林雅乾

（江蘇省南京工程高等職業(yè)學(xué)校 江蘇 南京 211135）

基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的五年制高職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)改革

林雅乾

（江蘇省南京工程高等職業(yè)學(xué)校 江蘇 南京 211135）

近年來(lái)，我國(guó)高校掀起了一股創(chuàng)業(yè)教育的熱潮，在此背景下，經(jīng)過(guò)多年的探索與實(shí)踐，在教學(xué)思路、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、評(píng)價(jià)方式等方面對(duì)五年制高職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程進(jìn)行改革探索，形成了以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)新模式。

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向；五年制高職；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革

21 世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，信息技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)高職教育的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。教育部長(zhǎng)袁貴仁在2010年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作視頻會(huì)議上指出：高等學(xué)校要大力加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，積極探索在專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中融入創(chuàng)業(yè)教育。在中共南京市委、南京市人民政府《關(guān)于實(shí)施萬(wàn)名青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的意見(jiàn)》指引下，南京各高校正在進(jìn)行著新一輪的創(chuàng)業(yè)教育探索。

在此背景下，筆者在五年制高職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)過(guò)程中對(duì)滲透創(chuàng)業(yè)教育理念進(jìn)行了一定的思考與研究，在教學(xué)思路、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、評(píng)價(jià)方式等方面進(jìn)行了積極的探索與實(shí)踐，力求尋找到一種獨(dú)具特色的、基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)新模式。

教學(xué)改革的總體思路

五年制高職教育是我國(guó)高等職業(yè)教育的組成部分，招收初中畢業(yè)生，學(xué)制五年，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線(xiàn)需要，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。五年制高職教育要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，設(shè)置符合其發(fā)展需求的課程內(nèi)容體系，并運(yùn)用適合的教學(xué)模式和教學(xué)方法。在國(guó)家大力倡導(dǎo)對(duì)大學(xué)生實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的導(dǎo)向下，筆者對(duì)五年制高職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)進(jìn)行了大膽探索，確立了以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體、融“教學(xué)做”于一體的教學(xué)改革新思路。

明確教學(xué)目標(biāo)，更新教育教學(xué)理念 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程是一門(mén)應(yīng)用性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，在五年制高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中起著重要的承前啟后的作用。因此，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)應(yīng)更加注重理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，將培養(yǎng)學(xué)生具備從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基本知識(shí)和技能放在首位，同時(shí)注意培養(yǎng)學(xué)生立業(yè)、創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。在教學(xué)思想上，應(yīng)樹(shù)立以能力為主體、以學(xué)生發(fā)展為本位的教育理念，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力、自主學(xué)習(xí)能力等多種能力，將學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程之中。

整合教學(xué)內(nèi)容，融入創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的性質(zhì)與特點(diǎn)決定了在本課程的教學(xué)過(guò)程中引入創(chuàng)業(yè)教育的必要性和可行性。整合教學(xué)內(nèi)容，將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目貫穿《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)的始終，形成課程教學(xué)與創(chuàng)業(yè)教育融為一體的教學(xué)模式，即在教學(xué)上強(qiáng)調(diào)“營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能”與“創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能”并重，有助于培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)業(yè)能力。

創(chuàng)新教學(xué)方法，模擬真實(shí)情境 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了本課程的教學(xué)不能僅僅簡(jiǎn)單采用傳統(tǒng)的講授法和案例教學(xué)法，教學(xué)中應(yīng)因地制宜地靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法，努力激發(fā)學(xué)生的積極性，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，使學(xué)生能較快地進(jìn)入主動(dòng)性學(xué)習(xí)的狀態(tài)。同時(shí)，應(yīng)將真實(shí)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，模擬真實(shí)的創(chuàng)業(yè)情境，讓學(xué)生熟悉創(chuàng)業(yè)的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)理論與技能的“無(wú)縫銜接”。

教學(xué)改革的實(shí)踐與探索

近年來(lái)，筆者在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中融入了創(chuàng)業(yè)教育，通過(guò)多種方法培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，并通過(guò)以下方式加以組織實(shí)施。

