摘 要：以江蘇中煙為研究對(duì)象，從煙草工業(yè)集團(tuán)角度分析了企業(yè)信息化現(xiàn)狀，在論述信息化規(guī)劃的必要性基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的信息化規(guī)劃的內(nèi)容和方法進(jìn)行了探討，分析了企業(yè)的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)，分析了企業(yè)信息化建設(shè)取得的成果和存在的問題，并結(jié)合江蘇中煙信息化規(guī)劃的實(shí)際案例，提出了信息化規(guī)劃的總體思想、指導(dǎo)原則、主要目標(biāo)，對(duì)信息化建設(shè)主要任務(wù)和總體架構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)，規(guī)劃了重點(diǎn)信息化項(xiàng)目，以及規(guī)劃落地的保障措施。

關(guān)鍵詞：煙草工業(yè)；信息化；規(guī)劃

“十二五”時(shí)期，為了全面支撐“卷煙上水平”，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)煙草各中煙集團(tuán)借助信息化手段來全面支持企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。信息化已成為煙草工業(yè)企業(yè)在新的發(fā)展時(shí)期促進(jìn)和帶動(dòng)各項(xiàng)管理工作創(chuàng)新與升級(jí)的重要手段。因此希望通過探討江蘇中煙企業(yè)信息化規(guī)劃和實(shí)施思路，為煙草工業(yè)集團(tuán)的企業(yè)信息化規(guī)劃和建設(shè)提供借鑒。

1 企業(yè)信息化規(guī)劃的原因及必要性

企業(yè)信息化規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)的基本綱領(lǐng)和指南，是信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的前提和依據(jù)。企業(yè)信息化規(guī)劃是以整個(gè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略、企業(yè)各部門的目標(biāo)和功能為基礎(chǔ)，同時(shí)結(jié)合行業(yè)信息化方面的實(shí)踐和對(duì)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的掌握，制定出企業(yè)信息化遠(yuǎn)景、目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，制定信息化的系統(tǒng)架構(gòu)、實(shí)施策略，對(duì)信息化目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行整體規(guī)劃，從而達(dá)到全面、系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的目的，充分而有效地利用企業(yè)的信息資源，以全面滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，不可能在短時(shí)間內(nèi)完成。為了在信息化建設(shè)中有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在不同發(fā)展階段都要定期在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，運(yùn)用信息化規(guī)劃手段來確定未來幾年信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)、發(fā)展階段、建設(shè)重點(diǎn)、總體方案、所需資源和實(shí)施方案。信息化規(guī)劃具有非常現(xiàn)實(shí)的意義。通過制訂信息化規(guī)劃，企業(yè)可以圍繞信息共享和協(xié)調(diào)工作為目標(biāo)，消除企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)間信息孤島，規(guī)避重復(fù)投資和分散投資的風(fēng)險(xiǎn)，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。[1]

2 煙草工業(yè)集團(tuán)企業(yè)信息化的內(nèi)容與方法

2.1 煙草工業(yè)集團(tuán)企業(yè)信息化的內(nèi)容

根據(jù)《煙草行業(yè)信息化工作管理辦法》要求，煙草工業(yè)集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃要服從煙草行業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，符合本單位發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求和信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。規(guī)劃要包括現(xiàn)狀、指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)、主要任務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目和保障措施等內(nèi)容，明確業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)和技術(shù)等架構(gòu)，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)本單位信息化建設(shè)。[2]

2.2 煙草工業(yè)集團(tuán)企業(yè)信息化的要求與方法

煙草工業(yè)集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃，要按照“六個(gè)分析法”[3]的規(guī)劃方法，摸清現(xiàn)狀，理順?biāo)悸?，明確信息化定位。一是分析戰(zhàn)略定思路，通過深入研究行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確兩化深度融合的信息化發(fā)展思路。二是分析現(xiàn)狀找差距，通過摸清現(xiàn)狀，找出差距、找準(zhǔn)問題，并進(jìn)一步分析產(chǎn)生問題的原因。三是分析技術(shù)理架構(gòu)，通過分析現(xiàn)有技術(shù)現(xiàn)狀，分析和把握新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，明確了技術(shù)方向。四是分析管理明要求，通過深入分析管理要求，明確企業(yè)管控模式，確定信息化建設(shè)的實(shí)施策略。五是分析應(yīng)用細(xì)需求，通過分析梳理應(yīng)用架構(gòu)，深入分析具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用。六是分析業(yè)務(wù)梳流程，深入分析業(yè)務(wù)流程的完整性、關(guān)聯(lián)性，完善、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)間的高效協(xié)同。

