劉建華
這里的會所跟這里的早茶一樣,品種繁多,在廣州、深圳城市會所里出沒的人員并無別樣,但其新奇與開放度可能更勝一籌。一個明顯的標(biāo)志是——廣州、深圳最多的就是高爾夫會所
北京四合院里的私人會所的會員可能是顯貴,上海外灘的CLUB里可能匯聚著新一代商業(yè)精英,而在廣州、深圳城市會所里出沒的人員并無兩樣,但其新奇與開放度可能更勝一籌。一個明顯的標(biāo)志是——廣州、深圳最多的就是高爾夫會所。
商業(yè)型、社區(qū)型、酒店合作型、政府合作型,這里的會所跟這里的早茶一樣,品種繁多,不同品位的人都能在其中找到樂趣,也因此會所正成為廣、深兩城第三類最佳社交圈。
名流之地
繁華的廣州體育東路,中信大廈、正佳廣場等廣州城中聲名稍響的寫字樓矗立其中。
18號俱樂部隱匿在都市華庭的背面,從外而言,這僅是一座普通的建筑,沒有任何特點(diǎn),也無法感覺到它的奢華,只有特有的紫色logo顯示著它的尊貴。過分的簡單也令初到的人迷惑于該如何進(jìn)入這里面的世界,這番曲徑確也是心思獨(dú)到。
廣州有很多這樣的會所,最新引起關(guān)注的,則是著名鋼琴家郎朗在2012年打造的以“音樂藝術(shù)”為主題的“朗匯”,位于廣州萬豪酒店,占地2000平方米,4個風(fēng)格迥異的主題區(qū)域,風(fēng)格奢華,會費(fèi)為12.8萬元。朗匯的核心部分是占地近500平方米的多功能演藝中心,還擁有全球唯一定制的施坦威紅寶石黑檀木鋼琴和頂級的專業(yè)音響。在廣州,除了18號俱樂部、朗匯之外,位于沙面大街的驚艷會、鳳凰城酒店的盧浮宮會所也是名聲在外,而更多隱藏在鬧市或是村中小巷而不為人知。
從廣州到深圳不過一個小時,不少精英人士每日往返其間,只為前往某一個神秘之所,在一個私密的空間中完成自己的社交活動,之后便又驅(qū)車返回。
行云流水、鸞鳳呈祥!這是位于深圳核心商業(yè)區(qū)京基100第65層靈云·鸞會所給《小康》記者的第一印象。如果沒有人下樓接,外人恐怕怎么也進(jìn)不來會所這道門。與大多數(shù)會所一樣,鸞會所也設(shè)在鬧市中心,但要想走進(jìn)會所,除非擁有會員身份象征的那張VIP卡,否則門禁會拒你于門外。
在工作人員的帶領(lǐng)下,走進(jìn)會所的自動門,展現(xiàn)在記者面前的是暗色調(diào)的曲折門廊,腳下由潔白細(xì)沙鋪陳的彎曲如河流的廊基,中間鋪設(shè)凹雕浮云的瓷磚,曲折蜿蜒。門廊內(nèi)壁鑲嵌在墻內(nèi)的360度旋轉(zhuǎn)玉雕展示設(shè)備兀自轉(zhuǎn)動著,在燈光的照耀下散發(fā)著盡顯高貴的晶瑩剔透。走進(jìn)內(nèi)堂展示區(qū),各種頗具特色的展柜、墻面的裝飾、腳下的青磚,甚至桌椅的花色等,無不或流云舒轉(zhuǎn)、或花開富貴,一派祥和景象。
奢華的裝飾、貼心的服務(wù),對應(yīng)高昂的消費(fèi)?!皶T從刷卡入門那一刻起,只要你需要,專業(yè)的服務(wù)員便會全程陪同。”廣州某地產(chǎn)企業(yè)老總吳化雄(化名)告訴《小康》記者,服務(wù)員都是從大學(xué)院校里招收的畢業(yè)生,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。進(jìn)入會所,你可以約朋友喝茶聊天,也可以商務(wù)洽談,也可以是宴賓享受,每次消費(fèi)都得過萬?!澳苓M(jìn)入會所消費(fèi)的人群一般都是實(shí)現(xiàn)小康生活的人!”吳化雄笑著說,擁有私人會所會員卡不僅僅是享受里面的服務(wù),也是身份的一種象征。
