李偉勤 (廣西北海市人民醫(yī)院腫瘤科,廣西 北海 536000)
腫瘤是臨床上危害人類健康和生命安全最嚴(yán)重的一類疾病,而化療是對(duì)腫瘤的一種全身性治療,會(huì)給患者帶來(lái)各種不良反應(yīng),如惡心、嘔吐、疲乏、腹瀉、脫發(fā)等,這些不良反應(yīng)引起患者心理方面的改變[1],使患者產(chǎn)生焦慮、抑郁、絕望、恐懼、緊張、煩躁等負(fù)性情緒,影響著患者的生活質(zhì)量。人文關(guān)懷護(hù)理是“以人為本”的人性化護(hù)理,能使患者在心理上獲得滿足感和安全感[2-3],從而減輕患者焦慮、抑郁、絕望、恐懼等負(fù)性情緒和化療產(chǎn)生的不良反應(yīng)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),我科認(rèn)真貫徹執(zhí)行“以人為本,以患者為中心”的服務(wù)理念,對(duì)患者實(shí)行人文關(guān)懷護(hù)理,取得良好的成績(jī),現(xiàn)報(bào)告如下。
1.1 一般資料:選取2012年1月~2012年7月在我院腫瘤科行化療的乳腺癌患者50例,隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組,每組25例,文化程度小學(xué)以上,病理證實(shí)為乳腺癌并初次行化療患者,神志清,無(wú)言語(yǔ)溝通障礙,化療方案為多西他賽加順鉑。兩組患者基本資料、化療前心理狀況及疲倦程度比較,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
1.2 方法:患者入院后隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組,對(duì)照組給予一般常規(guī)護(hù)理,觀察組在此基礎(chǔ)上給予人文關(guān)懷護(hù)理,①心理護(hù)理:了解患者心理情況,進(jìn)行個(gè)性心理護(hù)理,改變患者“談癌色變”的觀念,告訴她們?nèi)橄侔┎⒉幌袼齻兿胂蟮哪敲纯膳?,只要早發(fā)現(xiàn)、早治療,效果是理想的。②健康宣教:在化療前向患者講解化療的必要性和重要性,化療藥物的不良反應(yīng)及注意事項(xiàng),出現(xiàn)不良反應(yīng)時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,多與患者交談,取得患者配合,防止因心理因素導(dǎo)致對(duì)化療的抵觸而產(chǎn)生較大心里反應(yīng)和影響遵醫(yī)行為。③體貼關(guān)心患者:營(yíng)造人文關(guān)懷環(huán)境與氛圍,使患者保持心情舒暢。協(xié)助患者制定合理食譜,減輕化療引起的惡心、嘔吐反應(yīng),使患者有被重視的感覺(jué)。④聆聽(tīng)患者訴說(shuō):多與患者交談,聆聽(tīng)患者訴說(shuō),包括患者的嘮叨、牢騷、怨氣、家長(zhǎng)里短。⑤積極滿足患者需求:多巡視病房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)給予解決,主動(dòng)詢問(wèn)并盡量、盡快滿足患者合理要求。⑥鼓勵(lì)社會(huì)支持:鼓勵(lì)患者親人和朋友關(guān)心體貼患者,樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,對(duì)生活充滿希望。有研究表明,社會(huì)支持是促進(jìn)希望的一個(gè)主要因素,而希望對(duì)于惡性腫瘤患者來(lái)說(shuō),是一種內(nèi)在的主宰生活的力量,它可使腫瘤患者克服困難,緩解應(yīng)激狀態(tài)[4]。
1.3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):化療第2療程結(jié)束后,采用Zung編制的焦慮自評(píng)量表(SAS)測(cè)量患者的焦慮值,比較兩組患者焦慮狀況?;熕幬锊涣挤磻?yīng)采用WHO制定的抗癌藥物不良反應(yīng)分度標(biāo)準(zhǔn)[5],范圍從“無(wú)”到“難以控制的嘔吐”1~5等級(jí)評(píng)分,疲勞度采用疲勞評(píng)估表(The Brief Fatigue Inventory)簡(jiǎn)稱BFI進(jìn)行評(píng)分,范圍從“無(wú)任何疲勞”到“極度疲勞”0~10等級(jí)評(píng)分。出院當(dāng)天發(fā)放我院患者出院滿意度調(diào)查表行滿意度調(diào)查。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理:應(yīng)用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,采用t檢驗(yàn)。
