◆王 娟/ 文

一、引言

航天產品精密復雜、協(xié)作配套多，而且由于其政治、社會影響大，有的還涉及人身安全，這些特點決定了必須嚴格控制設計更改，以及盡可能減少更改帶來的危害和不利影響。航天企業(yè)經(jīng)過幾十年的摸索、完善，逐步形成了一套完整地控制設計更改的方法，即“技術狀態(tài)更改控制要求”。本文重點敘述技術狀態(tài)更改控制在航天企業(yè)是如何實施的，希望對其他行業(yè)更有效地控制設計更改有所借鑒。

二、技術狀態(tài)更改定義與原則

在航天行業(yè)中，“技術狀態(tài)管理”意味著一整套標準、制度，且涉及許多專有名詞。為了更易于理解和更具有普適性，在本文中將“技術狀態(tài)更改”等同于“設計更改”。設計更改是指在產品壽命周期內，對已確認的現(xiàn)行圖紙、設計文件所做的更改，對象可以是設計方案以及各種技術參數(shù)。

航天技術狀態(tài)更改控制按照分類原則管理，根據(jù)可能造成的影響程度不同一般分為“1類更改”、“2類更改”和“3類更改”，順序是1類最輕微（勘誤、標注等不影響最終產品質量的更改和補充）；3類最重大（涉及產品功能、性能、接口尺寸、重要物理特性等的更改）。

航天技術狀態(tài)更改控制實施必須遵循五條原則，即“論證充分、各方認可、試驗驗證、審批完備、落實到位”。一般實施流程如圖1所示。

三、實施過程

為了達到嚴格控制技術狀態(tài)更改的目的，在航天企業(yè)內部會以行政發(fā)文的形式明確成立一個叫“技術狀態(tài)控制委員會”的組織，它由不同系統(tǒng)、專業(yè)的專家和負責技術決策的領導組成，用來審核技術狀態(tài)更改的正確性、可行性。且按照隸屬關系，還形成了廠所、院兩級技術狀態(tài)控制委員會，對于影響較大的更改，經(jīng)廠所級審核同意后還要提交院級委員會審議。同時，用戶代表作為相關方也全程參與技術狀態(tài)更改實施，并在相關手續(xù)上簽署意見。

另外，從上面的流程圖中可以看出，航天企業(yè)對于處于研發(fā)階段和批產階段的產品技術狀態(tài)更改控制寬嚴程度是不同的，這樣控制的出發(fā)點是從可能對用戶造成的影響程度來考慮。下面，分別介紹批產階段、研發(fā)階段技術狀態(tài)更改控制是怎樣實施的。

1.批產階段技術狀態(tài)更改實施

對于航天企業(yè)來說，批產階段技術狀態(tài)更改有一定審批流程。本文重點敘述更改在企業(yè)內部如何實施。

1）建議更改

一般由設計師根據(jù)各方面反饋、收集到的信息提出更改的建議。在提出更改建議前，設計師應對更改的必要性、正確性、可行性及更改帶來的影響進行論證，論證的主要內容包括以下下六個方面。

（1）是否只能進行設計更改才能滿足預期的性能指標、使用要求；

（2）提出的更改，技術上是否合理，工程上是否可行；

（3）更改對產品可靠性、安全性、接口協(xié)調性等的影響；

（4）更改對合同、進度、經(jīng)費等的影響；

（5）更改對與其相關的其他項目及文件的影響；

（6）更改對生產、工藝、檢驗、試驗工作的影響等。

在充分論證的基礎上，對確需更改的內容由設計師按分類原則提出更改的類別。屬于2類、3類的更改還應填寫“更改申請”。

2）評審更改

判別為1類更改的，可由設計師直接填寫“更改單”對圖紙、文件實施更改，更改單的簽署一般應與被更改的技術文件的簽署保持一致，并經(jīng)過軍代表會簽，報軍代表室備案。

批產階段2、3類更改申請須經(jīng)廠所、院級技術狀態(tài)控制委員會逐級評審通過。評審組成員一般由技術狀態(tài)控制委員會中相關人員、上一級系統(tǒng)及相關系統(tǒng)技術主管、軍代表等組成。評審主要考慮以下四個方面。

（1）更改理由是否充分；

（2）更改方法是否可行或者是否有更佳方案；

（3）更改是否符合實際需求；

（4）更改對質量、成本和進度等因素的影響。

評審的結果應形成結論性意見，確定是否接受更改，何時執(zhí)行并完成更改，以及如何處置已制品和在制品。評審紀要、成員簽署等會議記錄應完整，這也是“各方認可”的過程。

