耿秀秀

“技能大師工作室”是知識經(jīng)濟時代背景下高技能人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。人社部《2010年職業(yè)能力建設(shè)工作要點》其重點內(nèi)容之一就是選擇科技和技能含量較高的產(chǎn)業(yè)和大型骨干企業(yè)，建立一批“技能大師工作室”。[1]通過構(gòu)建技能大師工作室實踐共同體，營造創(chuàng)新爭優(yōu)、團結(jié)合作的氛圍，推動高技能人才成為技術(shù)的研究者、創(chuàng)新者和推動者，從而為企業(yè)創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的高技能人才團隊，提升企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量，實現(xiàn)“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。

一、技能大師工作室的內(nèi)涵解析

工作室是在早期“作坊”的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，主要集中在藝術(shù)活動領(lǐng)域，是用來進行藝術(shù)設(shè)計、創(chuàng)作、展覽、銷售以及培養(yǎng)藝術(shù)人才的場所。技能大師工作室是“工作室”在職業(yè)教育與培訓(xùn)領(lǐng)域的具體運用。它在借鑒“工作室”模式的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地融“師徒制”、“干中學(xué)”等模式為一體，是工作、學(xué)習(xí)與交流三者的有效結(jié)合。本文試圖從要素構(gòu)成，組織目標(biāo)，工作任務(wù)，價值取向四個方面，對技能大師工作室的內(nèi)涵進行較為詳細(xì)的解析。

首先，從要素構(gòu)成來看，技能大師工作室包括主體、客體、載體三部分。（1）主體，即工作室中的技能大師。技能大師是整個工作室的支柱，是工作室的領(lǐng)頭羊，指引著工作室未來發(fā)展方向，扮演著組織者、引導(dǎo)者等角色，對技能大師工作室的建立與發(fā)展起著決定性作用。因此，技能大師通常是某一區(qū)域范圍內(nèi)技藝精湛、貢獻突出、群眾公認(rèn)且在生產(chǎn)實踐中能夠起帶頭作用的技師、高級技師充當(dāng)，他們一般具有“中華技能大獎”、“全國技術(shù)能手”、首席技師、突出貢獻或享受政府津貼的專家等稱號。（2）客體，即除技能大師以外的技術(shù)技能人員。他們是工作室的參與者、培養(yǎng)對象，是技能大師的合作伙伴，是工作室持續(xù)發(fā)展不可缺少的重要力量。他們也是社會、企業(yè)未來技術(shù)創(chuàng)新的中堅力量。這些人員應(yīng)該掌握一定技術(shù)經(jīng)驗，具有一定潛力、對技術(shù)有著濃厚興趣和追求的青年技師、一線工人、院校學(xué)生等。（3）載體，即工作室的活動場所及物質(zhì)設(shè)備。工作室的活動場所可以設(shè)置在企業(yè)的車間、職業(yè)院校、行業(yè)研發(fā)中心以及自行創(chuàng)建的培訓(xùn)基地等地點，活動場所是劃分企業(yè)型、院校型、作坊型（個人型）技能大師工作室的依據(jù)之一；物質(zhì)設(shè)備主要是指工作室內(nèi)的各種辦公設(shè)施、多媒體設(shè)備、技術(shù)類專業(yè)書籍以及機器、儀器。

其次，從組織目標(biāo)來看，技能大師工作室一是要進行技術(shù)創(chuàng)新與攻關(guān)，提升企業(yè)的技術(shù)水平，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級，進而提高我國制造業(yè)的整體水平，實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，走新型工業(yè)化之路；二是要培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新能力、技藝高超的高技能人才，成為社會技術(shù)創(chuàng)新力量的主體；三是要對我國傳統(tǒng)工藝的傳承與發(fā)展，保護我國優(yōu)秀的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；四要倡導(dǎo)“尊工崇能”，提高技能人才的社會聲譽和改善技能人員的工作環(huán)境。