改革課程教學(xué)內(nèi)容 在傳統(tǒng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容大多按照知識(shí)的邏輯順序進(jìn)行排列，重點(diǎn)在于介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和知識(shí)。目前，很多五年制高職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的課堂上雖然也增加了一定量的營(yíng)銷(xiāo)案例，但由于這些案例與學(xué)生有一定的距離，不能真正起到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效果的目的，學(xué)生仍處在被動(dòng)接受知識(shí)的狀態(tài)，教學(xué)效果不夠理想。筆者在教學(xué)內(nèi)容的改革中突破了傳統(tǒng)教科書(shū)理論體系的束縛，以我校五年制高職畢業(yè)生真實(shí)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為主線(xiàn)貫穿教學(xué)的全過(guò)程，以學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的視角對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重組。從組建團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)想法開(kāi)始，到調(diào)查消費(fèi)者的需求、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略、進(jìn)行售后服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等方面，據(jù)此組織教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，在課程教學(xué)之初就將學(xué)生分為若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組5～6人，要求每個(gè)小組都帶著一個(gè)真實(shí)或虛擬的創(chuàng)業(yè)想法走進(jìn)課堂，成立“虛擬公司”，從創(chuàng)業(yè)者的角度跟隨教師一步步完成與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并完成相應(yīng)的技能實(shí)訓(xùn)，體驗(yàn)自主創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。于是，整個(gè)課程就變成了一個(gè)大的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目中又有若干個(gè)小項(xiàng)目，大項(xiàng)目與小項(xiàng)目緊密聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣，形成了以教師提供的真實(shí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為主線(xiàn)，以學(xué)生團(tuán)隊(duì)虛擬創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為支撐的教學(xué)新模式。學(xué)生在學(xué)習(xí)完整門(mén)課程之后，不僅能掌握營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)與技能，還能形成一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，為今后走上創(chuàng)業(yè)之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這種教學(xué)模式將傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的知識(shí)與技能的傳遞模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主導(dǎo)的知識(shí)與技能的內(nèi)化模式，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使龐雜的理論教學(xué)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的實(shí)踐訓(xùn)練。學(xué)生的學(xué)習(xí)目的更加明確了，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能的需要也更加強(qiáng)烈了，學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷接觸的創(chuàng)業(yè)知識(shí)也能潛移默化地激發(fā)他們創(chuàng)業(yè)的需要，幫助他們產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而樹(shù)立創(chuàng)業(yè)的理想與信念。

優(yōu)化課程教學(xué)方法 在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程中滲透創(chuàng)業(yè)教育理念是幫助學(xué)生樹(shù)立創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力的基礎(chǔ)條件。與此同時(shí)，為了更好地體現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的主體性，還需要對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改革與探索。首先，要采用多種參與性的教學(xué)方法，努力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生較快地進(jìn)入主動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。（1）案例教學(xué)法。選擇案例時(shí)應(yīng)盡量選擇貼近學(xué)生生活的營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)業(yè)案例，并采用討論法讓學(xué)生對(duì)案例中所描述的情況進(jìn)行分析和診斷，找出解決問(wèn)題的方法，再通過(guò)與真實(shí)案例的處理結(jié)果相對(duì)比，找出自己的差距，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。（2）“頭腦風(fēng)暴”法。教師拋出某個(gè)問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生自由地提出自己的想法，進(jìn)而產(chǎn)生一系列解決問(wèn)題的方法，以此開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能，刺激學(xué)生的創(chuàng)造性思維。對(duì)于學(xué)生提出的想法，教師和學(xué)生均不作任何評(píng)價(jià)，使大家能夠暢所欲言，盡情地就問(wèn)題提出建議。（3）角色扮演法。教師將創(chuàng)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可能出現(xiàn)的情況與問(wèn)題寫(xiě)成劇本，要求學(xué)生在情境劇中輪流扮演不同的角色，模擬演練實(shí)際處理問(wèn)題的過(guò)程。角色扮演結(jié)束后，組織學(xué)生討論，評(píng)價(jià)表演結(jié)果，分析如何運(yùn)用不同的方式處理各種實(shí)際問(wèn)題以及運(yùn)用哪種方式的效果更好。通過(guò)角色扮演，學(xué)生可以在不受威脅的模擬情境中學(xué)會(huì)應(yīng)付接近生活真實(shí)的各種狀況，恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的種種問(wèn)題。（4）游戲法，是一種特殊的角色扮演形式，即采用沙盤(pán)的形式模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)環(huán)境，使學(xué)生直觀(guān)感受營(yíng)銷(xiāo)決策的過(guò)程和結(jié)果。其次，要加大實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐等教學(xué)環(huán)節(jié)的比例。在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)過(guò)程中，筆者圍繞創(chuàng)業(yè)教育這一主題開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng)，如舉辦創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，邀請(qǐng)成功創(chuàng)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，聘請(qǐng)校外專(zhuān)家和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師走進(jìn)課堂進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)業(yè)方面的專(zhuān)題講座，為學(xué)生講授營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的熱點(diǎn)問(wèn)題，介紹營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，并針對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中存在的問(wèn)題答疑解惑。還開(kāi)展了“創(chuàng)業(yè)練攤”活動(dòng)，學(xué)習(xí)小組中每人出資10元，教師再給適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼作為啟動(dòng)資金，讓各小組按照自己的想法嘗試“做生意”，在校內(nèi)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，3周后按照盈利率進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，以進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神，讓他們真正了解經(jīng)營(yíng)、真正體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的艱辛與成功盈利的快樂(lè)。同時(shí)，還積極開(kāi)展第二課堂活動(dòng)，組織學(xué)生成立多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)，開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)業(yè)社團(tuán)活動(dòng)，營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。

