曹洪珍

(遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院 旅游管理系，遼寧 大連 116052)

大連市與青島市旅游業(yè)發(fā)展比較研究

曹洪珍

(遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院 旅游管理系，遼寧 大連 116052)

我國旅游業(yè)歷經(jīng)30年的發(fā)展，取得了巨大的成就，已成為中國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，并且有著廣闊的發(fā)展前景。大連與青島兩個海濱城市由于優(yōu)越的自然條件、豐富的旅游資源、齊全的基礎設施，使得兩城市的旅游業(yè)發(fā)展比較成功，同時旅游業(yè)也為兩城市的經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。試對大連和青島旅游業(yè)發(fā)展進行比較分析，以期給我國同類型海濱城市的旅游業(yè)發(fā)展提供借鑒。

大連市；青島市；旅游業(yè)

大連市和青島市同為我國北部海濱城市，由于依山傍海、氣候宜人、空氣清新、風景迷人、生態(tài)環(huán)境良好，使它們成為人們海濱度假旅游的絕佳之選。兩城市在自然環(huán)境條件方面極為相似，但由于它們在歷史沿革、旅游設施、發(fā)展戰(zhàn)略、城市文化等方面存在著一些差別，致使兩城市旅游業(yè)發(fā)展各具特色。

一 大連市與青島市旅游業(yè)發(fā)展比較

1.產(chǎn)業(yè)基礎比較。

(1)大連與青島旅行社比較。

根據(jù)大連市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月，大連市共有331家旅行社，其中16家具有辦理出境游的資格。根據(jù)青島市旅游政務網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，青島旅行社現(xiàn)共有372家，其中擁有青島市旅游局評定的3A級以上標準的旅行社有40家。

從數(shù)量上來看，在旅行社方面兩個城市沒有太多的差異。由于兩城市的旅游業(yè)發(fā)展都比較好，旅行社行業(yè)是一片繁榮景象。在旅游市場上，多數(shù)旅行社都比較注重企業(yè)信譽和服務質(zhì)量，為客人提供滿意的服務。并且由于旅游監(jiān)管部門的有效管理，旅游投訴也在逐年下降，游客出游的滿意度明顯提高。

(2)大連與青島旅游飯店比較。

根據(jù)大連市旅游局統(tǒng)計公布數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月，大連市全市擁有旅游星級飯店225家，其中,大連市高檔星級飯店總數(shù)達到35家，包括五星級飯店11家，四星級飯店24家。根據(jù)青島市旅游局統(tǒng)計公布數(shù)據(jù)顯示，青島市全市擁有旅游星級飯店155家，其中,青島市高檔星級飯店總數(shù)達到36家，包括五星級飯店8家，四星級飯店28家。

從統(tǒng)計公布的數(shù)據(jù)可以看出，大連的旅游酒店在總體數(shù)量上稍多于青島，大連的五星級酒店也比青島稍多，但兩城市高星級酒店的數(shù)量沒有太大的差異。

(3)大連與青島旅游交通比較。

①大連與青島外部交通比較。

大連外部交通有航空、鐵路、海運和公路。航空方面，大連周水子國際機場已開通航線121條，共有27家中外航空公司在大連運營。鐵路方面，大連站站房面積24000平方米，日均辦理旅客列車約80列。海運方面，大連海運航線四通八達，與150多個國家和地區(qū)的港口有航運往來。公路方面，沈大高速公路、丹大高速公路均以大連為端點，還有土羊高速、大窯灣疏港高速，另有長興島疏港高速、莊河-岫巖高速公路現(xiàn)已開工建設。青島外部交通與大連相同。航空方面，青島流亭國際機場，現(xiàn)共開通國內(nèi)航線78條，國際和地區(qū)航線14條，通航國內(nèi)47個城市，國際和地區(qū)8個城市，每周航班1400余班，為國內(nèi)外30家航空公司代理地面保障服務業(yè)務。鐵路方面，青島火車站日始發(fā)列車47對，其中高鐵6對、動車20對。海運方面，青島港是中國對外貿(mào)易第二大港，多數(shù)用于運輸貨物，少客輪。公路方面，青島市區(qū)現(xiàn)共設有9個公路汽車站，有通往山東省以及國內(nèi)各主要地區(qū)的長途汽車線路。目前，途經(jīng)和涉及青島地區(qū)的主要公路有204國道、308國道等16條。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，在外部交通方面，大連的地理位置造成了大連的鐵路和公路都略顯遜色。在鐵路建設上，大連至今仍未開通動車組。相比之下，青島在外部交通上比較有優(yōu)勢。

