黃雪婷

（莆田學(xué)院圖書(shū)館，福建 莆田 351100）

1 引言

館藏文獻(xiàn)資源是圖書(shū)館賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，其主要來(lái)源就是圖書(shū)采訪。近年來(lái)，我國(guó)出版業(yè)發(fā)展迅猛，每年出版的圖書(shū)多達(dá)30余萬(wàn)種，種類(lèi)和數(shù)量都非常龐大。再加上目前高校開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)越來(lái)越細(xì)，各種新興學(xué)科、交叉學(xué)科越來(lái)越多，要從海量圖書(shū)中挑選出符合讀者需求和本館文獻(xiàn)資源建設(shè)原則的圖書(shū)，需要采訪人員全面過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和火眼金睛的識(shí)別技術(shù)。而目前高校圖書(shū)館的采訪人員人數(shù)有限，且大都學(xué)科專(zhuān)業(yè)背景單一，對(duì)各專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的把握有較大的難度。因此，有計(jì)劃、有指導(dǎo)地組織各個(gè)層次、各個(gè)專(zhuān)業(yè)的讀者參與圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)，是當(dāng)前采訪工作的重要任務(wù)之一。

開(kāi)展讀者薦購(gòu)服務(wù)就是讓讀者參與圖書(shū)館的文獻(xiàn)采訪工作，向圖書(shū)館推薦所需要的圖書(shū)。開(kāi)展讀者薦購(gòu)服務(wù)能夠解決圖書(shū)館采訪人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一性與文獻(xiàn)內(nèi)容復(fù)雜性之間的矛盾，可加強(qiáng)采訪工作的針對(duì)性和實(shí)用性，減少選書(shū)的盲目性和隨意性，有利于實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源建設(shè)的完整性和專(zhuān)業(yè)性，提高文獻(xiàn)資源的利用率。同時(shí)，開(kāi)展讀者薦購(gòu)服務(wù)，還可以增進(jìn)圖書(shū)館與讀者之間的交流互動(dòng)，增強(qiáng)讀者的主人翁意識(shí)，更好地體現(xiàn)圖書(shū)館“以讀者為本，一切為了讀者”的服務(wù)理念。

2 高校圖書(shū)館讀者薦購(gòu)服務(wù)方式

2.1 傳統(tǒng)薦購(gòu)方式

2.1.1 圈選訂單

采訪人員把征訂目錄送往各院系，由院系專(zhuān)業(yè)老師圈選，采訪人員定期回收圈選定單，經(jīng)過(guò)查重、調(diào)整后及時(shí)訂購(gòu)。這種方法在高校圖書(shū)館采訪工作中非常普遍，雖然比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但收到的效果較好，容易獲取一些質(zhì)量相對(duì)上乘的研究型圖書(shū)訂單，彌補(bǔ)采訪人員在專(zhuān)業(yè)方面的不足。雖然現(xiàn)在的很多閱讀工作都是在網(wǎng)上進(jìn)行的，但是傳統(tǒng)紙質(zhì)薦購(gòu)圈選訂單一直有一個(gè)相對(duì)固定的人群，特別是一些老專(zhuān)家、老學(xué)者，由于閱讀習(xí)慣等方面的原因，還是青睞傳統(tǒng)的紙質(zhì)訂單薦購(gòu)。應(yīng)該指出的是，這些學(xué)者專(zhuān)家通過(guò)紙質(zhì)訂單薦購(gòu)出來(lái)的書(shū)目質(zhì)量相對(duì)較高，一個(gè)是他們對(duì)專(zhuān)業(yè)科研的了解，二個(gè)是紙質(zhì)閱讀行為較網(wǎng)上薦購(gòu)多了許多思考的時(shí)間，所以對(duì)薦購(gòu)圖書(shū)的選擇相對(duì)比較謹(jǐn)慎。

