閆翠萍

(湖南女子學(xué)院文傳系，湖南長(zhǎng)沙410004)

計(jì)算機(jī)輔助普通話測(cè)試(簡(jiǎn)稱“機(jī)測(cè)”)系統(tǒng)的使用，是我國(guó)推廣普通話工作的一項(xiàng)重要舉措，體現(xiàn)了普通話推廣和普及的與時(shí)俱進(jìn)性，順應(yīng)了時(shí)代的要求。機(jī)測(cè)真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化考試，提高了普通話測(cè)試工作的效率，同時(shí)突顯公平公正的原則，避免了在人工測(cè)試中因疲勞、人情等主觀因素對(duì)測(cè)試成績(jī)的影響，保證了測(cè)評(píng)的可信度。在2007年1月1日在上海、安徽兩省舉行計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試以后，“機(jī)測(cè)”開(kāi)始在全國(guó)推廣，收到了很好的效果。

高校大學(xué)生作為普通話推廣的重要群體和機(jī)測(cè)的直接參與者，他們面對(duì)測(cè)試準(zhǔn)備、測(cè)試環(huán)境和測(cè)試手段的改變，基本能夠適應(yīng)。但在“說(shuō)話”項(xiàng)的測(cè)試中，出現(xiàn)了不同于人工測(cè)試的新情況和新問(wèn)題。

一 機(jī)測(cè)背景下“說(shuō)話”項(xiàng)測(cè)試出現(xiàn)的問(wèn)題

計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試系統(tǒng)，對(duì)前3項(xiàng)單音節(jié)、多音節(jié)、短文朗讀自動(dòng)評(píng)分，對(duì)第4項(xiàng)“說(shuō)話”項(xiàng)進(jìn)行錄音并上傳至省測(cè)試中心服務(wù)器，再由省測(cè)試中心分配給測(cè)試員根據(jù)錄音進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)分?！罢f(shuō)話”項(xiàng)時(shí)間為3分鐘，分值為40分。

與人工測(cè)試比較，機(jī)測(cè)的“說(shuō)話”項(xiàng)評(píng)分特點(diǎn)有:(1)扣分項(xiàng)目更加細(xì)化。機(jī)測(cè)“說(shuō)話”扣分項(xiàng)目有:語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)程度、詞匯語(yǔ)法規(guī)范程度、自然流暢程度，還包括缺時(shí)、離題、雷同、無(wú)效話語(yǔ)?？鄯猪?xiàng)目的細(xì)化，對(duì)部分學(xué)生口頭禪頻密、說(shuō)話離題、思維不連貫等情況進(jìn)行了約束和限制，使普通話測(cè)試更全面、更科學(xué);(2)評(píng)測(cè)更嚴(yán)格。“說(shuō)話”時(shí)間必須滿3分鐘，相對(duì)人工測(cè)試中實(shí)際說(shuō)話時(shí)間縮短的情況，增加了考生的說(shuō)話難度。說(shuō)話不能離題、雷同，不能有無(wú)效話語(yǔ)，在內(nèi)容上提高了要求，學(xué)生以往所使用的以不變應(yīng)萬(wàn)變的固定模式或用廢話充當(dāng)說(shuō)話內(nèi)容的方法都不能再使用。如此，真正突出了“說(shuō)話”項(xiàng)“說(shuō)”的特點(diǎn)，對(duì)于口語(yǔ)表達(dá)能力不強(qiáng)的部分大學(xué)生來(lái)說(shuō)，“說(shuō)話”項(xiàng)是難度最大的項(xiàng)，也是最容易失分的項(xiàng)。大學(xué)生在測(cè)試過(guò)程中的問(wèn)題具體如下:

1.態(tài)度不端正

在人工測(cè)試考試環(huán)境下，大學(xué)生面對(duì)評(píng)測(cè)老師的監(jiān)督，言行比較端正，少有過(guò)激行為。然而在機(jī)測(cè)環(huán)境下，現(xiàn)場(chǎng)只有少數(shù)老師，個(gè)別學(xué)生將真正想法和行為表露出來(lái)，如:“怎么還沒(méi)到時(shí)間……，怎么還沒(méi)到”或吹話筒消磨時(shí)間，嚴(yán)重影響了測(cè)試的嚴(yán)肅性。

