童宏祥 程欣然 王曉艷 張歆悅

（上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 上海201609）

《上海市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》對職業(yè)教育提出了“讓學(xué)生成為適應(yīng)工作變化的知識型、發(fā)展型技能人才”的要求。要實現(xiàn)這個培養(yǎng)目標(biāo)，必須加強(qiáng)高職教育的內(nèi)涵建設(shè)，探索專業(yè)與工作崗位、專業(yè)與專業(yè)之間的內(nèi)在聯(lián)系，深化專業(yè)課程改革，而專業(yè)群的構(gòu)建則是一個重要切入點。筆者擬通過上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的具體實踐對高職商貿(mào)類專業(yè)群的建設(shè)途徑進(jìn)行探討。

商貿(mào)管理類專業(yè)群構(gòu)建的研究方法

以協(xié)同學(xué)方法論為指導(dǎo) 協(xié)同學(xué)是以自然界客觀存在的有序與無序之間相互轉(zhuǎn)化的規(guī)律為研究對象的科學(xué)，旨在分析系統(tǒng)功能的內(nèi)在機(jī)制和結(jié)構(gòu)，優(yōu)化系統(tǒng)要素之間的協(xié)同效應(yīng)，推動系統(tǒng)由無序向有序狀態(tài)轉(zhuǎn)化。協(xié)同學(xué)的鼻祖哈肯教授認(rèn)為：事物從無序向有序轉(zhuǎn)變的動因，是事物之間存在著一種協(xié)同效應(yīng)的規(guī)律。這個規(guī)律具有兩個主要特征：一是系統(tǒng)協(xié)同性，即一種事物總是存在于某種系統(tǒng)之中，從而成為該系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，任何一個子系統(tǒng)又自成為一個特定系統(tǒng)，其中也包含著本系統(tǒng)中的子系統(tǒng)，盡管子系統(tǒng)具有千差萬別的屬性，但各子系統(tǒng)之間存在著相互依存、互為作用的有機(jī)聯(lián)系，并推動事物的發(fā)展；二是結(jié)構(gòu)協(xié)同性，即系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的功能，不同的結(jié)構(gòu)可以產(chǎn)生不同的效應(yīng)。協(xié)同學(xué)將宏觀與微觀的研究予以有機(jī)地結(jié)合，強(qiáng)調(diào)有機(jī)層次與功能互補(bǔ)的高度統(tǒng)一，揭示事物從舊質(zhì)向新質(zhì)的轉(zhuǎn)變規(guī)律，對商貿(mào)管理類專業(yè)群的構(gòu)建具有一定的指導(dǎo)意義。

以工作過程導(dǎo)向論為路徑 企業(yè)向終端客戶提供最終產(chǎn)品及服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈形成一個工作過程，它涵蓋了一系列的工作任務(wù)、工作流程、工作環(huán)境、工作能力和工作要求。以工作過程為導(dǎo)向的現(xiàn)代職教理念體現(xiàn)了職業(yè)教育的規(guī)律，符合高職教育的特點，也是專業(yè)群構(gòu)建的重要基礎(chǔ)。其主要路徑為兩個層面：（1）通過工作過程集群專業(yè)或?qū)I(yè)方向。專業(yè)群所涵蓋的若干專業(yè)或?qū)I(yè)方向可以是同一專業(yè)目錄內(nèi)的，也可以是不同專業(yè)目錄內(nèi)的，但必須是面向同一個產(chǎn)業(yè)鏈工作過程中的崗位群。通常是一個工作崗位針對一個相對獨立的專業(yè)或?qū)I(yè)方向，而在工作過程中形成的崗位鏈則對接多個專業(yè)或?qū)I(yè)方向。（2）以工作過程關(guān)聯(lián)性知識技能作為專業(yè)群的基本教學(xué)內(nèi)容。專業(yè)群的教學(xué)內(nèi)容面向崗位群所要求的專業(yè)知識、職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，并根據(jù)共性與個性的特點區(qū)分為不同的課程模塊，依據(jù)課程模塊設(shè)置課程，形成專業(yè)群的課程體系。以產(chǎn)業(yè)鏈工作過程作為集群的主要依據(jù)，以產(chǎn)業(yè)鏈工作過程所要求的專業(yè)知識、職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)作為專業(yè)群的基本教學(xué)內(nèi)容，是培養(yǎng)能適應(yīng)工作變化的知識型、發(fā)展型、應(yīng)用型高技能人才的根本前提。

