■劉 丹(武昌工學(xué)院 武漢 430065)
職業(yè)生涯的傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為一個(gè)人應(yīng)該在一個(gè)或幾個(gè)公司中線性發(fā)展,職業(yè)生涯成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)是職位和薪水的高低;另一方面,組織也應(yīng)該為員工提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作以及縱向的晉升機(jī)會(huì),規(guī)劃員工的職業(yè)生涯。這樣的觀點(diǎn)在過(guò)去較長(zhǎng)一段時(shí)期占據(jù)統(tǒng)治地位,它與穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)是匹配的,并且受到當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)規(guī)范的支持。員工和組織之間形成關(guān)系型心理契約,員工用自己對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)換取長(zhǎng)期或終身的就業(yè)保障,他們很少考慮工作變動(dòng)或是未來(lái),而且相當(dāng)認(rèn)同自己在組織中的身份(Hall和Moss,1998;Rousseau, 1996;Sullivan和 Baruch,2009)。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)、全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及快速的科技進(jìn)步,金字塔式的組織結(jié)構(gòu)不得不變得扁平化和分權(quán)化,以便靈活地應(yīng)對(duì)外部的挑戰(zhàn)(Sullivan, 1999)。環(huán)境變化改變了傳統(tǒng)結(jié)構(gòu),進(jìn)而改變著員工與企業(yè)之間的關(guān)系。企業(yè)在培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方面的投資減少,通過(guò)信息技術(shù)(如公司內(nèi)部的空缺工作電子公告板)獲得更高的雇傭效率(Cappelli,2002)。很多組織都表示不再為員工提供終身雇傭, 不再承諾提供職業(yè)晉升的機(jī)會(huì), 以便在人力成本上保持靈活性。人們意識(shí)到即便努力工作也可能會(huì)失去工作,因此他們忠誠(chéng)的只能是職業(yè)而不再是組織(Hall和Moss,1998)。Smithson 和 Lewis(1999)就提出人們可能會(huì)全身心地投入到短期項(xiàng)目中,不過(guò)他們忠誠(chéng)的僅僅是項(xiàng)目本身。
另外,人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到工作家庭平衡的重要性,更加注重生活品質(zhì),更愿意按照自己的意愿選擇并規(guī)劃自己的職業(yè)(Park, 2009)。這些都使得人們對(duì)職業(yè)生涯的看法發(fā)生很大轉(zhuǎn)變。
目前企業(yè)與員工之間的心理契約已經(jīng)發(fā)生裂變,員工與企業(yè)之間雇用契約從保持長(zhǎng)期關(guān)系、相互信任的傳統(tǒng)關(guān)系型契約轉(zhuǎn)變到基于短期、相互利益交換的交易型契約。心理契約的改變使得建立在傳統(tǒng)心理契約基礎(chǔ)上的職業(yè)生涯模式已經(jīng)不合時(shí)宜,需要新的職業(yè)生涯體系或思想的產(chǎn)生。
Hall(1976)敏銳地感覺(jué)到這樣的趨勢(shì),同時(shí)受到希臘神話中海神普洛透斯故事(海神能夠隨心所欲地改變自己的外形)的啟發(fā),提出“易變性職業(yè)生涯”(protean career)概念,隱喻個(gè)人可以按照自己的意愿,通過(guò)重新塑造和調(diào)整自己的職業(yè)生涯以應(yīng)對(duì)人生不同階段的挑戰(zhàn)。他認(rèn)為,21世紀(jì)新的職業(yè)生涯理論關(guān)注的中心應(yīng)該是個(gè)人而不是組織。許多學(xué)者(如Briscoe,2006; Baruch,2007;Sullivan和Baruch,2009)都認(rèn)為它是描述新時(shí)期職業(yè)生涯中最具有創(chuàng)新性的概念之一。
“易變性職業(yè)生涯”雖然早在1976年就已經(jīng)被提出,但直到1996年,它才受到廣泛關(guān)注。