2.1.2 發(fā)放薦購(gòu)信息表

發(fā)放薦購(gòu)信息表的方式主要是針對(duì)到館的讀者，采訪人員把薦購(gòu)信息表放置在圖書(shū)館薦購(gòu)宣傳臺(tái)上，引導(dǎo)讀者把要薦購(gòu)的資源記錄在冊(cè)。采訪人員定期對(duì)薦購(gòu)信息表的信息進(jìn)行處理。這種方式為經(jīng)常到館的讀者提供了一定的方便，但是范圍僅限于到館讀者，覆蓋面和影響力都有限。而且讀者對(duì)于他所需要的圖書(shū)，只能提供一部分信息，完整的圖書(shū)基本信息如書(shū)名、著者、出版社、ISBN等無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)提供，加大了采訪人員的處理難度。

2.1.3 現(xiàn)場(chǎng)薦購(gòu)

現(xiàn)場(chǎng)薦購(gòu)主要有兩種形式：一是圖書(shū)館聯(lián)合書(shū)商或出版社在本館舉行書(shū)展，邀請(qǐng)讀者到書(shū)展現(xiàn)場(chǎng)薦購(gòu)；另一種是組織各院系的部分老師一起參加全國(guó)書(shū)市、書(shū)博會(huì)等大型圖書(shū)采購(gòu)活動(dòng)。這兩種方式都直觀性互動(dòng)性強(qiáng)，薦購(gòu)信息能實(shí)時(shí)反饋，但這種方法可能會(huì)受到讀者時(shí)間方面的限制。

2.1.4 通過(guò)流通部工作人員了解讀者薦購(gòu)信息

圖書(shū)館的流通部是直接接觸讀者的一線平臺(tái)，流通部工作人員熟悉讀者的借閱行為，而許多讀者在無(wú)法獲取某些資源的時(shí)候，也會(huì)求助于流通部工作人員，流通部工作人員可以將該情況記錄下來(lái)，及時(shí)與采訪部工作人員溝通。圖書(shū)館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作是一個(gè)有機(jī)的整體，需要各個(gè)部門(mén)之間傾力配合。

2.2 網(wǎng)絡(luò)薦購(gòu)方式

2.2.1 依托圖書(shū)館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)

圖書(shū)館在自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)的模塊中嵌入讀者薦購(gòu)功能，即在圖書(shū)館的OPAC（聯(lián)機(jī)公共目錄查詢(xún)系統(tǒng)Online Public Access Catalogue）檢索平臺(tái)上為讀者提供資源薦購(gòu)服務(wù)入口，這是目前圖書(shū)館普遍使用的方法。據(jù)《高校圖書(shū)館圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)的功能研究》一文對(duì)全國(guó)110所“211工程”高校圖書(shū)館的薦購(gòu)系統(tǒng)調(diào)查顯示，共有75家高校的讀者薦購(gòu)系統(tǒng)依托本館的圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)，占68%。其中使用較多的有匯文管理系統(tǒng)、ILAS管理系統(tǒng)、Metlinet管理系統(tǒng)等等。主要的運(yùn)作方式是采訪人員定期在薦購(gòu)模塊中導(dǎo)入各種征訂目錄，讀者在經(jīng)過(guò)館藏目錄查重確定館藏?zé)o該書(shū)之后，可以從圖書(shū)館提供的征訂目錄中選取自己需要的圖書(shū)進(jìn)行薦購(gòu)。

近年來(lái)，隨著網(wǎng)上書(shū)店影響力的日益擴(kuò)大，陸續(xù)有圖書(shū)館鏈接了網(wǎng)上書(shū)店的書(shū)目，為讀者提供更多的信息源。如采用匯文Libsys4.0管理系統(tǒng)的南京師范大學(xué)圖書(shū)館，就為讀者薦購(gòu)提供了江蘇華茂圖書(shū)聯(lián)采中心中文圖書(shū)書(shū)目、中國(guó)圖書(shū)進(jìn)出口公司外文圖書(shū)書(shū)目、北京人天書(shū)店中文圖書(shū)書(shū)目、中國(guó)教育圖書(shū)進(jìn)出口公司外文圖書(shū)書(shū)目等外部網(wǎng)站數(shù)據(jù)。相對(duì)圖書(shū)館提供的訂單式的征訂目錄來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上書(shū)目無(wú)論在信息源的提供還是頁(yè)面的直觀友好方面都要出色一些。當(dāng)然，圖書(shū)館只有解決好了外部網(wǎng)站信息數(shù)據(jù)與圖書(shū)館自身管理軟件的兼容問(wèn)題，才能更好地開(kāi)展讀者薦購(gòu)工作。

