徐小燕

【摘要】溝通與交往有著深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。教師與家長(zhǎng)溝通是一門(mén)藝術(shù)，更是超越知識(shí)的智慧。做為一名從事教學(xué)工作的教師，應(yīng)該學(xué)會(huì)正確與家長(zhǎng)溝通交流，只有與家長(zhǎng)溝通交流好了，家長(zhǎng)才會(huì)理解，支持老師的工作，可以取到家校協(xié)同教育的良好效果。那么，如何才能更好地與家長(zhǎng)溝通，達(dá)到良好的教育目的呢？

【關(guān)鍵詞】溝通；情感教學(xué)；家長(zhǎng)

一、關(guān)心孩子心靈的成長(zhǎng)是教師與家長(zhǎng)溝通的前提

教師認(rèn)真工作的態(tài)度和言行是家長(zhǎng)對(duì)老師是否信服的關(guān)鍵。你教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心地教育學(xué)生，并要經(jīng)常在感情上與學(xué)生進(jìn)行溝通。教好學(xué)生做人及為人處事的本領(lǐng)，使學(xué)生在成長(zhǎng)的過(guò)程中學(xué)會(huì)怎樣與父母交流。教會(huì)學(xué)生平時(shí)經(jīng)常和父母多談?wù)勑?，把自己的想法、做法告訴父母，讓他們判斷一下正確與否，如果和家長(zhǎng)溝通不好，就會(huì)鬧情緒，讀書(shū)成績(jī)下降，與父母關(guān)系不和。

有的父母顧了事業(yè)難顧家庭，缺少與子女的溝通交流，久而久之使子女的內(nèi)心世界封閉起來(lái)。自己很少安排時(shí)間與子女在一起溝通交流，一起聊天做事，使子女與父母之間容易產(chǎn)生“陌生感”和“距離感”，使自己的子女在心靈深處形成一個(gè)不愿輕易向人開(kāi)啟的自我。

由于認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，只關(guān)心子女學(xué)習(xí)生活，忽略了孩子心靈成長(zhǎng)，造成親子溝通障礙，甚至造成家庭悲劇。從心理的角度講，子女與父母溝通非常必要，對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)都有利。這樣家長(zhǎng)看到孩子變化的同時(shí)，教師的形象也就在家長(zhǎng)的心中樹(shù)立起來(lái)了。

二、“了解”是教師與家長(zhǎng)溝通的重要手段

作為教師也應(yīng)該有服務(wù)意識(shí)。由于縣城外出務(wù)工人員較多，留守兒童的家庭情況復(fù)雜。所以教師對(duì)學(xué)生的家庭情況進(jìn)行了解。才能更好地與學(xué)生家長(zhǎng)交流、溝通，及時(shí)處理出現(xiàn)的各方面的問(wèn)題。與家長(zhǎng)溝通有各種方式方法：可以談話、發(fā)信息、通電話、家訪等。老師與家長(zhǎng)的談話都是為了了解孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，性格特點(diǎn)、特長(zhǎng)和愛(ài)好，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。我和家長(zhǎng)談話時(shí)總是把家長(zhǎng)當(dāng)成熟人或朋友一樣“拉家常”，而不是訓(xùn)斥，指責(zé)家長(zhǎng)，或動(dòng)輒向家長(zhǎng)“告狀”。讓家長(zhǎng)有親切感，自己得到尊重的感覺(jué)。家訪時(shí)我把家長(zhǎng)當(dāng)成知心朋友，征詢(xún)家長(zhǎng)對(duì)自己孩子、對(duì)老師對(duì)學(xué)校的看法，讓家長(zhǎng)先說(shuō)，我們就可以了解到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生、對(duì)老師、對(duì)學(xué)校的態(tài)度。“您覺(jué)得你的孩子近來(lái)的表現(xiàn)怎么樣？…您對(duì)我們各科老師的教學(xué)有什么意見(jiàn)或建議？”“您對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作有什么好的意見(jiàn)或建議嗎？”這是我在家訪中經(jīng)常提到的幾個(gè)問(wèn)題，讓家長(zhǎng)感覺(jué)到學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)的理視，對(duì)學(xué)生的重視。以心換心，坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流，這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問(wèn)題的目的了。

三、“傾聽(tīng)”是教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

任何教師，無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見(jiàn)解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。因此，教師要放下架子，經(jīng)常幫助家長(zhǎng)解決一些生活中對(duì)孩子習(xí)慣的教育問(wèn)題，以提高家長(zhǎng)對(duì)自己的信賴(lài)。我就注意營(yíng)造輕松的氣氛，從不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長(zhǎng)交談，不用“必須”、“應(yīng)該”等詞語(yǔ)要求家長(zhǎng)怎樣做，孩子的錯(cuò)更不會(huì)責(zé)怪家長(zhǎng)，而是尊重家長(zhǎng)，積極接納每一位家長(zhǎng)，把家長(zhǎng)當(dāng)作是自己的朋友，多傾聽(tīng)家長(zhǎng)的話，引導(dǎo)家長(zhǎng)提出寶貴建議，答應(yīng)家長(zhǎng)只要自己能辦到的事一定會(huì)盡力而為，如果不能辦到的我也坦然相告爭(zhēng)取家長(zhǎng)的諒解。在與家長(zhǎng)提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時(shí)，采用商量的口吻，征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)，常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺(jué)得這樣好不好”等。這樣，讓家長(zhǎng)感覺(jué)到得到老師的尊重，更從感情上也拉近了距離，與家長(zhǎng)的談話自然就輕松多了，家長(zhǎng)也就會(huì)經(jīng)常愿意主動(dòng)和我聯(lián)系和溝通了。例如：1、有一次，班上一個(gè)女孩的媽媽給我發(fā)了信息：孩子的外公去世了，她這幾天不怎么吃飯，也不理別人，一個(gè)人關(guān)在房間里哭。請(qǐng)老師幫我開(kāi)導(dǎo)開(kāi)導(dǎo)孩子。我知道這個(gè)學(xué)生父母在外打工多年，是外公把她帶大，所以外公去世對(duì)她打擊很大。我就對(duì)她曉之以理，動(dòng)之以情。女孩子的心情才慢慢平靜下來(lái)。例如2：有位家長(zhǎng)給我打電話說(shuō)：“老師，我家孩子到現(xiàn)在都不太愿意吃飯，有時(shí)甚至喂他才吃，真是急死人，請(qǐng)你幫我說(shuō)說(shuō)。”后來(lái)，我就在課堂上把“吃飯”對(duì)身體健康的重要性講清楚。學(xué)生明白了道理，就改掉了“吃飯難”的不良習(xí)慣，家長(zhǎng)非常高興。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。

總之，在教育工作實(shí)踐中，我懂得了教師應(yīng)以一種陽(yáng)光的心態(tài)對(duì)待生活、對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生。用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待生活、對(duì)待身邊的每一個(gè)人。只要我們老師把自己對(duì)學(xué)生的那份愛(ài)心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)覺(jué)得你是真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)孩子，你所做的一切都是為了讓孩子能成為一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生，并以平常人的心態(tài)，用朋友的方式與家長(zhǎng)交談，就一定能得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合的。