除了這種全封閉式的會所,廣深兩地也有不少半封閉或者全開放式的會所。
圈子圈套
“剛剛和海關(guān)的朋友在廣州匯景亞太國際會所里談成了一單牛肉進(jìn)口的生意?!睆堄屡d奮地對《小康》記者說,在這樣高級的會所里談生意不僅體現(xiàn)自己的實(shí)力和對對方的尊重,更重要是在洽談的過程中不會受干擾,“在我們的空間內(nèi)絕對不會遇到熟人,畢竟,生意上還是有很多機(jī)密不能露?!睆堄路诺鸵袅啃÷暤卣f,如果泄露出去不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的損失,還會出大問題。
在張勇看來,之所以不會在會所內(nèi)遇到熟人,那是因?yàn)轫敿壦饺藭皇怯绣X就可以去,而要成為其中的會員,一要看收入;二要看職位;三要看所從事的行業(yè)。普通人即使有錢,也不一定能進(jìn)去。這就是頂級私人會所同一般高級飯館、酒家等不同的地方。
“其實(shí)國內(nèi)頂級私人會所里的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目都大同小異:要休閑,可以到健身中心、游泳池、酒廊等地進(jìn)行徹底的放松;如果是雪茄愛好者,可以到靜謐、優(yōu)雅的雪茄吧去分享私人雪茄的清香;要吃飯品酒喝咖啡,可以去品嘗各種頂級中式、西式佳肴。另外,健身、游泳、SPA、桑拿也是頂級私人會所的常設(shè)項(xiàng)目?!北M管在不同的地方都可以得到這些享受,但還是有許多人為了入會交納幾萬到10多萬元不等的會費(fèi)?!拔镆灶惥?,人以群分”這正是會所的重要功能之一,也因此成為達(dá)官貴人們的“第三交際圈”。
如果不是相約而至,幾乎不可能知道同在會所內(nèi)還有一些什么人,哪怕是自己的朋友。而對會員個人信息保密則是會所及其員工最基本的責(zé)任。
“準(zhǔn)確地說,這些頂級私人會所其實(shí)就是‘富人名流俱樂部?!币?yàn)樯馔鶃斫?jīng)常出入廣州高級會所的張勇說,總體上來講,這些頂級私人會所的“??汀敝饕峭馄蟾吖?、私企老板、駐地領(lǐng)事館工作人員、上市公司高管、金融證券業(yè)人士、政要、演藝名人等高收入人士和各界社會名流。
也正因?yàn)闀须[秘性,往往有部分會所成了法律監(jiān)管的邊緣地帶。導(dǎo)致其中產(chǎn)生或可能存在權(quán)錢交易、色情交易或者貪污腐敗等。個別會所會成為黃、賭、毒的聚集地。幾乎所有的高級、頂級會所都采用會員制交會費(fèi)的運(yùn)作模式,而事實(shí)上,有些會所根本不會進(jìn)行工商注冊,更不會上報(bào)人民銀行,這顯然違背了有關(guān)工商治理和金融監(jiān)管條例,其中會費(fèi)數(shù)萬甚至十幾萬的大有存在,缺乏金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,容易導(dǎo)致資金挪用甚至涉嫌非法集資問題。
經(jīng)營困局
“要提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),必須要限制會員的人數(shù),而會員的多少很大程度上又決定會所經(jīng)營業(yè)績,所以很矛盾!”廣州某會所負(fù)責(zé)人向《小康》記者介紹說,會所消費(fèi)看似高昂,但事實(shí)上利潤并不高。
