文立輝

(東莞圖書館，廣東 東莞 523071)

1 圖書推薦宣傳的內(nèi)涵

“圖書館館藏文獻(xiàn)的宣傳推廣”，指的是圖書館利用各種宣傳工具和手段，運(yùn)用各種形式宣傳書刊，揭示館藏，引導(dǎo)讀者了解文獻(xiàn)，利用文獻(xiàn)，擴(kuò)大館藏文獻(xiàn)的流通范圍，有效發(fā)揮館藏文獻(xiàn)作用，充分實(shí)現(xiàn)圖書館工作的社會(huì)價(jià)值。［1］其中，及時(shí)介紹新書，向讀者推薦優(yōu)秀讀物，是館藏文獻(xiàn)宣傳推廣的重要途徑。

圖書推薦的實(shí)質(zhì)，是圖書館通過各種形式和手段，有選擇地將圖書展示、推薦給讀者，吸引讀者來利用圖書。［2］圖書推薦是很有意義的，可以為讀者提供各種參考意見，在數(shù)字圖書館中，圖書推薦即為書目推薦，是書目檢索服務(wù)的有益補(bǔ)充，能為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。［3］個(gè)性化推薦服務(wù)則是根據(jù)不同讀者的興趣特征，主動(dòng)幫助讀者從大量的信息中尋找出可能感興趣的信息，并及時(shí)推薦給讀者。［4］

公共圖書館是為市民服務(wù)的圖書館，一般由政府稅收來支持。公共圖書館的特點(diǎn)是收藏學(xué)科廣泛，讀者成分多樣，可以是為一般群眾服務(wù)，也可以是為某一特定讀者如兒童、工人、農(nóng)民等服務(wù)。為這個(gè)廣泛的群體做圖書推薦，要細(xì)分各種讀者群體，根據(jù)特定群體的閱讀需求和館藏文獻(xiàn)的實(shí)際，采取不同主題的推薦才更有針對性。細(xì)分各種讀者群體可以按年齡層次來分:少年、青年、中年和老年人。一般少年除了喜歡看一些科普讀物、課外讀物作文選和習(xí)題分析集等;而青年人更注重于社會(huì)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等;中年人會(huì)比較偏向于看心理學(xué)、健康學(xué)、娛樂以及對子女的教育等。老年側(cè)重于休閑、養(yǎng)生。針對不同的目標(biāo)讀者、不同時(shí)期的閱讀需求，制訂出有目的性的主題來，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、宣傳板宣傳、專題圖書閱覽室布展等全方位的突出主題，從而吸引讀者的閱讀興趣?？筛鶕?jù)不同季節(jié)、社會(huì)熱門主題、節(jié)假日及生活相關(guān)的重大事件等挑選不同的書上架。如黨的十八大主題、保健主題、心理學(xué)等。

做不同主題的圖書推薦服務(wù)，一定要注意主題的選擇和推薦方式的選擇。主題和推薦方式選好了，才能達(dá)到圖書推薦宣傳的目的。即使在同一主題中，不同書籍也有圖書可推薦質(zhì)量的問題。圖書的可推薦質(zhì)量是指在同一類別或者同一主題下，一本圖書在推送給特定讀者用戶群時(shí)所具有的受推薦程度。該指標(biāo)并不等同于一般意義上的圖書質(zhì)量。相對于圖書質(zhì)量指標(biāo)而言，具有較高可推薦質(zhì)量的圖書也應(yīng)該具有專業(yè)性較強(qiáng)和撰寫質(zhì)量較高等共同特點(diǎn)，但更為重要的是，該類圖書還要符合目標(biāo)讀者群的接受能力，因此相對于同一類別或者同一主題的其他圖書，具有較高可推薦質(zhì)量的圖書更能適合目標(biāo)讀者閱讀并更易于獲得讀者的滿意。雖然具有較高可推薦質(zhì)量的圖書并不一定符合用戶的個(gè)性化閱讀特征，但是我們認(rèn)為他們提供一個(gè)良好的推薦客體，結(jié)合用戶的個(gè)性化興趣特征，最終可以為讀者用戶提供質(zhì)量較高的推薦圖書。［5］

2 主題圖書推薦宣傳的方式方法

2.1 傳統(tǒng)薦書方式方法

傳統(tǒng)薦書一般采用“新書推薦”、“專題書展”、“學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)”、“圖書評論會(huì)”以及“讀者園地”、“黑板報(bào)”、“墻報(bào)”等方式方法進(jìn)行。其中，紙制化的宣傳模板現(xiàn)今仍是很多圖書館常用的薦書模式。圖書館可以不斷地豐富宣傳模板的形式，如對內(nèi)容的彩色噴繪，增加大量的圖片，做成人形或是動(dòng)物形的薦書板。都可以起到吸引讀者，更好地引導(dǎo)廣大讀者多讀書、讀好書。［6］

