馬小春 周明明

醫(yī)院藥房管理要素的建構(gòu)與培養(yǎng)方法的總結(jié)與分析

馬小春 周明明

目的為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院藥房的管理，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展和效益提高。方法回顧我院2010年來對(duì)醫(yī)院藥房管理要素的建構(gòu)方法，總結(jié)培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。結(jié)果對(duì)藥房管理要素的構(gòu)建包括：醫(yī)院管理的信息化，網(wǎng)絡(luò)化；員工職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與職業(yè)技能教育；藥房規(guī)章制度的健全和執(zhí)行力度的加大；強(qiáng)化人員理念，培養(yǎng)良好人事環(huán)境。結(jié)論通過對(duì)醫(yī)院藥房管理要素的建構(gòu)與培養(yǎng)，很好地促進(jìn)了我院的發(fā)展，提高了效益。

醫(yī)院藥房管理；信息化；員工職業(yè)素質(zhì)；人事環(huán)境

醫(yī)院藥房管理水平的高低直接影響著醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，醫(yī)院在社會(huì)上能否得到認(rèn)可也在很大程度上取決于醫(yī)院藥房管理水平的高低[1-3]，為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院藥房的管理，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展和效益提高，筆者回顧了我院2010年來對(duì)醫(yī)院藥房管理要素的建構(gòu)方法，總結(jié)培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將總結(jié)結(jié)果報(bào)道如下：

1 醫(yī)院管理的信息化，網(wǎng)絡(luò)化

醫(yī)院管理的信息化，網(wǎng)絡(luò)化能提高醫(yī)院藥房的管理和服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為社會(huì)帶來了極大的便捷，醫(yī)院中建立現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用管理體系，對(duì)確定藥房管理的總體框架和系統(tǒng)目標(biāo)具有積極的意義[4]。

2 員工職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與職業(yè)技能教育

經(jīng)相關(guān)文獻(xiàn)資料統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)今許多醫(yī)院都存在著藥劑學(xué)工作人員不足，藥房從業(yè)人員工作素質(zhì)普遍偏低現(xiàn)象，為此，很多醫(yī)藥類領(lǐng)域?qū)＜叶己粲鯙榱四軌蚯袑?shí)保證醫(yī)院用藥的安全，醫(yī)院選拔人才時(shí)一定要挑選藥劑學(xué)等藥學(xué)專業(yè)素質(zhì)高的人員參與醫(yī)院藥房的管理工作[5-6]。

只有加強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與職業(yè)技能教育，才能為藥房的管理工作帶來更有利的人才支撐。鑒于目前我國(guó)醫(yī)院用藥總體安全水平仍達(dá)不到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)[2]，全國(guó)各地醫(yī)院藥房中專業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量也嚴(yán)重不足，甚至有一定數(shù)量的未經(jīng)過培訓(xùn)的社會(huì)人員，導(dǎo)致了藥房管理工作的不良運(yùn)行。因此，藥房管理工作必須要加強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與職業(yè)技能教育。

3 健全藥房規(guī)章制度健全和加大執(zhí)行力度

醫(yī)藥衛(wèi)生類工作性質(zhì)具有高技術(shù)含量和高風(fēng)險(xiǎn)性，而且，它的這種特性隨著現(xiàn)代醫(yī)藥類知識(shí)的不斷深入而增加，醫(yī)院無時(shí)無刻都有可能面臨各種醫(yī)療糾紛，醫(yī)院工作人員不但要加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與職業(yè)技能教育，還必須通過醫(yī)院中規(guī)章制度的健全來進(jìn)行約束。

健全藥房規(guī)章制度和加大執(zhí)行力度，能更好地推進(jìn)藥房管理的改革。在現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)代社會(huì)，醫(yī)院生存和發(fā)展的核心是具有優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力[7-8]，為了在競(jìng)爭(zhēng)力日益激烈的當(dāng)代社會(huì)中獲得更好的發(fā)展，對(duì)醫(yī)院藥房的管理必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，及時(shí)進(jìn)行資源重組和結(jié)構(gòu)改進(jìn)，在醫(yī)院內(nèi)部更要進(jìn)行相應(yīng)的改革，而健全藥房規(guī)章制度健全和加大執(zhí)行力度是醫(yī)院內(nèi)部改革的重點(diǎn)和關(guān)鍵。

4 強(qiáng)化人員理念，培養(yǎng)良好人事環(huán)境

通過強(qiáng)化人員理念，培養(yǎng)良好人事環(huán)境，對(duì)醫(yī)院藥房工作人員的工作情緒和工作效率具有很大的提高作用。當(dāng)藥房工作人員得到充分的尊重和肯定時(shí)，他們會(huì)對(duì)本工作部門和醫(yī)院產(chǎn)生感情，從而能更有活力，更有創(chuàng)造力地投入到工作中。

總之，醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)在當(dāng)今社會(huì)中屬于高科技和高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)之一[9]，醫(yī)院藥房管理必須通過醫(yī)院管理的信息化，網(wǎng)絡(luò)化；員工職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與職業(yè)技能教育；藥房規(guī)章制度的健全和執(zhí)行力度的加大；強(qiáng)化人員理念，培養(yǎng)良好人事環(huán)境等管理要素的構(gòu)建，來提高藥房工作效率和工作治療，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。

[1] 顏剛.新醫(yī)改政策下加強(qiáng)醫(yī)院藥房管理的必要性和對(duì)策[J].中國(guó)中醫(yī)藥咨訊,2011,03(4)：225.

[2] 羅玉釗,何凱,何洪.新醫(yī)改下加強(qiáng)醫(yī)院藥房管理的必要性和措施[J].中醫(yī)臨床研究,2010,02(14)：114-116.

[3] 金敏,劉翠華,張建國(guó).淺析醫(yī)院藥房管理存在的問題[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥,2009,4(21)：261-262.

[4] 項(xiàng)榮.淺談?dòng)?jì)算機(jī)在醫(yī)院藥房管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥,2009,4(23)：246-247.

[5] 楊曉明.淺談社區(qū)醫(yī)院藥房管理[J].藥學(xué)服務(wù)與研究,2012, 12(1)：78-79.

[6] 馬云坤.目視管理在醫(yī)院藥房管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)基層醫(yī)藥, 2011,18(1)：75-76.

[7] 沈娟娜.對(duì)醫(yī)院藥房管理的思考[J].心理醫(yī)生(下半月版),2012 (3)：396-397.

[8] 劉淑濤.醫(yī)院藥房管理體會(huì)[J].醫(yī)藥論壇雜志,2008,29(13)：125-126.

[9] 張立.醫(yī)院藥房管理要素的建設(shè)分析[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2012, 10(21)：339-340.

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