再次，從工作任務(wù)來看，技能大師工作室應(yīng)該在組織目標(biāo)的指引下，完成政府、職業(yè)院?；蛘咂髽I(yè)給予的技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)探究、技術(shù)創(chuàng)新等項目任務(wù)；開展各種技術(shù)經(jīng)驗交流活動，應(yīng)用與推廣各種技術(shù)成果；實現(xiàn)工作室人員的技術(shù)水平提升、技術(shù)知識完善與職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成等教育培訓(xùn)工作。

最后，從價值取向來看，工作室成員通過技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新以及在創(chuàng)新過程中表現(xiàn)出的開拓進取精神，可以對社會起到鮮明的示范作用；通過不斷研發(fā)探索，在已有的技術(shù)基礎(chǔ)上進行大膽革新，不斷推動技術(shù)向前發(fā)展，能引領(lǐng)著技術(shù)向更深處發(fā)展；技能大師工作室在社會上樹立了先進的典型與良好的榜樣，這種標(biāo)桿是激勵其他員工積極向上的巨大力量，同時，也對區(qū)域的方方面面起到輻射帶動的作用，具有巨大物質(zhì)價值和精神價值。

總之，從以上四個方面可以看出，技能大師工作室是以“工作室”為載體，以開展技術(shù)攻關(guān)與創(chuàng)新、技藝傳承和高技能人才培養(yǎng)等項目為目標(biāo)，在一個或幾個技能大師的帶領(lǐng)下，一線技術(shù)工人通過實踐參與、反思討論、共同協(xié)商等方式，獲得技能知識、提升技術(shù)水平、提高職業(yè)素養(yǎng)，從而使一線工作者沿著旁觀者、參與者到示范者的軌跡不斷發(fā)展，逐漸成為該行業(yè)內(nèi)的技術(shù)專家與領(lǐng)軍人物。大師工作室的建立，旨在給技能大師創(chuàng)造一個環(huán)境，提供一個平臺，更好發(fā)揮技能大師在培養(yǎng)技能人才方面的優(yōu)勢。[2]

二、技能大師工作室的實踐共同體特征

要從實踐共同體視角解讀技能大師工作室，除厘清技能大師工作室的內(nèi)涵外，還必須把握實踐共同體的內(nèi)涵，進而抓住二者具有一致性的核心特征。

（一）實踐共同體的核心概念分析

萊夫和溫格在1991年首先提出了“實踐共同體”這一名稱。他們認(rèn)為，“實踐共同體”是一些在長時期內(nèi)對相同的主題感興趣的人們組合起來的組織,在那個組織中,人們都會積極地分享他們關(guān)于那個主題的觀點，通過分享經(jīng)驗以及完成相同事業(yè)的激情聚集起來的不同的組織。[3]溫格在1998年指出，一個實踐共同體中“所有成員擁有一個共同的關(guān)注點，共同致力解決一組問題，或者為了一個主題共同投入熱情，他們在這一共同追求的領(lǐng)域中通過持續(xù)不斷的相互作用而發(fā)展自己的知識和專長[4]”。從這些界定中可以看出，實踐共同體必須具有目標(biāo)支撐，情感維系，興趣相符，以解決問題為導(dǎo)向等內(nèi)涵，即除擁有共同體理論中關(guān)于“共同的愿景”、“合作的文化”、“共享的機制”等特征外，還必須以實踐為導(dǎo)向，注重解決實踐問題。

另外，一個實踐共同體不是簡單地把許多人組合起來為同一個任務(wù)而工作，拓展任務(wù)的長度和擴大小組的規(guī)模都不是形成實踐共同體最主要因素,關(guān)鍵是要與社會聯(lián)系——要通過共同體的參與在社會給學(xué)習(xí)者一個合法的角色（即活動中具有真實意義的身份）或真實的任務(wù)[5]，即實踐共同體所強調(diào)的“合法的邊緣性參與”。其中，“合法”是指參與者不是被動的觀察者，是活動的實際參與者，同時，他們的活動也應(yīng)該在共同體工作的情境中進行；“邊緣的”參與是指由于學(xué)習(xí)者是新手，他們不可能完全地參與所有的共同體活動，而只是作為共同體某些活動的參與者。他們應(yīng)該在參與部分共同體活動的同時，通過對專家工作的觀察，與同伴及專家的討論，進行學(xué)習(xí)。在這樣一種學(xué)習(xí)共同體中，專家不能因為新手的潛力而感到有所威脅，而應(yīng)該盡可能地提供自己的知識與技能；“參與”意味著新手應(yīng)該在知識產(chǎn)生的真實情境中，通過與專家、同伴的互動，學(xué)習(xí)他們?yōu)榻?gòu)知識應(yīng)該做的事情。[6]這種“合法的邊緣性參與”也是成為實踐共同體的核心特征。