3 企業(yè)現(xiàn)狀和信息化發(fā)展現(xiàn)狀分析

3.1 企業(yè)基本情況

江蘇中煙成立于2003年9月，集團(tuán)總部位于江蘇南京，現(xiàn)下轄南京、徐州、淮陰三家卷煙廠和兩家配套子公司，是一家集卷煙生產(chǎn)、銷售、煙草物資配套供應(yīng)等為一體的大型煙草工業(yè)集團(tuán)，員工7000余人。公司以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，深入推進(jìn)改革創(chuàng)新，不斷完善體制機(jī)制，全面導(dǎo)入現(xiàn)代理念，持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，大力夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，連續(xù)9年保持持續(xù)健康快速發(fā)展，年均稅利增幅達(dá)到20%以上。

3.2 企業(yè)信息化現(xiàn)狀

“十一五”時(shí)期，江蘇中煙信息化建設(shè)隨著中國(guó)煙草行業(yè)和企業(yè)的快速發(fā)展取得了較好的成績(jī)。一是信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，實(shí)現(xiàn)了以省公司為中心，覆蓋全系統(tǒng)的信息通信網(wǎng)絡(luò)，與國(guó)家局及全省煙草商業(yè)系統(tǒng)互聯(lián)互通；二是協(xié)同辦公、協(xié)同商務(wù)和集成制造三大應(yīng)用體系穩(wěn)步推進(jìn)，應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)不斷完善、應(yīng)用水平不斷提高。三是重點(diǎn)工程建設(shè)取得積極進(jìn)展， ERP、OA、MES等項(xiàng)目相繼實(shí)施和投入使用，有效促進(jìn)了集團(tuán)管理水平的提升；四是系統(tǒng)運(yùn)維水平不斷提升，安全保障初見成效，為信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行提高了有效支撐。五是信息化管理、應(yīng)用和服務(wù)水平逐步提升，各業(yè)務(wù)部門通過信息化提升了管理效率和管理水平，應(yīng)用不斷深化。

3.3 當(dāng)前信息化存在問題

“十二五”期間，隨著信息化發(fā)展的逐步深入以及行業(yè)發(fā)展的要求，面對(duì)信息化全面支撐“卷煙上水平”發(fā)展戰(zhàn)略的工作任務(wù)和較高要求，信息化工作還存在著很多不適應(yīng)改革發(fā)展需求的地方和問題，當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)仍然存在著戰(zhàn)略定位層次不夠高、技術(shù)架構(gòu)還不成熟、服務(wù)體系還不完善、管理機(jī)制還不健全等方面的問題。

4 企業(yè)信息化規(guī)劃思路與目標(biāo)

4.1 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略

根據(jù)煙草行業(yè)“卷煙上水平”和“532、461”品牌發(fā)展規(guī)劃[4]，2011年，江蘇中煙確定了未來3-5年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，即至“十二五”末，圓滿完成“123”和“3個(gè)500億”戰(zhàn)略任務(wù)，建設(shè)行業(yè)一流現(xiàn)代煙草工業(yè)企業(yè)[5]。按照“六個(gè)分析法”，確定企業(yè)信息化戰(zhàn)略。如圖1。

4.2 企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想

緊緊圍繞“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)一體化“數(shù)字煙草”為目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、整體推進(jìn)，積極推進(jìn)信息化與煙草工業(yè)深度融合，全面支撐“123、三個(gè)500億”戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，全面支撐提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

4.3 企業(yè)信息化建設(shè)的基本原則

十二五期間，企業(yè)信息化的總體原則是“規(guī)劃與制度先行，建設(shè)與應(yīng)用并重”，具體基本原則是：統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展，需求主導(dǎo)、實(shí)用高效，突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)，深化應(yīng)用，安全可靠。統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展。信息化建設(shè)要圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持戰(zhàn)略主導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施，加快信息化建設(shè)進(jìn)程。需求主導(dǎo)、實(shí)用高效。堅(jiān)持需求牽引、效益驅(qū)動(dòng)、應(yīng)用推進(jìn)，堅(jiān)持先進(jìn)性與經(jīng)濟(jì)實(shí)用性相結(jié)合。突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)。堅(jiān)持核心業(yè)務(wù)優(yōu)先，圍繞核心業(yè)務(wù)發(fā)展需求，集中資源優(yōu)先滿足關(guān)鍵需求，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。深化應(yīng)用，安全可靠。堅(jiān)持推進(jìn)深入應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)深度融合。堅(jiān)持管理與技術(shù)并重，不斷提高信息系統(tǒng)安全防護(hù)和持續(xù)穩(wěn)定高效運(yùn)行能力。