2.2.2 自建薦購(gòu)系統(tǒng)

顧名思義，自建薦購(gòu)系統(tǒng)就是各館根據(jù)各自的館情，組織人員自主開(kāi)發(fā)網(wǎng)上薦購(gòu)系統(tǒng)。雖然現(xiàn)在全國(guó)大部分高校圖書(shū)館都購(gòu)買(mǎi)了自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)軟件，而且不少自動(dòng)化軟件上也有讀者薦購(gòu)的模塊，但是一些圖書(shū)館在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)這些軟件的讀者薦購(gòu)模塊功能較為簡(jiǎn)單，不能滿足實(shí)際工作的需要。如有的薦購(gòu)模塊沒(méi)有設(shè)立對(duì)讀者薦購(gòu)信息的自動(dòng)回復(fù)功能，需要采訪人員把對(duì)薦購(gòu)信息的處理意見(jiàn)反饋給讀者。再如使用范圍較廣的ILAS軟件，其在讀者薦購(gòu)模塊上存在薦購(gòu)檢索不方便、檢索或?yàn)g覽頁(yè)面的分頁(yè)效果差、在接發(fā)征訂目錄時(shí)容易出錯(cuò)、缺少書(shū)目發(fā)布和書(shū)評(píng)處理功能等問(wèn)題。針對(duì)以上情況，有條件的圖書(shū)館組織人員自行開(kāi)發(fā)了薦購(gòu)系統(tǒng)軟件。如武漢大學(xué)開(kāi)發(fā)的中文圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)，提供中文書(shū)薦購(gòu)意見(jiàn)接收和處理服務(wù)。該系統(tǒng)每月更新來(lái)自全國(guó)數(shù)百家出版社的數(shù)千種圖書(shū)數(shù)據(jù)供讀者薦購(gòu)，并且鏈接了豆瓣網(wǎng)書(shū)評(píng)、超星數(shù)字圖書(shū)館、百度圖書(shū)搜索、WorldCat等外部網(wǎng)資源，給出了薦購(gòu)反饋信息，讀者登陸該系統(tǒng)后可以看到所薦圖書(shū)的處理意見(jiàn)。自行開(kāi)發(fā)的薦購(gòu)系統(tǒng)只有與該館使用的自動(dòng)化管理軟件數(shù)據(jù)對(duì)接，才能減少采訪人員的處理時(shí)間。

2.2.3 商業(yè)薦購(gòu)系統(tǒng)

目前市場(chǎng)上有專(zhuān)門(mén)針對(duì)讀者薦購(gòu)模塊開(kāi)發(fā)的商業(yè)薦購(gòu)系統(tǒng)軟件，這種軟件針對(duì)性強(qiáng)，功能強(qiáng)大。如由臺(tái)灣寶慶文化科技股份有限公司開(kāi)發(fā)的威博林圖書(shū)推薦采訪整合系統(tǒng)（Weblink）。該系統(tǒng)是一個(gè)跨自動(dòng)化系統(tǒng)平臺(tái)的整合式推薦系統(tǒng)，不受圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的限制，支持Unicode字集，有許多人性化的管理模塊，如進(jìn)入系統(tǒng)直接推薦，無(wú)需事先根據(jù)館藏情況進(jìn)行查重；對(duì)拒購(gòu)、重復(fù)推薦、采購(gòu)中或者已有館藏的圖書(shū)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)剔除；待續(xù)的處理狀態(tài)會(huì)主動(dòng)追蹤薦購(gòu)信息，一有消息會(huì)自動(dòng)發(fā)電子郵件通知讀者等。目前，該軟件在我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)使用率很高，大陸的一些院校圖書(shū)館也開(kāi)始引進(jìn)該軟件，如中國(guó)人民大學(xué)圖書(shū)館、北京交通大學(xué)圖書(shū)館等。