Hall和Moss(1998)描述了易變性職業(yè)生涯的特征:個(gè)人而不是組織管理著職業(yè)發(fā)展;它包含了個(gè)人在教育、培訓(xùn)、多個(gè)組織中工作以及職業(yè)轉(zhuǎn)變等方面的各種經(jīng)歷;自己做出職業(yè)選擇,追求自我內(nèi)在實(shí)現(xiàn),多變職業(yè)者將這些看作是自己完整生命的一部分;職業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)是內(nèi)在的(心理成功),而不是外在的。簡(jiǎn)而言之,易變性職業(yè)生涯更多地由個(gè)人塑造而不是組織,可能會(huì)為了滿足個(gè)人需求而不時(shí)地被加以調(diào)整(Hall,1976)。表1對(duì)易變性職業(yè)生涯與傳統(tǒng)職業(yè)生涯的區(qū)別進(jìn)行了總結(jié)。
Herr和 Hartung (2002)將易變性職業(yè)生涯定義為:“在這樣的職業(yè)生涯中,人們隨時(shí)準(zhǔn)備隨著環(huán)境的變化而變化,個(gè)人變得相當(dāng)靈活,能夠預(yù)見(jiàn)未來(lái)的趨勢(shì),能夠改變自己的技能和心態(tài)以適應(yīng)未來(lái)”。
Baruch (2004) 給出了另外一個(gè)定義:“易變性職業(yè)生涯是一種新的職業(yè)生涯形式,個(gè)人而不是組織規(guī)劃他(或她)自己的職業(yè)道路,并為自己的職業(yè)生涯承擔(dān)責(zé)任,而且,個(gè)人根據(jù)需要改變自己……從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),易變性職業(yè)生涯是職業(yè)與個(gè)人之間的約定,而不是與組織之間的契約”。
Brisco 和 Hall(2006)在前人研究的基礎(chǔ)上,對(duì)易變性職業(yè)生涯進(jìn)行了更加詳細(xì)地解釋:易變性職業(yè)生涯受到個(gè)人而非組織驅(qū)動(dòng),個(gè)人制定職業(yè)目標(biāo),對(duì)自己整個(gè)生命歷程進(jìn)行規(guī)劃,追求心理成功面非客觀的成功標(biāo)準(zhǔn),比如薪酬、頭銜或者權(quán)力……使用易變性職業(yè)生涯來(lái)定義這樣一種職業(yè)生涯:在這種職業(yè)生涯中,個(gè)體受到自我價(jià)值觀驅(qū)動(dòng),也就是說(shuō)某個(gè)人的價(jià)值觀不僅指導(dǎo)著自己職業(yè)發(fā)展的方向,而且衡量著職業(yè)生涯是否成功;在管理職業(yè)生涯時(shí),個(gè)體是自我導(dǎo)向的,也就是說(shuō)某個(gè)人能夠適應(yīng)業(yè)績(jī)上的要求和學(xué)習(xí)上的要求。很顯然,在這個(gè)定義之中,他們將易變性職業(yè)生涯概念區(qū)分為兩個(gè)維度——自我價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)和自我導(dǎo)向,并且認(rèn)為采用易變性職業(yè)生涯的人們能夠持續(xù)學(xué)習(xí),并且不斷尋求挑戰(zhàn)。這個(gè)定義被引用地最多,他們?cè)O(shè)計(jì)的易變性職業(yè)生涯量表也被廣為使用。
他們又進(jìn)一步提出,易變性職業(yè)生涯定位是個(gè)人在評(píng)價(jià)自己職業(yè)生涯所持有的自我導(dǎo)向態(tài)度,它并不是指某種特定的行為比如工作流動(dòng),而是一種職業(yè)心態(tài)——更確切地說(shuō),是一種對(duì)于職業(yè)所持有的自由、自我導(dǎo)向以及基于自己的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的態(tài)度。
表1 易變性職業(yè)生涯與傳統(tǒng)職業(yè)生涯的區(qū)別
綜合以上各位學(xué)者的觀點(diǎn),筆者認(rèn)為易變性職業(yè)生涯的本質(zhì)就在于它不受到外在組織和特定職業(yè)生涯路徑的約束,職業(yè)選擇完全遵從內(nèi)心的意愿。與傳統(tǒng)的職業(yè)生涯相比,它為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供了更加柔性、廣闊和開(kāi)放的框架,鼓勵(lì)個(gè)人不斷學(xué)習(xí),不斷突破,最終能夠達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。
雖然易變性職業(yè)生涯的界定仍在討論中,但是不少學(xué)者就易變性職業(yè)生涯概念中暗含的假設(shè)已經(jīng)達(dá)成部分共識(shí)。