4.4 企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)和主要任務(wù)

“十二五”期間，企業(yè)信息化將緊緊圍繞“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，按照建設(shè)一體化“數(shù)字煙草”的目標(biāo)要求，加快推進(jìn)“管理協(xié)同層、生產(chǎn)執(zhí)行層、工業(yè)控制層”的三層應(yīng)用體系，完成“構(gòu)建智能化工廠，建設(shè)信息化企業(yè)”的主要任務(wù)[6]，建設(shè)江蘇中煙一體化“數(shù)字煙草”，到十二五末，企業(yè)信息化再上新水平，實(shí)現(xiàn)“全方位、全周期、全系統(tǒng)”的信息資源整合應(yīng)用，基本實(shí)現(xiàn)“全過程覆蓋、全流程集成、全方位協(xié)同、全過程控制”的深度融合，從而全面提高信息化建設(shè)、管理、應(yīng)用的水平。

“十二五”期間，企業(yè)信息化建設(shè)的主要任務(wù)是：一是圍繞一個(gè)中心，建設(shè)上下貫通、左右協(xié)同、資源共享的一體化“數(shù)字煙草”。上下貫通，重點(diǎn)是提升公司和工廠間的縱向管控能力；左右協(xié)同，重點(diǎn)是提升企業(yè)供應(yīng)鏈上的橫向協(xié)同能力；資源共享，重點(diǎn)是數(shù)據(jù)和信息共享，同時(shí)也要對(duì)軟硬件資源進(jìn)行集成整合，實(shí)現(xiàn)共享。二是覆蓋兩個(gè)層面，構(gòu)建智能化工廠。通過將信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、制造技術(shù)與現(xiàn)代管理技術(shù)相融合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)裝備數(shù)字化、制造管理精細(xì)化、指揮調(diào)度智能化。建設(shè)信息化企業(yè)。要緊密結(jié)合工業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，按照集團(tuán)化管控模式和“四個(gè)中心”建設(shè)的實(shí)際情況，實(shí)施信息化戰(zhàn)略，提升管控力，強(qiáng)化執(zhí)行力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.5 企業(yè)信息化建設(shè)的總體架構(gòu)

企業(yè)信息化建設(shè)總體架構(gòu)包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系等部分，見圖2。業(yè)務(wù)架構(gòu)圍繞“四大中心”核心業(yè)務(wù)，構(gòu)建江蘇中煙統(tǒng)一研發(fā)、統(tǒng)一原料、統(tǒng)一物資、統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一營(yíng)銷、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一物流、統(tǒng)一人力資源管理平臺(tái)。應(yīng)用架構(gòu)覆蓋兩個(gè)層面：一是企業(yè)級(jí)應(yīng)用，面向信息化企業(yè)層面；二是工廠級(jí)應(yīng)用面向智能化工廠層面。技術(shù)架構(gòu)以數(shù)據(jù)中心為依托實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中，統(tǒng)一平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)，利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等先進(jìn)技術(shù)。數(shù)據(jù)架構(gòu)通過數(shù)據(jù)平臺(tái)、管理平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)，將進(jìn)行系統(tǒng)集成整合，將分散、孤立的各類數(shù)據(jù)變成網(wǎng)絡(luò)化的信息資源?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點(diǎn)是虛擬化，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵設(shè)備雙機(jī)備份，加強(qiáng)容災(zāi)備份系統(tǒng)建設(shè)。保障體系包括信息化標(biāo)準(zhǔn)體系、信息化規(guī)范制度體系、信息安全體系和信息系統(tǒng)運(yùn)維保障體系。

5 企業(yè)信息化規(guī)劃建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目

根據(jù)江蘇中煙信息化建設(shè)總體目標(biāo)，為加快推進(jìn)一體化江蘇中煙“數(shù)字煙草”平臺(tái)建設(shè)，需要進(jìn)一步對(duì)“信息化企業(yè)、智能化工廠、集團(tuán)數(shù)據(jù)中心”建設(shè)三大主要任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目細(xì)分，明確未來公司信息化建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目抓手，以確保規(guī)劃能夠落地實(shí)施。