另外，由中國(guó)圖書(shū)進(jìn)出口總公司開(kāi)發(fā)的海外圖書(shū)采選系統(tǒng) （PSOP：Promotion,Selection,Ordering,Platform）是目前國(guó)內(nèi)最大的海外出版信息資源庫(kù)，專(zhuān)門(mén)服務(wù)于圖書(shū)館的外文圖書(shū)采選工作。讀者通過(guò)本系統(tǒng)可以瀏覽、推薦國(guó)外圖書(shū)文獻(xiàn)，發(fā)表書(shū)評(píng)意見(jiàn)，向采訪員提出建議。該系統(tǒng)擁有海量的外文圖書(shū)書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)，這些外文圖書(shū)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)本地化加工，按照中圖法進(jìn)行分類(lèi)，讀者可以通過(guò)高效的搜索引擎，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的快速檢索推薦。另外，該系統(tǒng)具有良好的薦購(gòu)反饋功能，可以通過(guò)在線消息，短信，電子郵件等多種渠道及時(shí)與讀者溝通。目前，國(guó)內(nèi)有不少高校圖書(shū)館在外文圖書(shū)采購(gòu)、薦購(gòu)時(shí)使用該軟件，如武漢大學(xué)圖書(shū)館，吉林大學(xué)圖書(shū)館，哈爾濱工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館等。

2.2.4 網(wǎng)頁(yè)表單，電子郵件，網(wǎng)頁(yè)留言等方式

網(wǎng)頁(yè)表單的薦購(gòu)方式就是圖書(shū)館在網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布圖書(shū)征訂目錄或是鏈接外網(wǎng)圖書(shū)數(shù)據(jù)，讀者填寫(xiě)薦購(gòu)表單后將其發(fā)送給采訪人員的一種薦購(gòu)方式。在讀者薦購(gòu)之前，圖書(shū)館一般要求讀者對(duì)館藏進(jìn)行查重，以節(jié)約采訪人員處理數(shù)據(jù)的時(shí)間。國(guó)內(nèi)外的很多名校像清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交通大學(xué)、耶魯大學(xué)、哈佛大學(xué)、牛津大學(xué)的圖書(shū)館都采用網(wǎng)頁(yè)表單提交的形式。這種方式僅僅是傳統(tǒng)紙質(zhì)薦購(gòu)單的簡(jiǎn)單電子化，但省去了采訪員發(fā)放訂單和回收訂單的環(huán)節(jié)，節(jié)省了時(shí)間，加上由于網(wǎng)絡(luò)的普通，受眾面會(huì)比傳統(tǒng)紙制訂單范圍廣。

電子郵件的薦購(gòu)方式就是采訪人員將整理好的訂單通過(guò)電子郵件發(fā)送給讀者，請(qǐng)讀者圈選之后發(fā)回。這種薦購(gòu)方式主動(dòng)性和針對(duì)性強(qiáng)，可以針對(duì)讀者特別是專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)情況，選取與之相對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的訂單。另外，還有少數(shù)高校圖書(shū)館采用QQ留言、在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)薦購(gòu)論壇等方式開(kāi)展讀者薦購(gòu)服務(wù)。

3 目前讀者薦購(gòu)服務(wù)方式存在的問(wèn)題

在《高校圖書(shū)館圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)的功能研究》一文調(diào)查的110所高校中，有101所高校在圖書(shū)館網(wǎng)站上設(shè)置了圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)，占總數(shù)的92%。可見(jiàn)，各個(gè)高校圖書(shū)館對(duì)讀者薦購(gòu)服務(wù)都比較重視。但是在實(shí)際的圖書(shū)館采訪工作中，薦購(gòu)服務(wù)的效果并不盡如人意。

許多高校圖書(shū)館僅僅在圖書(shū)館的網(wǎng)站上設(shè)立一個(gè)讀者薦購(gòu)的菜單，在宣傳和引導(dǎo)方面則顯得不足，以至許多讀者根本不知道薦購(gòu)服務(wù)。據(jù)李豫誠(chéng)對(duì)西南大學(xué)圖書(shū)館讀者使用薦購(gòu)服務(wù)的調(diào)查，知道圖書(shū)館有薦購(gòu)服務(wù)的讀者僅占被調(diào)查者的41.1%，而知道有該服務(wù)，當(dāng)圖書(shū)館沒(méi)有收藏所需圖書(shū)時(shí)，有意愿向圖書(shū)館薦購(gòu)的讀者僅占15.1%。

