張 倩

(鄭州旅游職業(yè)學(xué)院,河南鄭州 450000)

一、網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)在就業(yè)中的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)在就業(yè)中發(fā)揮著重要的作用,孕育了一種更先進、更便捷的網(wǎng)絡(luò)招聘模式和技術(shù)的問世——網(wǎng)絡(luò)視頻。它同樣利用網(wǎng)絡(luò)空間,既方便雙方發(fā)布信息,溝通聯(lián)系,又提供搜索、跟蹤服務(wù)。更先進的是,這種招聘模式運用音像數(shù)據(jù)編程傳輸技術(shù),成功地還原實時場景,逼真地展現(xiàn)動態(tài)形象,通過網(wǎng)絡(luò)傳輸,瞬間將各自形態(tài)信息傳送給對方。如今,網(wǎng)絡(luò)已遍及生活的每一個角落,用人單位和高校畢業(yè)生雙方都迫切需要一個可以隨時隨地獲取、了解和處理就業(yè)信息的環(huán)境,供雙方實現(xiàn)遠程對話、交流,尤其適合遠距離地掌握對方狀況,作出理想的抉擇。在這種需求下“網(wǎng)絡(luò)視頻就業(yè)”應(yīng)運而生。

“視頻就業(yè)”是以視頻簡歷庫、單位展播廳、宣講直播室、遠程面試間和視聽充電站五大功能為載體,匯聚畢業(yè)生視頻簡歷和用人單位宣傳片,直播企業(yè)招聘宣講會,開啟雙方遠程視頻洽談模式,還可以為畢業(yè)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃、求職技巧和創(chuàng)業(yè)等方面的教育視頻,它以一種虛擬形式再現(xiàn)雙方交流場景,最終實現(xiàn)視頻技術(shù)對畢業(yè)生從信息獲取到自我推介、招聘宣講、面試洽談和就業(yè)指導(dǎo)等就業(yè)全過程的有效支撐。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,給 “視頻就業(yè)”的開展提供了理想的技術(shù)基礎(chǔ)和物質(zhì)準(zhǔn)備,從網(wǎng)絡(luò)編程、語音通話、數(shù)據(jù)傳輸、多媒體服務(wù),視頻通信技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)走出實驗室,它的進步全面暢通了畢業(yè)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下獲取就業(yè)信息的渠道,這是雙方足不出戶,以一種零成本、跨時空溝通的新形式。

幾年前,北京師范大學(xué)有關(guān)專家研究發(fā)現(xiàn),大學(xué)畢業(yè)生聯(lián)系單位個數(shù)每增加一個,其接受工作的概率就能提高3%。在這中間,如果畢業(yè)生著重聯(lián)系某個單位的數(shù)量每增加一個,那么其接受工作的概率又將提高2.4%。就業(yè)信息的掌握對畢業(yè)生尋找工作至關(guān)重要。信息的來源是多方面的,來自學(xué)校、家庭、社會、周圍同學(xué)和朋友等。許多畢業(yè)生往往因為不能準(zhǔn)確、及時地把握就業(yè)信息,而錯失了許多就業(yè)良機。在市場化的今天,高校運用網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)才能充分發(fā)揮其服務(wù)職能,為學(xué)生提供更多、更準(zhǔn)確的就業(yè)信息。