（二）技能大師工作室的實踐共同體特征

正是基于用實踐共同體這種“以解決實踐問題為導(dǎo)向”、“成員擁有共同的特質(zhì)”、“合法的邊緣性參與”等內(nèi)涵來理解技能大師工作室，其實質(zhì)就是一個實踐共同體。每個工作室都是由某一技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)軍人物，帶領(lǐng)多名技術(shù)技能人才，在共同愿景的引領(lǐng)下，以長期的工作實踐中形成的認(rèn)知情感為紐帶，組成的“實踐共同體”。通過技術(shù)活動的參與給予每個成員適合的角色和真實的任務(wù)，從而保障了“新手”的“合法的邊緣性參與”的學(xué)習(xí)過程。[7]技能大師工作室的實踐共同體基本特征如下。

1.以工作室為共同體的載體。工作室這一場所作為共同體的載體，兼有物質(zhì)載體和精神載體，主要表現(xiàn)在為所有成員提供了共同的平臺、共同的愿景以及擁有共同的語境三方面。（1）共同的平臺。工作室為成員提供了一個系統(tǒng)的工作、學(xué)習(xí)和發(fā)展環(huán)境。工作室中不僅配備了良好的硬件設(shè)施，如各種辦公設(shè)施、多媒體設(shè)備、技術(shù)類專業(yè)書籍；還有配套的軟件管理制度，如管理制度、考核制度以及組織領(lǐng)導(dǎo)機制、激勵約束機制等運行機制。除此之外，工作室還是一個具有真實生產(chǎn)環(huán)境的工作平臺，可以將優(yōu)秀的設(shè)計和理念變成實實在在的產(chǎn)品或針對企業(yè)具體的技術(shù)難題進行攻關(guān)等；（2）共同的愿景。擁有高技能人才培養(yǎng)規(guī)劃，企業(yè)需要解決的技術(shù)工藝難題或技改項目，或者是國家、省重點工程和科技計劃等項目，是工作室建立的前提條件之一[8]，共同的愿景是工作室存在的基石，也是技術(shù)人員發(fā)展的目標(biāo)。正是在共同目標(biāo)的吸引下，技術(shù)技能人員才得以聚集在一起，為了他們的利益與目標(biāo)共同奮斗。共同愿景不是一種抽象的東西，而是具體的、能夠激發(fā)所有成員為實現(xiàn)這一愿景而奉獻的任務(wù)、事業(yè)或使命，它能夠創(chuàng)造巨大的精神凝聚力[9]，使原本松散的群體凝聚成一個渾然生長在一起的有機體。（3）共同的語境。隱語行話是某一個特定的社會群體為自身利益所創(chuàng)制的，得到該群體全體成員共同認(rèn)可，并在特定社會群體內(nèi)部交流的符號系統(tǒng)[10]，客觀存在于各行各業(yè)中。較之于民族共同語,它與社會群體的關(guān)系就顯得更為密切。[10]工作室的成員都從事于技術(shù)行業(yè)，有屬于自己群體的行話。在共同體內(nèi)部，成員之間通過共同的隱語進行信息的傳遞，既有助于維系成員內(nèi)部的感情，也有助于隱性知識的傳播與分享。