1.個(gè)人管理、主導(dǎo)著自己的職業(yè)生涯,而組織是個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。這是易變性職業(yè)生涯的根本前提。個(gè)人成為自己職業(yè)生涯的代理人,當(dāng)他(或她)按照自己的意愿選擇職業(yè)路徑并且主動(dòng)承擔(dān)在職業(yè)發(fā)展上失敗或成功的責(zé)任時(shí),才會(huì)形成易變性職業(yè)生涯(Park,2009; Hall & Moss,1998)。不過(guò)組織在其中并不是毫無(wú)作為,它通過(guò)設(shè)置有挑戰(zhàn)性的工作以及為個(gè)人提供接觸不同人群的機(jī)會(huì),促使個(gè)人持續(xù)學(xué)習(xí),獲得個(gè)人成長(zhǎng),并且開(kāi)闊視野,也就是說(shuō)它為個(gè)人成長(zhǎng)提供舞臺(tái)(Hall和Moss, 1998;Hall和Mirvis,1995;Park,2009)。
2.易變職業(yè)者需要具備高度的自我認(rèn)知以及適應(yīng)能力。Hall(1996、2004)認(rèn)為這兩種能力缺一不可。如果一個(gè)人有自我反思的能力,能夠不斷地評(píng)估和了解自己,了解對(duì)自己來(lái)說(shuō)真正重要的東西是什么,那么他才會(huì)做出有效的職業(yè)決策,及時(shí)調(diào)整自己的行為和態(tài)度,更好地適合職業(yè)轉(zhuǎn)變以及新的工作,主動(dòng)承擔(dān)在職業(yè)發(fā)展上失敗或成功的責(zé)任,享受職業(yè)成功。如果一個(gè)人的適應(yīng)力強(qiáng)而自我認(rèn)知能力差,那么他將隨波逐流(Hall將這類人比喻成“變色龍”),換句話說(shuō),他沒(méi)有追逐自己的道路而只是盲目跟隨別人。相反,如果一個(gè)人的適應(yīng)力差而自我認(rèn)知能力強(qiáng),那么這個(gè)人將會(huì)避免采取行動(dòng)。如果一個(gè)人在兩個(gè)方面的能力都很弱,那么這個(gè)人會(huì)死板依照組織指令辦事(Hall,2004)。只有這兩種能力都強(qiáng),他才能主動(dòng)積極,自己掌握自己的命運(yùn),成為真正的易變職業(yè)者。
3.要持續(xù)不斷地終生學(xué)習(xí)。技術(shù)和產(chǎn)品的生命周期在大大縮短,相應(yīng)地個(gè)人掌握它們的周期也在縮短,因此當(dāng)易變職業(yè)者在各種不同的產(chǎn)品、技術(shù)等領(lǐng)域以及不同的組織出入時(shí),他們的職業(yè)生涯實(shí)際上是由一系列短期學(xué)習(xí)周期(探索—嘗試—掌握—退出)組成(Hall,2004; Hall& Mirvis,1995),為了應(yīng)對(duì)每個(gè)周期的挑戰(zhàn),多變職業(yè)者必須持續(xù)地學(xué)習(xí)。并且在完成有挑戰(zhàn)性的工作中,一個(gè)人往往能夠掌握新的技能或知識(shí),這也提高其就業(yè)能力,使其能更好地追逐易變性職業(yè)生涯。
4.職業(yè)成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)是主觀的(subjective success),比如家庭幸福、為他人服務(wù)、自己理想或愿望的實(shí)現(xiàn)等,而不是外界標(biāo)準(zhǔn)(如金錢(qián)、地位等)。多變性職業(yè)生涯的基礎(chǔ)是個(gè)人自身與工作之間的協(xié)調(diào)一致,因此衡量職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)來(lái)自于個(gè)人內(nèi)心而不是組織或是其他人,這是多變性職業(yè)生涯的重要假設(shè)之一(Hall and Moss,1998;Park,2009)。如果一個(gè)人越多地用內(nèi)心標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估自己的職業(yè)成就,那么他越會(huì)主動(dòng)地管理自己的職業(yè)發(fā)展(Park,2009)。
“易變性職業(yè)生涯”概念的提出,一方面順應(yīng)了當(dāng)今社會(huì)與商業(yè)環(huán)境急劇變化的現(xiàn)實(shí)(鼓勵(lì)人們不斷學(xué)習(xí)、不斷調(diào)整,自我適應(yīng)變化),另一方面也與每個(gè)人內(nèi)心深處的愿望相符(按照自己的意愿和價(jià)值觀去工作和生活),可以說(shuō)是環(huán)境與個(gè)人之間的完美匹配。易變性職業(yè)生涯已經(jīng)引起廣泛關(guān)注,成為新職業(yè)生涯理論研究的主流之一。