5.1 建設(shè)信息化企業(yè)

一是完善和深化ERP系統(tǒng)應(yīng)用。建設(shè)供應(yīng)鏈協(xié)同管理平臺(tái)，建設(shè)營(yíng)銷管理系統(tǒng)，建設(shè)現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)，建設(shè)統(tǒng)一采購(gòu)管理系統(tǒng)，建設(shè)數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)。二是信息安全及運(yùn)維管理平臺(tái)。信息安全及運(yùn)維管理工作是企業(yè)信息化重要組成部分，要不斷強(qiáng)化信息安全和運(yùn)維管理工作。建設(shè)信息安全管理系統(tǒng)，完善運(yùn)維管理體系，建設(shè)運(yùn)維管理信息平臺(tái)。三是企業(yè)門戶系統(tǒng)建設(shè)。建設(shè)一體化辦公信息平臺(tái)，建設(shè)企業(yè)門戶系統(tǒng)。四是管理體系信息化。

5.2 構(gòu)建智能化工廠

一是完善和深化MES系統(tǒng)建設(shè)，建設(shè)一體化集成制造平臺(tái)。二是建設(shè)面向卷煙全生命周期、面向制造全過程的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程可視化、生產(chǎn)管理數(shù)字化。通過將信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、制造技術(shù)與現(xiàn)代管理技術(shù)相融合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)裝備數(shù)字化、制造管理精細(xì)化、指揮調(diào)度智能化、成本控制即時(shí)化。

5.3 建設(shè)集團(tuán)數(shù)據(jù)中心

數(shù)據(jù)中心是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成集成、資源整合、信息共享的重要手段。一是開展信息資源規(guī)劃，加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化；二是抓好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成；三是建設(shè)商務(wù)智能系統(tǒng)，深度挖掘和利用信息資源；四是建設(shè)完善應(yīng)用集成平臺(tái)，建設(shè)企業(yè)服務(wù)總線（ESB），打造基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，建立流程管控平臺(tái)。

6 保障措施

保障措施是實(shí)現(xiàn)規(guī)劃落地、促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目成功實(shí)施的必要條件。按照系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享的建設(shè)要求，采用統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、整體推進(jìn)的建設(shè)方法，建設(shè)一體化數(shù)字煙草，推進(jìn)信息化與煙草產(chǎn)業(yè)深度融合，需要共同營(yíng)造更加良好的信息化工作氛圍和強(qiáng)有力的保障措施。

7 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)信息化建設(shè)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，通過信息化規(guī)劃可以確定中長(zhǎng)期信息化建設(shè)目標(biāo)和步驟，分步實(shí)施以降低信息化的風(fēng)險(xiǎn)。本文以江蘇中煙為對(duì)象進(jìn)行信息化規(guī)劃與建設(shè)的研究，希望能對(duì)相似企業(yè)的信息化規(guī)劃有所借鑒作用，企業(yè)在進(jìn)行信息化規(guī)劃時(shí)一定要充分考慮本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行信息化規(guī)劃。

參考文獻(xiàn)

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[4]國(guó)家局煙草專賣局關(guān)于印發(fā)煙草行業(yè)“卷煙上水平”總體規(guī)劃及五個(gè)實(shí)施意見的通知.國(guó)家煙草專賣局文件（國(guó)煙計(jì)〔2010〕259號(hào)）.2010-07-29.

[5]江蘇中煙工業(yè)有限責(zé)任公司關(guān)于印發(fā)“卷煙上水平”總體規(guī)劃及六個(gè)實(shí)施意見（修訂本）的通知.江蘇中煙工業(yè)有限責(zé)任公司文件（蘇煙工〔2012〕91號(hào)）.2012-03-31.

[6]國(guó)家煙草專賣局辦公室關(guān)于卷煙工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見.國(guó)家煙草專賣局辦公室文件（國(guó)煙辦綜〔2011〕212號(hào)） .2011-05-05.

作者簡(jiǎn)介：于明榮（1977-），男，碩士，工程師，江蘇中煙工業(yè)有限責(zé)任公司信息中心工作，研究領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)信息化戰(zhàn)略與規(guī)劃，企業(yè)信息化建設(shè)、運(yùn)維與管理。