比如說,有5位客人過來消費(fèi),所在房間最底消費(fèi)為10000元,會所要提供5名公關(guān)需要費(fèi)用4000元、1名包房公主500元、1名包房小弟100元,加上酒水成本,房租,水電,消耗,輔助人員開支,及后勤保障和其他費(fèi)用,所剩無幾,因此,大多數(shù)會所有贏利都源自會費(fèi)以及每月的1000-2000元的會員維護(hù)費(fèi)。
為了生存,越來越多的高級會所開展了“副業(yè)”,將奢侈品推薦給這些“有錢人”。靈云·鸞會所總經(jīng)理許芳向《小康》記者介紹說,鸞會所進(jìn)駐京基100,便是為高端商務(wù)人士營造的一個以玉會友的平臺,旨在以低調(diào)奢華、睿智雋永,致力于打造國際連鎖頂級珠寶會所。
靈云·鸞會所除前臺外共設(shè)有五個區(qū),鳳舞鸞翔圓滿區(qū)、梧桐棲鳳VIP區(qū)、朝陽鳴鳳VIP區(qū)、文化長廊和典藏室。在會所活動部潘小姐的引導(dǎo)下,記者參觀了整個會所和會所的展示品,除一部分未標(biāo)價的展品外,標(biāo)價物件動輒幾十上百萬,甚至幾百萬一件的翡翠標(biāo)價也不少見。一些沒有標(biāo)價的展品,潘小姐介紹說,有的是客戶定制的無需標(biāo)價。而另一些純展示的透著頂級翡翠風(fēng)范的物件,則無價可調(diào)。
與多數(shù)消費(fèi)型會所以入會收取會費(fèi)等盈利模式不盡相同的是,靈云·鸞會所也為在會所平臺上購買、定制靈云翡翠的客戶提供各項(xiàng)延展開來的增值服務(wù),甚至包括收藏品鑒、人脈交往、商務(wù)活動、投資理財(cái)?shù)确?wù)項(xiàng)目和內(nèi)容。當(dāng)然,這也是目前深圳、北京等一線城市興起的珠寶或其他奢侈品類主題會所大多選擇的盈利模式。
珠寶會所這一經(jīng)營模式,在國內(nèi)珠寶行業(yè)正引起廣泛關(guān)注。所謂珠寶定制會所,主要是為高端客戶提供私密空間進(jìn)行珠寶品鑒,搭建交流平臺進(jìn)行資源嫁接,讓客戶享受從供貨、設(shè)計(jì)、制作到成品的一條龍服務(wù)。目前國內(nèi)珠寶定制會所的經(jīng)營方式一般分為兩種,除鸞會所這種高端私密會所,另一種則是整合高端消費(fèi)資源的大型會場模式,它承載的不只是珠寶定制,還有相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)體驗(yàn)和娛樂功能,更像是以珠寶交易為核心,延展出上下游產(chǎn)品的超大規(guī)模購物中心。
不少業(yè)內(nèi)人士對于高端珠寶會所模式給予了很高的評價,中國珠寶市場消費(fèi)能力強(qiáng)勁,在技術(shù)水平上已沒有任何問題,目前欠缺的就是國際化運(yùn)作的能力和很好的經(jīng)營模式。然而,中國奢侈品行業(yè)協(xié)會會長蔡蘇建卻持有不同的看法,蔡蘇建告訴《小康》記者,經(jīng)營一個高端會所就如同經(jīng)營一個奢侈品品牌,需要經(jīng)歷一個漫長的等待過程。而這對于大多數(shù)想賺快錢的中國企業(yè)——特別是民營企業(yè)來說,珠寶行業(yè)高端會所的路線并不見得非常好走,忍耐與會所經(jīng)營過程中的文化培植、核心思想展現(xiàn)和張力的凝聚遠(yuǎn)比賺錢來得重要。