梅花滿園，又入新年。在大多數(shù)人緬懷過(guò)往展望未來(lái)的時(shí)候，克緹人迎來(lái)了他們一年一度的年會(huì)。1月16日，上海松江假日酒店沉浸在一片喜慶、祥和的氛圍中，400多位克緹人歡聚一堂，共同慶祝屬于他們自己的日子。

產(chǎn)品——直銷(xiāo)的本源

大會(huì)伊始，克緹國(guó)際集團(tuán)總裁陳武剛博士便發(fā)表了熱情洋溢的致辭，他指出：“2012年是克緹直銷(xiāo)事業(yè)的發(fā)展年，也是承上啟下的關(guān)鍵一年，在2013年，我們要繼續(xù)秉承‘愛(ài)與分享的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為更多人創(chuàng)造事業(yè)機(jī)會(huì)、打造事業(yè)平臺(tái)；新的一年也將是克緹勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，相信新的產(chǎn)品、新的理念和新的計(jì)劃將為更多人送去健康，幫助更多人搭建夢(mèng)想舞臺(tái)?！币环犊愒~，迎來(lái)陣陣喝彩。

2012年歲尾，行業(yè)各大直銷(xiāo)論壇相繼舉辦，無(wú)一例外地大家都在探討一個(gè)話題：未來(lái)直銷(xiāo)在中國(guó)的發(fā)展應(yīng)該走什么道路？答案也基本一致：回歸直銷(xiāo)本源。如何回歸直銷(xiāo)本源？在陳武剛看來(lái)，產(chǎn)品就是直銷(xiāo)的本源，只有打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能讓一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久而穩(wěn)健的發(fā)展。

的確，一直以來(lái)，克緹都醉心于產(chǎn)品的研發(fā)，追求著企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。2011年年末，克緹推出了優(yōu)酵365飲液，通過(guò)一年多的市場(chǎng)拓展及20余場(chǎng)腸道養(yǎng)生健康講座，克緹逐漸穩(wěn)固了“腸道保健專(zhuān)家”的行業(yè)地位。

本次大會(huì)上，克緹又推出了一款全新的護(hù)眼保健品——鷹慕。總裁陳武剛親自為大家做了半個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品推介。他指出了很多現(xiàn)代人疲勞的誤區(qū)——長(zhǎng)時(shí)間坐辦公室會(huì)累、盯電腦時(shí)間久了會(huì)累、站久了也會(huì)累……很多人都會(huì)認(rèn)為是身體正常的疲勞反射，殊不知，這只是你的眼睛累了。“當(dāng)眼睛得到很好的保護(hù)、很好的休息時(shí)，人往往也會(huì)精力充沛。所以心靈的窗口一定要保護(hù)好。”陳武剛博士風(fēng)趣地說(shuō)到。

據(jù)了解，克緹推出的這款鷹慕產(chǎn)品集結(jié)多種護(hù)眼元素，提供天然抗氧化與營(yíng)養(yǎng)輔助成分，獨(dú)特的組合可維護(hù)視網(wǎng)膜黃斑部的健康，有助吸收有害藍(lán)光，促進(jìn)淚腺分泌淚水，保護(hù)維持眼壓，增加適應(yīng)光線變化，以達(dá)到正常視覺(jué)機(jī)能。此款產(chǎn)品將于今年3月份正式上市。

服務(wù)——發(fā)展的根本

2012年，克緹（中國(guó)）通過(guò)四個(gè)季度的穩(wěn)步發(fā)展，在夯實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，也完成了直銷(xiāo)系統(tǒng)的基本建設(shè)。對(duì)于2013年的發(fā)展，直銷(xiāo)事業(yè)體總經(jīng)理冉永夫說(shuō)，“2013年將是克緹的成長(zhǎng)年。”

