章 茜

（河南牧業(yè)經(jīng)濟學院，河南 鄭州 450044）

網(wǎng)絡技術的發(fā)展正把圖書館推向數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡化的新境地，圖書館的教育職既面臨著難得的發(fā)展機遇，也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。探討網(wǎng)絡環(huán)境對高校圖書館教育職能的影響，對圖書館教育職能創(chuàng)新有著重要的現(xiàn)實意義。

一 網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館教育職能面臨的機遇

1.內(nèi)容多層次化

（1）信息資源多樣化。網(wǎng)絡環(huán)境下，高校圖書館教育職能賴以實現(xiàn)的物質(zhì)基礎下不再只是紙質(zhì)型文獻，而是由實體資源和虛擬資源構成。實體資源包括印刷型文獻、聲像、縮微品、電子文獻等。虛擬資源包括網(wǎng)絡信息資源等非本館所藏的各種資源。豐富圖書館的文獻信息資源，使圖書館能跟多層次的為全校師生提供服務。

（2）信息服務現(xiàn)代化。網(wǎng)絡環(huán)境下，多數(shù)圖書館采取建立電子閱覽室，館藏圖書回溯建庫，購買適合本校專業(yè)的數(shù)據(jù)庫等舉措，致力實現(xiàn)圖書館信息化、數(shù)字化，圖書館教育職能在信息化時代得到了深化和拓展。由于網(wǎng)絡信息資源具有及時、快捷、查詢檢索文獻信息迅速、方便準確等優(yōu)勢，用戶可以通過校園網(wǎng)快速查到本校圖書館所不具備的紙張書刊資料，可以查到圖書館已購買的數(shù)據(jù)庫，從而大大縮短了查詢時間。因此，不少用戶說：“圖書館的數(shù)字化實現(xiàn)信息服務的現(xiàn)代化?！?/p>

（3）直接參與學校教學。在網(wǎng)絡環(huán)境下，與傳統(tǒng)的圖書館輔助性教育不同的是：圖書館直接參與學校教學。隨著計算機網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展及深入應用，圖書館的社會和教育環(huán)境也發(fā)生了變化：學生數(shù)量迅猛增加，市場環(huán)境下的競爭日益加劇，高校教改不斷深入等變化，都在呼喚圖書館更直接的介入教學過程，圖書館以其豐富的信息資源等，幫助學校增強競爭能力，可以主動地參加教學活動。除提供信息資源外，圖書館為高校師生還可以提供一些新型服務或設施，如咨詢輔導間、個性化學習間、討論區(qū)等。

2.對象社會化

隨著網(wǎng)絡技術的應用和發(fā)展，圖書館成為信息的集散地。網(wǎng)絡環(huán)境的發(fā)展打破了時空界限，通過E-mail、文件傳輸、遠程登陸等技術的保證，信息用戶不必關心離圖書館有多遠，在任何地方只要輸入本館網(wǎng)站名稱，就可以了解本館網(wǎng)站上的資料，使圖書館教育對象社會化，不再只是本校學生。與此同時，網(wǎng)絡環(huán)境下信息知識更新越來越快，據(jù)報道，當前大學生在畢業(yè)時，其所學的知識60%～70%已經(jīng)過時，25%已變得毫無用處。由此可見，人們需要終身學習，社會需要終身教育。支持終身教育已成為網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館教育職能的一大特征。

3.方式多樣化

隨著計算機技術在圖書館的應用，多數(shù)圖書館籌建聲像室、檢索室等，為信息用戶提供了大量的計算機和視聽等設備來輔助閱讀各種信息資料，且通過網(wǎng)頁發(fā)布收集的各種信息資料，數(shù)字化館藏資源，通過開設用戶培訓教育、文獻檢索課等多種教育途徑來指導用戶閱讀，培養(yǎng)用戶多方面能力。擴大傳統(tǒng)圖書館原有的推薦參考書、參考資料，舉辦圖書展覽，開展書評活動，舉辦講座等主要教育職能，實現(xiàn)教育職能方式的多樣化。

