田野

（赤峰學(xué)院圖書館，內(nèi)蒙古赤峰024000）

淺論當(dāng)代圖書館員應(yīng)具備的能力和素質(zhì)

田野

（赤峰學(xué)院圖書館，內(nèi)蒙古赤峰024000）

圖書館員是圖書館工作的主體，他們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)決定了圖書館事業(yè)的成敗.當(dāng)前處于一個(gè)科技迅猛發(fā)展、社會(huì)不斷進(jìn)步、新生事物層出不窮的時(shí)代.圖書館的組織結(jié)構(gòu)、工作模式和服務(wù)理念都發(fā)生了巨大變化.在當(dāng)代圖書館員需要具備哪些素質(zhì)和能力，以應(yīng)對(duì)工作中面臨的挑戰(zhàn)？本文將從幾個(gè)方面進(jìn)行分析，并嘗試對(duì)圖書館員如何增強(qiáng)素質(zhì)和能力給出建議.

圖書館員；素質(zhì)；能力

圖書館員是知識(shí)和智力的載體，是對(duì)圖書館生存和發(fā)展起決定性作用的因素.一個(gè)圖書館要想做好工作，硬件設(shè)施固然很重要，但是館員隊(duì)伍的素質(zhì)和能力如何則更為重要，正如著名圖書館學(xué)家阮岡納贊所說：“一個(gè)圖書館成敗的關(guān)鍵還是在于圖書館工作者”.

在當(dāng)代，隨著社會(huì)的高速發(fā)展，硬件、軟件資源的不斷更新，人們對(duì)信息與知識(shí)的需求劇增，對(duì)圖書館的要求也越來越高，因此圖書館必須要促進(jìn)和加快現(xiàn)代化建設(shè)的步伐.建設(shè)現(xiàn)代化圖書館，不止要求在物質(zhì)方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，即以信息化、自動(dòng)化、社會(huì)化、整體化為特征，而且要求在人的素質(zhì)方面也實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化.因?yàn)閳D書館的一切工作必須依靠館員來完成，現(xiàn)代化設(shè)施的完善、利用、管理和維護(hù)也都離不開館員.沒有現(xiàn)代化的館員，再先進(jìn)的設(shè)施也是廢物，不僅不會(huì)起到應(yīng)有的作用，甚至可能造成嚴(yán)重的閑置和巨大的浪費(fèi).所以建設(shè)一支能夠適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化需要的高素質(zhì)的館員隊(duì)伍已經(jīng)成為迫切需要.

為順利完成本職工作，滿足社會(huì)對(duì)于圖書館的期待與要求，圖書館員自身應(yīng)具備如下素質(zhì)和能力：

1 熱愛圖書館事業(yè)，具備良好的職業(yè)道德

這一條是最重要的，一個(gè)人不管從事任何職業(yè)，如果反感自己的工作，如果不具備起碼的職業(yè)道德，那么其他一切都無從談起.

很多人包括圖書館員自己對(duì)圖書館工作缺乏正確的認(rèn)識(shí).應(yīng)該看到，圖書館工作不是可有可無的，圖書館保存了人類幾千年來的大量文獻(xiàn)資料，是人類智慧的保管員，也是人們學(xué)習(xí)知識(shí)和掌握知識(shí)的最重要的一條途徑，是廣大人民群眾共享知識(shí)的最重要的通道.圖書館已成為社會(huì)教育系統(tǒng)中的主要組成部分，在提高全民族素質(zhì)和科學(xué)文化水平方面，肩負(fù)著社會(huì)教育的職能，以其豐富的文獻(xiàn)資源為讀者提供精神食糧，對(duì)讀者正確世界觀的確立、品德的培養(yǎng)、文化知識(shí)的積累、精神境界的升華都會(huì)產(chǎn)生潛移默化的作用.特別在現(xiàn)代社會(huì)，知識(shí)爆炸，人們都渴望學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，獲取更多的信息資源，從而使自己的事業(yè)能夠取得更大的進(jìn)步，生活也能夠更美好.所以很多人抽出從事其它活動(dòng)的時(shí)間用于看書學(xué)習(xí).在這種形勢(shì)下，圖書館儲(chǔ)藏大量信息資源的優(yōu)勢(shì)必將得到更大的發(fā)揮，圖書館事業(yè)的前景在時(shí)代大潮的推動(dòng)下，應(yīng)該會(huì)變得更加光明.

雖然，現(xiàn)在書刊資料已突破了印刷型書刊一統(tǒng)天下的格局，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了信息資源的共建與共享.然而，不管信息資源的形式如何變化，圖書館在信息收集、加工、傳播和利用中的作用是無法替代的.所以，圖書館員不要自卑，要充分認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值和所從事的職業(yè)對(duì)社會(huì)的作用和貢獻(xiàn)，而且隨著時(shí)代的進(jìn)步，圖書館不但不會(huì)被淘汰，還會(huì)有更大的發(fā)展.那么我們有什么理由不認(rèn)真做好這份工作呢？我們應(yīng)該樹立良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，造福社會(huì)、弘揚(yáng)文明，保持讀者至上、服務(wù)第一的工作態(tài)度，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的，自尊又被人尊重的圖書館員.

