胡巧娟，馬耀峰，高楠，張巖君

（陜西師范大學(xué)旅游與環(huán)境學(xué)院，陜西 西安 710062）

19世紀中期英國人托馬斯·庫克創(chuàng)辦了世界上第一家旅行社——托馬斯·庫克旅行社，標志著世界近代旅游業(yè)的開端。旅行社是把旅游的食、住、行、游、購、娛六大要素全方位有機結(jié)合的經(jīng)濟實體，是客源地與目的地之間溝通的橋梁，是一個國家和地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅行社研究成為眾多學(xué)者和旅游經(jīng)營者關(guān)注的重點。國外學(xué)者對此進行了廣泛研究，David L.Butler等對非裔美國人的旅行代理商進行了研究［1］；Bob Mckerche等研究了身心障礙者對具有促進或抑制作用旅行社的認知［2］；Ing－Chung Huang等以臺灣旅行社工資系統(tǒng)為例研究了代理理論觀點［3］；Fariba Alamdari研究了航空公司和旅行社區(qū)域發(fā)展關(guān)系［4］；Terry Lam等以香港旅行社為例研究旅行社服務(wù)質(zhì)量問題［5］。國內(nèi)旅行社起源于20世紀20年代，但真正作為經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展起來是在我國改革開放之后，國內(nèi)學(xué)者對其研究也較多，宋子千對旅行社產(chǎn)品同質(zhì)化及其成因進行了探究［6］；張輝，魏翔對我國旅行社業(yè)進行經(jīng)濟分析并給予定位［7］；田喜洲等對旅行社產(chǎn)品市場效率及其博弈進行研究［8］；張燕對中國及歐美旅行社產(chǎn)品開發(fā)進行了對比分析［9］；沈向友對旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意度影響因素進行了分析［10］。綜上所述，國內(nèi)外學(xué)者對旅行社產(chǎn)品與服務(wù)方面研究較多，而對于旅行社整體綜合實力方面關(guān)注較少。文章借助熵值法對我國大陸31個?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）旅行社優(yōu)勢度進行測量，并以此為基礎(chǔ)進行聚類分析，從而對31個省（市、自治區(qū)）的旅行社發(fā)展格局進行劃分，以期為各?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）旅行社發(fā)展提供建議。

一、研究方法與數(shù)據(jù)來源

（一）模型構(gòu)建

“優(yōu)勢度”是植物群落內(nèi)某種植物種群處于何種優(yōu)勢或劣勢狀態(tài)的群落測定度。目前很多學(xué)者將優(yōu)勢度引入到區(qū)域交通［11］、產(chǎn)業(yè)發(fā)展［12］、平面設(shè)計［16］、資源開發(fā)［13］、旅游流［14］等領(lǐng)域。文章將優(yōu)勢度引入旅行社研究領(lǐng)域，提出“省域旅行社優(yōu)勢度”概念，即某?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）旅行社綜合實力與同一時期其他地區(qū)相比所具有的領(lǐng)先優(yōu)勢，它是評估旅行社綜合實力的專業(yè)性指標，是該地區(qū)旅游接待能力和旅游發(fā)展?jié)摿Φ南笳?，?shù)學(xué)模型為［15］：

式中，Di為第i個省市的旅行社優(yōu)勢度，λj為第j項指標所占權(quán)重，Zij為經(jīng)過標準化和非負化雙重轉(zhuǎn)換后的指標數(shù)值，n為指標數(shù)。文章選用客觀賦權(quán)法中的熵值法為“省域旅行社優(yōu)勢度”模型中的λj賦值，并針對熵值法在實際應(yīng)用中遇到的問題進行合理改進。具體步驟如下：設(shè)Xij表示第i個省市的第j項指標的數(shù)值（i＝1，2，…，n；j＝1，2，…，m）。

2.一般X′ij的范圍在－2到4之間，為了消除負值，可將坐標整體向右平移，令，經(jīng)此方法處理后的數(shù)據(jù)，具有較強的可比性；

3.將各指標同度量化，計算第j項指標下第i方案指標值的比重：

4.計算第j項指標的熵值：

5.計算第j項指標的差異性系數(shù)：Dj＝1－Ej；

（二）數(shù)據(jù)來源與指標遴選

文章所用旅行社數(shù)據(jù)來源于2002、2005、2008、2011年《中國旅游統(tǒng)計年鑒》，并以各省市統(tǒng)計年鑒及相關(guān)政府統(tǒng)計局網(wǎng)站數(shù)據(jù)作為補充。借鑒國內(nèi)外比較權(quán)威的旅行社綜合發(fā)展水平評價指標體系，按照全面性、層次性、科學(xué)性和可操作性原則并運用因子分析方法對預(yù)選指標進行篩選，最后得到反映旅行社總體發(fā)展水平的9項指標：旅行社總數(shù)（家）、外聯(lián)入境旅游者人數(shù)（人）、接待入境旅游人數(shù)（人）、組團國內(nèi)旅游者人數(shù)（人）、接待國內(nèi)旅游者人數(shù)（人）、營業(yè)收入（萬元）、上繳稅金（萬元）、資產(chǎn)總額（萬元）、從業(yè)人數(shù)（人）。