②大連與青島內(nèi)部交通比較。

大連內(nèi)部交通比較多樣化，除了比較常見的公交車、出租車，還有一條環(huán)城旅游巴士線路、全國僅存的兩條有軌電車、輕軌、快軌等。豐富的城市公共交通可以使游客們根據(jù)自己的意愿選擇出行方式，選擇以節(jié)約時間為主或觀光市區(qū)景色為主。青島內(nèi)部交通除了公共汽車、無軌電車、出租車、正在建設的地鐵3號線之外，比較有特色的就是擁有我國最長的海底隧道——膠州灣海底隧道；世界第一跨海長橋——膠州灣大橋和膠州灣輪渡。獨特的交通方式可以成為游客在旅途中的別樣樂趣。由此可見，大連市內(nèi)交通種類更豐富，會使游客感到新鮮。

總體來說，大連與青島的旅游產(chǎn)業(yè)基礎都比較完善，無論是從旅行社、酒店、旅游交通上來說，相比之下都難分勝負，兩城市有了這些堅實的產(chǎn)業(yè)基礎做后盾，必定會促進旅游業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。

2.區(qū)域帶動作用比較。

(1)大連旅游崛起帶動遼東半島。

2009年7月1日，國務院常務會議討論并原則通過了《遼寧沿海經(jīng)濟帶發(fā)展規(guī)劃》，將其升格為國家發(fā)展戰(zhàn)略，遼寧沿海經(jīng)濟帶包括丹東、大連、營口、盤錦、錦州、葫蘆島6個沿海城市所轄行政區(qū)域，大連在遼寧省的旅游業(yè)地位無人能及，以大連為龍頭，利用大連的中心旅游城市地位，帶動其他幾個城市旅游業(yè)的發(fā)展。

(2)青島旅游發(fā)展輻射山東半島。

山東半島城市群是由濟南、青島、煙臺、威海、日照、東營、濰坊和淄博八座城市組成的城市帶，以青島、濟南為雙核心，逐步帶動整個區(qū)域旅游的發(fā)展，在《山東半島城市群總體規(guī)劃》的基礎上，半島城市群旅游產(chǎn)業(yè)空間發(fā)展規(guī)劃確定為“兩極、兩軸和六區(qū)”?！皟蓸O”，即進一步強化增長極城市青島、濟南異質(zhì)雙核心的作用；“兩軸”是以濟青高速公路為依托的膠濟軸和以沿海高速干線為依托的濱海軸；“六區(qū)”包括濟南—淄博文化、科考修學旅游區(qū)，濰坊民俗體驗、文化休閑旅游區(qū)，東營文明、生態(tài)觀光旅游區(qū)，青島海洋文化、濱海度假旅游區(qū)，日照生態(tài)文化、濱海度假旅游區(qū)，煙臺—威海歷史文化、濱海度假旅游區(qū)。

在區(qū)域帶動作用方面，由于山東省各市的旅游業(yè)開發(fā)及宣傳普遍早于遼寧省，濟南、煙臺、曲阜、濰坊等均有相當豐富的旅游資源，其旅游資源的開發(fā)也相當?shù)轿弧Ｏ啾戎?，遼寧省內(nèi)的丹東、營口等地區(qū)在旅游開發(fā)、宣傳上都要遜色于山東省各市。

3.發(fā)展模式比較。

(1)大連浪漫之都城市品牌價值千億。

大連市經(jīng)濟發(fā)展能有今天的成績與“浪漫之都”城市品牌有著不可分割的關系。為了把大連打造為最適合投資的城市和最適宜居住的城市，以城市的知名度和品牌吸引投資者和國內(nèi)外游客，從而為城市的發(fā)展爭取足夠的資金，帶動整個城市的經(jīng)濟和社會發(fā)展，2003年，大連市搶在珠海、連云港前面，對旅游品牌“浪漫之都”進行了注冊，幾年間，“浪漫之都”43個類別的相關產(chǎn)品陸續(xù)獲得了國家工商總局的批準，被正式注冊成商標。世界旅游組織專家稱，“浪漫之都”旅游城市品牌無形資產(chǎn)價值1000億元人民幣。“浪漫之都”已成為中國城市旅游的知名品牌。

