■高 波 溫州醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院

醫(yī)藥物流是醫(yī)藥供應(yīng)鏈中的必不可少的一部分。伴隨著現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)的高度發(fā)達(dá)，醫(yī)藥物流行業(yè)也逐步發(fā)展起來。國外的醫(yī)藥物流行業(yè)已經(jīng)趨近成熟完善，而我國的醫(yī)藥物流行業(yè)起步晚，發(fā)展快，技術(shù)落后，極大地制約了我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。本文以醫(yī)藥物流為研究對(duì)象，并對(duì)我國醫(yī)藥物流行業(yè)提出相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策。

一、我國醫(yī)藥物流的發(fā)展現(xiàn)狀

自從我國加入世界貿(mào)易組織（WTO）之后，我國的藥品關(guān)稅稅率曾逐步下降趨勢，藥品醫(yī)療服務(wù)和藥品分銷服務(wù)市場也逐年開放，吸引了大批國外藥品，人們也有了更多的市場選擇和自由，但我國的醫(yī)藥市場格局并沒有隨著國際醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展而得到根本改變。跨國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)在我國也逐漸進(jìn)駐，優(yōu)勝劣汰的市場競爭機(jī)制也導(dǎo)致大量的小型醫(yī)藥企業(yè)面臨著倒閉的危機(jī)。特別是醫(yī)藥物流配送不完善的醫(yī)藥企業(yè)，更是寸步難行。

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也逐步提高，特別是農(nóng)村新型醫(yī)療合作制度和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度等醫(yī)療保障制度的相繼實(shí)施，國家的醫(yī)療水平不斷提高，人們對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的要求也越來越高，需求也持續(xù)增加?？傮w而言，我國的醫(yī)藥物流有著非常巨大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

一方面，我國已經(jīng)具備了發(fā)展醫(yī)藥物流的客觀條件。我國的醫(yī)藥行業(yè)雖然僅僅發(fā)展了短短幾十年，但發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界平均水平，我國醫(yī)藥行業(yè)的每年平均增長率高達(dá)17.5%。因此，我國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為醫(yī)藥物流創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)條件。

另一方面，我國已經(jīng)初步形成了醫(yī)藥專業(yè)化連鎖經(jīng)營。醫(yī)藥零售行業(yè)的連鎖經(jīng)營，促進(jìn)了區(qū)域性乃至全國性的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展。特別是國家近幾年出臺(tái)的一系列鼓勵(lì)零售企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策，也為醫(yī)藥物流的發(fā)展?fàn)I造了有利空間。

二、我國醫(yī)藥物流存在的問題

我國的醫(yī)藥行業(yè)雖然發(fā)展較快，但由于國家嚴(yán)格控制醫(yī)藥產(chǎn)品的流通，導(dǎo)致我國的醫(yī)藥物流發(fā)展緩慢，存在各種各樣的問題等等。

1.體制不健全。由于國家對(duì)醫(yī)藥市場進(jìn)行非常嚴(yán)格的行政控制，特別是地方保護(hù)主義非常盛行。有些地方的政府部門甚至盲目追求自身利益，重點(diǎn)發(fā)展當(dāng)?shù)氐尼t(yī)藥企業(yè)，對(duì)外地的醫(yī)藥企業(yè)采取極端的排斥與打壓政策，這種做法嚴(yán)重地阻礙了醫(yī)藥物流的發(fā)展。醫(yī)藥物流涉及到方方面面，它就是要實(shí)現(xiàn)在全國乃至全世界范圍內(nèi)的藥品流通，擴(kuò)大藥品的品種范圍，給人們提供更多的自由選擇機(jī)會(huì)。

2.技術(shù)落后。我國信息化水平目前在全世界處于滯后位置，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更為落后?，F(xiàn)代醫(yī)藥物流越來越趨向于效益化與自動(dòng)化，而這離不開信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建。我國大部分地區(qū)的物流信息系統(tǒng)平臺(tái)非常不完善，許多藥品物流企業(yè)沒有與醫(yī)藥客戶建立信息資源共享平臺(tái)，過于注重企業(yè)自身的信息資源，各個(gè)醫(yī)藥物流企業(yè)之間也沒有進(jìn)行信息資源共享，造成醫(yī)藥物流的信息化水平非常低。

3.觀念落后。我國的物流觀念仍然是傳統(tǒng)的，對(duì)服務(wù)理念認(rèn)識(shí)不足，所有的醫(yī)藥物流都是大同小異，沒有形成自己的特色?，F(xiàn)代的醫(yī)藥物流理念強(qiáng)調(diào)的是以人性化、信息化、科技化為核心，重視物流中心的作用，提供更多的滿足大眾需求和市場需求的醫(yī)藥產(chǎn)品，提高醫(yī)藥物流的效率，而不是被動(dòng)地受市場制約，要積極掌握主動(dòng)權(quán)。

三、醫(yī)藥物流的發(fā)展對(duì)策

1.加強(qiáng)政府引導(dǎo)。國家以及各地政府部門應(yīng)該對(duì)醫(yī)藥物流行業(yè)進(jìn)行總體規(guī)劃，及時(shí)制定有利于發(fā)展醫(yī)藥物流的各項(xiàng)政策，發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用。從宏觀層面上來看，政府可以著手進(jìn)行建設(shè)醫(yī)藥物流市場，使其走向規(guī)范化、政策化。從微觀層面來看，政府要打破傳統(tǒng)的地方保護(hù)主義，加強(qiáng)各個(gè)部門關(guān)于醫(yī)藥物流的交流與溝通，協(xié)調(diào)利益沖突，為醫(yī)藥物流行業(yè)營造良好的市場環(huán)境，切實(shí)解決老百姓看病難、看病貴問題，把人民的利益放在首位。

政府在完善醫(yī)藥物流的市場建設(shè)同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)市場的監(jiān)督與監(jiān)管，及時(shí)制止醫(yī)藥物流不正當(dāng)?shù)氖袌龈偁幮袨椋Ｕ厢t(yī)藥物流市場秩序的穩(wěn)定與和諧。

2.完善物流信息系統(tǒng)?，F(xiàn)代的物流包括信息流、物質(zhì)流、資金流和商流等等，完善的物流信息系統(tǒng)對(duì)于醫(yī)藥物流來說至關(guān)重要。醫(yī)藥物流應(yīng)該加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高物流標(biāo)準(zhǔn)化程度和信息化水平。一方面，各個(gè)醫(yī)藥物流企業(yè)應(yīng)該完善本企業(yè)內(nèi)部的物流信息網(wǎng)絡(luò)，充分利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、醫(yī)院等信息資源共享，快速、準(zhǔn)確地傳達(dá)有效數(shù)據(jù)，提高醫(yī)藥物流中庫存、采購、訂單處理等各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營效率。

3.構(gòu)建物流服務(wù)體系。醫(yī)院物流業(yè)務(wù)由于其自身具有特殊性，通常包括倉儲(chǔ)、配送、第三方物流服務(wù)等多種功能，而各種物流中心的性質(zhì)并不一定相同。因此，醫(yī)藥物流應(yīng)該按照不同的業(yè)務(wù)制定與之相適應(yīng)的解決方案，根據(jù)業(yè)務(wù)的需求來建立全國性的醫(yī)藥物流服務(wù)體系，加快藥品的流轉(zhuǎn)，提高醫(yī)藥物流服務(wù)水平。同時(shí)，醫(yī)藥物流還要樹立以人為本的服務(wù)理念，提高物流管理的科學(xué)化、規(guī)?；?，擴(kuò)大醫(yī)藥市場，保證藥品的安全與質(zhì)量，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。

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