李旭輝，程 剛

(安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院，安徽蚌埠 233030)

近年來，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)的運(yùn)用日益滲透到生活、生產(chǎn)、管理等各個(gè)方面，管理信息系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱MIS)作為計(jì)算機(jī)信息技術(shù)與管理的結(jié)合運(yùn)用開始了蓬勃發(fā)展。管理信息系統(tǒng)是由人、計(jì)算機(jī)等組成，能進(jìn)行信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，它綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段合起來，輔助管理人員進(jìn)行管理和決策。［1］如今，醫(yī)院、企業(yè)、商場(chǎng)、學(xué)校等各種機(jī)構(gòu)的運(yùn)作都已經(jīng)離不開管理信息系統(tǒng)的輔助。因此高等學(xué)校管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)也備受關(guān)注。面對(duì)實(shí)際教學(xué)中出現(xiàn)的種種問題，實(shí)踐教學(xué)作為管理信息系統(tǒng)教學(xué)的有效方式，其優(yōu)勢(shì)日益凸顯，也得到了不斷完善和越來越廣泛的應(yīng)用。基于實(shí)踐教學(xué)的管理信息系統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容體系的建立完善不僅對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量、加快學(xué)科建設(shè)起到?jīng)Q定性作用，也有利于人才的培養(yǎng)，為社會(huì)發(fā)展注入活力。

一 《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)概述

在我國，管理信息系統(tǒng)作為高等學(xué)校的一門課程，最早是在1980年清華大學(xué)首先開設(shè)了這一專業(yè)。直至1998年，教育部將該課程指定為工商管理類的專業(yè)基礎(chǔ)課，才開始廣泛教授。歷經(jīng)30多年的發(fā)展，管理信息系統(tǒng)教學(xué)體系經(jīng)歷不斷改革完善，該課程逐漸發(fā)展成為一門綜合了計(jì)算機(jī)知識(shí)，管理學(xué)知識(shí)，統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，數(shù)據(jù)庫知識(shí)，經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)等多方面內(nèi)容的新型交叉性學(xué)科。

管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)兼具綜合性、社會(huì)性和實(shí)踐性的特點(diǎn)。具體表現(xiàn)為:①綜合性。管理信息系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，對(duì)各類信息進(jìn)行分析管理的一項(xiàng)綜合性技術(shù)。②社會(huì)性。管理信息系統(tǒng)是以人為基礎(chǔ)，決定于人的操作管理，另一方面，該課程的實(shí)踐意義是在社會(huì)提供背景的前提下進(jìn)行操作，因而該課程的教學(xué)具有很強(qiáng)的社會(huì)性。③實(shí)踐性。管理信息系統(tǒng)教學(xué)要求通過實(shí)驗(yàn)操作，模擬進(jìn)行信息管理的過程。通過實(shí)踐加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力，因而實(shí)踐性是管理信息系統(tǒng)教學(xué)中最突出最重要的特點(diǎn)。

二 實(shí)踐教學(xué)在《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)中的地位分析

實(shí)踐教學(xué)是指除理論教學(xué)之外，通過上機(jī)實(shí)驗(yàn)，調(diào)查實(shí)驗(yàn)，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)等方式對(duì)學(xué)生綜合技能，操作技能，創(chuàng)新技能進(jìn)行培養(yǎng)的教學(xué)方式。實(shí)踐教學(xué)區(qū)別于理論教學(xué)，不再局限于書上的文字概念，而是讓學(xué)生通過模擬的實(shí)際操作，在學(xué)習(xí)中變被動(dòng)為主動(dòng)，通過自己在操作中的主導(dǎo)感悟、學(xué)習(xí)，對(duì)知識(shí)是一種主動(dòng)的吸收過程?！皩W(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，思考是關(guān)鍵，實(shí)踐是根本?！保?］管理信息系統(tǒng)作為一門綜合性學(xué)科，實(shí)踐教學(xué)的方式更有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解記憶，有利于充分提升學(xué)生的信息敏感度，有利于學(xué)生熟練掌握管理系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)技術(shù)，熟悉管理模型的建立過程，并通過實(shí)踐將所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)際背景相結(jié)合，使學(xué)習(xí)的過程更加生動(dòng)豐富。由此可見，實(shí)踐教學(xué)在管理信息系統(tǒng)的教學(xué)中不可或缺，占據(jù)著主要地位。

三 基于實(shí)踐教學(xué)的《管理信息系統(tǒng)》教學(xué)體系構(gòu)建

基于實(shí)踐教學(xué)的管理信息系統(tǒng)教學(xué)體系與普通教學(xué)體系不同，需要在教學(xué)的內(nèi)容、方式、過程中突出實(shí)踐教學(xué)的主要地位，保證在教學(xué)過程中做到實(shí)踐與理論的結(jié)合，以取得最好的教學(xué)效果。另外，還需要對(duì)教學(xué)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)，為實(shí)踐教學(xué)提供保障，同時(shí)為教學(xué)體系的完善提供依據(jù)。

