陳 妍

（洛陽市衛(wèi)生學(xué)校，河南 洛陽 471000）

圖書館擔(dān)負(fù)著為學(xué)校教學(xué)、科研等服務(wù)任務(wù)，在高等職業(yè)教育發(fā)展中起著重要作用，但長期以來，人們對充分發(fā)揮圖書館為函授教育服務(wù)的作用重視不夠，圖書館的潛在功能和教育職能尚未很好地體現(xiàn)出來。如何重視并發(fā)揮圖書館優(yōu)勢，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象，全面提高函授教育質(zhì)量值得研究。

1 高職圖書館服務(wù)于函授教育現(xiàn)狀

1.1 非全日制學(xué)生教育資源準(zhǔn)備不足

多年來圖書館主要服務(wù)于接受全日制高等教育的學(xué)生，信息資源十分豐富。但面對函授教育，圖書館工作人員認(rèn)為其不是學(xué)校教育的主體，認(rèn)識(shí)上不夠重視，行動(dòng)上沒有準(zhǔn)備。函授教育既有其獨(dú)特性，也有其專業(yè)性，是高等教育的重要組成部分，圖書館應(yīng)對各類信息資源準(zhǔn)備充分，滿足學(xué)生的各種學(xué)習(xí)需求。

1.2 缺乏針對性的培養(yǎng)計(jì)劃和措施

多年來圖書館為全日制高等教育和科研分析做出了巨大貢獻(xiàn)，但對函授教育缺乏正確的認(rèn)識(shí)。圖書館工作人員沒有從根本上分析函授學(xué)生的特點(diǎn)，針對函授教育制訂服務(wù)計(jì)劃，更沒有安排專業(yè)的工作人員為函授學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。另外，由于函授教育授課時(shí)間往往與圖書館正常工作時(shí)間沖突，函授學(xué)生到圖書館查閱文獻(xiàn)資料存在很大困難。

1.3 不注重培養(yǎng)函授學(xué)生的信息意識(shí)

大多數(shù)圖書館只針對全日制在校生進(jìn)行信息意識(shí)培養(yǎng)，對函授學(xué)生并不開展信息意識(shí)和信息素質(zhì)培養(yǎng)，更談不上開設(shè)專門的文獻(xiàn)檢索課程。面對圖書館豐富的信息資源，函授學(xué)生常常感到無從下手，不能有效利用這些文獻(xiàn)資源，從而影響了其學(xué)習(xí)積極性。

1.4 函授教育資金投入不足

由于高職院校圖書館專用資金短缺，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，通常不能很好地為函授學(xué)生服務(wù)。如不能根據(jù)函授學(xué)生特點(diǎn)辦理借書證，導(dǎo)致函授學(xué)生不能隨時(shí)到館借閱、查詢資料等；電腦比較陳舊，一些檢索設(shè)備經(jīng)常出問題，致使函授學(xué)生不能利用現(xiàn)代化手段進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，獲取資料。

2 圖書館有能力為函授教育服務(wù)，函授教育需要圖書館

在目前的教育體系中，學(xué)校堅(jiān)持“兩條腿走路”的辦學(xué)方針，把函授教育當(dāng)做學(xué)校的辦學(xué)內(nèi)容之一。國家教委指出，“舉辦函授教育是學(xué)校的基本內(nèi)容之一，學(xué)校在辦好全日制教育的同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造條件舉辦函授教育”?！昂趯W(xué)生按照教學(xué)計(jì)劃要求，在校集中學(xué)習(xí)期間，學(xué)校應(yīng)統(tǒng)籌安排其使用教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室、圖書館、學(xué)生宿舍及其他教學(xué)生活設(shè)施”。而科學(xué)規(guī)范地管理圖書館是辦好函授教育的一個(gè)必要條件。與其他教育一樣，函授教育要培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才，離不開圖書館信息資源的開發(fā)利用，圖書館要努力成為函授教育的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

圖書館的服務(wù)宗旨是讀者至上，服務(wù)第一。良好的圖書館環(huán)境，豐富的館藏資源會(huì)為函授教育創(chuàng)造相對優(yōu)越的條件。我校雖然建校時(shí)間不長，圖書館資源建設(shè)有待加強(qiáng)，但全部館藏實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，而且近年來學(xué)校加強(qiáng)對圖書館的基礎(chǔ)資源建設(shè)，每年下?lián)軋D書采購資金，充實(shí)館藏，這些基本條件保證了圖書館有能力直接為函授教育服務(wù)。

