暨南大學管理學院 肖雪婷 陳琪

在一個動態(tài)不確定的環(huán)境中，知識作為一種關(guān)鍵資源能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值，并且使得企業(yè)發(fā)展和保持競爭優(yōu)勢。然而，快速變化的外部環(huán)境、技術(shù)以及競爭規(guī)則等加劇企業(yè)在知識創(chuàng)造過程中獲取知識資源所面臨的問題，企業(yè)僅僅依靠自身資源顯然已經(jīng)無法滿足當前環(huán)境。因此，企業(yè)外部的知識資源對于企業(yè)創(chuàng)新和提高競爭力而言，被認為是一種關(guān)鍵性資源，與企業(yè)內(nèi)部資源同等重要，外部知識通過提升企業(yè)競爭力和促進創(chuàng)新使得企業(yè)內(nèi)部知識得到豐富和延伸[1]。

Cohen (1990)[2]首先提出了吸收能力的概念，他們指出知識吸收能力是企業(yè)識別、評價、消化和應(yīng)用外部新知識于商業(yè)化目的的能力，是先前創(chuàng)新活動和問題解決的副產(chǎn)品，并且依賴于組織內(nèi)部成員的個體吸收能力。過去近二十年內(nèi)，吸收能力(ACAP)的概念受到了學者們廣泛的關(guān)注，Bosch (1999)[3]從微觀、中觀和宏觀的視角分析了企業(yè)吸收能力與內(nèi)外環(huán)境的相互關(guān)系，提出了吸收能力和知識環(huán)境“共同演化”模型。Zahra (2002)[4]基于“動態(tài)能力”提出的吸收能力模型展示了外界的知識來源和企業(yè)自身的知識經(jīng)驗通過潛在的知識獲取和消化過程，篩選出有價值的外部知識，通過實際的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用能力，創(chuàng)造出企業(yè)最終的核心競爭優(yōu)勢。本文將從動態(tài)能力的角度，在Zahra研究的基礎(chǔ)上，對吸收能力的理論模型進行構(gòu)建，豐富和完善關(guān)于潛在吸收能力和實際吸收能力的研究。

1 動態(tài)吸收能力觀

從Cohen提出的吸收能力的概念來看，它包括三個不同維度(知識的識別、吸收和利用)，并沒有提到吸收能力的動態(tài)性，但他們從組織層面指出企業(yè)外部的環(huán)境在不斷變化，變得十分復雜和不確定，企業(yè)為了適應(yīng)當前環(huán)境進行Rffamp;D投資，以增強競爭力，并且吸收能力作為Rffamp;D活動的副產(chǎn)品也得以增強，增加的吸收能力使得企業(yè)能夠更好地吸收外部的知識資源。外部知識資源的吸收使企業(yè)的知識存量增加，從而進一步增強企業(yè)的對外部知識的吸收能力，他們認為吸收能力與企業(yè)過去的知識存量以及當前的Rffamp;D投資活動有關(guān)[2]。因此，吸收能力是動態(tài)變化的，具有路徑依賴和累積性。

Zahra在Cohen的基礎(chǔ)上從動態(tài)能力的角度對吸收能力進行了研究，把Cohen提出的吸收能力的三個維度擴展到四個維度：知識的獲取、消化、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，這四個過程實際上也就是企業(yè)知識吸收能力的四種能力，與Cohen的認識有所不同，他們將這四種能力進一步分為“潛在吸收能力(PACAP)”和“實際吸收能力(RACAP)”，前者是企業(yè)評價的有價值外部知識在獲取后得以消化的能力，而后者則是轉(zhuǎn)化和應(yīng)用所消化知識的能力，是最終將知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的能力[4]。潛在吸收能力使企業(yè)能夠更快地適應(yīng)環(huán)境并重新定位和調(diào)整戰(zhàn)略，比如技術(shù)的更新、產(chǎn)品的升級，這些都實現(xiàn)企業(yè)在戰(zhàn)略上的柔性。而實際吸收能力使得企業(yè)能夠創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢，體現(xiàn)在創(chuàng)新的產(chǎn)出以及績效方面。

同時Zahra認為外部的知識來源和組織過去的經(jīng)驗顯著地影響了企業(yè)的潛在吸收能力，潛在吸收能力向現(xiàn)實吸收能力的轉(zhuǎn)化需要一個過程，反映了吸收能力的動態(tài)性。不僅包括兩種吸收能力轉(zhuǎn)化過程的動態(tài)性，也包括吸收能力本身在轉(zhuǎn)化過程中的動態(tài)變化，轉(zhuǎn)化過程的結(jié)果是吸收能力得到增強，企業(yè)的競爭優(yōu)勢加強。

2 基于動態(tài)能力觀的吸收能力理論模型構(gòu)建

Zahra指出潛在吸收能力與外部知識源以及企業(yè)的先驗知識有關(guān)[4]。企業(yè)對不同的知識內(nèi)容具有相異的潛在吸收能力，企業(yè)對于過去所從事的知識領(lǐng)域的潛在吸收能力更高，而對于不相關(guān)的或者從未接觸過的領(lǐng)域的潛在吸收能力較低。企業(yè)的先驗知識通過指導知識搜索的領(lǐng)域來影響企業(yè)未來獲取知識能力的發(fā)展。另外，企業(yè)對于外部知識的獲取是受一定的激發(fā)事件的推動而進行的。經(jīng)過消化吸收的外部知識通過企業(yè)內(nèi)部的共享機制和整合機制增加到企業(yè)的知識庫中，一方面影響對于知識的轉(zhuǎn)化和利用，另一方面作為新的知識存量影響企業(yè)未來對于外部知識的吸收。