雖然眾多高校圖書(shū)館都開(kāi)展了讀者薦購(gòu)服務(wù)，但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各高校圖書(shū)館普遍都存在薦購(gòu)數(shù)量偏少的狀況。據(jù)羅毅在《高校圖書(shū)館薦購(gòu)系統(tǒng)現(xiàn)狀與問(wèn)題研究》一文中對(duì)高校圖書(shū)館薦購(gòu)情況的統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)高校圖書(shū)館讀者薦購(gòu)次數(shù)相當(dāng)少，其中每天薦購(gòu)超過(guò)10種圖書(shū)的圖書(shū)館更是寥寥無(wú)幾。參與薦購(gòu)圖書(shū)的讀者占讀者總?cè)藬?shù)的百分比也是相當(dāng)?shù)?。其中吉林大學(xué)圖書(shū)館2010年讀者薦購(gòu)圖書(shū)不足100種，平均每天薦購(gòu)圖書(shū)僅0.27種，參與薦購(gòu)圖書(shū)的讀者僅為358人，僅占讀者人數(shù)的0.5%。這種的使用率水平，與原先的設(shè)想相去甚遠(yuǎn)。

4 解決讀者薦購(gòu)服務(wù)的對(duì)策

4.1 加強(qiáng)宣傳組織引導(dǎo)力度，及時(shí)反饋?zhàn)x者薦購(gòu)信息，確實(shí)樹(shù)立讀者本位思想

針對(duì)讀者薦購(gòu)服務(wù)普及面不廣、讀者積極性不高等問(wèn)題，圖書(shū)館可以通過(guò)開(kāi)展新生入學(xué)教育、舉辦讀者座談會(huì)、書(shū)展、開(kāi)設(shè)宣傳欄等方式向讀者進(jìn)行直觀、面對(duì)面的宣傳，還可以通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)的流動(dòng)窗口宣傳，吸引更加讀者參與。

讀者薦購(gòu)圖書(shū)的最終目的是為了借閱到自己需要的圖書(shū)，因此讀者提交薦購(gòu)信息之后，并不意味著薦購(gòu)活動(dòng)的結(jié)束，直到讀者從圖書(shū)館獲取到所薦購(gòu)的圖書(shū)才是一次完整的薦購(gòu)行為。在還沒(méi)有獲取圖書(shū)之前，讀者必然密切關(guān)注圖書(shū)館對(duì)自己薦購(gòu)的圖書(shū)的處理意見(jiàn)。因此，圖書(shū)館應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地處理讀者的薦購(gòu)信息，并向讀者反饋相關(guān)信息，使讀者產(chǎn)生被尊重的感覺(jué)以及對(duì)圖書(shū)館辦事效率的認(rèn)同。

圖書(shū)館對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式薦購(gòu)的信息，要在限定時(shí)間內(nèi)及時(shí)處理，包括圖書(shū)是否薦購(gòu)成功，是否呈交，采購(gòu)狀態(tài)，到書(shū)狀況，加工狀態(tài)，是否入庫(kù)，保存地點(diǎn)，索取號(hào)碼等等進(jìn)行實(shí)時(shí)狀態(tài)更新。對(duì)通過(guò)傳統(tǒng)紙制薦購(gòu)的信息，應(yīng)該及時(shí)回收、查重、遴選，同樣，圖書(shū)到館入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)反饋給讀者薦購(gòu)圖書(shū)已到，可以借閱。當(dāng)讀者薦購(gòu)的圖書(shū)與本館的館藏原則出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，一是不能放棄館藏原則一味地滿足讀者需求，二是不能不考慮讀者的感受而斷然拒絕讀者的這些需求，正確的做法應(yīng)該是及時(shí)回復(fù)讀者的薦購(gòu)信息，對(duì)無(wú)法訂購(gòu)的原因給予誠(chéng)懇的說(shuō)明。只有本著一切為了讀者的服務(wù)思想，積極誠(chéng)懇地與讀者互動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確地處理讀者薦購(gòu)信息，才能提高讀者薦書(shū)的積極性。