二、實證分析

（一）旅行社數(shù)量省域差異分析

從31個?。ㄊ?、自治區(qū)）旅行社數(shù)量對比來看：2001—2010年魯、蘇、浙、遼、粵的旅行社平均數(shù)量位居前五，說明這些省份的旅行社接待能力和市場規(guī)模相對較大；冀、豫、滬、京、鄂、皖、川、閩、晉、贛、湘旅行社平均數(shù)量均超過了500家，除了川和贛，其他主要以東部和中部省市為主；黑、滇、陜、蒙、桂、吉、新、渝、甘、津、瓊、黔和青的旅行社平均數(shù)量在100～500家之間，旅行社發(fā)展比較滯后，除了黑、吉、津和瓊，其他均以西部省市為主；寧和藏的旅行社平均數(shù)量小于100家。從旅行社省域分布來看，旅行社數(shù)量位居前列的主要以東部省市為主，位居中間的主要以東部和中部省市為主，位居末位的主要以西部省市為主，反映出我國旅行社空間分布基本符合經(jīng)濟發(fā)展空間格局，表現(xiàn)出明顯的經(jīng)濟導(dǎo)向規(guī)律。從2001年—2010年發(fā)展趨勢來看，總體上31個?。ㄊ?、自治區(qū)）旅行社數(shù)量呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢，其中增長數(shù)量較多的為蘇、浙、魯、冀和粵，這5個省份均分布在我國東部地區(qū)，說明近年來我國東部地區(qū)旅行社發(fā)展取得了較大的成績。由于基數(shù)差異，各地區(qū)旅行社數(shù)量增長幅度有所差異，31個省（市、自治區(qū)）中增幅位居前6的分別是蒙、吉、晉、鄂、甘和青，這些省份主要分布在我國中部和西部地區(qū)，說明在旅行社數(shù)量增速方面中西部地區(qū)已經(jīng)明顯超越了東部地區(qū)。

（二）省域旅行社優(yōu)勢度對比分析

從時間序列上看：2001—2010年北京和廣東2省市的旅行社優(yōu)勢度一直保持在4～6之間，發(fā)展勢頭強勁且比較穩(wěn)定；魯、浙、遼、湘、鄂、蘇和滬7省市旅行社優(yōu)勢度呈現(xiàn)出增長趨勢，且增長速度較快，分別由2001年的2.025、2.415、1.833、1.620、1.795、2.761、2.958增長到2010年的2.841、3.267、2.409、2.120、2.102、3.123、3.315，增長速度分別為40.30%、35.29%、31.39%、30.86%、17.11%、13.11%、12.07%，其中魯增長速度最快，可能是受到京旅行社發(fā)展的涓滴效應(yīng)；蒙、渝和豫三省旅行社優(yōu)勢度也呈現(xiàn)遞增趨勢，但增長速度較慢，分別由2001年的1.458、1.822、1.816增長到2010年的1.527、1.903、1.836；其他?。ㄊ?、自治區(qū)）旅行社優(yōu)勢度整體上呈現(xiàn)出遞減的發(fā)展態(tài)勢。

從空間序列上看：2001—2010年粵（5.314）、京（4.702）和滬（3.241）旅行社優(yōu)勢度位居全國前三，這3省市是我國三大入境口岸地、經(jīng)濟發(fā)達且旅游資源豐富；蘇（2.849）、浙（2.759）、魯（2.350）和遼（2.010）旅行社優(yōu)勢度較高，這4個省市均為東部沿海地區(qū)；滇（1.969）、閩（1.955）、川（1.897）、鄂（1.881）、渝（1.812）、湘（1.810）、豫（1.772）、桂（1.767）、皖（1.722）和陜（1.707）旅行社優(yōu)勢度居中；黑（1.664）、冀（1.597）、瓊（1.590）、晉（1.532）、津（1.517）、蒙（1.501）的旅行社優(yōu)勢度較低；贛（1.495）、新（1.468）、吉（1.465）、甘（1.411）、黔（1.359）、青（1.303）、藏（1.302）、寧（1.281）旅行社優(yōu)勢度很低，這些省份主要位于我國西部以及旅游業(yè)發(fā)展比較滯后的區(qū)域，由此看出：旅行社優(yōu)勢度具有經(jīng)濟、資源和區(qū)位導(dǎo)向性，即經(jīng)濟發(fā)達、旅游資源賦存較好、區(qū)位優(yōu)越的?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）旅行社優(yōu)勢度較高。