商貿(mào)管理類專業(yè)群的構(gòu)建思路

構(gòu)建商貿(mào)管理類專業(yè)群 構(gòu)建商貿(mào)管理類專業(yè)群要重視實現(xiàn)教育目標(biāo)的各專業(yè)要素的協(xié)同關(guān)系，發(fā)揮各專業(yè)子系統(tǒng)的教育功能，確立專業(yè)群的主體專業(yè)和兩翼專業(yè)的關(guān)系，形成合理的結(jié)構(gòu)層次，發(fā)揮專業(yè)群內(nèi)不同專業(yè)的集聚效應(yīng)。我院商貿(mào)系開設(shè)了（含新申報）國際商務(wù)、連鎖經(jīng)營管理、會計、金融事務(wù)管理、工商管理等5個專業(yè)，根據(jù)企業(yè)對專業(yè)人才的需求，結(jié)合商貿(mào)系的專業(yè)設(shè)置及師資隊伍情況，基于協(xié)同學(xué)方法和工作過程導(dǎo)向理論進(jìn)行綜合分析，尋找協(xié)同要素、對接工作崗位鏈，形成了商貿(mào)管理類專業(yè)群的“一體兩翼”結(jié)構(gòu)，如圖1所示。

圖1 一體兩翼結(jié)構(gòu)圖

明確商貿(mào)服務(wù)鏈工作過程及崗位群 商貿(mào)管理類專業(yè)群是基于商貿(mào)服務(wù)鏈工作過程中為完成最終產(chǎn)品交易服務(wù)所面向的若干專業(yè)的教學(xué)組織形式，是一個實現(xiàn)教育目標(biāo)的教學(xué)系統(tǒng)。商貿(mào)服務(wù)鏈工作過程及崗位是商貿(mào)管理類專業(yè)群建設(shè)的基礎(chǔ)，可從不同角度、不同層次進(jìn)行分解。根據(jù)商貿(mào)管理類專業(yè)群的“一體兩翼”架構(gòu)，可以確定以國際商務(wù)專業(yè)為主線，并明確其主要工作過程、崗位鏈和主要相關(guān)課程，如表1所示。

表1 工作過程、崗位鏈、主要課程一覽表

建立商貿(mào)管理類專業(yè)群課程模塊體系 基于工作過程為導(dǎo)向構(gòu)建商貿(mào)管理類專業(yè)群，必須以協(xié)同學(xué)方法論為指導(dǎo)，要重視專業(yè)知識的點與面的合理布局、專業(yè)技能的層與面的有機(jī)組合、職業(yè)素質(zhì)與人文素質(zhì)的協(xié)同銜接。商貿(mào)管理類專業(yè)群建設(shè)的核心是建立以商貿(mào)服務(wù)鏈為紐帶的課程模塊體系，通過課程模塊對接基于工作過程的相關(guān)崗位，通過課程內(nèi)容鏈接相關(guān)崗位的專業(yè)知識、專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，通過課程教學(xué)實現(xiàn)商貿(mào)管理類專業(yè)群的指向性培養(yǎng)目標(biāo)。