從函授教育自身的特點(diǎn)來看，函授教育也非常需要圖書館的支持[1]。函授學(xué)生絕大多數(shù)為社會(huì)在職人員，年齡偏大，學(xué)習(xí)目的明確，有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的自我約束能力和自學(xué)能力，能從本職工作或者將要從事的職業(yè)出發(fā)，提高自己的專業(yè)文化水平，加強(qiáng)自身的理論和實(shí)踐修養(yǎng)。函授教育較普通教育有一定的特殊性，以自學(xué)為主、面授為輔，學(xué)生聽課時(shí)間少，在校時(shí)間短，這就要求函授學(xué)生能在短時(shí)間內(nèi)高效地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。因此，學(xué)生要在有限的時(shí)間內(nèi)多進(jìn)圖書館，多學(xué)習(xí)，多閱覽，多鉆研，開闊眼界，最大限度地利用圖書館。

3 把握函授教育規(guī)律，發(fā)揮圖書館服務(wù)功能

函授教育具有教育時(shí)間短，教育形式靈活的特點(diǎn)，也存在許多客觀的對學(xué)校管理工作不利的因素，這就決定了圖書館為函授教育的服務(wù)工作要相對困準(zhǔn)、復(fù)雜得多[2]。具體表現(xiàn)為函授學(xué)生在校時(shí)間短，離校距離遠(yuǎn)，不能按時(shí)、按需進(jìn)入圖書館，不能及時(shí)借、還有關(guān)圖書，導(dǎo)致圖書館不能正常、有序地開展服務(wù)工作，一定程度上增加了服務(wù)難度。因此，圖書館應(yīng)主動(dòng)根據(jù)函授教育的特殊規(guī)律，本著真正從提高函授教育質(zhì)量出發(fā)，充分挖掘工作潛力，做好服務(wù)工作。

圖書館管理部門應(yīng)根據(jù)函授教育各專業(yè)設(shè)置情況，準(zhǔn)確及時(shí)地采購函授學(xué)生急需的、適用性強(qiáng)的圖書，以利于函授學(xué)生在面授環(huán)節(jié)中提高學(xué)習(xí)效率。圖書館可配備針對函授教育的專職工作人員，并要求他們不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)對函授教育理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握函授教育教學(xué)規(guī)律，開展專項(xiàng)服務(wù)和特色服務(wù)。

根據(jù)函授學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，實(shí)施與普通在校生不同的圖書館開放形式。圖書館可采取開放式或半開放式，使函授學(xué)生可以自由地接觸圖書館的各種資料，從事學(xué)習(xí)、研究工作。在非面授期間，函授學(xué)生在自學(xué)過程中遇到一些具體問題需要查閱資料時(shí)，可來函與圖書館函授服務(wù)部門聯(lián)系，采取預(yù)約或文獻(xiàn)傳遞的方式解決，讓函授學(xué)生感到自己也是學(xué)校的一部分，由此激發(fā)其對學(xué)校的熱愛，增強(qiáng)其責(zé)任感和自信心。

圖書館應(yīng)制定具有針對性的管理制度，更好地服務(wù)于函授教育。函授學(xué)生流動(dòng)性大，在校時(shí)間短，而且兩次面授間隔時(shí)間較長。為維護(hù)函授教育教學(xué)秩序，使教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，圖書館工作人員可與函授教育主管部門，對函授學(xué)生進(jìn)行必要的圖書館規(guī)章制度教育，引導(dǎo)函授學(xué)生用好圖書、愛護(hù)圖書。

4 結(jié)語

高職院校圖書館只要準(zhǔn)確把握函授學(xué)生特點(diǎn)，采取積極措施，發(fā)揮圖書館信息資源和人才優(yōu)勢，就能全面提高函授教育教學(xué)質(zhì)量。只要始終把握函授教育規(guī)律，積極推進(jìn)圖書館工作改革，轉(zhuǎn)變機(jī)制，適應(yīng)新形勢的發(fā)展，充分發(fā)揮圖書館資源優(yōu)勢，為函授教育提供個(gè)性化和多樣化的服務(wù)，就一定能使函授教育在利用圖書館方面收到實(shí)效。同時(shí)，在圖書館工作人員的服務(wù)質(zhì)量以及專業(yè)知識(shí)等方面設(shè)置信息反饋機(jī)制，以促進(jìn)圖書館工作的改革。

[1]李學(xué)民.拓展公共圖書館工作讀者服務(wù)的新領(lǐng)域[J].圖書館論壇，2000（2）：67-70.

[2]李詩芳.強(qiáng)化服務(wù)功能 改封閉為開放[J].山東圖書館季刊，2000（3）：14-15.■