(2)青島名牌形成品牌城市帶動旅游。

與大連不同的是，青島市工業(yè)名牌遠遠大于城市品牌。青島是我國名牌企業(yè)最密集的地區(qū)，青島企業(yè)的品牌在全國是有名的，形成了以名牌企業(yè)集團為支柱的工業(yè)體系。青島的“五朵金花”，即海爾、海信、澳柯瑪、青島啤酒、雙星。在有了工業(yè)名牌之后，青島開始建設城市品牌，即通過以上知名企業(yè)來吸引投資者和旅游者，通過最好產(chǎn)品的輸出來獲取收入，開展工業(yè)旅游，從而帶動城市的建設和經(jīng)濟發(fā)展。

由此看來，無論是大連的“浪漫之都”城市品牌還是青島眾多名牌企業(yè)形成的品牌城市，城市發(fā)展選擇的經(jīng)營模式只要適合本城市特點、充分利用資源并發(fā)展得當，都可以對城市經(jīng)濟的發(fā)展起到一定的促進作用。

二 大連市與青島市旅游業(yè)發(fā)展共性分析

1.豐富多彩的節(jié)慶活動。

大連與青島的節(jié)慶活動可謂是數(shù)量眾多、各具特色，節(jié)慶活動作為一項旅游資源，吸引了大量游客的同時也增加了旅游收入，成為旅游經(jīng)濟一項重要的增長點。

(1)大連節(jié)慶活動。

大連的節(jié)慶活動主要有一月冰峪溝賞燈會、正月煙花爆竹迎春會、四月龍王塘水庫櫻花節(jié)、五月大連賞槐會、七月大連啤酒節(jié)、八月大連國際藝術博覽會、九月大連國際服裝節(jié)、十月大連國際馬拉松賽、十一月大連國際冬泳節(jié)、十二月冬季購物到大連等10余場。而大連賞槐會在首屆中國旅游節(jié)慶品牌評選活動中被評為“2010年度最具國際影響力十大節(jié)慶”活動之一，已逐步發(fā)展成為在國際上有較大影響的國際性旅游節(jié)。

(2)青島節(jié)慶活動。

青島的節(jié)慶活動主要有正月青島蘿卜會·元宵山會、青島海云庵糖球會，三月即墨田橫祭海節(jié)，四月青島櫻花會、青島民俗文化節(jié)，五月嶗山茶文化節(jié)、青島北宅櫻桃節(jié)，六月青島市城陽區(qū)韓國料理美食節(jié)，七月中國青島國際海洋節(jié)，八月青島國際啤酒節(jié)，九月中國·青島鳳凰島(金沙灘)文化旅游節(jié)、中國(青島)國際飾品節(jié)暨中國(青島)國際飾品博覽會、十月青島國際沙灘節(jié)等。

為節(jié)慶活動制定合理有效的發(fā)展戰(zhàn)略，樹立好品牌形象，加強國際宣傳，節(jié)慶活動也能成為國際化的旅游品牌，成為旅游收入的重要組成部分。

2.未來發(fā)展前景。

大連與青島的旅游業(yè)雖已取得長足發(fā)展，但從長遠來看，未來仍有很大的發(fā)展空間。

(1)旅游發(fā)展形勢。

隨著我國國際地位的提高，我國五千年的傳統(tǒng)文明、悠久歷史和如今的蓬勃發(fā)展，都將吸引越來越多的外國游客來到中國，有專家預計，在2020年中國將成為世界第一大旅游目的地國家。大連和青島作為我國濱海旅游業(yè)的先驅(qū)，勢必會吸引越來越多的國內(nèi)外游客和投資者，使旅游業(yè)取得更快更好的發(fā)展，使城市向國際化旅游大都市的方向邁進。