建設(shè)商貿(mào)管理類專業(yè)群教學(xué)管理制度 教學(xué)管理制度是課程實施的基本保障，在研究課程體系結(jié)構(gòu)的同時，還要建設(shè)商貿(mào)管理類專業(yè)群的教學(xué)管理制度。其主要內(nèi)容包括：專業(yè)群管理責(zé)任制度、專業(yè)群專業(yè)“雙帶頭人”管理制度、頂崗實習(xí)管理制度、學(xué)分制管理制度、教學(xué)評價機(jī)制等。通過這些制度的建設(shè)，可以提高教學(xué)管理的有效性，完善師資結(jié)構(gòu)的合理性，增強(qiáng)人才培養(yǎng)的多元性。

商貿(mào)管理類專業(yè)群的構(gòu)建方法

協(xié)同工作崗位、課程性質(zhì)和授課對象三者的關(guān)系（1）加強(qiáng)專業(yè)群模塊課程設(shè)置與工作崗位要求的匹配度。商貿(mào)管理類專業(yè)群課程體系的結(jié)構(gòu)不再是按照學(xué)科邏輯體系建構(gòu)，而是針對商貿(mào)服務(wù)鏈工作過程崗位群的要求和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置相關(guān)課程。學(xué)生完成全部專業(yè)課程的學(xué)習(xí)后，不僅能掌握工作崗位群所需的專業(yè)知識、專業(yè)技能，而且能習(xí)得遷移的學(xué)習(xí)能力。（2）加強(qiáng)專業(yè)群模塊課程與通識文化課程的整合度。專業(yè)課程主要是職業(yè)崗位工作中指導(dǎo)行為的專業(yè)理論知識、業(yè)務(wù)過程知識和業(yè)務(wù)操作知識。通識文化課程主要包括《大學(xué)英語》、《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)》、《心理學(xué)基礎(chǔ)》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》等文化課程，教學(xué)目的是提升人文素質(zhì)。設(shè)置通用文化課程不僅要重視人文素質(zhì)的培養(yǎng)，還要重視與專業(yè)課程的適度整合，立足點是提高綜合職業(yè)素質(zhì)和可持續(xù)學(xué)習(xí)能力。（3）加強(qiáng)專業(yè)群模塊課程教學(xué)與高職學(xué)生認(rèn)知特征的吻合度。高職學(xué)生不擅長學(xué)習(xí)抽象的概念、原理和需要邏輯思維的學(xué)科體系知識，而擅長形象思維、動手等感性活動。因此，高職專業(yè)課程的知識形態(tài)、結(jié)構(gòu)和施教要貼近學(xué)生的認(rèn)知特點，做到理論為實踐服務(wù)，實踐性課程以過程性知識和技能型知識為主，融教學(xué)做于一體，運用案例教學(xué)、情境教學(xué)、仿真業(yè)務(wù)操作、綜合模擬實訓(xùn)和頂崗實習(xí)等教學(xué)形式，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)活動的積極性，增強(qiáng)學(xué)生自我價值實現(xiàn)的成功感，提高課程教學(xué)的實效。

構(gòu)建動與靜、個性與共性協(xié)同的課程模塊 商貿(mào)管理類專業(yè)群的培養(yǎng)目標(biāo)是多元的、復(fù)合型的。反映在教學(xué)目標(biāo)上，有對接工作崗位的、適應(yīng)工作崗位變化的直接要求，還有為學(xué)生提供終身學(xué)習(xí)條件的間接要求；反映在課程性質(zhì)上，有通識課程、專業(yè)群核心課程、專業(yè)群獨立模塊的專業(yè)課程和拓展課程等；反映在教學(xué)管理層面上，涉及不同專業(yè)的學(xué)生和任課教師。商貿(mào)管理類專業(yè)群課程模塊體系要滿足多元要求，必須構(gòu)建動與靜、個性與共性協(xié)同的模塊架構(gòu)?！巴ㄗR模塊”是商貿(mào)類專業(yè)群的人文素質(zhì)和身體心理素質(zhì)等方面的課程，由必修模塊和選修模塊組成?！皩I(yè)群模塊”主要是針對不同崗位要求所設(shè)置的專業(yè)課程，分成必修模塊（核心課程、獨立課程）和選修模塊（拓展課程）?！氨匦弈K”體現(xiàn)共性與靜的屬性，主要實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)的基本目標(biāo)；選修模塊則體現(xiàn)個性與動的屬性，是專業(yè)培養(yǎng)的遷移目標(biāo)。構(gòu)建動與靜、個性與共性互動結(jié)構(gòu)的商貿(mào)管理類專業(yè)群課程模塊體系（如表2所示），有利于不同教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，有利于教學(xué)管理的實施，也有利于對學(xué)生的個性化培養(yǎng)。