2.2 網(wǎng)絡(luò)薦書方式方法

網(wǎng)絡(luò)帶來了發(fā)達(dá)資訊的同時(shí)，也為人與人的交流提供了便捷的途徑。我們要利用各種技術(shù)手段和通道，通過讀者喜愛、利用頻繁的發(fā)布渠道，把圖書館最新的圖書信息、最好的圖書內(nèi)容傳遞給讀者，提高圖書的利用率。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的薦書形式應(yīng)該是多種多樣，豐富多彩的。與傳統(tǒng)薦書方法相比，網(wǎng)絡(luò)薦書有門檻低、花錢少、效率高、無地域限制等特點(diǎn)。

2.2.1 網(wǎng)站論壇。論壇又名網(wǎng)絡(luò)論壇，它提供一塊公共電子白板，每個(gè)用戶都可以在上面書寫，可發(fā)布信息或提出看法。它是一種交互性強(qiáng)、內(nèi)容豐富而及時(shí)的Internet 電子信息服務(wù)系統(tǒng)。用戶在BBS 站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù)，發(fā)布信息，進(jìn)行討論、聊天等等。圖書館工作人員，可在相關(guān)網(wǎng)站論壇中開辟薦書專欄。就某一主題新書在論壇中自由發(fā)帖，由讀者頂帖，發(fā)表自己的讀書感受。如果讀者對圖書有興趣，可以與管理員或版主取得聯(lián)系，借閱或預(yù)約該圖書。

2.2.2 博客。Blog 是繼Email、BBS、ICQ 之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)人“讀者文摘”，是以超級(jí)鏈接為武器的網(wǎng)絡(luò)日記，代表著新的生活方式和新的工作方式，更代表著新的學(xué)習(xí)方式。圖書館工作人員可以建立專業(yè)的薦書博客，定期書寫博文。內(nèi)容可以是書訊、摘登或連載，或是書評，或是新書到館消息等，類型題材多種多樣。同時(shí)還可以超級(jí)鏈接知名的讀書網(wǎng)站，或是建立專門的新書微博，讓讀者能隨時(shí)獲得最新的圖書信息。

2.2.3 QQ 群。QQ 群是騰訊公司推出的多人聊天交流服務(wù)，群主在創(chuàng)建群以后，可以邀請朋友或者有共同興趣愛好的人到一個(gè)群里面聊天。QQ 群的理念是群聚精彩，共享盛世。QQ 群已經(jīng)日益成為大眾群體進(jìn)行交流的平臺(tái)，圖書館應(yīng)主動(dòng)積極介入，并利用其進(jìn)行圖書的推薦宣傳。

2.2.4 微博。國內(nèi)知名新媒體領(lǐng)域研究學(xué)者陳永東在國內(nèi)率先給出了微博的定義:“微博是一種通過關(guān)注機(jī)制分享簡短實(shí)時(shí)信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?！逼渲杏形宸矫娴睦斫猓蓡蜗蚩呻p向兩種關(guān)注機(jī)制;通常為140 字(包括標(biāo)點(diǎn)符號(hào))的簡短內(nèi)容;最新實(shí)時(shí)信息;公開的信息，誰都可以瀏覽;社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。2011年10月，中國微博用戶總數(shù)達(dá)到2.498億，成世界第一大國，微博效應(yīng)正在逐漸形成。

微博效應(yīng)成就了一些人，也成就了一些公司。作為公共圖書館，面對如此迅速的新媒體，應(yīng)利用其及時(shí)、快速發(fā)布各種主題圖書的推薦信息，提高圖書的利用率。微博提供了一個(gè)館員與讀者互動(dòng)的平臺(tái)，讀者可以作為觀眾，在微博上瀏覽相關(guān)的圖書推薦信息;館員可以作為發(fā)布者，在微博上發(fā)布圖書推薦內(nèi)容供讀者瀏覽。還可以發(fā)布圖片、分享視頻等。微博最大的特點(diǎn)就是:發(fā)布信息快速，信息傳播的速度快。假如一個(gè)館圖書推薦微博有200 萬聽眾，那么其發(fā)布的圖書推薦信息會(huì)在瞬間傳播給200 萬人。微博作為一種分享和交流平臺(tái)，其更注重時(shí)效性和隨意性，更能表達(dá)出最新的圖書閱讀動(dòng)態(tài)。

