王媛媛，王 浩

(東北石油大學，黑龍江 大慶 163318)

綠色供應鏈績效評價體系構建研究

王媛媛，王 浩

(東北石油大學，黑龍江 大慶 163318)

近年來我國環(huán)境逐漸惡化，資源缺乏，制造企業(yè)所承擔的環(huán)保壓力逐漸增大，企業(yè)已將目光逐漸放在如何降低產(chǎn)品生命周期，降低經(jīng)營成本。有效的解決途徑是在經(jīng)營過程中實施有效的綠色供應鏈策略，擬對制造業(yè)綠色供應鏈績效評價體系的構建進行簡要闡述。

評價系統(tǒng)；環(huán)境保護；綠色供應鏈

在當今社會中制造業(yè)的發(fā)展占有重要的地位，制造業(yè)在經(jīng)營的過程中需消耗資源，充分的滿足人們的生活需求及產(chǎn)品，在生產(chǎn)的過程中產(chǎn)生的廢水、廢物對環(huán)境造成了極大的負擔和影響，制造業(yè)已經(jīng)是環(huán)境惡化的主要原因之一。[1]隨著政府、環(huán)保部門對制造業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的廢物進行了嚴格的要求，制造業(yè)在生產(chǎn)過程中必須將產(chǎn)生的廢氣、廢水進行處理，合格之后方可排放，提高環(huán)保意識從而提高制造業(yè)環(huán)境績效。綠色供應鏈績效評價體系是提高企業(yè)環(huán)境質(zhì)量的重要手段，我國制造業(yè)及學術界對此種體系高度重視。

一 綠色供應鏈管理現(xiàn)狀

我國大部分企業(yè)在實施綠色供應鏈的過程中有較大的阻礙和困難，主要是因為企業(yè)對綠色供應鏈實施到何種程度才能夠達到“綠色”不明確。所以企業(yè)必須建立一套符合企業(yè)文化的、規(guī)范的、完整的、全面的綠色供應鏈績效評價體系，讓整條供應鏈從開始到廢氣回收最終結束的各個環(huán)節(jié)的綠色得到控制和協(xié)調(diào)，整條供應鏈最終達到可持續(xù)發(fā)展及經(jīng)濟利益。促進綠色供應鏈自身的發(fā)展及壯大，提供綠色供應鏈自身存在于市場中的撤銷、運營、組建、生存具有一定的依據(jù)性。

二 綠色供應鏈績效評價體系原則

綠色供應鏈績效評價體系在構建的過程中需要運用運籌學及統(tǒng)計學方法，并對其進行定性和定量分析，做出客觀的、公正的綜合評斷。為了保證綠色供應鏈績效評價標準的科學性和公正性，應遵循以下原則：①定量定性相互結合原則：容易量化的進行定量指標。對不容易量化的指標進行定性。在評價的過程中不能因為收集數(shù)據(jù)方便、追求片面客觀而放棄定性指標評價，定量指標在評價中比較客觀，不能包含所有測評信息。②重要性原則：績效評價指標較多，將評價指標進行分層，每層的重點指標進行標志，對關鍵的評價指標進行分析和總結。③全面性原則：綠色供應鏈績效評價指標體系需要反映出整個綠色供應鏈在運行過程中的各個方面，不是單純地反應單個節(jié)點企業(yè)運營情況。④兼顧性原則：績效評價體系需兼顧供應鏈未來發(fā)展的競爭力以及整個企業(yè)在運營過程中的業(yè)績，對企業(yè)長遠的利益及發(fā)展?jié)摿M行評估。此種評價體系需對企業(yè)未來實施綠色供應鏈管理后企業(yè)整體績效進行影像性評估，測量企業(yè)過去實施綠色供應鏈管理的企業(yè)績效，并對企業(yè)實施了綠色供應鏈管理后對企業(yè)績效的潛在性發(fā)展。⑤系統(tǒng)性原則：整個績效評價體系是由多個節(jié)點組成的，所以在對整個綠色供應鏈績效進行評價的過程中，需要從系統(tǒng)觀點出發(fā)，在設計的過程中，應根據(jù)企業(yè)特點考慮，還需從綠色整體特點設計指標體系。⑥經(jīng)濟性原則：企業(yè)在進行績效評價的過程中需投入必要的人力、物力、財力等一定的成本，評價指標體系的多少適當，過少會導致供應鏈績效水平不準確，過多會導致確定的重要程度較為困難。

三 綠色供應鏈績效評價指標體系構建

評價指標體系構建的基礎需要遵循以上設計原則，并結合綠色供應鏈的特點進行構建。本文簡要地闡述了評價體系治療構成，即為成本指標、業(yè)務流程指標、服務水平指標、財務狀況指標、信息共享指標。