通過對我院2013屆畢業(yè)生中的問卷調(diào)查可以看出,大學(xué)生在就業(yè)信息的掌握上缺乏一貫性和主動性。長期以來,就業(yè)指導(dǎo)是國內(nèi)大學(xué)教育的一個薄弱環(huán)節(jié),就業(yè)信息的來源渠道就更為狹窄,致使相當(dāng)部分大學(xué)生的就業(yè)機遇意識淡薄,即使是面臨就業(yè)的畢業(yè)生,其搜集的信息意識也不是十分強烈,這對于大學(xué)生在自主擇業(yè)的市場模式下,提高就業(yè)率有一定的阻礙作用。而網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)應(yīng)用在就業(yè)中,對廣大學(xué)生來說就更是一項新鮮事物,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,加強信息交流,提高網(wǎng)上招聘效率和畢業(yè)生簽約率,充分應(yīng)用“視頻就業(yè)”等新技術(shù)手段為用人單位和畢業(yè)生服務(wù)。我們學(xué)校的學(xué)生有很多來自農(nóng)村,經(jīng)濟條件薄弱,還有一部分是來自內(nèi)蒙、新疆、西藏、四川等較遠省份。對于他們來說,傳統(tǒng)的求職意味著高成本,來回往返消耗了過多的時間、金錢,卻并不一定能帶來好的收益。而 “視頻就業(yè)”這項新技術(shù)的應(yīng)用,通過網(wǎng)上招聘宣講會能夠在較短的時間內(nèi)全面、深入地了解單位,通過“遠程面試間”和用人單位進行“面談”。不用大老遠跑到外省去應(yīng)聘,也不用擔(dān)心去了這個招聘會而錯過其他的招聘會,整個流程下來感覺很順暢、很輕松。

“視頻就業(yè)”是就業(yè)理念、遠程視頻傳輸技術(shù)的重新組合。它以全新的方式拓寬了畢業(yè)生的就業(yè)渠道,是我國大學(xué)生就業(yè)信息化發(fā)展進程中的一次重大轉(zhuǎn)變。目前,包括東北師大、吉林大學(xué)等在內(nèi)的部分高校都已推出 “視頻就業(yè)”服務(wù),一些高校的這種服務(wù)已經(jīng)進入了普及性應(yīng)用階段。畢業(yè)生和用人單位通過 “視頻就業(yè)”這種全新模式可以足不出戶完成雙向選擇,使之在更新就業(yè)理念、降低就業(yè)成本方面達到一個前所未有的新階段。

二、網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)的心理學(xué)理論

1946年戴爾提出了“經(jīng)驗之塔”的理論。“經(jīng)驗之塔”是視聽教學(xué)理論的核心,是一種關(guān)于學(xué)習(xí)經(jīng)驗分類的理論模型,他認為經(jīng)驗有的是直接方式得來的,有的是由間接方式得來的。各種經(jīng)驗,大致可以依照它的抽象程度,分為十個階層,三大類。戴爾之所以提出 “經(jīng)驗之塔”理論是讓人們認識人類認知途徑,根據(jù)人類的這種從簡單到復(fù)雜、從形象到抽象的認知規(guī)律,我們就可以選擇合理的認識方式,達到最佳效果。

戴爾認為：“在將現(xiàn)實的感覺事物抽象化的時候,起到有力的媒介作用的就是半具體化、半抽象化的視聽模式”,他還指出“實踐中所采用的媒體越是多樣化,所形成的概念就越豐富越牢固?！比缃窬W(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使塔的中部模象直觀化得以增強,視聽模式使認知過程更加清楚容易,并有助于轉(zhuǎn)向塔的兩端抽象概念化和具體實際化。

當(dāng)今,就業(yè)信息所面臨的最重要的挑戰(zhàn)恐怕就是對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的利用與推廣了,而“經(jīng)驗之塔”其實已經(jīng)為我們提供了理論指導(dǎo)。它可以幫助我們找到網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)在就業(yè)中的位置,我們可以很方便地把新的技術(shù)手段加入到“塔”的適當(dāng)位置上,比如我們可以將聲音、文本、圖像、動畫等信息資源通過轉(zhuǎn)化器抽象量化,使呈現(xiàn)方式更加符合認知規(guī)律。在信息戰(zhàn)中,應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以使目標(biāo)更為具體,抽象思維更加明晰。

