金珂屹

（大連大學(xué) 遼寧大連 116600）

大連高校游泳館與商業(yè)游泳館經(jīng)營現(xiàn)狀對比

金珂屹

（大連大學(xué) 遼寧大連 116600）

高校體育場館開放經(jīng)營是實現(xiàn)資源共享、服務(wù)和提高高校體育設(shè)施利用率的重要途徑。本文以大連市高校游泳館和其他3家商業(yè)性游泳館作為研究對象，采用了文獻資料法、訪談?wù){(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法等研究方法，使高校游泳館更好的服務(wù)于廣大市民，創(chuàng)造更大收益提出針對性建議。

游泳館經(jīng)營 高校 大連

高校的游泳館屬于國家體育教育資源投入，其初衷是為解決在校學(xué)生的體育鍛煉及運動訓(xùn)練的需求，屬純公益性的泳館，往往功能單一，實際使用中很難進行與游泳健身配套的其他相關(guān)市場開發(fā)。與之相關(guān)的由于功能上的缺失還造成了大部分高校游泳館無法承接一些大型賽事，特別是一些可盈利性質(zhì)的高水平的商業(yè)比賽。同時，在高校體育場館向社區(qū)開放的趨勢下，也減少了一大部分的可經(jīng)營性的收入，因此，最大限度的提高使用效率，降低場館運行成本，并建立一套科學(xué)、有效、人性化的經(jīng)營管理方式是有重大的研究意義的。

1 研究對象與研究方法

1.1 研究對象

以大連市高校游泳館與在大連市隨機選取的3家商業(yè)性游泳館作為研究對象，從營業(yè)時間、條件設(shè)施、消費價位等方便將商業(yè)性游泳館與高校游泳館進行對比，分析其各自的利弊所在。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法

通過CNKI采用電子檢索手段，重點查閱近幾年的高校體育場館開展現(xiàn)狀的教育類、體育類中文核心期刊和學(xué)位論文30余篇，為本研究的開展奠定一定的理論基礎(chǔ)。

1.2.2 訪談?wù){(diào)查法

依據(jù)本研究的目的和主要內(nèi)容，遵循訪談?wù){(diào)查的原理和要求，以力求簡潔、明晰，便于正確地統(tǒng)計，自行設(shè)計了訪談提綱。

1.2.3 數(shù)理統(tǒng)計法

運用Excel對問卷問題答案的頻數(shù)進行統(tǒng)計制表及相應(yīng)的直方圖或餅圖，將問卷問題的答案按各調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容分成各種類別分別進行比較分析。

1.2.4 對比分析法

通過對比分析大連各高校游泳館以及部分商業(yè)性游泳館經(jīng)營狀況，找出高校游泳館與商業(yè)性游泳館之間的差異，分析各自的利弊所在。

2 研究結(jié)果與分析

2.1 高校游泳館與商業(yè)性游泳館地理位置對比

大連市高校內(nèi)有游泳館僅有3家，即大連大學(xué)、大連海事大學(xué)、大連理工大學(xué)，且離市區(qū)比較遠。據(jù)調(diào)查，消費者認為：去高校游泳館需要部分路費，并且浪費一定時間，因此不如就近找游泳館消費，即使是多花錢也相對劃算。

2.2 高校游泳館與商業(yè)性游泳館在開放時間上的對比

高校游泳館主要是為本校游泳課程提供場地，并且在寒假期間需要閉館，而商業(yè)性的游泳館則不需要，因此高校游泳館與商業(yè)性游泳館在營業(yè)時間上有很大差異，這也決定了高校游泳館在營業(yè)時間上的局限性。而商業(yè)性游泳館比較占優(yōu)勢。(見表1)

表1 高校游泳館與商業(yè)性游泳館營業(yè)時間對比

2.3 高校游泳館與商業(yè)性游泳館在價格方面上的對比

高校游泳館的宗旨都是一切為了學(xué)生，因此在價格上對校內(nèi)學(xué)生都有一定的優(yōu)惠，而且對外的營業(yè)價格也相對商業(yè)性游泳館略低。(見表2)

表2 高校游泳館與商業(yè)性游泳館經(jīng)營價位對比

2.4 高校游泳館與商業(yè)性游泳館在服務(wù)及設(shè)施上的對比

經(jīng)過調(diào)查可知，大連市3家高校游泳館的硬件設(shè)施條件及服務(wù)項目與商業(yè)性游泳館相比比較薄弱。因此，在經(jīng)濟狀況很充裕的情況下，消費者必然偏愛于選擇條件更好、服務(wù)更全面的游泳館消費，這是消費者選擇商業(yè)性游泳館的主要原因之一。（見表3）