2 良好的知識(shí)素養(yǎng)

圖書館工作是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作，擁有豐富的科學(xué)文化知識(shí)，具備較好的專業(yè)素質(zhì)，是圖書館員履行職責(zé)和完成工作的基本條件.僅有熱情和愿望還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.作為圖書館員，首先應(yīng)該對(duì)圖書館學(xué)知識(shí)有一個(gè)深入的了解，熟悉圖書館工作的規(guī)律和特點(diǎn)，能夠在圖書采購(gòu)、分類、編目等業(yè)務(wù)工作中熟練運(yùn)用圖書館學(xué)的基本知識(shí)和專業(yè)技能，這是不言而喻的，就像醫(yī)生要精通醫(yī)學(xué)，司機(jī)要善于開車一樣.但是圖書館工作與其他工作有一個(gè)很大不同，圖書館里的信息文獻(xiàn)資源涵蓋人類文明的很多學(xué)科，館員要對(duì)這些資源進(jìn)行加工整理，要引領(lǐng)具有不同知識(shí)背景的讀者查找到他所需要的信息資源，這就要求館員必須每一個(gè)學(xué)科都懂一些，三教九流，五行八作，都有所涉獵，既有專業(yè)知識(shí)，又有交叉學(xué)科知識(shí)，甚至需要有駕馭新興學(xué)科及綜合性學(xué)科的能力，成為一個(gè)既“專”精于圖書館學(xué)，又“博”覽群書掌握各方面知識(shí)的館員.只有豐富了自己的知識(shí)面，圖書館員才能從容地面對(duì)讀者，得心應(yīng)手地從事知識(shí)信息的組織、分析和綜合.

3 掌握現(xiàn)代技術(shù)

歷史證明，科學(xué)技術(shù)自古以來都是促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)右?，而在?dāng)今時(shí)代這一點(diǎn)表現(xiàn)得尤為突出.信息技術(shù)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的普及，引領(lǐng)著人類有史以來最為廣泛、最為深刻的技術(shù)革命，宣告了信息時(shí)代的到來.網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入日常生活和工作的方方面面，伴隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化大潮的推進(jìn)，作為知識(shí)的殿堂，圖書館正面臨著一次全方位的技術(shù)革新，現(xiàn)代圖書館功能的實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備的依賴性很強(qiáng)，這要求圖書館員必須具備適應(yīng)和掌握現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備的能力，特別是應(yīng)將熟練的使用計(jì)算機(jī)作為自己的必備能力，不斷深化并掌握計(jì)算機(jī)知識(shí).館員不僅要快速獲取信息，而且要從浩如煙海的信息資源中篩選所需信息并將其轉(zhuǎn)化，整合為知識(shí)和情報(bào)，開發(fā)利用信息.還要引導(dǎo)不熟悉現(xiàn)代化手段的讀者使用這些手段.比如引導(dǎo)和幫助讀者利用圖書館電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)查找所需要的信息，引導(dǎo)和幫助讀者掌握利用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎獲取網(wǎng)上信息等.

圖書館員必須通過對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的掌握，使自己成為現(xiàn)代圖書館建設(shè)的參與者和推動(dòng)者，而不是被時(shí)代所淘汰.

4 觀念的現(xiàn)代化

隨著人類知識(shí)的急劇膨脹，讀者文化層次的不斷提高，檢索技術(shù)的日益發(fā)達(dá)以及各種新的服務(wù)方式不斷出現(xiàn)，傳統(tǒng)圖書館發(fā)生了很大變化.從以藏為主到以用為主，從各自為政到館際合作，還有數(shù)字化圖書館的建設(shè)和完善，無不體現(xiàn)了這種變化，甚至圖書館的組織機(jī)構(gòu)、工作模式都與以往有很大不同.衡量一個(gè)館的實(shí)力，最重要的已經(jīng)不再是館舍的大小和藏書的多少，而是它的數(shù)字化程度和服務(wù)質(zhì)量.