4.2 實(shí)行多種薦購(gòu)方式并行，完善薦購(gòu)服務(wù)功能

針對(duì)不同讀者的不同特點(diǎn)，圖書(shū)館應(yīng)該提供多種薦購(gòu)方式，盡可能地方便讀者進(jìn)行薦購(gòu)。如對(duì)上網(wǎng)比較方便的年輕讀者，圖書(shū)館可以引導(dǎo)其采用網(wǎng)上薦購(gòu)；而對(duì)年紀(jì)較大的專(zhuān)家學(xué)者，圖書(shū)館可以采用發(fā)放圈選訂單、邀請(qǐng)參與現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)等方式。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)薦購(gòu)模式，圖書(shū)館要強(qiáng)化薦購(gòu)軟件的功能，增加人性化管理，實(shí)時(shí)反饋信息。對(duì)傳統(tǒng)薦購(gòu)模式，圖書(shū)館要牢牢樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的思想，主動(dòng)在讀者活動(dòng)較多的范圍內(nèi)分發(fā)薦購(gòu)書(shū)單，特別是對(duì)一些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的圖書(shū)薦購(gòu)，要與學(xué)校各院系的教師、學(xué)科帶頭人保持緊密的溝通聯(lián)系，及時(shí)向讀者反饋薦購(gòu)處理意見(jiàn)。對(duì)一些經(jīng)常向圖書(shū)館薦購(gòu)的讀者，應(yīng)該給予一定的鼓勵(lì)，比如延長(zhǎng)借書(shū)時(shí)間，增加借閱冊(cè)數(shù)等。

4.3 建立一支核心讀者團(tuán)隊(duì)

圖書(shū)館開(kāi)展讀者薦購(gòu)服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，也是一個(gè)直接接觸讀者、與讀者互動(dòng)的過(guò)程。采訪人員通過(guò)統(tǒng)計(jì)讀者的薦購(gòu)信息，可獲知哪些讀者積極參與圖書(shū)薦購(gòu)活動(dòng)，尤其是各院系的老師，由于他們熟悉本學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)，崗位也相對(duì)穩(wěn)定，圖書(shū)館可以與他們保持緊密聯(lián)系。因此，采訪人員可以從中選擇一些熱心參與圖書(shū)館薦購(gòu)活動(dòng)的讀者，組成一支核心的讀者團(tuán)隊(duì)，一方面加強(qiáng)圖書(shū)館與學(xué)校各院系的聯(lián)系，一方面彌補(bǔ)采訪人員學(xué)科背景單一的不足。

5 結(jié)束語(yǔ)

讀者薦購(gòu)服務(wù)是圖書(shū)館采訪工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，讓讀者參與圖書(shū)館的選書(shū)活動(dòng)，加強(qiáng)了讀者和圖書(shū)館的聯(lián)系，體現(xiàn)了圖書(shū)館以讀者為本的服務(wù)理念，同時(shí)，也使圖書(shū)館的館藏更加合理科學(xué)。圖書(shū)館應(yīng)針對(duì)目前讀者薦購(gòu)服務(wù)存在的一些不足，切實(shí)做好讀者薦購(gòu)服務(wù)工作。

[1]中華人民共和國(guó)新聞出版署.[2012-7-10].http://www.gapp.gov.cn/cms/html/21/1392/201109/723330.html.

[2]范春梅.高校圖書(shū)館資源薦購(gòu)服務(wù)探討[J].圖書(shū)館建設(shè):2010(5):11-13,17.

[3]李豫誠(chéng).高校圖書(shū)館圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)的功能研究[D].重慶:西南大學(xué),2010:15-19.

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[5]圖書(shū)薦購(gòu).[2012-7-10].http://www.lib.whu.edu.cn/web/index.asp?obj_id=134.

[6]威博林圖書(shū)推薦采訪整合系統(tǒng) (Weblink).[2012-7-10].http://www.mi.com.tw/products.php?mid=2&act=1.

[7]羅毅.高校圖書(shū)館薦購(gòu)系統(tǒng)現(xiàn)狀與問(wèn)題研究[J].圖書(shū)館學(xué)研究,2010(10):46-49,26.