2.準(zhǔn)備不充分

相較于專業(yè)課，大學(xué)生普遍對(duì)普通話重視程度不夠，平時(shí)疏于練習(xí)，沒(méi)有養(yǎng)成普通話的思維習(xí)慣，不注重詞匯的積累，在“說(shuō)話”時(shí)，多表現(xiàn)為停頓、磕巴，常帶“嗯”“啊”“然后”“我覺(jué)得”等口頭禪;詞匯貧乏，同一詞語(yǔ)反復(fù)使用，甚至背誦朗讀教材上的朗讀作品等現(xiàn)成的文章。即出現(xiàn)了無(wú)效話語(yǔ)、內(nèi)容雷同等扣分情況，這都是準(zhǔn)備不充分造成的。

3.缺時(shí)現(xiàn)象突出

缺時(shí)指說(shuō)話時(shí)間不滿3分鐘，中間有停頓。在測(cè)試中，考生缺時(shí)多出現(xiàn)在計(jì)時(shí)開(kāi)始后或整段話說(shuō)完后。如，計(jì)時(shí)已經(jīng)開(kāi)始，考生還沒(méi)有意識(shí)到說(shuō)話已被錄音，還處在醞釀中，超過(guò)15秒鐘就會(huì)被扣分?；蛘呖忌耆Y(jié)束說(shuō)話后，時(shí)間還不足3分鐘，也會(huì)根據(jù)缺時(shí)的時(shí)長(zhǎng)扣分。

4.網(wǎng)絡(luò)熱詞頻現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)熱詞在大學(xué)生中流行并且使用廣泛，但其是否有生命力，是否規(guī)范，還需要時(shí)間的檢驗(yàn)，所以要少用或不用。但在機(jī)測(cè)中，網(wǎng)絡(luò)熱詞出現(xiàn)的頻率很高，如:“萌”、“奇葩”、“吃貨”等詞在“我的朋友”、“談?wù)劽朗场钡阮}目中頻繁出現(xiàn)。

5.讀稿現(xiàn)象增多

在監(jiān)管不嚴(yán)的機(jī)測(cè)環(huán)境下，考生為了達(dá)到流暢的效果和說(shuō)滿3分鐘，會(huì)將事先準(zhǔn)備的稿子帶進(jìn)考場(chǎng)或通過(guò)手機(jī)查出說(shuō)話答案，并對(duì)照朗讀，這與“說(shuō)”的要求背道而馳，而且還會(huì)導(dǎo)致在“自然流暢”方面的扣分。這也要求測(cè)試?yán)蠋焽?yán)抓考場(chǎng)紀(jì)律，杜絕作弊行為。

二 原因分析

普通話測(cè)試作為推廣普通話的一種手段，通過(guò)對(duì)大學(xué)生語(yǔ)音面貌的評(píng)測(cè)，激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)和使用的熱情。對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題及時(shí)分析和總結(jié)，可以推動(dòng)普通話測(cè)試的進(jìn)一步完善，促進(jìn)普通話教學(xué)的改革。

1.測(cè)試環(huán)境改變

這是計(jì)算機(jī)輔助普通話測(cè)試與傳統(tǒng)人工測(cè)試最大的區(qū)別，計(jì)算機(jī)輔助普通話測(cè)試考生面對(duì)的是計(jì)算機(jī)，而傳統(tǒng)人工測(cè)試考生面對(duì)的是測(cè)試員。機(jī)測(cè)環(huán)境下，考生處于相對(duì)獨(dú)立的空間，應(yīng)試心理發(fā)生改變。一方面，沒(méi)有了面對(duì)測(cè)試員的緊張感、靦腆，言行不端者呈上升趨勢(shì);同時(shí)，面對(duì)冷冰冰的電腦，沒(méi)有了測(cè)試員的眼神交流和語(yǔ)言提示，考生出現(xiàn)說(shuō)話難以展開(kāi)的現(xiàn)象;另一方面，由于多人同場(chǎng)測(cè)試，考生之間的干擾在所難免。由于操作熟練程度、朗讀速度等各方面的原因，考生測(cè)試進(jìn)度不一致，最后剩下的考生就會(huì)出現(xiàn)緊張、害羞情緒，選擇沉默等待計(jì)時(shí)條計(jì)滿3分鐘，造成“說(shuō)話”項(xiàng)的缺時(shí)，影響成績(jī)。

