□楊勇萍

(山西警官高等?？茖W(xué)校，山西 太原030021)

在經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展背景下，國(guó)際交往日益頻繁。作為窗口形象的警察掌握并使用外語(yǔ)的要求更加迫切。然而我國(guó)警察的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力相對(duì)較弱，頻頻有新聞報(bào)道由于接警出警人員語(yǔ)言交流不暢而坐失處警良機(jī)，給外籍人士造成損失。聽到這樣的消息我們也會(huì)為警察隊(duì)伍交際能力如此欠缺而感到惋惜。公安院校承擔(dān)著培養(yǎng)合格人民警察的責(zé)任，英語(yǔ)語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)與提高是公安院校英語(yǔ)課程的重中之重。山西處于改革的上升期，政治、文化、經(jīng)濟(jì)的對(duì)外交流大大增加，涉外警務(wù)越來(lái)越頻繁，許多大型國(guó)際博覽會(huì)等活動(dòng)也日漸增多，新形勢(shì)下的警務(wù)工作要求與現(xiàn)實(shí)警務(wù)人員跨文化交際能力還很欠缺之間的矛盾越來(lái)越突出。文化是交際的內(nèi)容，交際文化素養(yǎng)的習(xí)得與跨文化交際能力的培養(yǎng)直接影響著英語(yǔ)語(yǔ)言的運(yùn)用。所以，我們有必要了解公安工作在語(yǔ)言交際方面的需求，以及山西公安院校學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求，從而為我省公安院校的英語(yǔ)教學(xué)提出一些建議。

一、ESP專門用途英語(yǔ)及需求理論

(一)ESP

ESP(English for Special Purpose)專門用途英語(yǔ)，出現(xiàn)于上世紀(jì)60年代，是根據(jù)學(xué)習(xí)者的特定目的、特定需求而開設(shè)的英語(yǔ)課程。［1］隨著科學(xué)技術(shù)及經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人才多元化的需求趨勢(shì)使得英語(yǔ)學(xué)習(xí)已經(jīng)和專業(yè)、學(xué)業(yè)以及職業(yè)等緊密掛鉤而出現(xiàn)，其目的就是培養(yǎng)學(xué)生在一定工作環(huán)境中運(yùn)用英語(yǔ)開展工作的交際能力。與普通英語(yǔ)相比，ESP具有不同的教學(xué)目的和內(nèi)容，是一種以內(nèi)容為主、建立在學(xué)習(xí)者需求上的教學(xué)方法。［2］國(guó)內(nèi)學(xué)者秦秀白曾明確提出ESP教學(xué)的三個(gè)指導(dǎo)原則:需求分析原則、真實(shí)性原則和以學(xué)生為中心的原則。［3］公安英語(yǔ)作為專門用途英語(yǔ)的一個(gè)分支，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面研究還很薄弱，亟待加強(qiáng)。因此，我們要試圖了解在未來(lái)實(shí)際工作中是否需要使用英語(yǔ)?學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)中有哪些困惑與障礙?在教學(xué)方面怎么才能滿足學(xué)習(xí)者的需要?進(jìn)行需求分析。

(二)需求及需求分析

1．需求

需求是指學(xué)習(xí)者為了更好地適應(yīng)未來(lái)工作情景而需要了解或掌握的知識(shí)。Berwick稱之為“目前的局勢(shì)(a current state of affairs)和期待的未來(lái)狀態(tài)(a desired future state)之間的差距。［4］語(yǔ)言學(xué)習(xí)需求就是學(xué)習(xí)者將來(lái)語(yǔ)言使用的客觀需要，也就是為了在目標(biāo)場(chǎng)合有效地使用語(yǔ)言，學(xué)習(xí)者應(yīng)該掌握的語(yǔ)言知識(shí)和技能。［5］也有語(yǔ)言學(xué)家把需求分為目標(biāo)需求和學(xué)習(xí)需求。其中，目標(biāo)需求指學(xué)習(xí)者在將來(lái)目標(biāo)場(chǎng)合使用語(yǔ)言的客觀需要;而學(xué)習(xí)需求就是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中所需要的條件和需要做的事情。