（三）優(yōu)勢度聚類分析

由表1可見，旅行社優(yōu)勢度聚類省域?qū)Ρ确治觯壕突浽?001年、2004年、2007年和2010年4個時間點旅行社優(yōu)勢度均位于Ⅰ類區(qū)域，優(yōu)勢度極其顯著；蘇和浙從前期Ⅱ類區(qū)域逐漸發(fā)展為后期Ⅰ類區(qū)域；魯從2001年Ⅲ類區(qū)域邁向2004年Ⅱ類區(qū)域，并且一直保持在Ⅱ類區(qū)域，發(fā)展前景良好；遼除2004年在Ⅳ類區(qū)域，其他時間都在Ⅲ類區(qū)域；皖、閩、豫、鄂、渝、川和滇從前期Ⅲ類區(qū)域后退到后期Ⅳ類區(qū)域；湘一直保持在Ⅳ類區(qū)域；冀、黑、桂和陜從前期Ⅳ類區(qū)域后退為后期Ⅴ類區(qū)域；津、晉、蒙、吉和新只有2004年在Ⅳ類區(qū)域，其他時間都在Ⅴ類區(qū)域；贛、藏、甘、青和寧始終位于Ⅴ類區(qū)域。整體來看：經(jīng)濟發(fā)達及旅游發(fā)展超前的省市主要位于Ⅰ類區(qū)域、Ⅱ類區(qū)域和Ⅲ類區(qū)域，經(jīng)濟落后及旅游發(fā)展滯后的省市主要位于Ⅳ類區(qū)域和Ⅴ類區(qū)域。

表1 旅行社優(yōu)勢度與聚類分析

旅行社優(yōu)勢度聚類南北格局對比分析：京、津、蒙、新、冀、甘、寧、晉、陜、青、魯、豫、遼、吉和黑屬于北方區(qū)域；蘇、浙、滬、鄂、湘、川、渝、黔、滇、桂、粵、閩、瓊、贛、皖和藏屬于南方區(qū)域。4個時間點南北區(qū)域在Ⅰ和Ⅱ兩類區(qū)域中?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）數(shù)量比分別為4∶1、4∶1、4∶2、4∶2，其中，南部區(qū)域的粵、滬、蘇、浙和北部區(qū)域的京始終位于此兩類區(qū)域，北部區(qū)域的魯從2007年邁入Ⅱ類區(qū)域，表明此六?。ㄊ校┮殉砷L為南北區(qū)域旅行社發(fā)展的龍頭，此六?。ㄊ校┚挥谥袊蠼?jīng)濟中心區(qū)域：京和魯位于環(huán)渤海區(qū)，滬、浙和蘇位于長三角區(qū)，粵位于珠三角區(qū)，表明了省域旅行社優(yōu)勢度聚類具有顯著的經(jīng)濟稟賦效應(yīng)。4個時間點南北區(qū)域在Ⅲ類區(qū)域中省區(qū)的數(shù)量比分別為為7∶4、3∶1、0∶1、0∶1，其中，北部區(qū)域中遼除2004年，其在時間段均在此類區(qū)域，魯則從前期Ⅲ類區(qū)域邁入Ⅱ類區(qū)域，其他省份均從此類區(qū)域后退至Ⅳ或Ⅴ類區(qū)域；南部區(qū)域中皖、閩、鄂、桂、滇、川和渝等省份均從此類區(qū)域后退至Ⅳ或Ⅴ類區(qū)域。4個時間點南北區(qū)域在Ⅳ和Ⅴ兩類區(qū)域中省區(qū)的數(shù)量比分別為4∶11、8∶14、10∶13、12∶13，其中，南部區(qū)域的黔、瓊、湘、贛和北部區(qū)域的津、冀、晉、蒙、吉、黑、甘、青、寧、西和新始終位于此類區(qū)域，表明南部省域旅行社優(yōu)勢度整體水平較高，但處于緩慢下降過程中，北部省域旅行社優(yōu)勢度整體水平較低，其落后狀況有待改進。整體來看：南部區(qū)域占據(jù)Ⅰ類區(qū)域、Ⅱ類區(qū)域和Ⅲ類區(qū)域的份額略高于北部區(qū)域，北部區(qū)域占據(jù)Ⅳ類區(qū)域和Ⅴ類區(qū)域的份額顯著高于南部區(qū)域；南部省域旅行社優(yōu)勢度總體水平相對較高，北部省域旅行社優(yōu)勢度極化趨勢相對顯著。