表2 商貿(mào)類專業(yè)群課程模塊體系示意表

整合專業(yè)群的課程及內(nèi)容 商貿(mào)管理類專業(yè)群中的國際商務(wù)、連鎖經(jīng)營管理、會計、金融事務(wù)管理、工商管理等專業(yè)，其課程設(shè)置和相關(guān)專業(yè)課程內(nèi)容具有較大的共同性。商貿(mào)管理類專業(yè)群的課程設(shè)置應(yīng)針對商貿(mào)服務(wù)鏈工作過程崗位群對人才的規(guī)格要求，對專業(yè)知識、專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行分析歸類，打破專業(yè)界限，整合或新增課程，界定課程教學(xué)目標(biāo)，銜接課程內(nèi)容，選擇典型案例。例如，根據(jù)貨物運輸?shù)臉I(yè)務(wù)要求，將海洋貨物運輸、航空貨物運輸、多式聯(lián)運運輸、公路貨物運輸、集裝箱運輸?shù)葘傩韵嗤恼n程予以整合，并根據(jù)項目教學(xué)要求整合為《貨物運輸實務(wù)》課程，避免以往課程內(nèi)容多重的現(xiàn)象；針對商務(wù)管理的要求，增設(shè)《商務(wù)法律法規(guī)實務(wù)》課程，吸收經(jīng)濟(jì)法和國際商法的有關(guān)內(nèi)容；根據(jù)不同工作崗位的要求，將國際市場營銷與市場營銷進(jìn)行整合，結(jié)合崗位的具體要求，以模塊結(jié)構(gòu)的形式改編為《市場營銷實務(wù)》課程。

組建專業(yè)群多元結(jié)構(gòu)的教學(xué)隊伍 教學(xué)隊伍的結(jié)構(gòu)必須滿足商貿(mào)類專業(yè)群的教學(xué)要求，應(yīng)該整合學(xué)校專職教師與企業(yè)兼職教師、通識理論課教師與專業(yè)課教師、學(xué)科與學(xué)科之間的專業(yè)課教師，形成比例適當(dāng)、互為一體的多元結(jié)構(gòu)，這是提高專業(yè)群教學(xué)質(zhì)量的重要保障。同時，專業(yè)帶頭人、學(xué)科帶頭人和“雙師型”教師的數(shù)量要符合專業(yè)群各專業(yè)與學(xué)科建設(shè)的要求。專業(yè)與學(xué)科帶頭人是某專業(yè)或某學(xué)科的引導(dǎo)者，應(yīng)具有較高的專業(yè)教科研能力、專業(yè)實踐能力、教學(xué)組織能力、校企合作拓展能力，能夠駕馭專業(yè)與課程教學(xué)改革的方向。“雙師型”教師應(yīng)能擔(dān)當(dāng)起專業(yè)理論與實踐課程的教學(xué)任務(wù)，善于引導(dǎo)和組織學(xué)習(xí)型教學(xué)。

拓展專業(yè)群的實習(xí)基地群 商貿(mào)類專業(yè)群的實習(xí)基地應(yīng)涵蓋商貿(mào)服務(wù)鏈工作過程的崗位群，并應(yīng)能滿足對各專業(yè)學(xué)生實施職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的要求。實習(xí)基地群建設(shè)不僅要重視行業(yè)屬性、運營規(guī)模、數(shù)量和崗位數(shù)，更要重視實踐教學(xué)的內(nèi)涵建設(shè)，即實習(xí)項目、實習(xí)教學(xué)大綱、指導(dǎo)教師配備、校內(nèi)與校外實習(xí)基地聯(lián)動機(jī)制、頂崗實習(xí)教學(xué)管理制度等。商貿(mào)類專業(yè)群實習(xí)基地群所屬的行業(yè)、企業(yè)、崗位及對應(yīng)專業(yè)如表3所示。