2．需求分析

需求分析就是了解語(yǔ)言學(xué)習(xí)者對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的需求，并根據(jù)輕重緩急的程度安排學(xué)習(xí)。在外語(yǔ)教學(xué)中，需求分析的目的就是弄清楚學(xué)生已經(jīng)有了什么、還缺乏什么、期望什么、必須學(xué)什么，從而有目的并且有效地滿足他們的需求。需求分析屬于實(shí)證調(diào)查與研究，其最終目的是為了改進(jìn)教學(xué)。具體到公安院校英語(yǔ)文化教學(xué)需求分析應(yīng)該涵蓋學(xué)習(xí)者交際能力現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)態(tài)度、交際中的主要障礙、學(xué)生喜愛的學(xué)習(xí)方式、需求及期望，以及未來(lái)公安工作中英語(yǔ)交際要求等。

二、公安院校英語(yǔ)文化教學(xué)

語(yǔ)言是文化的載體，蘊(yùn)含著一個(gè)民族豐富的文化內(nèi)涵及其獨(dú)特的文化意義。學(xué)習(xí)一種語(yǔ)言交際是目的，文化是內(nèi)容，語(yǔ)言是方法。語(yǔ)言與文化密不可分、相互影響、相互作用。英語(yǔ)課程不僅是一門語(yǔ)言課程，也是拓寬知識(shí)、了解世界文化、掌握以文化為基礎(chǔ)的交際形式的素質(zhì)教育，實(shí)質(zhì)上就是語(yǔ)言適用于文化交際的過(guò)程。學(xué)習(xí)英語(yǔ)的有效方式就是真正理解語(yǔ)言中所蘊(yùn)藏的文化內(nèi)涵，培養(yǎng)跨文化交際的能力。

公安工作中的各個(gè)警種部門正在逐步與國(guó)際接軌，這就要求我們公安工作人員應(yīng)具備與之相適應(yīng)的英語(yǔ)應(yīng)用能力。公安英語(yǔ)是ESP的一個(gè)分支，是公安工作人員在公安工作的各個(gè)語(yǔ)域中要使用到的英語(yǔ)，涉及出入境管理，外籍人士暫住人口管理，涉外案件的偵查與審理，外事接待，邊防保衛(wèi)檢查，以及國(guó)際警務(wù)合作等諸多方面。涉外警務(wù)的處理中要了解他們的風(fēng)俗，尊重他們的習(xí)慣和忌諱，如果具有涉外性質(zhì)的警務(wù)工作處理不慎，很容易引起法律乃至外交上的糾紛。因此公安英語(yǔ)教學(xué)中不但要學(xué)習(xí)語(yǔ)言本身，而且更應(yīng)該了解以文化為基礎(chǔ)的交際形式，了解涉及西方文化歷史、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式等方面的文化知識(shí)，同時(shí)公安院校英語(yǔ)文化教學(xué)也應(yīng)包括國(guó)外警務(wù)文化，如:涉及國(guó)外前沿的警務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、先進(jìn)的警務(wù)理論、工作理念、警用科技應(yīng)用、偵破技術(shù)等。這對(duì)于開闊警務(wù)人員的視野，成為適應(yīng)社會(huì)需要的應(yīng)用型涉外警務(wù)工作者，開展中外警務(wù)工作的交流與合作奠定了基礎(chǔ)。