2.2.5 電視宣傳。通過電視節(jié)目進(jìn)行圖書的宣傳推廣也是直接接觸讀者的有效方法。在美國，奧普拉·溫弗麗不僅是一個(gè)家喻戶曉的電視主持人，也是圖書業(yè)界影響力最大的人物之一。她的“圖書俱樂部”在美國有700 萬觀眾。［7］公共圖書館單獨(dú)通過電視節(jié)目進(jìn)行圖書的宣傳推廣單從成本運(yùn)營角度來看，有一定難度，但可以結(jié)合一些閱讀活動(dòng)，或是跟電視臺(tái)的一些閱讀節(jié)目進(jìn)行合作，適當(dāng)?shù)淖鲂┩扑]宣傳，還是可行的。并且，國內(nèi)一些電視臺(tái)的閱讀欄目都運(yùn)營的不是很好，如果公共圖書館主動(dòng)找他們進(jìn)行合作，他們應(yīng)該是愿意的。

3 公共圖書館主題圖書推薦宣傳的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)

3.1 館員個(gè)人推薦技巧

館員的圖書推薦宣傳工作，除了新書通報(bào)、新書初賞、書評工作、圖書借閱排行、書目推薦等常規(guī)的宣傳推薦工作，館員個(gè)人還應(yīng)注重積累和學(xué)習(xí)，留意一些專業(yè)出版機(jī)構(gòu)、書評報(bào)紙及其網(wǎng)站、讀書社區(qū)和網(wǎng)站、其他圖書館的網(wǎng)站和館訊、網(wǎng)上書店、專家教授的書目推薦，不斷提高素質(zhì)和技巧。河北石家莊市圖書館的胡清海提出可以綜合考慮圖書內(nèi)容、出版和作者情況、社會(huì)熱點(diǎn)、讀者對象及閱讀心理等因素，進(jìn)行摘要推薦、按出版社推薦、按作家推薦、按社會(huì)熱點(diǎn)(反腐倡廉、影視、戰(zhàn)爭、文革等)推薦、對比推薦、為中學(xué)生推薦等。其對每種推薦方式都進(jìn)行了詳盡的案例分析，對實(shí)際工作者具有參考價(jià)值。［8］

3.2 網(wǎng)絡(luò)推薦方式

在傳統(tǒng)的圖書推薦中，一般考慮的是對到館讀者的宣傳推介。到館讀者親自到書庫找書是最快捷的方式嗎?答案是否定的。浩瀚的圖書館書庫，我們置身其中，往往只能看到書山一角。除了傳統(tǒng)的圖書館員導(dǎo)航，現(xiàn)代圖書館的網(wǎng)絡(luò)圖書閱讀推薦，給讀者提供了更為全面的視角和方式方法。

廣州圖書館網(wǎng)上閱讀推薦模式。廣州圖書館網(wǎng)站上的閱讀推薦欄目，一共有9個(gè)子欄目，包括:書評天地、推薦書目、名家書札、文獻(xiàn)源流、讀書方法、讀書頻道、名人名言、新書廊、借閱排行榜等，推薦性比較強(qiáng)。書評天地有讀者書評、書評選粹。讀者可直接在讀者書評中發(fā)表自己的書評，互動(dòng)性比較強(qiáng)。推薦書目匯聚了各種媒體、各種類型的推薦書目，并不只是本館的推薦書目，也很有創(chuàng)意。名家書札有書札原文、釋文和作者簡介，也很值得稱贊。文獻(xiàn)源流有各種文獻(xiàn)的掌故、趣談，帶點(diǎn)書香小八卦，也不錯(cuò)。讀書方法，匯聚了各種讀書方法，授人以讀書之漁。讀書頻道則是各種讀書活動(dòng)、讀書組織、讀書網(wǎng)站的匯聚，很翔實(shí)。名人名言則搜集了各種名人名言，并進(jìn)行了分類，便于人分類查找。新書廊中有新書推薦、上架新書(紙質(zhì)新書、電子新書)，其中紙質(zhì)新書可直接查詢借閱信息，電子新書只有書目。借閱排行榜則分月份都有記錄，并且有國家圖書館和深圳圖書館的橫向?qū)Ρ取?/p>

3.3 系統(tǒng)推薦規(guī)劃

現(xiàn)代圖書館的圖書推薦宣傳活動(dòng)是全方位、立體式的，圍繞館藏文獻(xiàn)這個(gè)內(nèi)容，根據(jù)文獻(xiàn)類型、載體的不同，系統(tǒng)規(guī)劃，統(tǒng)籌推進(jìn)，給予讀者全方位的信息推薦。從館藏文獻(xiàn)的布局看，不再是簡單的文獻(xiàn)類型的分布，而是分析讀者需求有了更為細(xì)致的主題劃分;館藏文獻(xiàn)的推薦宣傳也不再是某一個(gè)部門的事情，而是需要眾人拾柴火焰高，各部門齊心協(xié)力共同推進(jìn)，協(xié)同發(fā)展。