1.基于實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。

①管理信息系統(tǒng)基本理論。理論作為實(shí)踐的基礎(chǔ)，是教學(xué)中的開路先鋒?；纠碚摰慕虒W(xué)包括:管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程;管理、系統(tǒng)、信息、信息化等概念、關(guān)系，特點(diǎn)的理解;系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)相關(guān)的原理基礎(chǔ);當(dāng)今的熱門管理理論。

②管理信息系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)。系統(tǒng)開發(fā)需要一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，所以技術(shù)模塊的學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生要求較高，學(xué)習(xí)難度較大。其教學(xué)內(nèi)容包括:基礎(chǔ)office軟件的應(yīng)用技術(shù)、程序設(shè)計(jì)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫使用技術(shù)等計(jì)算機(jī)操作技能;管理信息系統(tǒng)的多種設(shè)計(jì)方法;聯(lián)系案例的模擬系統(tǒng)開發(fā);已開發(fā)系統(tǒng)的測(cè)試、維護(hù)技術(shù)。

③管理信息系統(tǒng)管理應(yīng)用。系統(tǒng)的應(yīng)用是管理信息系統(tǒng)教學(xué)意義的體現(xiàn)，也是教學(xué)的重中之重?；谛畔⑾到y(tǒng)的管理應(yīng)用的內(nèi)容包括:ERP、CRM、SCM、電子政務(wù)、電子商務(wù)等管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)例;利用Visio、Power Designer等軟件構(gòu)建E－R圖、流程圖，通過建立模型進(jìn)行管理、決策;宏觀整合管理信息系統(tǒng)的管理過程，進(jìn)行分析思考、創(chuàng)新。

2.基于實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)方式設(shè)計(jì)。

①多媒體教學(xué)。管理信息系統(tǒng)作為和計(jì)算機(jī)關(guān)系密切的一門課程，利用多媒體的教學(xué)手段也更切合該課程的教學(xué)理念，部分知識(shí)的教授也需要多媒體的演示操作，所以多媒體教學(xué)應(yīng)該是該課程教學(xué)方式的基本要求。②案例教學(xué)。通過案例，可以有效的將課程知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，形成更加形象、具體、完整的知識(shí)體系。教學(xué)者可以讓學(xué)生通過案例分析，案例討論，圍繞知識(shí)點(diǎn)對(duì)案例中的問題進(jìn)行探討，提出解決方案，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)啟示。案例教學(xué)可以收到更好的教學(xué)效果。③實(shí)驗(yàn)教學(xué)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)、管理應(yīng)用的教學(xué)最重要的方法。一方面，上機(jī)實(shí)驗(yàn)可以讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)技術(shù)軟件的實(shí)際操作，以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的試驗(yàn);另一方面，實(shí)驗(yàn)中學(xué)生還可以利用模擬的信息系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行模擬的管理操作。

3.基于實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)過程設(shè)計(jì)。

多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教學(xué)方法作為管理信息系統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容體系的橫向組成，還需要結(jié)合教學(xué)實(shí)際，針對(duì)具體教學(xué)內(nèi)容和方法做出合理的安排規(guī)劃，進(jìn)行縱向的過程的設(shè)計(jì)，以形成一個(gè)完整的教學(xué)體系網(wǎng)絡(luò)。管理信息系統(tǒng)的教學(xué)應(yīng)當(dāng)從多媒體課堂上的理論教學(xué)出發(fā)，使學(xué)生先形成一個(gè)簡(jiǎn)單的知識(shí)理論框架，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)有一定了解，明確學(xué)習(xí)目標(biāo);在理論學(xué)習(xí)的過程中，為加深學(xué)生的理解，及時(shí)了解學(xué)生知識(shí)掌握程度，需要穿插案例教學(xué)，同時(shí)可以使學(xué)生對(duì)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域有一定認(rèn)識(shí);對(duì)于系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)內(nèi)容的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，需要大量的課時(shí)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，教學(xué)者要把握教學(xué)進(jìn)度，合理安排教學(xué)時(shí)間，讓學(xué)生在課堂上能夠有時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的新技術(shù)進(jìn)行操作練習(xí)，及時(shí)鞏固和掌握。