2.心理素質(zhì)較差

普通話測(cè)試既是對(duì)考生語(yǔ)音情況的考測(cè)，也是對(duì)考生心理素質(zhì)的考驗(yàn)。大學(xué)生心智發(fā)育還不完善，心理素質(zhì)不夠成熟，在相對(duì)獨(dú)立空間測(cè)試，雖然可以緩解緊張情緒，但也時(shí)常出現(xiàn)對(duì)自己說(shuō)話水平估計(jì)過(guò)低，說(shuō)話不自信的情況，影響流暢度;或?qū)ψ约赫f(shuō)話水平估計(jì)過(guò)高，夸夸其談、不著邊際，出現(xiàn)離題的問(wèn)題。這些都是良好的心理素質(zhì)欠缺的表現(xiàn)，是由對(duì)自身普通話水平認(rèn)識(shí)不足、對(duì)“說(shuō)話”項(xiàng)準(zhǔn)備不充分、對(duì)陌生機(jī)測(cè)環(huán)境不適應(yīng)或消極心理暗示造成的心理障礙。

3.說(shuō)話培訓(xùn)不到位

在普通話教學(xué)中，教師把重點(diǎn)放在語(yǔ)音的正音和詞匯的積累上，缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行“說(shuō)話”項(xiàng)測(cè)試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的具體說(shuō)明，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有深入的闡述和解讀，更忽略“說(shuō)話”的訓(xùn)練，使大學(xué)生的說(shuō)話無(wú)法得到切實(shí)的提高。其實(shí)，“說(shuō)話”不是單純的口語(yǔ)活動(dòng)，還是心理素質(zhì)、思維能力和語(yǔ)言表達(dá)技巧等多種因素的綜合表現(xiàn)，在機(jī)測(cè)環(huán)境下，“說(shuō)話”難度比人工測(cè)試時(shí)大很多，要求也更加細(xì)化，教師應(yīng)加強(qiáng)說(shuō)話培訓(xùn)，提升學(xué)生的應(yīng)用能力。

三 教學(xué)對(duì)策

1.端正大學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的態(tài)度

大學(xué)生是中華文化的傳承者，肩負(fù)著對(duì)中國(guó)優(yōu)秀文化的傳播重任，只有他們的積極參與才能實(shí)現(xiàn)這一歷史使命。在現(xiàn)實(shí)中，很多大學(xué)生沒(méi)有把提高普通話口語(yǔ)交際水平作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力和目標(biāo)，只是為了順應(yīng)行業(yè)的需求和社會(huì)的形勢(shì)而學(xué)習(xí)普通話，平時(shí)沒(méi)有自覺(jué)地做大量練習(xí)，只被動(dòng)接受老師的知識(shí)，或寄希望于測(cè)前短期培訓(xùn)。在普通話教學(xué)中，教師要始終強(qiáng)調(diào)大學(xué)生進(jìn)行普通話測(cè)試的目的和意義，引導(dǎo)他們正確看待普通話測(cè)試，打消部分學(xué)生的功利行為和僥幸心理，端正學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度，明確“說(shuō)話”練習(xí)的重點(diǎn)，使他們積極參與到普通話學(xué)習(xí)的過(guò)程中來(lái)，并享受語(yǔ)言的魅力，循序漸進(jìn)地提升口語(yǔ)水平。

2.教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)普通話測(cè)試的研究

教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)以研究者的心態(tài)置身于教學(xué)中，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)實(shí)踐中的各種問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探索，對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，使其形成規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，加以推廣和應(yīng)用，從而促進(jìn)教學(xué)的進(jìn)一步提升。機(jī)測(cè)普通話的推廣已有6年的時(shí)間，很多一線的教學(xué)工作者對(duì)此做出了豐富的研究。在“說(shuō)話”的教學(xué)中，教師應(yīng)把研究的成果運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐中去，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，幫助學(xué)生提高口語(yǔ)表達(dá)水平，確保學(xué)生提高測(cè)試成績(jī)。教師還要主動(dòng)參與到普通話測(cè)試的研究中去，提升理論水平，實(shí)現(xiàn)教研相長(zhǎng)。