3）審批和實施更改

更改申請評審通過后，且經(jīng)相關單位批復同意，由設計師按評審和批復意見填寫更改單、通知單對技術文件實施更改，簽署應與被更改的技術文件簽署保持一致，且經(jīng)過軍代表會簽。技術文件更改到位后由工藝人員將更改要求落實到工藝文件、操作規(guī)程中，操作人員負責在產品上落實，質量檢驗人員負責對更改要求的落實情況進行檢查。

更改申請如果未獲得批準，更改提出單位則不能實施更改。一般不同意更改的原因包括：“更改理由不充分”“更改會帶來更大的質量、進度風險”“更改方案不可行”等。如果批復意見中明確了更改提出單位還需進一步開展一些后續(xù)工作，則單位須按批復意見執(zhí)行。

4）更改驗證

對于重大、復雜的更改還需要用試驗驗證的方式來證明更改方案的正確性、可行性、有效性。更改可先在小批量產品上試行，再用這些產品進行試驗驗證。開展試驗驗證通常有以下三個步驟。

（1）策劃試驗，內容包括：驗證的項目和內容、驗證的時間和環(huán)境要求、驗證的方法和實施步驟、驗證數(shù)據(jù)的采集和報告等，策劃的結果形成文件；

（2）選擇具備能力的部門或單位實施試驗，實施過程要嚴格按照策劃的文件開展；

（3）分析試驗數(shù)據(jù)和結果，評價更改實施的正確性。

2.研發(fā)階段技術狀態(tài)更改實施

對于航天企業(yè)來說，一個新產品的研發(fā)過程不可能一蹴而就，需要經(jīng)歷幾年甚至十幾年的不斷摸索、完善，所以涉及產品的一整套技術文件也是逐漸固化的。

為了更好地開展研制，鞏固前期研發(fā)的結果，航天企業(yè)把整個研發(fā)過程人為劃分為幾個階段，一般分為初樣、試樣、正樣、設計定型四個階段。每個階段之初，設計師根據(jù)設計輸入的要求和前一階段固化的成果開展設計實現(xiàn)的工作并形成本階段的一套設計文件，經(jīng)過項目技術決策人員和技術狀態(tài)控制委員會評審通過后用于指導本階段小批量試制產品的生產。由于在試制過程中不確定因素較多，如用戶需求模糊、工藝難實現(xiàn)、配套產品超差或變更、認識水平不夠等，都會導致技術狀態(tài)更改。

相比批產階段更改不同的是，研發(fā)階段2類更改申請由廠所級技術狀態(tài)委員會評審通過即可實施，3類更改須院級技術狀態(tài)委員會評審通過才可實施，不需要經(jīng)過“定委”批復。更改申請通過批準后的“實施更改”和“更改驗證”過程及控制要求與批產階段技術狀態(tài)更改實施相同。

在每個研制階段之末，廠所負責匯總、分析、總結本階段所實施的所有技術狀態(tài)更改項目。

四、實施技術狀態(tài)更改控制的成效

嚴格實施技術狀態(tài)更改控制是我國航天事業(yè)屢建功勛的一條重要和主要經(jīng)驗。以眾所周知的神舟飛船為例，從神一到神九，每一次成功都代表著階段性設計目標的實現(xiàn)，也都是在總結前期經(jīng)驗的基礎上，嚴格控制技術狀態(tài)更改并充分論證、落實到位的結果，既不能固步自封，也不能隨意否定前期成果，這才是一步步走向成功的基石。

本文中技術狀態(tài)更改即設計更改，無論對航天企業(yè)還是其它制造企業(yè)，甚至對軟件產品公司都是普遍存在的，在創(chuàng)新轉型、用戶需求多樣化、競爭激烈的市場背景下，通過科學的程序和嚴格的技術狀態(tài)更改控制，是降低設計更改對最終產品質量總體影響的重要手段，可以盡量避免因更改帶來的系統(tǒng)性風險，應引起企業(yè)的足夠重視。本文梳理并介紹了航天企業(yè)技術狀態(tài)更改控制的流程和實施過程，特別對更改進行分類控制、開展更改論證、試驗驗證、更改評審等做法對其它行業(yè)企業(yè)具有一定的借鑒意義，有助于企業(yè)通過更加規(guī)范的管理提升質量管理水平和核心競爭力。