2.1 兩組患者干預(yù)后心理狀況評(píng)分比較:化療第2療程后,觀察組患者焦慮程度明顯減輕,兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),見(jiàn)表1。
表1 兩組患者干預(yù)后焦慮狀況比較(例)
2.2 兩組患者干預(yù)后化療不良反應(yīng)比較:經(jīng)干預(yù)后,觀察組患者惡心、嘔吐程度為(2.25±0.81)分,對(duì)照組為(3.11± 1.08)分,觀察組較對(duì)照組低(P<0.05),疲勞程度觀察組(5.04±1.72)分,對(duì)照組(7.17±1.71)分,與對(duì)照組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.01)。
2.3 兩組患者出院滿意度調(diào)查:干預(yù)組25例患者出院滿意度調(diào)查,有24例滿意,占96%,1例較滿意;對(duì)照組25例患者中,21例滿意,占84%,2例較滿意,2例不滿意,占8%。
癌癥病死率高,僅次于心腦血管病而位居第二[6],它在破壞機(jī)體正常功能的同時(shí),也給患者帶來(lái)了嚴(yán)重的心理壓力和不良情緒,表現(xiàn)為害怕、恐懼、緊張、焦慮、失望等,這種不良情緒會(huì)貫穿于患者的整個(gè)治療過(guò)程[7]。而乳腺癌術(shù)后化療,是治療乳腺癌、控制癌細(xì)胞擴(kuò)散、緩解病情的手段之一,但由于化療藥物的不良反應(yīng),常給患者帶來(lái)不同程度的負(fù)反應(yīng),如惡心、嘔吐、疲倦、腹瀉、脫發(fā)等,這些負(fù)性反應(yīng)的出現(xiàn),給患者帶來(lái)了不同程度的心理變化,產(chǎn)生焦慮、抑郁、煩躁、恐懼、易怒等負(fù)性情緒,影響著患者的心理、生理健康。這些不良的身心問(wèn)題,不但嚴(yán)重影響了患者的治療效果,也不利于改善患者的預(yù)后。人文關(guān)懷護(hù)理充分考慮到上述因素,通過(guò)心理護(hù)理,改變患者“談癌色變”的觀念,增強(qiáng)患者治療信心;通過(guò)健康宣教,采用認(rèn)知療法使患者知道腫瘤并非不治之癥,如果積極配合治療,相當(dāng)一部分患者能夠獲得比較好的康復(fù)效果,并有準(zhǔn)備地、樂(lè)觀地應(yīng)對(duì)化療負(fù)反應(yīng);通過(guò)體貼關(guān)心患者、聆聽(tīng)患者訴說(shuō)、滿足患者需求,讓患者宣泄不良情緒,感覺(jué)到醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的關(guān)心,感受到醫(yī)護(hù)人員在和自己一起面對(duì)疾病,抗?fàn)幖膊?通過(guò)社會(huì)支持,使患者倍感家人的溫暖,不離不棄,朋友的關(guān)愛(ài),增強(qiáng)自尊、自信,促進(jìn)患者對(duì)生活充滿希望。調(diào)查結(jié)果顯示,通過(guò)人文關(guān)懷護(hù)理。觀察組患者焦慮程度明顯低于對(duì)照組(P<0.05),化療負(fù)反應(yīng)評(píng)分明顯低于對(duì)照組,出院滿意度調(diào)查得分明顯高于對(duì)照組,證明人文關(guān)懷護(hù)理能減輕腫瘤患者因化療引起的不適,減輕焦慮、抑郁等負(fù)性情緒,提高患者滿意度。
人文關(guān)懷護(hù)理是“以人為本”的人性化護(hù)理,體現(xiàn)在每一個(gè)護(hù)理行為中,如一個(gè)稱呼、一個(gè)微笑、一個(gè)攙扶、一句問(wèn)候、一聲致歉等。由于患癌癥后的心理、生理壓力,手術(shù)后的生理改變、化療后的形象改變,使患者處于最無(wú)奈的人生低谷,故給予有效的人文關(guān)懷護(hù)理顯得尤為重要。因此,對(duì)乳腺癌化療患者除積極的治療和傳統(tǒng)護(hù)理外,人文關(guān)懷護(hù)理具有重要的臨床意義。
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