東莞圖書館立體式主題圖書推薦模式。東莞圖書館，主題圖書的推薦分四大類進(jìn)行。一是借閱部紙質(zhì)圖書的推薦宣傳，設(shè)立主題圖書推薦書架，共有6個(gè)種類的主題圖書推薦。它們分別是母嬰類、健康類、心理學(xué)類、外語類、名人類和勵(lì)志類。筆者從平時(shí)和廣大讀者的交談中和讀者借閱圖書的情況得知，這些書的種類遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們的閱覽需求，還需擴(kuò)大和挖掘。不同季節(jié)的主題書推薦對于廣大讀者來說，效果是很明顯的。好書的推薦可以讓讀者眼前一亮，知道東莞圖書館在某個(gè)階段在做某種活動(dòng)，會(huì)讓那些隨機(jī)的讀者產(chǎn)生閱覽、借閱的欲望。以此來吸引讀者的眼球。最重要的是主題書的推薦能大幅度地增加圖書的借閱量。二是采編部的新書、好書推薦，在本館網(wǎng)站上有每日一書的推薦活動(dòng)，好書推薦查詢，還有精品書評推薦。三是東莞學(xué)習(xí)中心的電子圖書館推薦活動(dòng)，如在微博上定期進(jìn)行主題圖書的推薦和宣傳，把廉潔讀書專題和東莞的地方文獻(xiàn)分經(jīng)濟(jì)、歷史地理、文化、古籍、文學(xué)一共6 大類在本館網(wǎng)站進(jìn)行推薦宣傳，可在線閱讀全文。地方文獻(xiàn)的數(shù)字化，這一點(diǎn)很值得稱贊，地方文獻(xiàn)向來是公共圖書館館藏文獻(xiàn)中最具推薦價(jià)值的，東莞圖書館將之?dāng)?shù)字化并向讀者無償、免費(fèi)提供全文閱讀，極大地方便了各方人士，得到了讀者的一致夸獎(jiǎng)。四是東莞圖書館各專題館的圖書推薦活動(dòng)。東莞圖書館很注重文獻(xiàn)的主題劃分和推薦，因此，建設(shè)了各種專題圖書館根據(jù)特定讀者群開展專門的圖書推薦宣傳活動(dòng)。如少兒讀者有少兒圖書館、兒童天地、漫畫圖書館等，老年讀者有粵劇圖書館、老年人圖書館，視障讀者有視障閱覽室，本地特色讀者有東莞書屋、臺(tái)灣書屋，閉館時(shí)間的讀者有自助圖書館、圖書館ATM 等。

3.4 結(jié)語

從這些館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，現(xiàn)代圖書館的圖書推薦宣傳活動(dòng)對館員個(gè)人提出了更高的要求和挑戰(zhàn)，圖書館員需要不斷通過各種途徑吸收、整理信息，才有資格向讀者宣傳推薦，起到知識(shí)導(dǎo)引、導(dǎo)航的作用。重要的是，現(xiàn)代圖書館的圖書推薦宣傳活動(dòng)，與一個(gè)館的整體規(guī)劃和發(fā)展息息相關(guān)，幾乎串連了圖書館的所有業(yè)務(wù)部門。因此，從這個(gè)活動(dòng)就可以窺探出一個(gè)館的整體業(yè)務(wù)建設(shè)水平。

［1］劉久昌.讀者工作［M］.北京:北京圖書館出版社，2001:11，94.

［2］楊勵(lì)忠.關(guān)于高校圖書館圖書推薦的心理學(xué)研究［J］.大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，1997(4).

［3］路永和，曹利朝.基于關(guān)聯(lián)規(guī)則綜合評價(jià)的圖書推薦模型［J］.現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)，2011(2).

［4］馬健.基于多興趣特征分析的圖書館個(gè)性化圖書推薦方法［J］.現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)，2012(6).

［5］李樹青等.基于讀者借閱二分網(wǎng)絡(luò)的圖書可推薦質(zhì)量測度方法及其個(gè)性化圖書推薦服務(wù)［J］.中國圖書館學(xué)報(bào)，2013(3):83－95.

［6］冼懷靈，張峰.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的圖書館圖書推薦模式［J］.科技資訊，2012(12).

［7］陸穎. 書好更要賣好［J］. 出版廣角，2003(12).

［8］胡清海. 主動(dòng)做好圖書推薦工作的若干方法［J］.圖書館建設(shè)，2001(增刊).