2.以認(rèn)知情感為共同體的紐帶。工作室中的社會成員不是松散個體的集合，而是在共同愿景引導(dǎo)下，成員在長期的相互合作、相互支持、相互信賴中凝聚成同舟共濟、同心協(xié)力的團隊。情感在共同體中的功能如同葡萄藤，可以使散落的部分“團結(jié)”在一起。[11]技能大師工作室作為一個實踐共同體不僅滿足成員提升自身技能的要求，更能滿足技術(shù)技能人員自尊和歸屬感需要。在工作室中,個體感到自己和其他人員同屬于一個團體，對技術(shù)具有一致的價值取向和偏好，進行共同的技能學(xué)習(xí)與探究活動。學(xué)習(xí)者對共同體的歸屬感、認(rèn)同感以及從其他成員身上所得到的尊重感，有利于增強學(xué)習(xí)者對共同體的參與程度，維持他們持續(xù)、努力的學(xué)習(xí)活動。[12]這種認(rèn)知情感既是維持共同體存在的紐帶，也對共同體成員潛能的激發(fā)起很大的作用。對技術(shù)的執(zhí)著追求與熱愛，完成共同事業(yè)的激情等情感促使他們之間形成穩(wěn)定的相互融合的心理關(guān)系，這種關(guān)系維系和推動著工作室不斷地發(fā)展壯大。

3.以參與合作共享為共同體的機制。實踐共同體是一個“意義協(xié)商”的系統(tǒng)，參與、合作、共享是其重要體現(xiàn)。工作室把參與、合作、共享作為成員學(xué)習(xí)的主要方式。它打破了傳統(tǒng)教育與培訓(xùn)中“專家講，學(xué)習(xí)者聽”的局面，專家和其他學(xué)員共同參與到實踐活動中，他們共同分享各種學(xué)習(xí)資源以及最終的研究成果，參與者之間是一種平等對話的關(guān)系，只有參與角色不同，沒有高低貴賤之分；共同體也是一個協(xié)作系統(tǒng)，工作室中每個項目任務(wù)都涉及研發(fā)、設(shè)計、工藝、生產(chǎn)等多個復(fù)雜的環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)又可以分解成多個細(xì)小的項目，這些項目的完成需要擁有不同專長和背景知識的人員在合作中齊心協(xié)力、集思廣益，是共同體成員共同協(xié)作完成的，而不是每個個體的孤軍奮戰(zhàn)。這種參與、合作、共享有利于形成一種基于民主、平等、信賴的意義協(xié)商文化氛圍與合作團結(jié)互助的學(xué)習(xí)氛圍。

4.以實踐問題為共同體的基礎(chǔ)。首先，實踐問題是工作室運行的基礎(chǔ)。工作室的共同體成員以實踐問題為共同學(xué)習(xí)、研究的基礎(chǔ)，一起置身于有意義的問題情境當(dāng)中，一起分析問題和解決問題，從而集大家的智慧與能力完成企業(yè)在生產(chǎn)實際中遇到的技術(shù)難題，對技術(shù)不斷進行攻關(guān)與創(chuàng)新，在這一工作過程中不斷豐富、提升自己的知識與技能。其次，工作室共同體的實踐特征超越了“做中學(xué)”單純著眼于真實情境的實踐活動，更為關(guān)注實踐的社會文化屬性，在實踐活動中保留了真實的社會文化背景和動態(tài)互動結(jié)構(gòu)。[13]最后，工作室共同體的實踐特征也重視個體在實踐中的參與度。學(xué)習(xí)不簡單是先獲得一套知識技能，然后在有關(guān)的實踐情境中拿出來應(yīng)用。相反，學(xué)習(xí)者需要通過對正在進行的社會實踐的參與，學(xué)會如何在該實踐環(huán)境之中做出合理有效的行動，并在行動之中不斷進行反思，改進自己的實踐活動。[13]