一些實(shí)證研究也證實(shí)了易變性職業(yè)生涯的現(xiàn)實(shí)價(jià)值,如Baruch (2007)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),如果人們采用易變性職業(yè)生涯的方法,那么他們將更加適應(yīng)環(huán)境的變化,并且在動(dòng)態(tài)的職業(yè)體系中感覺(jué)更好(包括在創(chuàng)造新方法或新事物方面感覺(jué)更好,在更短的時(shí)間找到新工作,對(duì)職業(yè)也更加滿意);Cabrera等人(2009)通過(guò)對(duì)25名在國(guó)際頂尖商學(xué)院畢業(yè)的女性(她們均自愿地離開(kāi)工作一段時(shí)間,然后重返職場(chǎng))進(jìn)行訪談發(fā)現(xiàn),她們中的絕大多數(shù)都反感傳統(tǒng)的職業(yè)而喜歡易變性職業(yè)。她們喜歡具有自我導(dǎo)向性的職業(yè),這種類型的職業(yè)允許她們平衡工作和生活,真實(shí)地滿足她們內(nèi)心的需求,并且實(shí)現(xiàn)內(nèi)在的成功。
第一,由于易變性職業(yè)生涯的取名靈感來(lái)源于西方神話故事,并不為中國(guó)人所熟悉,而且筆者認(rèn)為中文翻譯成“易變性職業(yè)生涯”也不太能非常準(zhǔn)確地傳遞它的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,所以能不能用更為平實(shí)、準(zhǔn)確的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)呢,比如“自我導(dǎo)向型職業(yè)生涯”、“自我管理型職業(yè)生涯”或者“主動(dòng)型職業(yè)生涯”,這樣的表達(dá)會(huì)不會(huì)更讓人容易理解?
第二,對(duì)易變性職業(yè)生涯的理解,國(guó)外學(xué)者們似乎搖擺不定。一部分觀點(diǎn)認(rèn)為它是在個(gè)人價(jià)值觀的指引下,由培訓(xùn)和工作等經(jīng)歷形成的一條獨(dú)一無(wú)二的職業(yè)路徑(如Hall和Moss,1998);一部分觀點(diǎn)將易變性職業(yè)生涯視為一種全新的職業(yè)觀點(diǎn)或者職業(yè)導(dǎo)向(如Brisco和Hall,2006),就連易變性職業(yè)生涯的提出者Hall似乎也在這兩種觀點(diǎn)之間搖擺不定。到底該如何理解易變性職業(yè)生涯呢?是應(yīng)該給它一個(gè)嚴(yán)格的界定,還是抱著一種更開(kāi)放而含糊的心態(tài)來(lái)看待它?
另外,易變性職業(yè)生涯這個(gè)概念到底是單維度還是多維度?Briscoe和Hall(2006)認(rèn)為它包含兩個(gè)維度——價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)和自我導(dǎo)向,也設(shè)計(jì)了相應(yīng)的量表,并被廣泛使用。
然而對(duì)職業(yè)生涯的看法不僅受個(gè)人因素、組織因素的影響,而且也受到文化的影響。中國(guó)人的價(jià)值觀與西方人存在很大差異,很明顯中國(guó)人對(duì)職業(yè)生涯的看法也不同于西方人,那么在中國(guó),出現(xiàn)了易變性職業(yè)生涯的趨勢(shì)嗎?易變性職業(yè)生涯應(yīng)該如何定義?這個(gè)概念究竟包括哪幾個(gè)維度?國(guó)外量表適合中國(guó)國(guó)情嗎?中國(guó)關(guān)于易變性職業(yè)生涯的研究幾乎是一片空白,許多問(wèn)題都需要在未來(lái)研究中進(jìn)行澄清。
第三,易變性職業(yè)生涯概念的本質(zhì)是個(gè)人按照自己的意愿選擇其職業(yè)發(fā)展道路,這就要求他能夠很清楚地認(rèn)識(shí)到自己內(nèi)心深處的價(jià)值觀,明白自己生命中最重要的東西是什么,才有可能正確地引導(dǎo)自己的職業(yè)發(fā)展方向??墒?,對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),這是巨大的挑戰(zhàn),如何才能真正了解自己的內(nèi)心呢?這需要艱難、長(zhǎng)期的探索。絕大多數(shù)人其實(shí)并不能清醒地意識(shí)到自己的價(jià)值觀,可能只是遵照自己的直覺(jué)來(lái)選擇,那么在這樣的情況下,他們的職業(yè)生涯能被看作是易變性職業(yè)生涯嗎?
另外,在不同的生命階段或者當(dāng)人生遭遇巨大事件時(shí),一個(gè)人可能會(huì)轉(zhuǎn)變自己的價(jià)值觀,從而改變職業(yè)方向,而且早期的職業(yè)決策可能并不是最適合他(或她)的選擇(Hall 和 Moss, 1998),也就是說(shuō)可能早期和中期的職業(yè)路徑差異很大,整個(gè)職業(yè)路徑看來(lái)起是分裂的,如何看待這樣的職業(yè)生涯呢?