表3 實習(xí)基地群所屬行業(yè)、企業(yè)、崗位及對應(yīng)專業(yè)一覽表

建立專業(yè)群立體化教學(xué)資源庫 商貿(mào)類專業(yè)群立體化教學(xué)資源庫主要包括電子教材、多媒體課件、教學(xué)視頻、業(yè)務(wù)案例、測試題庫、實訓(xùn)題庫、考證題庫、實訓(xùn)軟件等。立體化教學(xué)資源庫建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，應(yīng)以不同的教學(xué)屬性構(gòu)建模塊、以不同的教學(xué)功能設(shè)立菜單、以不同的學(xué)習(xí)特性設(shè)置路徑，為師生提供最便捷的教學(xué)服務(wù)。立體化教學(xué)資源庫的運用能拓寬專業(yè)教學(xué)的時空界限，能對課程教學(xué)起到拾遺補(bǔ)缺的積極作用，并可通過在線網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行開放式教學(xué)，實現(xiàn)教學(xué)資源的交互、共享，使其效益最大化。

制定專業(yè)群系統(tǒng)化的教學(xué)管理制度 系統(tǒng)化教學(xué)管理主要包括教學(xué)運行機(jī)制和教學(xué)管理制度。（1）教學(xué)運行機(jī)制是根據(jù)商貿(mào)類專業(yè)群的教學(xué)特點，將三學(xué)年分成三個階段，采取不同的教學(xué)管理模式，實施學(xué)年學(xué)分制。第一學(xué)年不分專業(yè)，實施通識模塊課程的教學(xué)，根據(jù)課程的性質(zhì)分大班和標(biāo)準(zhǔn)班進(jìn)行授課，由校教務(wù)處統(tǒng)一進(jìn)行教學(xué)管理，提高教學(xué)管理績效；第二學(xué)年分專業(yè)，進(jìn)行專業(yè)模塊的學(xué)習(xí)，頂崗實習(xí)除外，并根據(jù)課程的性質(zhì)分大班、標(biāo)準(zhǔn)班和項目小組進(jìn)行授課或?qū)嵱?xùn)。學(xué)生可根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)目標(biāo)選擇相關(guān)專業(yè)和課程，參加相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證考試，具備必需的專業(yè)知識、專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)；第三學(xué)年學(xué)生選擇有就業(yè)意向的企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，從學(xué)校遷移到職場，成為企業(yè)的儲備員工或干部。（2）教學(xué)管理制度是根據(jù)專業(yè)群建設(shè)的要求，提供相應(yīng)的制度保障。主要有四個方面：一是確立系主任領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)帶頭人負(fù)責(zé)制。系是專業(yè)技術(shù)與行政管理雙重職能的結(jié)合點，要在系主任領(lǐng)導(dǎo)下制定專業(yè)發(fā)展、師資隊伍建設(shè)、實訓(xùn)基地建設(shè)等規(guī)劃，組織系教學(xué)資源，協(xié)調(diào)教學(xué)組織和運行。二是建立專業(yè)“雙帶頭人”制度。專業(yè)“雙帶頭人”由具有豐富實踐經(jīng)驗和管理才能的校企專家共同擔(dān)任，可采用校內(nèi)外聘用相結(jié)合的方法。專業(yè)群是由若干專業(yè)集合而成，專業(yè)仍是專業(yè)群建設(shè)的核心，而專業(yè)“雙帶頭人”制度能保證專業(yè)建設(shè)的發(fā)展方向，有效實施校企合作培養(yǎng)模式。三是完善學(xué)分制管理制度。是指在學(xué)年學(xué)分制的基礎(chǔ)上，將二年級、三年級的學(xué)分合計，不作年限規(guī)定，能促進(jìn)二年級學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，多修學(xué)分。這樣不僅可使部分學(xué)生早日進(jìn)入頂崗實習(xí)階段，實現(xiàn)提前就業(yè)的意愿，還能解決企業(yè)急需人才的問題，提升校企合作的密切程度。四是制定過程性的教學(xué)評價機(jī)制。將過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合，將教師評價、學(xué)生評價與企業(yè)指導(dǎo)教師評價相結(jié)合，將校內(nèi)評價與行業(yè)資格認(rèn)證相結(jié)合，進(jìn)行跨越單項標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)評判，對學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行綜合考量、合理評判。管理制度的建設(shè)必須有利于教學(xué)實施和對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，有利于教師積極性的發(fā)揮和師資隊伍的建設(shè)，有利于調(diào)動企業(yè)參與學(xué)校專業(yè)建設(shè)的積極性并滿足其對人才的需求。

