(yè)訓(xùn)練,也是可以的”,但這些非圖書館學(xué)專業(yè)的大學(xué)教授或大學(xué)生到圖書館工作,要避免二個偏向:一個是學(xué)非所用,在工作中沒有聯(lián)系到他所專長的學(xué)科;一個是只顧自己研究,不顧為讀者服務(wù),而且輕視技術(shù)工作。當(dāng)今我國圖書館學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)也面臨這樣的問題,一直以來,無論是我國的圖書館學(xué)教育還是圖書館在配置和培訓(xùn)參考館員時都過多強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)、工作方法和日常工作技能。而事實(shí)上,在實(shí)際的參考服務(wù)中,高校圖書館參考館員所需的眾多技能中,了解特定學(xué)科領(lǐng)域用戶的需求及掌握該學(xué)科的信息資源,提供針對性強(qiáng)的主動服務(wù)才是最重要的。而要了解特定學(xué)科領(lǐng)域用戶的需求及掌握該學(xué)科的信息資源,必須具有特定學(xué)科領(lǐng)域?qū)I(yè)知識。根據(jù)我國目前的教育現(xiàn)狀,既具有圖書情報專業(yè)知識,又具有特定學(xué)科領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的復(fù)合型人才非常缺乏,如果設(shè)置學(xué)科館員,非圖書情報學(xué)專業(yè)人員肯定要占學(xué)科館員的一大部分,我國最早的關(guān)于學(xué)科館員研究的文章就指出,“非圖書情報學(xué)專業(yè)人員”是“學(xué)科館員”的主體。近年來,由于高校擴(kuò)招、就業(yè)壓力增大和圖書館人才引進(jìn)力度的加強(qiáng)等原因,確實(shí)有一批非圖情專業(yè)的碩士甚至博士進(jìn)入圖書館工作,成為學(xué)科館員或?qū)W科服務(wù)的主要成員,但從長遠(yuǎn)來看,這些人員普遍存在不能學(xué)以致用、職業(yè)發(fā)展方向模糊,缺乏正確定位的問題。杜定友先生對??蒲芯繂T未來發(fā)展的意見仍適用于今天的學(xué)科館員。
早在半個多世紀(jì)以前,杜定友先生提出的關(guān)于“??蒲芯繂T”的構(gòu)想,與今天我國一些圖書館設(shè)置的“學(xué)科館員”相比,二者在素質(zhì)要求、工作職責(zé)、服務(wù)方式、設(shè)置方式、發(fā)展方向等方面,盡管一些具體的細(xì)節(jié)有一定的不同,但實(shí)質(zhì)內(nèi)容基本相同,因此,“學(xué)科館員”在我國的最早提出,可追溯至杜定友先生提出的“??蒲芯繂T”。
在杜定友先生關(guān)于??蒲芯繂T的論述中,提到了國外圖書館學(xué)院人才培養(yǎng)情況和“蘇聯(lián)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”,也引用了我國清代目錄學(xué)專家的目錄學(xué)思想和宋代學(xué)者的“求書之道”,說明杜定友先生關(guān)于“??蒲芯繂T”的構(gòu)想,既借鑒了國外圖書館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),又繼承了我國古代學(xué)者的先進(jìn)觀點(diǎn),同時又與中國實(shí)際和自己長期的圖書館工作實(shí)踐相結(jié)合,具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,理應(yīng)受到重視和采納,但受制于當(dāng)時的社會條件和歷史環(huán)境而無法實(shí)現(xiàn)。
時代的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步,使得今天的圖書館有了質(zhì)的飛躍,面對信息技術(shù)發(fā)展和用戶需求升級的挑戰(zhàn),圖書館的改革被重新提上日程,推行“學(xué)科館員”制度,開展學(xué)科服務(wù),成為當(dāng)今大學(xué)圖書館和專業(yè)圖書館在服務(wù)創(chuàng)新改革方面最大的亮點(diǎn),不少圖書館界人士都希望通過學(xué)科館員及其團(tuán)隊(duì)的努力和學(xué)科服務(wù)的成效改變圖書館的地位和形象,這一探索和實(shí)踐無疑是值得肯定的。但對于我國圖書館來說,應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,實(shí)施“學(xué)科館員”制度,開展學(xué)科服務(wù),要取得理想成效,依然任重而道遠(yuǎn)。因?yàn)檫@一改革不單單是一種新的館員崗位的設(shè)置,而是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,伴隨著學(xué)科館員崗位的設(shè)置,圖書館的管理制度、人事制度、工作制度、服務(wù)模式、職稱評定、績效考核、分配制度等都需要得到相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,并且圖書館的改革,牽動的不僅僅是圖書館本身,還需要得到圖書館上層管理部門的重視和支持以及院系等相關(guān)部門的積極配合。因此,我們在肯定“學(xué)科館員”這一制度的前提下,要對面臨的困難有充分的認(rèn)識,鼓足應(yīng)對困難的信心和勇氣,做好每一階段的規(guī)劃工作,踏踏實(shí)實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)。這樣,學(xué)科館員制度才能逐漸取得成效,得到持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展。
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