(2)政府支持力度。

大連和青島政府目前都在著手解決各自旅游發(fā)展的問題，例如兩個城市都是“夏熱冬冷”，針對這一特點，兩城市都加大投資,大力度開發(fā)各旅游景點、創(chuàng)新旅游項目，深入挖掘溫泉、滑雪、購物、游樂、演藝等適合冬季旅游的資源。例如，在市場開發(fā)方面，青島市旅游局利用在城陽區(qū)寶龍城市廣場舉辦的“2010個家庭迎新游園會”、城陽區(qū)工藝品城的“2010對中韓情侶迎新會”、嶗山區(qū)極地海洋世界“極地動物迎新年”等活動吸引旅游者。大連也推出了大連國際溫泉滑雪節(jié)、大連國際冬泳節(jié)、冬季購物到大連等活動吸引冬季旅游者。

(3)市民支持程度。

由于大連與青島環(huán)境的改善，經(jīng)濟的發(fā)展，國際地位的提高，市民的生活水平及幸福程度也隨之上升了，人們真正感覺到自己家鄉(xiāng)的發(fā)展和變化，都以自己身為大連人或青島人而驕傲。久而久之，人們對待生活的態(tài)度樂觀了，對待陌生人的態(tài)度友善了，城市到處呈現(xiàn)一幅祥和文明的景象。市民在城市的發(fā)展中受益，也期待城市有新的發(fā)展。

三 對我國同類型城市旅游業(yè)發(fā)展的啟示

1.加大宣傳力度，開展節(jié)慶活動。

節(jié)慶活動是旅游的重要組成部分，節(jié)慶活動的目的不僅在于吸引旅游者，而且在于成功節(jié)慶活動所能帶動的效應，在推動經(jīng)濟發(fā)展的同時，也帶動著文化的傳播。以青島啤酒節(jié)為例，青島啤酒節(jié)是融旅游、文化、體育、經(jīng)貿(mào)于一體的國家級大型節(jié)慶活動。節(jié)日期間，青島的大街小巷裝點一新，舉城狂歡；占地近 500畝、擁有近30項世界先進大型娛樂設施的國際啤酒城內(nèi)更是酒香四溢、激情蕩漾。節(jié)日每年都吸引超過20多個世界知名啤酒廠商參節(jié)，也引來近300萬海內(nèi)外游客舉杯相聚。目前，青島國際啤酒節(jié)已成為亞洲規(guī)模最大的啤酒盛會。據(jù)有關部門統(tǒng)計，青島啤酒節(jié)帶來的經(jīng)濟作用趕超兩個黃金周。青島啤酒節(jié)經(jīng)過20年的發(fā)展，對青島的經(jīng)濟發(fā)展有重要推動作用。由此可見，節(jié)慶活動的成功舉辦對城市的經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力，起到巨大的推動作用，帶來豐厚的經(jīng)濟效益。

2.完善基礎設施，提高服務質(zhì)量。

旅游基礎設施可謂是發(fā)展旅游業(yè)不可缺少的物質(zhì)基礎，配套的服務設施也要相當完善。旅游有食、住、行、游、購、娛六大要素，每個要素都代表著一類服務，相應的就需要建設一類服務設施，如：飯店、賓館、交通、景區(qū)景點、旅游紀念品店、其他娛樂設施等。缺少任何一類都不能向游客提供完善、全面的旅游服務，也不能讓游客感到滿意。一個環(huán)節(jié)的服務不到位，就可能引起客人的不滿，甚至投訴。各旅游城市都要完善旅游基礎設施建設，為游客提供無微不至的服務，把細微之處做好，讓游客找不到缺陷，自然滿意而歸。大連與青島在基礎設施建設上都比較完善，國家A級景點享譽海內(nèi)外、星級酒店發(fā)展較好、城市道路交通完善、特色旅游紀念品隨處可見、娛樂項目豐富多彩，為旅游業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。