“2013年，我們的首要任務(wù)就是要將服務(wù)做到位，目前克緹公司已經(jīng)建立了全方位的服務(wù)和支持系統(tǒng)，其中包括產(chǎn)品系統(tǒng)、服務(wù)體系、銷(xiāo)售體系、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、銷(xiāo)售支持等計(jì)劃。這一切都為克緹家人準(zhǔn)備好了。在克緹，不管是企業(yè)高管還是基層員工，我們的首要任務(wù)就是為廣大的克緹家人服務(wù)。”年會(huì)上，冉永夫總經(jīng)理的一番話，發(fā)自肺腑，亦感人至深。

通過(guò)克緹在大陸近幾年的發(fā)展，我們也不難看出，克緹始終秉承以人為本的經(jīng)營(yíng)理念在服務(wù)于廣大的經(jīng)銷(xiāo)商。年過(guò)七旬的總裁陳武剛更是第一個(gè)支持，不管是大型的系統(tǒng)招商會(huì)還是小型的產(chǎn)品推介會(huì)，只要經(jīng)銷(xiāo)商需要，陳武剛都會(huì)從臺(tái)灣或者其他地方第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，為大家加油鼓勁。而他的精神，也感染了克緹的每一位高管、每一位員工。

這是直銷(xiāo)行業(yè)的榜樣，也是克緹直銷(xiāo)的閃光點(diǎn)。他們用過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、熱忱的服務(wù)、親切的指導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和健康誠(chéng)信的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)贏得市場(chǎng)的口碑。

在這個(gè)以經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)值為導(dǎo)向的時(shí)代，克緹將自己優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透到每一個(gè)克緹人心中，并把員工、經(jīng)銷(xiāo)商的高素質(zhì)與消費(fèi)者的心理和文化緊緊地捆綁在一起，讓經(jīng)銷(xiāo)商深刻地感受到關(guān)懷與服務(wù)，大大滿足了經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)值需求。這種概念在一定程度上消除了經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間的天然分界，將經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)質(zhì)性地向企業(yè)決策中心拉近了一步。

這種行為，讓經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)生自主自覺(jué)的自律，在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)表現(xiàn)出高素質(zhì)的一面，因而也獲得了大眾的良好贊譽(yù)。

透明——基本的運(yùn)作

“明明白白做克緹，是我們對(duì)每一位克緹家人的要求?？司煹闹贫取⒖司熋恳徊降陌l(fā)展動(dòng)向、克緹的市場(chǎng)規(guī)劃等，我們都會(huì)非常準(zhǔn)確地告訴給每一位克緹人。同時(shí)，我們?yōu)槊總€(gè)體系都成立了服務(wù)小分隊(duì)，告訴大家如何在網(wǎng)上查詢(xún)業(yè)績(jī)，讓他們清楚地了解如何才能讓自己快速成長(zhǎng)。我們也希望每一位要加入克緹的人在看明白克緹之后再進(jìn)入。在克緹，直銷(xiāo)是透明的。”做事穩(wěn)健、又有遠(yuǎn)見(jiàn)的冉永夫?qū)Υ蠹姨拐\(chéng)地講述了在克緹如何明明白白做直銷(xiāo)。當(dāng)然，這不是說(shuō)說(shuō)而已，事實(shí)也是如此。

此外，年會(huì)也對(duì)2012年辛苦付出，榮譽(yù)晉升營(yíng)銷(xiāo)協(xié)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了盛大表彰。并為2013年克緹人的香港游、臺(tái)灣游及澳洲悉尼游的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃做了預(yù)熱。

2013年，克緹將繼續(xù)以?xún)?yōu)酵365產(chǎn)品為主導(dǎo)，建立腸道保健專(zhuān)家的行業(yè)地位，為消費(fèi)者提供全方位的健康呵護(hù)。也將繼續(xù)研發(fā)高品質(zhì)的產(chǎn)品、繼續(xù)全心全意的服務(wù)好企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商。這就是克緹，并不華麗，卻很窩心。