二 網(wǎng)絡環(huán)境給圖書館教育職能帶來嚴峻的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡是一把雙刃劍，它在給圖書館教育職能帶來積極機遇的同時也帶來挑戰(zhàn)。

1.經(jīng)費不足

網(wǎng)絡環(huán)境下，經(jīng)費不足導致文獻、館舍、設備等圖書館教育職能的物質(zhì)資源不足。文獻資源方面，書刊資料價格飛漲與經(jīng)費不足的矛盾加劇了文獻信息與用戶需求之間的矛盾。根據(jù)普通高校本科教學水平評估對圖書館文獻要求：本科生人均100冊，年進新書量人均4冊。目前多數(shù)館文獻量都遠低于教育部規(guī)定的最低標準，特別是新升本科院校面臨要通過教育部普通高校本科教學水平的評估，其形式更加嚴峻。館舍方面，高校擴招或合并后，館藏文獻逐年增加，圖書館原有庫容日趨飽和。設備方面，設備和管理軟件等得不到及時的維護和升級。目前多數(shù)高校圖書館的電子資源匱缺，遠遠滿足不了廣大師生的需求。

2.館員素質(zhì)不高

由于種種原因，多數(shù)圖書館館員素質(zhì)層次較低，缺乏專業(yè)人才，計算機和網(wǎng)絡技術水平普遍較低，普遍存在計算機專業(yè)人才短缺現(xiàn)象。很多工作人員沒有受過系統(tǒng)的計算機教育，由于缺乏計算機專業(yè)人才，購置設備配置出現(xiàn)盲目性，軟件使用缺乏標準化、規(guī)范化，計算機操作、數(shù)據(jù)庫維護缺乏基本常規(guī)性科學管理，缺乏利用網(wǎng)絡開展教育功能工作的能力，對于如何充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，提高教育職能的時效性，往往心有余而力不足。

3.網(wǎng)絡不良信息侵害

網(wǎng)上存在著大量的黑灰黃不良信息。一些西方國家從沒有放棄過對我國的政策滲透，他們一直利用現(xiàn)代媒體向我國轉(zhuǎn)播他們的價值觀，進行資本主義思想的滲透。如今，他們又利用率先掌握網(wǎng)絡信息技術的優(yōu)勢，將網(wǎng)絡作為謀“分化”、“西化”我國的工具。肆意夸大、歪曲我國政治、經(jīng)濟和社會生活的矛盾，攻擊黨的路線、方針和政策，破壞我們的安定團結。這些黑色信息數(shù)量雖然不多，但其危害程度遠遠超過灰黃信息。有些商業(yè)網(wǎng)站聊天室里充斥著格調(diào)陰暗、思想庸俗、情緒消極的無聊對話。有些黃色網(wǎng)站，發(fā)布“色情、暴力、封建迷信等黃毒”信息。一些大學生沉溺于其中，直接影響到正常的生活和學習，侵蝕著他們的身心健康。

三 圖書館應對措施

1.加大經(jīng)費投入

網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館的教育功能日益重要，教育決策者、管理者也普遍意識到這一點。教育部要求“高等學校應保證圖書館正常運行和持續(xù)發(fā)展所必需的經(jīng)費”，各高校應多方籌措經(jīng)費，加大投入圖書館的建設經(jīng)費，以使圖書館的文獻、館舍、設備等物質(zhì)資源達到教育部規(guī)定的最低下標準要求，特別是面臨普通高校本科教學水平評估的院校，更要加大經(jīng)費的投入。

2.加強文獻資源建設

文獻資源是圖書館教育職能發(fā)揮的基礎物質(zhì)，其質(zhì)量好壞直接關系到教育職能發(fā)揮的效果。因此，要加強藏文獻資源建設。首先，要嚴把采購質(zhì)量關。制定科學合理的、符合本校專業(yè)特點設置的采購制度，圖書到館后，檢收人員要起到把最后一道關作用，把不良書籍拒之門外。其次，要加大電子資源的采購。在購買紙質(zhì)型圖書時要加大電子文獻資源的采購。最后，要加大網(wǎng)絡資源開發(fā)力度。高校圖書館必須根據(jù)不同的學科和專業(yè)特征，對網(wǎng)絡信息資源進行深入挖掘、合理選擇，形成資源中心，為用戶提供網(wǎng)絡信息資源服務。

