文嚴水泉

能“說”會“道”既是語言藝術，也是日常開展工作的重要方法，更是領導干部的一項基本功。現(xiàn)實生活中，人們往往通過領導干部的說話來評判其理論修養(yǎng)、思維能力和工作水平。但是有的領導干部無論是在公共場合講話或作報告，還是平時與群眾交談，都不太注意自己的說話藝術，結果不僅損害了自身的形象，也影響了工作的成效。講話講不到群眾的心里，做事就難合群眾的心意。領導干部肩負著黨和人民的重托，經常和群眾打交道，講究說話的藝術，對于做好群眾工作大有裨益。

要培養(yǎng)平等相待、以理服人的話風，做到言之有“理”。隨著形勢的不斷發(fā)展，群眾的自主意識和民主意識不斷增強，是非判斷能力也不斷提高。如果領導干部仍習慣于“我打你通，我教你聽，我說你服”的說話方式，必然引起群眾的反感抵觸。對此，領導干部要擺正位置，培養(yǎng)平等相待、以理服人的話風。平等相待，就是講話也要發(fā)揚民主作風，要打破“只準講什么，不許講什么”的規(guī)定模式，允許群眾說話，甚至發(fā)牢騷，相信群眾的思想水平和基本覺悟。以理服人，就是重在發(fā)揮真理的力量。只要領導干部擺事實、講道理，真正揭示出事物的內在聯(lián)系和發(fā)展規(guī)律，就一定會說服人。

要培養(yǎng)堅持原則、坦誠正直的話風，做到言之有“物”。要以黨和人民的利益為重，敢于為群眾的利益說話，寧愿自己受委屈挨批評，也要講原則、講真話，不講虛話、假話。領導干部做工作一靠真理、二靠人格，要使真理與人格相得益彰。如果失去應有的人格魅力和威信，就會出現(xiàn)“臺上你講，臺下講你”的現(xiàn)象。因此，要培養(yǎng)堅持原則，以理服人的話風，就要加強人格修養(yǎng)，立身要正，不以領導的是非為是非，敢報憂、敢進言，不搞巧言令色、吹吹拍拍；要做到言行一致，待人真誠，不作誑話，不輕諾寡信，不做語言的巨人行動的矮子；凡事一定要掌握場合、分寸，頭腦要“設防”，嘴上要“把門”，不該說的不說，這是一個領導干部政治成熟的表現(xiàn)。

要培養(yǎng)深入淺出、通俗易懂的話風，做到言之有“趣”。說話是為了增強說服力，把深刻的道理說明白，說通俗，使理論的力量變成群眾的力量。有的領導干部講話不問對象的接受水平和關心的問題，動輒“元哲學”“后現(xiàn)代”，熱衷于擺弄新名詞、洋名詞，似乎不如此不足以顯示水平。故作高深、求“洋”求大的話風，是“清談誤國”的玄學變種，如果任其蔓延開去，必將誤人、誤事。領導干部說話時，要結合實際，深入淺出，通俗易懂，善于用有趣、幽默的話語感染群眾，使自己的語言充滿“磁性”，讓群眾越聽越愛聽，甚至引起共鳴。

要培養(yǎng)新穎獨到、藝術性強的話風，做到言之有“味”。語言是一門學問，也是一門藝術。我們一定要善于運用語言藝術，掌握語言技巧。一是長話短說，短話常說。話不在多，過猶不及，講話的時間與效果并非成正比。通過“三五句話聊聊天，三五分鐘談談心，三五百米散散步”，把工作做到“火候”上、做到“點子”上。二是正話反說，反話正說。“話有之說，巧者為妙?！比鐚π愿窆⒅?、爭強好勝的人，可以正話反說，適度采用激將法因勢利導，調動積極性；對心胸比較狹窄、敏感任性的人，可適時反話正說、寓貶于褒、點到為止，既不傷對方的面子，又能使對方易于接受。三是大理小說，小理大說。講大道理必須旗幟鮮明，力求講細講實、有血有肉，力戒大話、空話、套話，讓群眾聽得懂、能理解、易接受。講小道理要注意往大道理上引，在不違背大道理的基礎上，善于借題發(fā)揮，以小見大講好小道理。借助“說”的藝術，把“大道理”變成“大實話”，把“官腔”變?yōu)椤懊裾{”，通過自己的講話開啟群眾的心靈，撥動群眾的心弦。