3.強(qiáng)化“說(shuō)話”教學(xué)

當(dāng)代著名語(yǔ)言學(xué)家、語(yǔ)文教育家張志公曾說(shuō)過(guò)“無(wú)論學(xué)普通話還是學(xué)說(shuō)話，都要多說(shuō)。俗話說(shuō)，‘拳不離手，曲不離口’，熟練的技巧和技能都是勤學(xué)苦練得來(lái)的，說(shuō)話也不例外，非下苦功不可。因此，課堂上一定要重視學(xué)生說(shuō)話，讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)說(shuō)話?！保?］所以，教師在教學(xué)中不光要講授，還要重視學(xué)生的說(shuō)話實(shí)踐，培養(yǎng)和提高學(xué)生的普通話說(shuō)話能力。

普通話學(xué)習(xí)是口耳之學(xué)，會(huì)說(shuō)的前提是會(huì)聽(tīng)，通過(guò)聽(tīng)去正音、模仿和借鑒。給學(xué)生聽(tīng)字詞范讀，提供標(biāo)準(zhǔn)音示范;聽(tīng)名家朗讀朗誦，學(xué)習(xí)有聲語(yǔ)言的表達(dá)技巧;聽(tīng)辯論賽、演講，培養(yǎng)思維能力和口語(yǔ)表達(dá)能力。同時(shí)結(jié)合多種教學(xué)方式加強(qiáng)口語(yǔ)訓(xùn)練，如:案例示范、模仿練習(xí)、對(duì)話式訓(xùn)練、啟發(fā)教學(xué)等，激發(fā)學(xué)生“說(shuō)話”的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)學(xué)生積極思索、主動(dòng)改進(jìn)、樂(lè)于表達(dá)，提高“說(shuō)話”教學(xué)的效果。尤其要針對(duì)“說(shuō)話”項(xiàng)的評(píng)分細(xì)則，有的放矢地對(duì)普通話測(cè)試所用30個(gè)說(shuō)話題目進(jìn)行專項(xiàng)練習(xí)，讓學(xué)生提前模擬練習(xí)，打消測(cè)試時(shí)的恐懼感和緊張感，增強(qiáng)考試信心。

4.促進(jìn)相關(guān)語(yǔ)言課程建設(shè)

普通話測(cè)試“說(shuō)話”項(xiàng)的設(shè)置，目的在于讓學(xué)生通過(guò)普通話的學(xué)習(xí)能運(yùn)用準(zhǔn)確規(guī)范的語(yǔ)音進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)和交際。而高校普通話課程的教學(xué)安排一般是集中時(shí)間短期培訓(xùn)或者開(kāi)設(shè)一學(xué)期課程外，培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)和力度不足以提高學(xué)生的口語(yǔ)水平，因此，可建設(shè)相關(guān)語(yǔ)言課程，全方位地培養(yǎng)學(xué)生的普通話表達(dá)能力。例如，除常規(guī)的普通話課程，還可以開(kāi)設(shè)口語(yǔ)交際課程，包括日常交談、演講、朗誦、主持等內(nèi)容。讓學(xué)生在這些實(shí)踐課程中獲得口語(yǔ)表達(dá)和交際的機(jī)會(huì)，提升整體語(yǔ)言的表達(dá)能力。

在計(jì)算機(jī)輔助普通話測(cè)試環(huán)境下，“說(shuō)話”項(xiàng)的難度增加，對(duì)普通話教學(xué)提出了更高的要求。為此，普通話教學(xué)工作者應(yīng)針對(duì)大學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)“說(shuō)話”進(jìn)行積極的探索和研究，幫助學(xué)生順利地通過(guò)考試，提高口語(yǔ)表達(dá)水平。

［1］康 健.“說(shuō)話”訓(xùn)練原則及方法［J］.四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2000(1).