5.以人員參與中的身份認(rèn)同為標(biāo)志。“合法的邊緣性參與”是實踐共同體的核心特征，共同體成員的身份認(rèn)同不是外界賦予的，而是在參與共同體的實踐活動中獲得的[14]，他們的身份也是不斷從邊緣向中心慢慢過渡的。工作室運行的過程，正是共同體中的各成員通過參與到生產(chǎn)工作的實踐，在名師、專家的指點協(xié)作下，成員之間相互觀察、相互模仿、相互交流、相互探討，使高手的經(jīng)驗知識和隱性知識得以解釋、傳播和共享，并加以吸收轉(zhuǎn)化為個體自己的經(jīng)驗知識，從而不斷提升自身的技能水平，使個體身份不斷地從初級學(xué)者到專家級學(xué)者，從一般技能人才到技能高手再到技能大師轉(zhuǎn)化，最終成為獨立的生產(chǎn)者、研究者和探究者。

三、技能大師工作室實踐共同體的價值

技能大師工作室作為一種實踐共同體，其建立與發(fā)展不僅影響工作室個體成員的發(fā)展，而且對隱性知識的傳播和技能人才的培養(yǎng)等也有重大的實際意義與價值。

（一）有助于工作室成員專業(yè)技能的深入發(fā)展

教育學(xué)家波斯納提出了一個專業(yè)人員成長的公式，“成長=經(jīng)驗+反思”。專業(yè)人員的成長僅僅依靠大量經(jīng)驗是不夠的，正所謂“學(xué)而不思則罔”，還必須不斷思考、反省個體的實踐經(jīng)驗，實現(xiàn)感性經(jīng)驗到理性知識的升華。

在技能大師工作室中，個體通過參與共同體的實踐活，觀察、模仿他人的操作方式，并與自己的操作方法進行比較，在對比中審查、反省兩種操作模式的差異，通過與共同體的討論，磋商，交流進一步理解、思考不同操作模式背后所蘊含的知識原理，使新知識在同化、順應(yīng)中改變或豐富原有的知識結(jié)構(gòu)。個體正是在群體的反饋中，通過經(jīng)常性、系統(tǒng)化的自我反思與對話，才能對自己當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展水平作出診斷，進而促使個體不斷控制和調(diào)節(jié)自身行為，直至現(xiàn)實的行為與理想行為之間達到新的平衡，個體專業(yè)技能也正是在不平衡到平衡的過程中向著縱深和更高級的程度發(fā)展。另外，因為工作室共同體是一個開放、民主的環(huán)境，它能為個體提供更多觀摩他人實踐活動的機會，開闊了個體的視野，獲得大量的實踐經(jīng)驗；能得到技能大師的點撥與指引，接受其崇高道德品質(zhì)的熏陶，以及所擁有的優(yōu)質(zhì)資源的輻射，從這一角度來說，也能促進個體專業(yè)技能的可持續(xù)發(fā)展。

（二）有助于隱性知識的傳播與共享

從知識的分類來看，技能知識屬于隱性知識的范疇，即在行動中所蘊含的未被表述的知識。波蘭尼概括了這類知識的特點:緘默性，即難以用語言、文字圖表、符號等明確表述；情境性，它總是在與特定情景相聯(lián)系的情況下才可獲得；主體依附性，它的主要載體是個體，是基于個體在某一方面長期實踐而逐步積累起來的。[15]野中郁次郎認(rèn)為，暗默知識看不見摸不著，很難被表述出來，具有高度個人化、難于形式化的特點，這類知識深深扎根在個人行動和切身經(jīng)驗中，源于親身體驗、高度主觀和個人洞察力、直覺、預(yù)感。[16]隱性知識很難通過系統(tǒng)的言語傳授或書本知識的學(xué)習(xí)來獲取，也無法在正式的集中培訓(xùn)中獲得。技能的掌握需要主體在真實的操作情景中長期進行大量的實踐練習(xí)，需要個體的親身體驗。工作室實踐共同體正為隱性知識的傳播和內(nèi)化提供了平臺，它是基于實際問題，解決真實性問題為導(dǎo)向的一種模式。名師、專家在工作實踐過程中通過肢體語言、技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的隱語行話，具體的操作方式等方法，將專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)難以口頭語言表達的經(jīng)驗知識和隱性知識共享、解釋和傳播，一線技術(shù)工人在工作中通過觀察、模仿和練習(xí)等方式，在相互交流、相互協(xié)商中加以吸收和轉(zhuǎn)化，并在個體原有的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建自己的技術(shù)知識體系，從而完成了隱性知識的轉(zhuǎn)化與內(nèi)化過程。