旅行社優(yōu)勢度聚類三大地帶對比分析：東部地帶包括京、津、冀、遼、魯、滬、蘇、浙、閩、粵和瓊；中部地帶包括晉、豫、吉、黑、皖、贛、鄂和湘；西部地帶包括蒙、桂、渝、川、黔、滇、藏、陜、甘、寧、青和新。4個時間點Ⅰ和Ⅱ兩類區(qū)域中的省市均位于東部地帶（粵、滬、蘇、浙、京、魯），說明區(qū)位因素對旅行社發(fā)展具有舉足輕重的影響。4個時間點東部、中部和西部地帶在Ⅲ類區(qū)域中省區(qū)的數(shù)量比分別為3∶3∶5、2∶0∶2、1∶0∶0、1∶0∶0。4個時間點東部、中部和西部地帶在Ⅳ和Ⅴ這兩類區(qū)域中省區(qū)的數(shù)量比為2∶4∶8、5∶6∶10、5∶6∶12、5∶6∶13，這些省（市、自治區(qū)）以西部地帶為主，東中部地帶省區(qū)為輔，東部地帶的津、冀、瓊始終位于此類區(qū)域，暴露了此三?。ㄊ校┤刖陈糜卧跂|部地帶的相對滯后性；中部地帶的晉、黑、吉和湘始終位于此類區(qū)域；西部地帶的蒙、贛、黔、寧、青、藏、甘和新始終位于此類區(qū)域，揭示了西部地帶旅行社發(fā)展在全國居于劣勢。整體來看：東部地帶占據(jù)了Ⅰ類區(qū)域和Ⅱ類區(qū)域的絕大多數(shù)名額，西部地帶占據(jù)了Ⅳ類區(qū)域和Ⅴ類區(qū)域的絕大多數(shù)名額；東部地帶的優(yōu)勢度明顯強于中部地帶和西部地帶，中部地帶優(yōu)勢度總體差異相對較小，西部地帶優(yōu)勢度極化趨勢相對顯著。

三、結(jié)論與討論

文章通過選取2001、2004、2007和2010年4個時間點對我國大陸31各省市（自治區(qū)）的旅行社優(yōu)勢度進行對比分析，呈現(xiàn)以下規(guī)律：

1.旅行社數(shù)量及優(yōu)勢度的空間格局具有明顯的經(jīng)濟、資源和區(qū)位特征，即經(jīng)濟發(fā)達、旅游資源豐富、區(qū)位條件好的?。ㄊ?、自治區(qū)）旅行社數(shù)量和優(yōu)勢度均處于領(lǐng)先地位。主要是因為經(jīng)濟發(fā)達、旅游資源豐富、區(qū)位條件好的地區(qū)往往旅游業(yè)發(fā)展比較成熟，從而帶動飯店、旅行社等相關(guān)行業(yè)的快速發(fā)展。

2.旅行社優(yōu)勢度聚類空間格局特征：經(jīng)濟發(fā)達及旅游發(fā)展超前的省市主要位于Ⅰ類區(qū)域、Ⅱ類區(qū)域和Ⅲ類區(qū)域，經(jīng)濟落后及旅游發(fā)展滯后的省市主要位于Ⅳ類區(qū)域和Ⅴ類區(qū)域；南部區(qū)域占據(jù)Ⅰ類區(qū)域、Ⅱ類區(qū)域和Ⅲ類區(qū)域的份額略高于北部區(qū)域，北部區(qū)域占據(jù)Ⅳ類區(qū)域和Ⅴ類區(qū)域的份額顯著高于南部區(qū)域，南部的省域旅行社優(yōu)勢度總體水平相對較高，北部的省域旅行社優(yōu)勢度極化趨勢相對顯著；東部地帶的優(yōu)勢度明顯強于中部地帶和西部地帶，中部地帶優(yōu)勢度總體差異相對較小，西部地帶優(yōu)勢度極化趨勢相對顯著。

本研究存在不足之處：旅行社發(fā)展并不是均衡地發(fā)生在地域空間，將旅行社優(yōu)勢度的測量尺度置于省級層面的做法，忽略了省內(nèi)空間的差異性，省內(nèi)各個地區(qū)旅行社發(fā)展規(guī)模及速度差異很大，往往是省會城市優(yōu)勢度較大，而其他城市較小。在中小尺度上對旅行社優(yōu)勢度的進一步測度，是后期研究的重點。

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