秦小惠

古人云：“人心齊，泰山移”。員工高昂的斗志，頑強的士氣，是一個企業(yè)戰(zhàn)勝一切困難的有力法寶。本文就如何增強企業(yè)的凝聚力，作一淺顯探討。

一、領導干部的人格魅力，是企業(yè)人心向背的磁力場。

“火車跑得快，全靠車頭帶”，領導干部的個人影響及號召力是一個企業(yè)凝聚力的具體體現(xiàn)。因此，領導干部應具備五項基本要求。

第一，良好的政治素質。領導干部只有身體力行、率先垂范，才能取信于民，贏得職工的信賴與尊重。因此，領導干部必須具備崇高的理想，堅定的信念和正確的人身價值觀，用正氣影響員工，感染員工，凝聚員工，領導員工。

第二，高尚的道德品質。領導干部要贏得員工的支持和信任，就必須尊重員工，對員工說真情，講實話；為員工創(chuàng)造公平的競爭平臺，激發(fā)員工的創(chuàng)造力量，員工才會感到自身價值的存在；愛護關心員工，為員工排憂解難，員工才會感到我是企業(yè)一員，主人翁的責任意識油然而生，企業(yè)凝聚力才能形成。

第三，廣博的文化知識。企業(yè)領導不僅要有基礎理論知識，而且要了解人文社會知識，更要有一定的專業(yè)技能，只有擁有廣博的文化知識，才能在政治上把握方向，決策上符合規(guī)律。懂專業(yè)的領導讓員工工作起來更安心。

第四，與時俱進的創(chuàng)新意識。領導干部要不斷地從企業(yè)實際出發(fā)，抓住有利機遇，為民謀利，不斷滿足員工的物質和精神的需求。如果一個企業(yè)的領導僅滿足于守業(yè)，則長久以后，員工的滿意率就會下降，而企業(yè)凝聚力也會削弱。

第五，豁達的心理素質。要聽得見員工的批評建議，團結廣大群眾乃至和自己意見相左的人一道工作，才能聚集員工，起到凝心聚力的作用。

二、健全規(guī)范的企業(yè)制度，是增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工建功立業(yè)的基石

好的制度能激發(fā)人的創(chuàng)新精神，凝聚人心，反之，將渙散人心，制約企業(yè)的發(fā)展。因此構筑凝聚力工程的著眼點，應當放在建立健全現(xiàn)代企業(yè)的管理制度上。

第一，定期召開職工代表大會制度。職工代表大會是廣大職工利益和心聲的群眾團體，定期召開職工代表大會，充分發(fā)揮職代會的作用，是加強職工對企業(yè)感情的重要措施，是企業(yè)領導和職工對話的形式，保證職工參與企業(yè)管理、實現(xiàn)民主監(jiān)督、做到相互交流，從而提高企業(yè)凝聚力。

第二，推行局務公開制度。在現(xiàn)代社會，人們都希望了解所屬環(huán)境發(fā)生的一切事情。讓員工及時了解組織運行狀況，鼓勵他們積極參與管理，以滿足其自我價值實現(xiàn)的愿望，必能增強員工的責任感，提高員工士氣。

第三，推行“合理化建議”的制度。合理化建議制度是培養(yǎng)職工自信和成就感的主要途徑，當職工的建議被采納，他就感覺自己在企業(yè)中是受到重視，有所成就，在心理上得到極大的滿足，并會更加努力地工作，并帶動更多的員工關心企業(yè)，從而在企業(yè)形成一種關心企業(yè)發(fā)展、奮發(fā)向上的良好風氣。

第四，建立關心職工的制度。在調查研究的基礎上，針對不同人的不同個性而形成的不同需求，設計關心、教育、激勵、培養(yǎng)和塑造人的方案；建立為群眾辦實事的制度，在調查研究的基礎上，根據(jù)群眾的普遍愿望，從實際出發(fā)，定期確定，認真實施一批為群眾辦實事的項目。

三、優(yōu)秀的企業(yè)文化，是增強企業(yè)凝聚力的核心。

企業(yè)文化是企業(yè)的一種良好群體意識，對企業(yè)的廣大員工具有強大的凝聚力、感召力、引導力和約束力，使員工把個人的命運與企業(yè)的命運緊密結合起來，對企業(yè)產(chǎn)生強烈的“認同感”、“依賴感”和 “歸宿感”。培育凝聚人心的企業(yè)文化，就要把企業(yè)建設成為一個使企業(yè)與每個員工的利益連在一起的命運共同體。