商貿(mào)管理類專業(yè)群建設(shè)的幾點思考

構(gòu)建高職商貿(mào)管理類專業(yè)群，實施系主任領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)帶頭人負(fù)責(zé)制，能加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)的市場意識，整合專業(yè)教學(xué)資源，提高辦學(xué)效益，提升辦學(xué)質(zhì)量。為此，在專業(yè)群建設(shè)中要處理好以下三個關(guān)系。

系主任與專業(yè)帶頭人的角色定位 系主任是專業(yè)群建設(shè)的決策者與協(xié)調(diào)者。在商貿(mào)管理類專業(yè)群建設(shè)中，應(yīng)明確定位目標(biāo)和各項工作職責(zé)，建立各項教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量評價機(jī)制，積極與學(xué)院職能部門進(jìn)行溝通，實現(xiàn)自我管理和自我發(fā)展。專業(yè)帶頭人是專業(yè)群中某個專業(yè)建設(shè)的領(lǐng)軍人物，負(fù)責(zé)組織專業(yè)教學(xué)的實施，進(jìn)行教學(xué)模式的探索，駕馭專業(yè)課程改革的方向，協(xié)同系主任完成相關(guān)專業(yè)建設(shè)工作。

專業(yè)與專業(yè)之間的角色定位 商貿(mào)管理類專業(yè)群是“一體兩翼”的架構(gòu)，主體專業(yè)與兩翼專業(yè)是基于工作過程予以區(qū)分的，二者之間不是制約與被制約的關(guān)系，而是存在著一種內(nèi)在的必然聯(lián)系。因此，在專業(yè)群建設(shè)中，應(yīng)根據(jù)前導(dǎo)與后續(xù)的關(guān)系，針對工作崗位的要求，協(xié)同專業(yè)之間的發(fā)展，充分發(fā)揮專業(yè)群的綜合教學(xué)效應(yīng)。

學(xué)校與企業(yè)之間的角色定位 從辦學(xué)的層面而言，學(xué)校是承辦者，企業(yè)是參與者，地位明顯不同。從專業(yè)建設(shè)的視角而論，二者應(yīng)是一個有機(jī)統(tǒng)一體，共同承擔(dān)著培養(yǎng)社會有用之才的責(zé)任。許多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了人才的重要性，開始直接與學(xué)校合作，共同進(jìn)行專業(yè)建設(shè)，如開設(shè)“定向班”、提供“企業(yè)獎學(xué)金”等等。在這些共性的基礎(chǔ)上，還應(yīng)明確學(xué)校與企業(yè)各自的作用有所差異，尤其是企業(yè)在專業(yè)技能、實操經(jīng)驗培養(yǎng)等方面具有無可替代的地位。因此，在專業(yè)群的建設(shè)中，要建立“嵌入式”的校企合作模式，確定校企各自的責(zé)任，實現(xiàn)校企共贏的社會效益。

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