三、山西公安院校英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求分析

需求分析分為目標(biāo)需求分析與學(xué)習(xí)需求分析。具體到本研究即是未來(lái)公安工作中英語(yǔ)文化交際需求的分析與公安院校學(xué)生英語(yǔ)文化交際能力習(xí)得需求的分析。本調(diào)查按照需求分析原則編制了公安民警英語(yǔ)使用情況調(diào)查表60份，分發(fā)到我省某分局下屬的派出所、負(fù)責(zé)出入境管理、暫住人口管理、治安管理、經(jīng)濟(jì)偵查、刑事偵查、外事接待等具體工作部門，旨在了解公安工作部門在英語(yǔ)使用中的現(xiàn)狀。主要問(wèn)題涉及:未來(lái)警務(wù)工作中是否需要具備英語(yǔ)交際能力;您的具體工作中是否需要英語(yǔ)交際;能否運(yùn)用英語(yǔ)處理工作中出現(xiàn)的涉外警務(wù);涉外警務(wù)處理中的主要障礙是什么;業(yè)務(wù)中的英語(yǔ)表達(dá)、交際用語(yǔ)、語(yǔ)用中的固定表達(dá)、文化差異、語(yǔ)速或是其他;是否需要增加英語(yǔ)文化背景知識(shí)和交際能力提高的培訓(xùn)。從數(shù)據(jù)分析和訪談來(lái)看，80%的在職民警認(rèn)為警務(wù)人員應(yīng)具備較好的英語(yǔ)交際能力，20%的民警認(rèn)為沒有必要?，F(xiàn)階段警務(wù)工作中需要使用英語(yǔ)交際的部門按照頻率大小集中在出入境管理、外事接待、戶籍暫住管理、110接警等部門。經(jīng)濟(jì)偵查、治安管理、刑事偵查中涉及的英語(yǔ)交際目前還較少。受訪民警均表示涉外交際能力有限，交際不熟練;沒有涉外警務(wù)的相關(guān)知識(shí)，不知道該如何表達(dá);在涉外警務(wù)中主要障礙是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的英語(yǔ)表達(dá)不熟悉，沒有交際經(jīng)驗(yàn)，不熟悉他們的交際方式、風(fēng)俗習(xí)慣;外事接待和交流合作中存在一定困難。73%的在職民警認(rèn)為需要增加英語(yǔ)交際能力提高的培訓(xùn)。

針對(duì)公安院校學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)設(shè)置調(diào)查表，對(duì)我省公安學(xué)校不同專業(yè)的100名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷及訪談，調(diào)查他們?cè)谟⒄Z(yǔ)文化學(xué)習(xí)方面的需求。主要問(wèn)題涉及是否認(rèn)為警務(wù)人員應(yīng)具備英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力;英語(yǔ)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)中是否需要了解英語(yǔ)國(guó)家的交際原則、風(fēng)俗習(xí)慣;是否有過(guò)與外籍人士交流的經(jīng)歷;交流話題是什么;與外籍人士交流交際用語(yǔ)是否熟練;在一般涉外警務(wù)的服務(wù)和處理中，諸如接警出警、指路、接待、安檢等方面語(yǔ)言交際是否有障礙;寫出5條以上英語(yǔ)文化中的交際禁忌或風(fēng)俗習(xí)慣，并說(shuō)出了解這些文化知識(shí)的來(lái)源渠道;學(xué)校英語(yǔ)課程中是否有關(guān)于英語(yǔ)文化的介紹與講授;是否有對(duì)話、演練、場(chǎng)景模擬等實(shí)踐操作活動(dòng)?是否喜歡學(xué)校目前的英語(yǔ)授課方式;英語(yǔ)文化的習(xí)得主要通過(guò)什么方式?課堂講解、材料閱讀、影視觀看或是其他;山西警務(wù)文化有什么特色?是否可以就此進(jìn)行涉外警務(wù)文化的交流?

從問(wèn)卷的數(shù)據(jù)和訪談中，我們了解到95%的同學(xué)從未有過(guò)和外籍人士交談的經(jīng)歷，看到有需要幫助的外國(guó)人，有心上前幫助，但苦于不知道說(shuō)什么、怎么說(shuō)，心有余而力不足，學(xué)過(guò)的句型表達(dá)在現(xiàn)實(shí)中從未使用，更談不上什么交際熟練了。學(xué)到的語(yǔ)言表達(dá)還只是停留在書面理解和客觀試題的解答上，平時(shí)的學(xué)習(xí)中幾乎沒有實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)，英語(yǔ)交際能力低。對(duì)于英語(yǔ)中的禁忌與習(xí)俗，如AA制、女士?jī)?yōu)先、付小費(fèi)、不能問(wèn)及女士年齡、吃飯用刀叉、姓名順序與漢語(yǔ)相反等這些生活中常常提及的西方文化習(xí)俗，了解不全面，涉及西方警務(wù)方面的文化更是知之甚少。教學(xué)中涉及文化的素材，特別是警務(wù)文化方面的材料更少，視頻資料更是很難接觸到。在討論中不難看出學(xué)生們也希望學(xué)習(xí)緊密結(jié)合警務(wù)工作實(shí)踐的內(nèi)容，有機(jī)會(huì)更直觀地接觸到關(guān)于西方文化的素材，拓寬他們的視野，開展實(shí)踐操練提高他們的綜合素養(yǎng)。