3.注重環(huán)境改善，實施保護措施。

大連原本是一個重化工城市，之所以能夠迅速轉(zhuǎn)變成為一個國內(nèi)外知名的花園城市，成為我國著名的避暑勝地和旅游熱點城市，是因為大連把城市作為資產(chǎn)來經(jīng)營，實施了近十年的城市經(jīng)營和環(huán)境革命。這個僅有百年歷史的年輕城市，基本實現(xiàn)了“綠起來，亮起來，洋起來”的經(jīng)營目標，已被綠化、美化、凈化成一座讓世人為之贊嘆的花園城市，并被授予國家級園林城市、國家環(huán)保模范城市等稱號，還被聯(lián)合國授予人居獎，被評為亞太地區(qū)環(huán)境整治的模范城市。正是環(huán)境的改善，風景的優(yōu)美，吸引了眾多游客的到來。作為一個海濱旅游城市，環(huán)境優(yōu)美與否直接影響著游客數(shù)量，進而決定著地區(qū)旅游經(jīng)濟收入。因此，治理環(huán)境的同時還要注意環(huán)境的保護，這需要全體市民同游客一起努力。在旅游景區(qū)、大街小巷、廣場花園等地醒目的位置要設置警示標志，提醒市民和游客愛護環(huán)境，語言要盡量委婉生動，避免引起抵觸心理。只有全民行動起來保護環(huán)境，才能使城市的景色越來越美。

4.加強政府主導，確立發(fā)展戰(zhàn)略。

大連有今天的發(fā)展，歸功于大連市政府。政府領導班子在考察了世界許多著名城市建設狀況后，結合大連的具體情況，提出了一系列城市改造的規(guī)劃。城市建設是個經(jīng)濟問題，只有營造一個優(yōu)美舒心的環(huán)境，才可能吸引更多的企業(yè)到大連來投資。因為政府主導，實施了正確的發(fā)展戰(zhàn)略，才把大連建設成了名副其實的“北方香港”。一個老工業(yè)基地，幾年時間轉(zhuǎn)而被冠以各種美譽：中國首批旅游城市、浪漫之都、中國最佳旅游城市，歸根結底是因為確定了正確的發(fā)展方向和目標。我國同類型城市的發(fā)展可以以政府為主導，確立適合自己的發(fā)展戰(zhàn)略，讓政府成為旅游業(yè)發(fā)展的堅實后盾。

5.利用現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)展特色旅游。

以青島為例，青島的工業(yè)享譽全球，青島也是我國名牌企業(yè)最密集的城市，利用發(fā)達的工業(yè)來發(fā)展工業(yè)旅游，打通了二、三產(chǎn)業(yè)之間的界限，使第二產(chǎn)業(yè)直接成為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的資源。借助海爾、海信、青島啤酒、雙星等品牌的知名度和影響力，吸引了大量游客，游客們到青島港、海爾工業(yè)園、青島啤酒博物館等地參觀游覽的同時，體驗了企業(yè)的先進技術，感受到了獨特的企業(yè)文化，游人游覽的過程同時也是企業(yè)宣傳的過程，其效果勝于一切廣告形式。目前，青島的工業(yè)旅游走在全國的前列。

我國同類型城市在發(fā)展旅游業(yè)時，完全可以利用自己的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，發(fā)展旅游業(yè)。例如：農(nóng)業(yè)發(fā)達的城市可以發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游，建立現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)生長示范園區(qū)；有悠久歷史文化的可以發(fā)展尋根游、紅色旅游等；民風淳樸的可以發(fā)展原生態(tài)旅游等等?？傊?，可以利用一切可以利用的資源，開拓視角，勇于創(chuàng)新，建立適合自己的、獨特的、新穎的旅游形式，發(fā)展特色旅游。

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ClassNo.:F592.7DocumentMark：A

(責任編輯：宋瑞斌)

AComparativeStudyofDevelopmentofTouristIndustryBetweenDalianandQingdao

Cao Hongzhen

(Department of Tourist Management，Liaoning University of International Businessamp;Economics, Dalian, Liaoning 116052，China)

The tourist industry has made tremendous achievements after thirty years' development and has become one of the main pillar industries for the economic growth of China . Due to the favorable natural conditions, the abundant tourist resources and the sound infrastructure, the coastal cities Dalian and Qingdao have achieved a great success in tourist industry, while the industry has also contributed a lot to the economic growth of these two cities. This paper attempts to provide enlightenments for other coastal cities in the aspect of tourist industry development by making a comparative analysis of Dalian and Qingdao's tourist industry.

Dalian City；Qingdao City；tourist industry

曹洪珍，碩士，副教授，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院旅游管理系。

1672-6758(2013)01-0063-3

F592.7

A