改革課程考核方式 這是基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)改革的關(guān)鍵一環(huán)，也是發(fā)揮導(dǎo)向作用和激勵(lì)功能的重要手段。在考核內(nèi)容上體現(xiàn)對(duì)知識(shí)運(yùn)用和實(shí)踐能力的重視，降低卷面理論知識(shí)考核占總成績(jī)的比例。在考核形式上采取多種形式考查學(xué)生的理解能力、分析能力、組織能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力等，還特別引入了職業(yè)技能資格考試制度，要求學(xué)生取得與《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程相關(guān)的由人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)四級(jí)證書(shū)，并按比例計(jì)入考試總成績(jī)。具體內(nèi)容包括五個(gè)部分：（1）平時(shí)成績(jī)。主要考核學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)，這部分占總評(píng)成績(jī)的20%。（2）理論成績(jī)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》作為五年制高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的必修課，理論考核部分是必不可少的，學(xué)生必須掌握一定的理論知識(shí)，才能將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去。該部分內(nèi)容占總評(píng)成績(jī)的10%。（3）職業(yè)資格考試成績(jī)，占總評(píng)成績(jī)的10%。（4）實(shí)訓(xùn)成績(jī)。為了體現(xiàn)對(duì)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)與考核，這部分內(nèi)容所占比重較大，占總評(píng)成績(jī)的30%。（5）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)與答辯成績(jī)，占總評(píng)成績(jī)的30%。整個(gè)教學(xué)過(guò)程都是圍繞著學(xué)生的“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”進(jìn)行的。因此，在課程結(jié)束時(shí)要求每個(gè)學(xué)習(xí)小組撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯，主要考核營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中的運(yùn)用，這也是本課程教學(xué)改革的重點(diǎn)與亮點(diǎn)。

教學(xué)改革初步成效

五年制高職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程通過(guò)上述改革取得了初步成效：（1）激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和綜合能力明顯提高。學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)過(guò)程中，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造性思維、團(tuán)隊(duì)合作精神及綜合解決問(wèn)題的能力，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果也得到了顯著提升。（2）增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。部分學(xué)生在校期間就進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)嘗試，一些學(xué)生畢業(yè)后也進(jìn)行了自主創(chuàng)業(yè)。（3）教師的知識(shí)不斷更新，教學(xué)方法得到改進(jìn)，營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)業(yè)能力進(jìn)一步提升。學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目種類(lèi)繁多而且各不相同，教師要根據(jù)每個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的具體情況給予針對(duì)性的指導(dǎo)，這促使教師主動(dòng)更新已有知識(shí)，改進(jìn)教學(xué)方法，并鍛煉自己的營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)業(yè)能力。

基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的五年制高職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)改革基本實(shí)現(xiàn)了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，進(jìn)一步提高教師的教學(xué)水平，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，真正培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)型人才。

[1]陳亭.基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐教學(xué)模式的探索[J].沿海企業(yè)與科技，2010（4）.

[2]梁家銘.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課開(kāi)展“小創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力[J].中等職業(yè)教育，2011（23）.

[3]崔平.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)研究[J].無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（6）.

[4]賴(lài)?yán)?創(chuàng)業(yè)教育視角下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)研究[J].全國(guó)商情（理論研究），2010（7）.

[5]余彥蓉.基于工作過(guò)程的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革探索[J].品牌（理論月刊），2010（11）.

G712

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1672-5727（2013）12-0021-02

林雅乾（1981—），女，江蘇南京人，碩士，江蘇省南京工程高等職業(yè)學(xué)校講師，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。