4.基于實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)結(jié)果評(píng)價(jià)。

教學(xué)結(jié)果的評(píng)價(jià)最直接的方式即課程考核，但是對(duì)于管理信息系統(tǒng)這種實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，傳統(tǒng)的考試方式無法對(duì)教學(xué)結(jié)果做出客觀評(píng)價(jià)，因而需要建立新的有效的教學(xué)結(jié)果評(píng)價(jià)模型。從評(píng)價(jià)方式上來看，與其他課程相同，該課程的教學(xué)評(píng)價(jià)模型也可以由兩部分組成，即平時(shí)考核和期末考核。但不同的是，一般課程，平時(shí)成績(jī)僅占總成績(jī)的10%，管理信息系統(tǒng)由于其課程特點(diǎn)，對(duì)知識(shí)的應(yīng)用要求更高，期末的一次性考試很難對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力做出評(píng)測(cè)，所以該課程平時(shí)考核所占比重可以提高到40%—50%。對(duì)于期末考核，也應(yīng)當(dāng)以上機(jī)考試的形式進(jìn)行。從評(píng)價(jià)內(nèi)容上來看，基本理論、開發(fā)技術(shù)、管理應(yīng)用可以以1:2:2的比重在考試中的體現(xiàn)，以保證實(shí)踐類知識(shí)在考核中居主導(dǎo)。平時(shí)考核可以由學(xué)生出勤率、課堂表現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告組成，其中以實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績(jī)?yōu)橹?期末考核也需分為理論題和實(shí)驗(yàn)題兩部分，實(shí)驗(yàn)題分值占70%—80%。管理信息系統(tǒng)的教學(xué)結(jié)果評(píng)價(jià)中，實(shí)踐教學(xué)的重要性也由此可見。至此，由教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)過程、教學(xué)結(jié)果評(píng)價(jià)構(gòu)成的基于實(shí)踐教學(xué)的管理信息系統(tǒng)教學(xué)體系基本形成。

四 實(shí)踐教學(xué)在《管理信息系統(tǒng)》實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用分析

1.實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用主要面臨的阻礙。

①課程難度較大，實(shí)踐教學(xué)很難實(shí)現(xiàn)。管理信息系統(tǒng)的知識(shí)綜合性強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備量要求高，課程本身難度較大，實(shí)踐教學(xué)中設(shè)計(jì)軟件，管理軟件的使用又加大對(duì)學(xué)生計(jì)算機(jī)技術(shù)的要求，學(xué)習(xí)難度更大，同時(shí)學(xué)生整體的學(xué)習(xí)能力有限，因而實(shí)踐教學(xué)很難得到全面實(shí)現(xiàn)。②實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)分離，很難融合。由于課堂限制，學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很難及時(shí)得到運(yùn)用，管理信息系統(tǒng)教學(xué)的現(xiàn)狀大多是先理論后實(shí)踐，這樣的教學(xué)模式，實(shí)踐對(duì)理論的理解幫助依然很小，理論和實(shí)踐很難互相融合，從而大大影響了實(shí)踐教學(xué)的效果。③實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力低。教學(xué)者在實(shí)踐教學(xué)中扮演的應(yīng)當(dāng)是引導(dǎo)者的角色，實(shí)踐教學(xué)更有賴于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，但是受傳統(tǒng)教學(xué)模式影響，學(xué)生對(duì)教學(xué)者的依賴性較強(qiáng)，抑制了學(xué)生實(shí)踐技能和創(chuàng)新能力的提高。

2.實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用的優(yōu)化對(duì)策。

①合理設(shè)計(jì)教學(xué)大綱，適當(dāng)降低課程學(xué)習(xí)難度。在教學(xué)中合理選用教材，根據(jù)學(xué)生素質(zhì)制定難度適宜的教學(xué)大綱，使各知識(shí)模塊之間互相聯(lián)系，形成邏輯清晰、層次清楚的知識(shí)體系，同時(shí)對(duì)難度較大的知識(shí)采用多課時(shí)教學(xué)，循序漸進(jìn)，降低學(xué)習(xí)的難度，使得學(xué)生對(duì)知識(shí)能更好更有效的理解吸收。②分解教學(xué)過程，分步驟分階段練習(xí)。打破先理論后實(shí)踐的教學(xué)模式，將實(shí)踐滲透到理論學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行分步驟分階段分解，在學(xué)習(xí)完某一模塊的理論知識(shí)之后，就及時(shí)對(duì)這一模塊的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作，做到理論和實(shí)踐的有效融合。③組建學(xué)習(xí)小組，強(qiáng)化課堂外教學(xué)。具體形式是將學(xué)生分成小組，按教師布置的題目分組進(jìn)行準(zhǔn)備，小組內(nèi)部學(xué)生充分交流后到課堂討論，協(xié)作學(xué)習(xí)，教師負(fù)責(zé)引導(dǎo)、總結(jié)歸納。［3］這種教學(xué)方式在充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)，也有利于將課程的學(xué)習(xí)帶到課堂外，擴(kuò)大知識(shí)面，開展多領(lǐng)域?qū)W習(xí)。

總之，要健全的管理信息系統(tǒng)教學(xué)體系，還需要從實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，緊跟時(shí)代步伐，使得管理信息系統(tǒng)教學(xué)體系在發(fā)展中不斷完善。

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