第四,易變性職業(yè)生涯這個(gè)概念本身關(guān)注的是那些在動(dòng)蕩的環(huán)境中,能夠不斷突破自己,不斷學(xué)習(xí),同時(shí)按照自己的意愿去選擇生活的“贏者”。這些人的心理是成熟的(Hall,1995),最起碼,他們有足夠的能力去抵抗外界的壓力,順從內(nèi)心的召喚。那么易變性職業(yè)生涯這個(gè)概念是否暗暗地排除了那些無(wú)法應(yīng)對(duì)動(dòng)蕩環(huán)境的輸者,或者不愿意調(diào)整自己,不愿持續(xù)學(xué)習(xí)的人或者心理上不成熟的人?因此,接下來(lái)的問(wèn)題是,易變性職業(yè)生涯這個(gè)概念適合所有的人嗎?如果只適合特定的人群,那么這樣的人群具有什么樣的特點(diǎn)呢?剩下的人群該如何在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代中管理自己的職業(yè)生涯甚至生存呢?人天生就是易變職業(yè)者嗎,還是在后來(lái)的社會(huì)生活中慢慢磨煉而成的,哪些因素可以幫助人們轉(zhuǎn)變成易變性職業(yè)者呢?如果一個(gè)人沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力去應(yīng)對(duì)不同工作的挑戰(zhàn),或者沒(méi)有足夠的學(xué)習(xí)能力,那么在易變性職業(yè)生涯時(shí)代如何幫助他們呢?
第五,易變性職業(yè)生涯是應(yīng)對(duì)目前激烈變化的全球環(huán)境而提出的概念,它強(qiáng)調(diào)職業(yè)生涯的彈性與靈活、個(gè)人內(nèi)心意愿主導(dǎo)整個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展以及終生學(xué)習(xí)和自我能力的不斷提升,那么它究竟刻畫(huà)的是目前和未來(lái)整個(gè)職業(yè)生涯的特征,還是站在個(gè)人角度為每個(gè)人如何適應(yīng)劇變的環(huán)境提出的溫和建議?換句話說(shuō),這個(gè)概念描述的是未來(lái)職業(yè)生涯的必然狀況,還是僅僅為了幫助人們?cè)谖磥?lái)環(huán)境中生存而指出的一種可能途徑?
第六,易變性職業(yè)生涯這個(gè)概念到底是單維度、雙維度還是多維度?Briscoe和 Hall (2006)認(rèn)為它包含兩個(gè)維度——價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)和自我導(dǎo)向,也設(shè)計(jì)了相應(yīng)的量表,并被廣泛使用。
然而對(duì)職業(yè)生涯的看法不僅受個(gè)人因素、組織因素的影響,而且也受到文化的影響。中國(guó)人的價(jià)值觀與西方人存在很大差異,很明顯中國(guó)人對(duì)職業(yè)生涯的看法也不同于西方人,那么在中國(guó),易變性職業(yè)生涯究竟包括哪幾個(gè)維度?國(guó)外的量表適合中國(guó)國(guó)情嗎?這些都需要在未來(lái)實(shí)證研究中進(jìn)行澄清。
第七,對(duì)于一些公司和個(gè)人來(lái)說(shuō),接受易變性職業(yè)生涯可能是一件困難的事。Hall 和 Moss(1998)通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn),一般情況下,公司及其員工要花上七年才能完全轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),接受新的職業(yè)生涯體系。
特別是對(duì)于已經(jīng)在一家公司工作多年的老員工來(lái)說(shuō),他們往往已經(jīng)將自己與這家公司、同事們緊密相連,工作得心應(yīng)手,可是現(xiàn)在如果讓他們突然為自己的人生負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)掌握新的技能,那么他們會(huì)感到恐慌,而且自信心受挫(Hall和Mirvis,1995)。
盡管許多學(xué)者就如何適應(yīng)新的職業(yè)生涯體系提出了一些建議,如在工作中持續(xù)學(xué)習(xí)(Hall和Mirvis,1995),發(fā)展兩種職業(yè)“元能力”( Briscoe 和 Hall,1997;Hall,2004),組織為員工提供有挑戰(zhàn)性的工作、培訓(xùn)、未來(lái)機(jī)會(huì)的信息(Hall,2004)等,但這些是否有效或者哪些措施是最關(guān)鍵的,都有待進(jìn)一步考察。
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