馮永久

當(dāng)前，我們國(guó)家改革開放的腳步日漸加快、加深，在這樣的社會(huì)形勢(shì)下，以醫(yī)療為主的各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展迅猛，但競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，與此同時(shí)人們接收的事物也越來越多，思想越來越開化，這也就成為了醫(yī)院發(fā)展、建設(shè)中需要著重關(guān)注的一個(gè)問題，而醫(yī)院工會(huì)則能在這樣的環(huán)境中，對(duì)醫(yī)院建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的保障。本文則對(duì)如何使工會(huì)在醫(yī)院建設(shè)中發(fā)揮出貢獻(xiàn)作用，做出了一些探討性的研究、建議。

作為醫(yī)院重要的一個(gè)基礎(chǔ)性組織，它對(duì)維護(hù)員工權(quán)益、統(tǒng)一醫(yī)院?jiǎn)T工思想、增強(qiáng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)凝聚力有著重要的作用地位，簡(jiǎn)而言之，醫(yī)院工會(huì)是醫(yī)院在當(dāng)前這個(gè)新時(shí)期發(fā)展與建設(shè)所必須的一個(gè)組織保障。要加快我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展步伐，就必須要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)的管理，使工會(huì)在醫(yī)院的建設(shè)中發(fā)揮出應(yīng)有的保障作用。

一、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院工會(huì)的自身建設(shè)

要使工會(huì)能在醫(yī)院建設(shè)中發(fā)揮出切實(shí)的作用，首先是要加強(qiáng)工會(huì)的自身建設(shè)。要從當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的形勢(shì)需求出發(fā)，加強(qiáng)思想與行為規(guī)范力度。工會(huì)的管理人員必須要對(duì)思想政治和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)有深刻的認(rèn)識(shí)與了解，要不斷完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，完善工會(huì)管理方式；第二，工會(huì)的管理人員要真真實(shí)實(shí)地“踏入基層”，從醫(yī)院?jiǎn)T工的實(shí)際工作中去做研究、調(diào)查，以工會(huì)對(duì)象為核心，切實(shí)搞好工作的建設(shè)與管理工作。

二、拓展工會(huì)和員工間的交流渠道，使工會(huì)氣氛更加和諧、民主

醫(yī)院工會(huì)的本質(zhì)是為醫(yī)院?jiǎn)T工服務(wù)的，所以一定要關(guān)注他們的意見表達(dá)，要拓展工會(huì)和員工間的交流渠道，為工會(huì)的民主建設(shè)提供途徑。同時(shí)，還要提高醫(yī)院?jiǎn)T工的參與意識(shí)和參與積極性，要想方設(shè)法促使他們發(fā)揮出主人翁意識(shí)，以營(yíng)造積極、和諧的工會(huì)民主氛圍為目標(biāo)，最終使醫(yī)院工會(huì)內(nèi)部形成一種穩(wěn)固的民主、和諧關(guān)系。

要拓展工會(huì)和員工間的交流渠道，第一是要為醫(yī)院?jiǎn)T工提供一個(gè)參與平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)要始終秉著開放、民主的構(gòu)建方針1。比如開設(shè)員工代表提案征集，使他們能夠?yàn)獒t(yī)院的建設(shè)與發(fā)展出謀劃策，體現(xiàn)出他們對(duì)于醫(yī)院和工會(huì)發(fā)展的主體性；第二，工會(huì)應(yīng)該透明化，實(shí)行政務(wù)公開制度，加大員工對(duì)工會(huì)政務(wù)的監(jiān)督力度，這也是一種鼓勵(lì)員工參與工會(huì)活動(dòng)的一個(gè)有效途徑。對(duì)于醫(yī)院在其發(fā)展過程當(dāng)中的一些大型決策、大型事項(xiàng)以及各類職工切實(shí)關(guān)心的問題等，要及時(shí)、全方位的公開。久而久之，員工便會(huì)積極自主的參與到工會(huì)及醫(yī)院建設(shè)的過程中來，能夠在很大程度上激發(fā)出員工對(duì)醫(yī)院、對(duì)自身所從事的事業(yè)的認(rèn)同感，可以增強(qiáng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的凝聚力，以促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。