四、依據(jù)需求分析實(shí)施公安院校英語(yǔ)文化教學(xué)

根據(jù)需求分析，我省公安院校的英語(yǔ)教學(xué)中對(duì)文化教學(xué)沒有足夠的重視，學(xué)生的文化交際知識(shí)還相對(duì)缺乏，沒有語(yǔ)言交際方面的訓(xùn)練，英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力欠缺。因此在公安院校的英語(yǔ)教學(xué)中:

(一)精選文化教學(xué)素材，挖掘其中的文化內(nèi)涵

需求分析表明我省公安院校英語(yǔ)教學(xué)主要是英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，公安專業(yè)英語(yǔ)選修課也只是公安業(yè)務(wù)工作中使用的專業(yè)詞匯、固定表達(dá)的記憶，沒有文化交際知識(shí)的講解與訓(xùn)練，缺乏實(shí)用性。所以教師要精選與警務(wù)交際要求、世界警務(wù)發(fā)展、學(xué)生興趣愛好緊密相連的文化教學(xué)素材，深刻挖掘其中的文化內(nèi)涵，使語(yǔ)言學(xué)習(xí)與文化教學(xué)并行，相互促進(jìn)。比如:美籍華人偵探李昌鈺因其成功的破案經(jīng)歷廣受尊敬，他的經(jīng)典破案故事一直被我們所津津樂(lè)道?？墒占祟愑⒄Z(yǔ)素材作為教學(xué)內(nèi)容，不僅使學(xué)生了解破案過(guò)程中的英語(yǔ)語(yǔ)言，而且嚴(yán)密的邏輯思維，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、堅(jiān)韌不拔的敬業(yè)精神，以事實(shí)為依據(jù)不妄下結(jié)論的工作態(tài)度，為我們未來(lái)警官樹立了榜樣，開闊了學(xué)生辦案思維，為學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度起到了積極的作用。

(二)關(guān)注警務(wù)發(fā)展前沿，緊跟警務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

公安院校的英語(yǔ)文化教學(xué)范疇除了文化交際常識(shí)的普及與訓(xùn)練，還應(yīng)包括西方警務(wù)文化的了解和學(xué)習(xí)。它包括國(guó)際警務(wù)文化發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)，國(guó)際警務(wù)發(fā)展理論與趨勢(shì)和先進(jìn)的國(guó)外警務(wù)科技的使用與科研等。西方警務(wù)文化的學(xué)習(xí)為拓寬警務(wù)人員視野、提高我國(guó)警務(wù)工作整體水平、與國(guó)際警務(wù)接軌、開展國(guó)際警務(wù)交流與合作奠定了基礎(chǔ)。如除日常涉外警務(wù)的處理外，新增的諸如情報(bào)偵查中以英語(yǔ)為載體的信息的解讀與審查，經(jīng)濟(jì)偵查中以英語(yǔ)形式出現(xiàn)的商務(wù)文件的翻譯，各種最新研發(fā)的警用技術(shù)與器材，國(guó)際警務(wù)合作打擊跨國(guó)犯罪等都需要引起關(guān)注。

(三)轉(zhuǎn)變警務(wù)英語(yǔ)文化教學(xué)模式，切實(shí)提高英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力