在這種大背景下，思想觀念的更新是圖書館員面臨的重要問題.例如，建設(shè)數(shù)字化圖書館是業(yè)內(nèi)比較熱門的話題，也是未來發(fā)展的必由之路，在這個(gè)過程中，館員只有對(duì)數(shù)字化圖書館有一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)和理解，才可能真正跟上數(shù)字化圖書館的發(fā)展.現(xiàn)代圖書館員要正確理解數(shù)字化圖書館的完整內(nèi)涵及其運(yùn)行特點(diǎn)；要認(rèn)清數(shù)字化圖書館時(shí)代館員的責(zé)任與作用，樹立大圖書館觀念和“讀者即用戶”的觀念，充分認(rèn)識(shí)到滿足各類用戶對(duì)信息和知識(shí)的個(gè)性化需求是當(dāng)代圖書館員的首要職責(zé).如果不能及時(shí)更新觀念，則必然為新時(shí)代所淘汰.社會(huì)不斷進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，用戶的需求也在不斷變化，圖書館員只有不斷地持續(xù)學(xué)習(xí)新的觀念、知識(shí)和技能，才能成功應(yīng)對(duì)信息時(shí)代的挑戰(zhàn).圖書館現(xiàn)代化沒有現(xiàn)成的路徑可循，館員必須要跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，用發(fā)展的眼光看問題，具有創(chuàng)新意識(shí)和開拓進(jìn)取精神，善于用創(chuàng)造性的思維去分析解決各種問題.

5 自學(xué)能力和協(xié)作精神

現(xiàn)代社會(huì)，知識(shí)更新太快，信息總量太大，20世紀(jì)50年代以后，人類創(chuàng)造的科學(xué)知識(shí)成果比以往數(shù)千年的知識(shí)成果還要多，在人們的工作和生活中不斷遇到從未遇到的新問題.一次學(xué)習(xí)受益終生的模式一去不復(fù)返.聯(lián)合國(guó)教科文組織在《學(xué)會(huì)生存——教育世界的今天和明天》中指出：“人永遠(yuǎn)不會(huì)變成一個(gè)成人，他的生存是一個(gè)無止境的完善過程和學(xué)習(xí)過程……為了生存和發(fā)展，他不得不繼續(xù)學(xué)習(xí).”首次指出終身學(xué)習(xí)觀.甚至有人認(rèn)為大學(xué)階段只能獲得所需知識(shí)的10%左右，其余90%的知識(shí)要在工作中不斷學(xué)習(xí)才能獲得.而圖書館員作為知識(shí)的領(lǐng)航者，所接觸的知識(shí)和信息的寬廣度又是一般人所不能比擬的，所以必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除單位組織的培訓(xùn)外，自學(xué)是重要的手段.自主學(xué)習(xí)是一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，俄國(guó)文學(xué)批評(píng)家皮薩略夫曾說：“誰要是珍惜有思想的生活，誰就清楚的了解：只有自學(xué)，才是真正的學(xué)習(xí)！”這句話深刻揭示了自學(xué)的含義及其重要性.圖書館員必須通過長(zhǎng)期的、有計(jì)劃的自主學(xué)習(xí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)范疇，以提高和充實(shí)自己.

此外，較高的協(xié)作意識(shí)和處理人際關(guān)系的能力，也有利于加強(qiáng)圖書館的凝聚力和向心力.社會(huì)化大生產(chǎn)要求絕大部分的工作必須通過許多的合作才能完成，在同一個(gè)單位上班，每個(gè)人的工作，都有相對(duì)的獨(dú)立性，但是又都與全局相關(guān)聯(lián).擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，更有助于形成相互尊重、理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境，可以最大限度地發(fā)揮全體人員的聰明才智和工作熱情.嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以幫助我們戰(zhàn)勝工作中的種種困難.

綜上所述，當(dāng)代圖書館需要的是熱愛圖書館事業(yè)，知識(shí)淵博，熟悉各種新技術(shù)，具備現(xiàn)代意識(shí)、自學(xué)能力和協(xié)作精神的館員.圖書館員個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)絕非一朝一夕可以完成的，必須在日常工作中不斷積累，有意識(shí)的進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉.

圖書館從建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的館員隊(duì)伍的目的出發(fā)，應(yīng)該積極組織館員參加各種形式的教育培訓(xùn).使館員調(diào)整和完善知識(shí)結(jié)構(gòu).特別是對(duì)于不同館員采取有針對(duì)性的培訓(xùn)，效果會(huì)更顯著.例如，對(duì)非圖書情報(bào)專業(yè)的館員加強(qiáng)圖書情報(bào)基本理論知識(shí)的教育；對(duì)非計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的館員，進(jìn)行現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)與操作技能的培訓(xùn)；對(duì)非外語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的館員，則強(qiáng)化外語(yǔ)閱讀、翻譯能力的培訓(xùn)等等.同時(shí)應(yīng)該經(jīng)常性地到一些先進(jìn)的、一流的圖書館學(xué)習(xí)，通過參觀學(xué)習(xí)增長(zhǎng)見識(shí)，拓展視野，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求.另一方面，為了更好地為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也為了不被時(shí)代所淘汰，作為圖書館員自身要加倍努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，成為新時(shí)代圖書管理的合格人才.

〔1〕魏麗敏.數(shù)字時(shí)代圖書館員的深層思考[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2006（2）.

〔2〕陳偉娟.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變[J].中國(guó)西部科技，2005（4）.

〔3〕李海靖.知識(shí)經(jīng)濟(jì)與圖書館[J].圖書館理論與實(shí)踐，1999（1）.

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