企業(yè)通過社會整合機制對外部知識進行轉(zhuǎn)化和利用，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，從而為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。知識的轉(zhuǎn)化和利用需要相關(guān)知識在企業(yè)內(nèi)部成員之間共享來促進相互之間的理解(Garvin,1993)[5]，社會整合機制能促進這種共享以及最終知識的利用。企業(yè)前一階段獲取和消化的外部知識并不一定完全被轉(zhuǎn)化和利用，可能會因為企業(yè)實際吸收能力不足而無法實現(xiàn)創(chuàng)新。在此，引入效率因子，用于表示實際吸收能力和潛在吸收能力之間的比率，效率因子表明：由于企業(yè)轉(zhuǎn)化和利用知識的能力不同，企業(yè)從知識庫創(chuàng)造價值的能力也不同。有著高效率因子的企業(yè)，實際吸收能力接近于潛在吸收能力，當效率因子等于1時，表明企業(yè)的實際吸收能力等于潛在吸收能力，也即企業(yè)從外部獲取和吸收的全部知識都能被企業(yè)轉(zhuǎn)化和利用。Zahra指出企業(yè)運用社會整合機制能夠縮小潛在吸收能力和實際吸收能力之間的差距[4]，也就是增加效率因子。在轉(zhuǎn)化和利用階段，除了實現(xiàn)知識在企業(yè)內(nèi)部的共享之外，企業(yè)還需要投入Rffamp;D資源，以保障和支持對知識的利用，因此實際吸收能力的大小與企業(yè)Rffamp;D投資活動有關(guān)，同時也受到知識存量的影響。知識成功轉(zhuǎn)化利用之后，將得到創(chuàng)新產(chǎn)出，使得企業(yè)績效提升，給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，當然轉(zhuǎn)化和利用有可能失敗，那就意味著企業(yè)無法從獲取的外部知識得到產(chǎn)出，但是無論這種轉(zhuǎn)化是否成功，在這個過程中，都會帶來新的知識和經(jīng)驗，存入企業(yè)的知識庫中。

從知識的獲取和消化(PACAP)到轉(zhuǎn)化和應(yīng)用(RACAP)的動態(tài)過程中，知識是在不斷累積的，企業(yè)不可能一次完成對知識的消化、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，因為外部知識源在不斷更新，新的知識也在不斷進入企業(yè)，當對于知識的獲取和消化累積到一定數(shù)量時，才能最終轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新。轉(zhuǎn)化和利用的過程對前一階段知識的消化進行反饋，企業(yè)就這一反饋對目前所欠缺的知識模塊進行調(diào)整，調(diào)整的結(jié)果就是產(chǎn)生新的知識需求，對外部相關(guān)領(lǐng)域知識的再次吸收，直到引起創(chuàng)新。通過上述分析，在Zahra研究的基礎(chǔ)上，得到如下基于動態(tài)能力觀的吸收能力模型(圖1)。

圖1 基于動態(tài)能力觀的吸收能力模型

潛在吸收能力和實際吸收能力不再是線性單一的前后階段關(guān)系，它們是在不斷循環(huán)反饋的過程中實現(xiàn)動態(tài)變化的，并且它們與企業(yè)知識存量之間也是相互作用的。當企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新時，創(chuàng)新產(chǎn)出使得企業(yè)績效得到提升，并且由于潛在吸收能力的動態(tài)發(fā)展給企業(yè)帶來了戰(zhàn)略柔性。與此同時，為了保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要采取一定的措施來保護創(chuàng)新產(chǎn)出，例如申請專利。

3 結(jié)語

吸收能力作為一種能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵能力，對其研究從靜態(tài)的視角逐漸轉(zhuǎn)向動態(tài)能力視角。本文在Zahra研究基礎(chǔ)之上，將吸收能力區(qū)分為潛在吸收能力和實際吸收能力兩個部分，從動態(tài)的角度對吸收能力的發(fā)展和過程進行了分析，對Zahra所提出的吸收能力模型作了一些修改，后續(xù)研究可以在此基礎(chǔ)上，對潛在吸收能力和實際吸收能力分別進行量化分析，得到更為合理的吸收能力的度量方式，同時，可以針對這兩種吸收能力之間的關(guān)系進行研究，看是否這兩者之間存在一定的數(shù)量關(guān)系。

[1] Matusik S F,Heeley M B.Absorptive Capacity in the Software Industry:Identifying Dimensions That Affect Knowledge and Knowledge Creation Activities[J].Journal of Management,2005,31(4).

[2] Cohen W M,Levinthal D A.Absorptive Capacity:A New Perspective on Learning and Innovation[J].Administrative Science Quarterly,1990,35(1).

[3] Bosch F A J V,Volberda H W,Boer M D.Coevolution of Firm Absorptive Capacity and Knowledge Environment:Organizational Forms and Combinative Capabilities[J].Organization Science,1999,10(5).

[4] Zahra S A,George G.Absorptive Capacity:A Review,Reconceptualization,and Extension[J].The Academy of Management Review,2002,27(2).

[5] Garvin D A.Building a kearning organization[J].Harvard Business Review,1993,73(4).