1.成本指標：①物流成本是指信息成本包括變動的或者固定的信息成本。②資產(chǎn)成本包括流動資產(chǎn)成本和固定資產(chǎn)成本。③人力資源成本主要包括間接人力資源成本和直接人力成本，前者指員工招聘、培訓、辭退等費用，后者指員工收入。[2]④信息成本主要包括變動信息成本和固定信息成本。

2.業(yè)務流程指標：①產(chǎn)銷率是指制造業(yè)在一段時間銷售產(chǎn)品總量和供銷售的比值，產(chǎn)銷率可有效反映出企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)后銷售的程度，比率越高表明產(chǎn)品符合社會現(xiàn)實需求程度越大。②產(chǎn)品合格率是指一批成品在進入市場前進行檢測，合格產(chǎn)品與總產(chǎn)品的比值就為產(chǎn)品合格率，數(shù)值越高越能表明綠色供應鏈績效越好。

3.服務水平指標：①產(chǎn)品柔性反應了綠色供應鏈引進新產(chǎn)品的能力。②客戶抱怨率可有效地反應綠色供應鏈提供產(chǎn)品服務令顧客不滿意的程度。③準時交貨率是指能夠反應出供應鏈規(guī)定時間內(nèi)準時交貨情況。④準時發(fā)貨率是指對存貨產(chǎn)生可得性要求時，能夠交付的數(shù)量的百分率；訂貨數(shù)量增加，缺貨數(shù)量減少。

4.財務狀況指標：①總資產(chǎn)周轉率是指在整條綠色供應鏈中現(xiàn)金總和與資產(chǎn)總和之間的比值，綠色供應鏈現(xiàn)金周轉率越高，越能夠表明綠色供應鏈整體資產(chǎn)運營狀況越好，綠色供應鏈在運行中整體效果越好。②總資產(chǎn)報酬率是指在整條綠色供應鏈中凈利潤總和與資產(chǎn)總和時間的比值；綠色供應鏈中總資產(chǎn)報酬率越高，越能夠表明整條綠色供應鏈財務收益狀況越好，整體績效越好。③利潤增長率：綠色供應鏈增長率越高說明產(chǎn)品銷售狀況越好，整體績效也明顯提升。④銷售利潤率是指企業(yè)利潤總和與凈銷售收入之間的比值，銷售利潤越高表明獲利水平越高，綠色供應鏈整體績效越好。⑤銷售增長率是指綠色供應鏈銷售增長率較高，綠色供應鏈整體的產(chǎn)品銷售狀況好。

5.信息共享指標：①信息共享的程度主要表現(xiàn)在綠色供應鏈上企業(yè)與企業(yè)之間信息共享情況。②信息傳遞質(zhì)量主要反映了信息在綠色供應鏈傳遞過程中的準確程度。③信息傳遞速度是指信息在鏈上傳遞速度反映共享時效。

四 小結

綠色供應鏈績效評價問題是綠色供應鏈管理過程中出現(xiàn)的一個重要問題，針對此種現(xiàn)象解決的辦法就是建立準確的、全面的績效評價體系方可逐漸發(fā)現(xiàn)綠色供應鏈管理過程中的不足，推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。[3]本文所闡述的5個構建指標是在眾多學者研究基礎上進行總結和分析的，同時提出了我國制造業(yè)綠色供應鏈管理績效評價指標，有效地促進了綠色供應鏈的發(fā)展和推廣，在當今社會具有重要意義。

[1]胡濤.制造企業(yè)綠色供應鏈績效評價指標體系研究[J].管理觀察，2009(19):364-365.

[2]鄭任.綠色供應鏈整體績效評價模型的構建[A].合肥工業(yè)大學學報第26卷增刊[C].2003(24).

[3]李蒙.基于Triangular Fuzzy-AHP模型的綠色供應鏈績效評價體系研究[A].2010亞太地區(qū)信息論學術會議 [C].2010(9).

ClassNo.:F062.2DocumentMark：A

(責任編輯：鄭英玲)

ConstructionofPraiseSystemforGreenChainofSupply

Wang Yuanyuan，Wang Hao

(Northeast Petroleum University, Daqing, Heilongjiang 163318，China)

The paper illustrated the construction of green chain of supply in manufacturing sector in order to solve the management for the chain of supply in the operation of an enterprise .It is inevitable for a manufacturer to extend the product life circle and reduce the production costs.

praise system; environment protection; green chain of supply

王媛媛，講師，東北石油大學科研處。

王浩，副教授，東北石油大學體育部。

大慶市科技計劃項目：黑龍江省制造業(yè)綠色供應鏈績效評價研究，項目編號：SZD-2011-21。

1672-6758(2013)05-0055-1

F062.2

A