3.提高館員綜合素質(zhì)

高校圖書館教育功能的發(fā)揮直接取決于圖書館工作人員的素質(zhì)和管理水平。因此，建立一支合格、穩(wěn)定、結構合理、高素質(zhì)的圖書館工作人員隊伍，是發(fā)揮圖書館教育功能的關鍵。首先，要有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，能夠很好地履行職責。其次，要有較強創(chuàng)新服務的理念。改變傳統(tǒng)的舊的服務理念，樹立利用現(xiàn)代化的技術手段來更好地為讀者服務的理念。最后，提升業(yè)務素質(zhì)，即要有扎實的專業(yè)知識，又能很好地掌握計算機和網(wǎng)絡方面的知識和技術能力；不斷調(diào)整和充實自身的知識結構，以適應時代發(fā)展和技術更新的需要。

4.加強對教育職能對象進行思想教育

首先，培養(yǎng)大學生樹立良好的網(wǎng)絡道德意識。由于網(wǎng)上良莠不齊信息對大學生健康成長造成影響和沖擊。因此，高校圖書館作為大學生提供上網(wǎng)，利用網(wǎng)絡資源的重要場所之一，培養(yǎng)大學生樹立良好的網(wǎng)絡道德意識，是網(wǎng)絡環(huán)境對高校圖書館履行教育職能的新要求。圖書館要想法設法把學生從“網(wǎng)吧”吸引到圖書館的電子閱覽室來，增強他們的責任意識、群體意識和創(chuàng)新意識，提高他們的免疫力，使之能自覺抵制黑色污染、灰色污染、黃色污染的影響和毒害。

其次，積極開展用戶（讀者）信息教育工作。開展用戶（讀者）信息教育活動，是發(fā)揮圖書館教育功能的重要催化劑，是提高用戶利用文獻信息的能力的重要途徑。一要對用戶進行圖書館的認識及利用的教育。讓讀者在充分了解圖書館的基礎上利用圖書館。二要采取各種形式增強用戶信息意識，提高用戶獲取信息、處理信息的能力。三要培養(yǎng)用戶網(wǎng)絡操作技能。介紹如何在網(wǎng)絡上搜索本館及兄弟圖書館。

5.加快建立圖書館現(xiàn)代化管理模式的步伐

首先，加快改革與環(huán)境不相適應的傳統(tǒng)的圖書館內(nèi)部管理模式。建立現(xiàn)代化的圖書館管理模式。

其次，加強電子閱覽室建設和管理。電子閱覽室已成為高校圖書館運用現(xiàn)代信息技術直接履行教育職能的重要窗口，能為讀者利用網(wǎng)上文獻信息學習成長營造一個良好的信息網(wǎng)絡環(huán)境。因此，圖書館一定要注重電子閱覽室的建設和管理。此外，要有專人負責管理。能及時處理讀者上機操作中遇到的各種問題。

最后，加強圖書館的網(wǎng)站的建設和管理。網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館的網(wǎng)站是信息用戶了解本館情況和最新動態(tài)的平臺。因此，圖書館需要加強對自己網(wǎng)站的建設。在制作網(wǎng)頁時能動態(tài)地揭示圖書館基本情況和最新消息。如：設置本館概況、讀者服務、書目查閱、參考指南、電子資源、網(wǎng)絡導航、館際互借、常用軟件下載等欄目，揭示圖書館的尸體文獻資源和虛擬文獻資源信息資源，介紹圖書館的服務工作，引導讀者檢索，拓展信息服務的廣度和深度。同時要制定相關規(guī)章制度來管理網(wǎng)站。

[1]田磊.高校圖書館教育職能研究[J].圖書情報工作.2010(13)

[2]孫雨生,董慧.基于語義網(wǎng)格的數(shù)字圖書館個性化推薦研究——體系結構與總體框架[J].情報理論與實踐.2009(06)