第一，增強企業(yè)的核心競爭力。大力倡導“團隊精神”，使團隊精神成為企業(yè)的精神支柱，激勵員工為了一個共同的目標，團結協(xié)作，奮勇爭先，使企業(yè)在激烈的市場競爭和改革進程中展現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力。

第二，培養(yǎng)職工對企業(yè)的責任感和歸屬感。牢固樹立和落實以人為本，全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，培養(yǎng)職工對企業(yè)認同感、歸屬感和責任感，把職工的利益融合到企業(yè)的利益中去，使員工肩負起企業(yè)發(fā)展的重任。

第三，增強企業(yè)的吸引力。努力營造良好的人際關系氛圍，使職工之間、上下級之問、領導成員之間融洽相處，讓員工在輕松、愉快的環(huán)境中發(fā)揮出各自的潛力；努力使企業(yè)目標與員工個人需求相結合，根據(jù)職工的能力、智力、知識結構、特殊技能和興趣志愿，把職工安排在最適合的崗位，使職工感到自己的工作最能實現(xiàn)自己的抱負，愿意為企業(yè)奉獻。

四、靈活有效的思想政治工作方法，是解決職工關注的焦點問題，增強企業(yè)凝聚力的有效途徑。

第一，解決職工思想負擔。要耐下心來給員工講道理，采用多種宣傳方式，把道理說透，把職工的思想、行動統(tǒng)一到企業(yè)的目標上來，把廣大職工的思想、精神和力量凝聚起來，使員工煥發(fā)出強大的積極性、主動性和創(chuàng)造性，推進企業(yè)健康有序的發(fā)展。

第二，解決職工實際困難。企業(yè)的改革發(fā)展往往涉及到職工的切身利益，因此，我們必須帶著感情做思想政治工作，在取得職工的理解和支持的同時，更要解決職工在工作、學習、生活上的急事、難事、麻煩事，把領導干部的真情實感落實到行動上。

第三，授與職工主動權。鼓勵員工積極參與企業(yè)的有關決策，通過職工自覺地參政、議政，將職工身上的主動性和積極性激發(fā)出來，有效調動職工參與管理的積極性。

五、公平公正的人事考核，是增強企業(yè)凝聚力的重要手段。

第一，人力資源管理在企業(yè)管理中的重要作用。人才是企業(yè)發(fā)展的根本，合理的用人機制，優(yōu)化的人才結構，是凝聚人心、推動企業(yè)良性發(fā)展的助推器。人力資源管理的目的就是充分調動人的積極性，發(fā)揮人員的內在潛力。如果說企業(yè)是一個棋盤，那么人力資源管理就是要求和規(guī)則，在各種規(guī)章制度完善、健全的基礎上，它能夠使員工像棋子一樣擺正和找到適合自己的位置，并能使每顆棋子發(fā)揮他們本身的最大潛能和作用。因此，提高企業(yè)凝聚力，就應該從完善、提高人力資源管理工作入手，來達到企業(yè)的最終目標。

第二，讓人力資源管理更好地為企業(yè)服務。一是人力資源工作涉及績效考核、組織機構、崗位設置、薪酬管理、教育培訓等方面，合理地利用人力資源管理，可以全面、系統(tǒng)地掌握企業(yè)每位員工的信息，對員工的生產(chǎn)、生活、思想、后勤保障起著重要的促進和保障作用。二是在干部的選拔、用人用工、勞動報酬方面，一套業(yè)績與報酬掛鉤的激勵機制、崗位目標的考核機制、能上能下的競爭機制、合理流動的重組機制，不僅能增強職工的滿意度，而且還能給職工帶來合理的壓力、競爭力和約束力，激發(fā)員工建功立業(yè)的雄心壯志，進一步凝聚企業(yè)的責任感和使命感。

總之，只有充分調動職工的積極性，企業(yè)才能充滿生機和活力，只有努力增強企業(yè)凝聚力，才能提高企業(yè)競爭能力。我深信，一個企業(yè)，只要真正依靠職工，讓職工真正當家作主，就能持續(xù)發(fā)展并擁有持久的凝聚力，構筑起企業(yè)的長效運行機制，躋于一流企業(yè)之林。

（作者單位：四川省電力公司內江電業(yè)局）