公安院校英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀要求轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，以我省公安實(shí)際需求為基礎(chǔ)，增加實(shí)踐訓(xùn)練。比如接警出警、出入境辦理等交際用語(yǔ)的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)設(shè)計(jì)具體的言語(yǔ)場(chǎng)景，讓學(xué)生在掌握基本交際語(yǔ)言的基礎(chǔ)上，訓(xùn)練應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合的交際用語(yǔ)，使其真正具備交際能力。學(xué)習(xí)內(nèi)容上要增加有關(guān)西方文化知識(shí)的介紹，包括國(guó)外警務(wù)理論方面的材料，如英國(guó)警務(wù)理論中有關(guān)闡述警民關(guān)系、平民化警務(wù)風(fēng)格理論，還有“社區(qū)警務(wù)”方面的材料，從中可以了解英國(guó)警務(wù)工作的具體內(nèi)容。很多學(xué)生認(rèn)為社區(qū)民警和自己夢(mèng)想成為的除暴安良、驍勇善戰(zhàn)的警察高大形象極不相符，不愿意做婆婆媽媽、家長(zhǎng)里短的調(diào)解工作。殊不知，根據(jù)國(guó)外警民合作關(guān)系的理論，社區(qū)警務(wù)是減少發(fā)案率的重要因素。［6］這些材料的學(xué)習(xí)對(duì)于端正學(xué)生今后的工作態(tài)度、樹立服務(wù)意識(shí)、提升警察形象、更好地為社會(huì)服務(wù)都有積極的作用。

培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力，教學(xué)方式也要適應(yīng)未來(lái)公安工作實(shí)際和學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)。公安英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)豐富教學(xué)模式，增加模擬演練、視頻欣賞、參觀交流等形式，讓學(xué)生真正身臨其境，自然而然習(xí)得交際能力。如美國(guó)警察程序推理劇、偵查劇等以系列劇的模式，講述警察的現(xiàn)場(chǎng)取證、分析及犯罪調(diào)查的全過(guò)程。其中CSI(Crime Scene Investigation)犯罪現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查就是美國(guó)哥倫比亞廣播公司從2000年10月推出的金牌犯罪調(diào)查電視連續(xù)劇。它是美國(guó)警務(wù)培訓(xùn)的必備學(xué)習(xí)教材，同時(shí)英國(guó)、蘇格蘭、日本以及法國(guó)的警務(wù)部門也都將之作為警察學(xué)習(xí)材料。［7］類似的視頻資料，可以讓學(xué)生在視覺聽覺的直接刺激下自然掌握警務(wù)工作中的英語(yǔ)表達(dá)、專業(yè)詞匯、交際用語(yǔ)，達(dá)到交際習(xí)得。這符合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情;加強(qiáng)對(duì)前沿高科技偵破技術(shù)的學(xué)習(xí)，拓寬公安工作思路;借鑒國(guó)外的先進(jìn)辦案經(jīng)驗(yàn)，為今后工作中參與跨文化警務(wù)交流積累知識(shí)。

提高涉外辦案能力已經(jīng)成為發(fā)展趨勢(shì)，也是對(duì)警務(wù)人員的必然要求。提高民警英語(yǔ)應(yīng)用能力的關(guān)鍵是中國(guó)警察與世界接軌，提高民警英語(yǔ)應(yīng)用能力，是讓中國(guó)警察為世界、為國(guó)家服務(wù)的有效保證。

［1］陳莉萍．專門用途英語(yǔ)研究［M］．上海:復(fù)旦大學(xué)出版社，2002:78．

［2］Strevens，P．New Orientations in the Teaching of English［M］．London:Oxford University Press．1977(Strevens et al，1977)

［3］秦秀白．ESP的性質(zhì)、范疇和教學(xué)原則［J］．華南理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2003(4):80．

［4］Berwick，R．Needs Assessment in Language Programming:From Theory to Practice．The Second Language Curriculum．［M］．Cambridge University Press，1989:52．

［5］程曉棠．英語(yǔ)教材分析與設(shè)計(jì)［M］．北京:外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2002:38．

［6］祁小云．試談公安院校英語(yǔ)教學(xué)改革思路［J］．福建公安高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2006(4):92．

［7］林曉萍．CSI與公安ESP教學(xué)——流行文化在英語(yǔ)VLS教學(xué)中的導(dǎo)入［J］．福建警察學(xué)院學(xué)報(bào)，2009(3):102．