表3 高校游泳館與商業(yè)性游泳館服務(wù)及設(shè)施對比

2.5 高校游泳館與商業(yè)性游泳館主要消費對象及選擇度對比

經(jīng)過實地考察，發(fā)現(xiàn)高校游泳館的消費對象主要為本校學(xué)生及附近住戶，而商業(yè)性游泳館的消費對象大多為社會人士。在對消費者滿意度調(diào)查中，目前消費者更愿意在條件舒適的游泳館消費，而不是價位低廉就可以滿足廣大消費者的需要。由此可見，目前消費者在選擇游泳館時，更多的消費者更愿意選擇商業(yè)性游泳館。

3 結(jié)論與建議

3.1 高校游泳館的宣傳不足

大連市的高校游泳場館沒有很好的利用網(wǎng)絡(luò)傳媒等信息手段。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，多數(shù)被調(diào)查市民很少通過網(wǎng)絡(luò)來獲取高校游泳館的相關(guān)信息，如場館數(shù)量、開放時間、票價、促銷活動等。

對此，高校游泳館應(yīng)制定相應(yīng)的科學(xué)合理的營銷策略及宣傳策略，針對學(xué)校的地理位置、場館設(shè)施經(jīng)營特點以及場館發(fā)展需求的特點，制定科學(xué)合理的營銷策略，加大宣傳力度、豐富宣傳渠道，充分利用新聞媒體網(wǎng)路的傳播工具。

3.2 高校游泳館經(jīng)營的局限性

目前大學(xué)屬于事業(yè)性單位，不適宜執(zhí)行真正意義上的商業(yè)經(jīng)營；因此，針對校內(nèi)游泳館經(jīng)營管理沒有明確的政策制度，另外加上學(xué)校行政方面的條條框框、收費標準、監(jiān)督機制、經(jīng)費管理等諸多的因素限制了游泳館的經(jīng)營。

對此，高校游泳館應(yīng)該進行多元化開發(fā)，摒棄原有的開發(fā)思路，將原有重視場館開發(fā)的模式轉(zhuǎn)化為對于游泳運動隊、游泳賽事實施經(jīng)濟開發(fā)的重點轉(zhuǎn)換。

3.3 高校游泳館現(xiàn)有的硬件設(shè)施較落后

目前高校游泳館現(xiàn)有的硬件設(shè)施還不能完全滿足消費人群，安全設(shè)施、恒溫系統(tǒng)、維護設(shè)備等都沒有建設(shè)完備，專業(yè)救生人員等也較為缺乏，這對高校游泳館實現(xiàn)經(jīng)營管理經(jīng)營造成了一定的障礙。

所以，完善場地設(shè)施的功能性與區(qū)域性劃分，場地的面積越大，軟、硬件設(shè)施越全，就容易吸引更多的人?？梢愿鶕?jù)消費者不同年齡、不同職業(yè)，挖掘出可能的消費人群；要切實抓好向愛好者提供各種游泳用品服務(wù)。

3.4 服務(wù)質(zhì)量有待提高

目前高校游泳館的服務(wù)人員與工作人員大多都是學(xué)生，缺乏足夠的專業(yè)技能，高效游泳館運營管理往往不同于社會場館，因此需要提升高校游泳館的運營服務(wù)質(zhì)量，以滿足不同群眾的服務(wù)需求。

[1] 劉利.大型公共體育場（館）經(jīng)營管理體制性障礙研究[J].體育科學(xué)，2006（9）：48-49.

[2] 劉琳.我國民營體育經(jīng)濟發(fā)展的制度環(huán)境約束與路徑選擇[J].廣州體育學(xué)院學(xué)報，2006(5)：5-7.

[3] 鐘天朗.關(guān)于公共體育場館公益性的若干問題研究[J].中國體育科技，2006(5)：45-46.

[4] 王健.我國公共體育場館經(jīng)營現(xiàn)狀及管理體制改革研究[J].成都體育學(xué)院學(xué)報，2007(3)：34-36.

[5] 李躍龍.山西省公共體育場館開放利用現(xiàn)狀及影響因素的研究[D].山西大學(xué)，2006(5)：7-10.

[6] 彭立群.對新疆高校體育場館面向社會開放的調(diào)查研究[J].北京體育大學(xué)學(xué)報,2005(4)：29-31.

G80

A

2095-2813(2013)09(c)-0099-02