（三）有助于技能人才培養(yǎng)有效性和針對性的提升

首先，學(xué)校教育培養(yǎng)出來的技能人才往往因知識和實踐“兩張皮”，“學(xué)非所用”的現(xiàn)象，而被企業(yè)所詬病。實踐共同體，是一種基于實際問題的學(xué)習(xí)方式。技能大師工作室作為一種實踐共同體，其人才培養(yǎng)模式是以日常生活為教學(xué)環(huán)境，以企業(yè)真實的項目任務(wù)、生產(chǎn)問題為課程內(nèi)容，以“干中學(xué)”、“教學(xué)做”一體化為學(xué)習(xí)方式，以完成實際的項目任務(wù)為評價方式，以增強解決實際問題、提升技術(shù)創(chuàng)新的能力作為教學(xué)目標(biāo)，并且技能大師工作室實踐共同體更為關(guān)注實踐活動社會文化屬性，超越了單純著眼于真實情境性場景。這種扎根于真實生產(chǎn)情境中的培養(yǎng)模式是解決目前存在的嚴(yán)重的“觀念與行為”“理論與實際”脫節(jié)問題的有效手段，能培養(yǎng)出企業(yè)“用得上”，滿足市場需求的技能人才，增強人才培養(yǎng)的有效性；其次，由于同一個工作室中，人數(shù)有限，技能大師可以盡量地實現(xiàn)因材施教，有針對性地為不同類型的技術(shù)技能人員分配不同的工作任務(wù)，讓他們根據(jù)自己的技能水平和專業(yè)基礎(chǔ)承擔(dān)相應(yīng)的項目任務(wù)角色，有選擇性的重點加強個體某一或某幾方面的技術(shù)，提高技能人才人力資源的專用性，從而提升人才培養(yǎng)的針對性。

[1]關(guān)于印發(fā)2010年職業(yè)能力建設(shè)工作要點的函（人社職司便函[2010]1號）[OB/OL].http://www.chinajob.gov.cn/gb/training/2010-01/29/content_347211.htm.

[2]畢結(jié)禮，王琳.政府主導(dǎo)扶持下的技能大師工作室制度建設(shè)[J].中國培訓(xùn).2012（2）:6-8.

[3]萊夫，等.情境學(xué)習(xí):合法的邊緣性參與[C].王文靜譯.上海:華東師范大學(xué)出版社，2004（1）.

[4]翻譯共同體的特征[EB/OL].http://www.bjyongbang.com/bjweb/post/553.html.

[5]陸靜塵.實踐共同體中教師學(xué)習(xí)的研究——以一所幼兒園為例[D].上海:華東師范大學(xué)，2006（5）.

[6]高文.情境學(xué)習(xí)與情境認(rèn)知.教育發(fā)展研究[J].2001（8）.

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[8]浙江省技能大師工作室建設(shè)[EB/OL].http://www.zjhrss.gov.cn/art/2012/5/15/art_2244_3.html.

[9]共同愿景[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/162436.htm.

[10]郝志倫.論隱語行話的社會群體性與民族性[J].西南科技大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版）.2011（2）:44-47.

[12]張建偉.論基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)共同體[J].教育技術(shù)研究，2000（4）.轉(zhuǎn)引自 http://www.etc.edu.cn/articledigest7/discuss.htm.

[13]張建偉，孫燕青.從“做中學(xué)”到建構(gòu)主義—探究學(xué)習(xí)的理論軌跡[J].教育理論與實踐.2006（4）:35-39.

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[16]竹內(nèi)弘高,野中郁次郎.知識創(chuàng)造的螺旋[M].北京:知識產(chǎn)權(quán)出版社，2006（1）:3-4.