在戴爾 “經(jīng)驗之塔”中,我們看到,畢業(yè)生開始是在實際經(jīng)驗中作為一名參與者,然后是作為一名真實事件的觀察者,最后是作為一名間接事物(媒介方式)的體驗者,體驗到的是真實事件的抽象表達。位于寶塔中層的視聽媒體,從視覺、聽覺等感官上給畢業(yè)生帶來全新的體驗,較以往的語言、符號更能為學(xué)生提供具體和易于理解的經(jīng)驗,并能沖破時空的限制,彌補其他經(jīng)驗方式上的不足。戴爾認為,只有積累了一些具體經(jīng)驗,又能夠理解事物的抽象形式,在這個基礎(chǔ)上,才能有效地參與活動。

三、加強網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下就業(yè)信息的評價功能

1、多元性

網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下就業(yè)評價的多元性體現(xiàn)在以下三個方面：①評價主體的多元化。用人單位和畢業(yè)生同為評價的主體,雙方主動參與評價是視頻就業(yè)過程中不可或缺的部分。②評價內(nèi)容的多元化。評價內(nèi)容應(yīng)包含對學(xué)生參與體驗、創(chuàng)新的評價,不僅重視學(xué)習(xí)結(jié)果的評價,更重視過程的評價;既關(guān)注學(xué)生的綜合水平,更關(guān)注他們在活動中所表現(xiàn)出來的情感與態(tài)度。③評價功能的多元化。評價應(yīng)體現(xiàn)出對就業(yè)過程的指導(dǎo)、對原有方式的改進、對就業(yè)主體的激勵、對個體成長記錄的四大功能,重在幫助學(xué)生認識自我、展示自我。

2、發(fā)展性

網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下的就業(yè)信息重視評價的發(fā)展性功能,通過評價,及時向?qū)W校和畢業(yè)生提供反饋信息,使他們能夠了解自身存在的缺陷和不足,從而促使教育機構(gòu)和學(xué)生能夠不斷地改進、完善自己,使教育活動能夠更好地為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。

四、調(diào)適積極、合理的就業(yè)心態(tài)

我們要正確認識大學(xué)生就業(yè)過程中產(chǎn)生的各種心理,積極尋求解決辦法,使廣大畢業(yè)生能保持穩(wěn)定、健康的就業(yè)心態(tài)。

1、要提高自身抗挫折的能力。大學(xué)畢業(yè)生在求職過程中要有強大的心理準(zhǔn)備,遭遇挫折是不可避免的,挫折并不可怕,可怕的是不能以積極的心態(tài)來面對。面對挫折,畢業(yè)生應(yīng)該做到：平靜地正視挫折,冷靜地接受事實,正確地分析原因,改變原有認知,進行自我安慰,減輕不良情緒的困擾,重新振作起來,并調(diào)整擇業(yè)的心理期望值;保持積極、樂觀、輕松、自信的健康心態(tài)。

2、學(xué)會評價自我,合理定位。心理學(xué)研究表明,個人的自我評價越接近實際,自我產(chǎn)生的心理障礙就越少,適應(yīng)社會的能力就越強。如果過分地高估或低估自我,就會在實踐中表出現(xiàn)狂妄自大、焦慮以及緊張不安等不良心理狀態(tài)。因此,要讓大學(xué)生在就業(yè)中保持積極健康的心態(tài),就必須幫助大學(xué)生合理地評價自我、認識自我。面對擇業(yè),大學(xué)生要客觀認識自己已經(jīng)具備的內(nèi)在素質(zhì)和能力、優(yōu)勢與劣勢,明確未來的發(fā)展方向,選擇出最適合自己的職業(yè)崗位。同時要學(xué)會比較,生活在社會中的人,比較的最好參照物便是社會關(guān)系中的各種各樣的人,特別是要與自己條件、地位類似的人作比較,要把他人對自己的評價、自己在社會實踐中的具體表現(xiàn)作為自我評價的參照物來對比,從而做出盡可能真實的自我判斷,及時修正、調(diào)整自己。

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