三、公平、公正，堅(jiān)決維護(hù)醫(yī)院?jiǎn)T工的合法權(quán)益

我國(guó)《工會(huì)法》中對(duì)工會(huì)的職責(zé)有明確的規(guī)定，那就是維護(hù)員工的一切合法權(quán)益。前面說過，醫(yī)院工會(huì)的根本目的是為醫(yī)院?jiǎn)T工服務(wù)的，因?yàn)獒t(yī)院工會(huì)是醫(yī)院?jiǎn)T工利益的維護(hù)者與表達(dá)者。如果工會(huì)不能正確的維護(hù)員工的合法權(quán)益，那么在醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)過程當(dāng)中，肯定會(huì)出現(xiàn)很多不和諧、不健康的現(xiàn)象。所以，醫(yī)院工會(huì)要對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的合法權(quán)益進(jìn)行積極、明確、大力的維護(hù)，這是工會(huì)內(nèi)部一種公平、公正的原則表現(xiàn)，也是醫(yī)院建設(shè)、發(fā)展中的一個(gè)關(guān)鍵性問題。

公園應(yīng)該站在員工的角度上進(jìn)行考慮，嚴(yán)格的做好自身工作，要想員工之所想，以員工為本，對(duì)他們的合法權(quán)益進(jìn)行維護(hù)。當(dāng)員工體會(huì)到了工會(huì)為自身利益所做出的工作時(shí)，他便會(huì)全身心的投入到工會(huì)建設(shè)、醫(yī)院建設(shè)當(dāng)中去，這是取得醫(yī)院和員工雙贏的一個(gè)重要途徑。

四、為員工營(yíng)造一個(gè)健康的工作環(huán)境，關(guān)注他們的身心發(fā)展

醫(yī)院?jiǎn)T工的身心健康，是醫(yī)院建設(shè)所必須的基礎(chǔ)條件，是使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)和諧化、現(xiàn)代化發(fā)展的根本所在。醫(yī)院工會(huì)必須要秉著以人為本的基本思想方針，把員工的一切事情都當(dāng)做大事來處理，不要有任何的拖沓、怠慢。

首先要做好對(duì)生活和工作上有困難的員工做好幫助、扶持工作，使他們能夠感受到工會(huì)和醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與愛護(hù)2；其次就是要豐富員工的業(yè)余生活，提供多種的娛樂、健身設(shè)備，比如乒乓、羽毛球、籃球、書法等等，這些措施主要是使醫(yī)院?jiǎn)T工在緊張的工作之余可以享受到休閑的業(yè)余生活，幫助他們調(diào)整身心狀態(tài)，減少他們的疲勞感；最后就是要關(guān)注好他們的心理健康，這是一項(xiàng)重要、隱秘又需要迅速解決的一個(gè)問題。所以工會(huì)要時(shí)常關(guān)注員工的心理活動(dòng)，如果發(fā)信有異常情況，應(yīng)該立即予以關(guān)懷，并查找問題原因，迅速解決，不能有所怠慢，這樣才能保證醫(yī)院?jiǎn)T工可以以健康、積極的身心狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中，促進(jìn)醫(yī)院的蓬勃發(fā)展。

五、參與社會(huì)公益活動(dòng)，樹立良好的醫(yī)院形象

構(gòu)建和諧的醫(yī)院外部關(guān)系是和諧醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，和諧的醫(yī)院外部形象來源于外部公眾對(duì)醫(yī)院的良好評(píng)價(jià)，來源于醫(yī)院在公眾心目中的良好形象。醫(yī)院形象既體現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員的言行舉止、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度上，也體現(xiàn)在醫(yī)院是否積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上。積極為社會(huì)承擔(dān)公共責(zé)任，為廣大群眾服務(wù)是醫(yī)院形象提升的一個(gè)重要途徑。醫(yī)院工會(huì)可組織員工參與各種志愿者活動(dòng)，為群眾提供免費(fèi)的義診、咨詢等，從而提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。醫(yī)院工會(huì)也可組織職工深入社區(qū)、街道、農(nóng)村，通過免費(fèi)的講座、宣傳等活動(dòng)為廣大人民群眾提供醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，通過服務(wù)群眾、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)社會(huì)來提升醫(yī)院的社會(huì)形象，從而構(gòu)建和諧的醫(yī)院外部關(guān)系。

（作者單位：浙江舟山市中醫(yī)骨傷聯(lián)合醫(yī)院）