摘 要：本企業(yè)是國(guó)有企業(yè)，在職和內(nèi)退員工大約有500多人，但由于歷史的原因，企業(yè)實(shí)行了轉(zhuǎn)制出租，以致企業(yè)必須進(jìn)行人員的分流，一方面，失去了經(jīng)營(yíng)主體的員工，沒有了原來的工作崗位，面對(duì)新崗位的時(shí)候，不能夠勝任新的工作，從而出現(xiàn)了畏難的心理和抵觸的情緒，另一方面是與原企業(yè)單位共榮共辱的員工，將大半的青春奉獻(xiàn)給企業(yè)，而企業(yè)的轉(zhuǎn)制使他們失去原有的崗位，心理方面肯定會(huì)出現(xiàn)低落的情緒，影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)秩序。因此，國(guó)有企業(yè)開展思想政治工作中的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，可以滿足員工心理上的需求，促進(jìn)員工努力保持心理健康，有利于提高企業(yè)的凝聚力和向心力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)加有力的人力資源。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；思想政治工作；人文關(guān)懷

1 國(guó)有企業(yè)思想政治工作中，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的作用

國(guó)有企業(yè)思想政治工作中加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，早在黨十七大報(bào)告中已經(jīng)明確地指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系?！标P(guān)于國(guó)有企業(yè)思想政治工作中加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 有利于工作選擇的創(chuàng)新突破

思想政治工作以教育為主，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了舉足輕重的作用，也是企業(yè)精神文明建設(shè)不可或缺的重要組成部分。在思想政治工作中通過人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，針對(duì)員工的思想狀況問題，為員工思想工作提供有效的依據(jù)。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，講究實(shí)效并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新，旨在解決企業(yè)員工的實(shí)際問題。據(jù)筆者調(diào)查，企業(yè)員工大多數(shù)都對(duì)思想政治工作的開展持有肯定態(tài)度。但傳統(tǒng)思想政治工作中的理性分析、言傳身教和道德灌輸?shù)确椒?，不能夠完全適應(yīng)新時(shí)期的員工精神需求，我們需要為員工樹立正確的思想認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，提供員工思想溝通的渠道，真正體現(xiàn)出人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的目的。

1.2 有利于應(yīng)對(duì)改革發(fā)展的新挑戰(zhàn)

本企業(yè)在2006年轉(zhuǎn)制出租以后，經(jīng)過多年的改革調(diào)整，在勞動(dòng)用工制度、薪酬分配格局和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式等方面，都出現(xiàn)了很大的變化，給員工心理帶來一定的負(fù)面影響。另外，國(guó)有企業(yè)的改革需要不斷深入發(fā)展，企業(yè)內(nèi)外部利益調(diào)整的過程中，不可避免地產(chǎn)生各類由不穩(wěn)定因素構(gòu)成的矛盾，使得改革面臨各種壓力，由此企業(yè)的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)顯得尤為重要。國(guó)有企業(yè)只有要求各級(jí)組織充分發(fā)揮企業(yè)思想政治工作的作用，通過密切關(guān)注員工需求，才能夠以人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的思想教育優(yōu)勢(shì)，促使企業(yè)改革的順利進(jìn)展。

1.3 有利于企業(yè)建立和諧人際關(guān)系

企業(yè)思想政治工作的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，從心理學(xué)的角度出發(fā)，運(yùn)用其理論和方法，遵循員工心理特點(diǎn)和發(fā)展的基本規(guī)律，消除員工工作中和生活中的心理困惑和焦慮、抑郁、恐慌等不良心理狀態(tài)，從而改善員工的行為，這是員工處理人際關(guān)系和促進(jìn)人格成熟的有效方式。員工只有以良好的心理狀態(tài)面對(duì)壓力，處理生活和工作的適應(yīng)性問題，維護(hù)自身心理健康，才能夠促進(jìn)員工個(gè)性的發(fā)展和潛能的發(fā)揮，達(dá)到人際關(guān)系和諧的目的。

1.4 有利于思想政治工作生機(jī)活力的體現(xiàn)

雖然國(guó)有企業(yè)的思想政治工作在文明建設(shè)、文化提升、和諧構(gòu)建和素質(zhì)發(fā)展等方面發(fā)揮了很大的作用，但由于新形勢(shì)的影響，國(guó)有企業(yè)在思想政治工作方面仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)，尤其是傳統(tǒng)思想政治工作內(nèi)容和方法，已經(jīng)不能夠完全滿足員工的需求。我們只有以人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作為思想政治工作的切入點(diǎn)，貼近員工的心理強(qiáng)調(diào)“以人為本”，滿足員工內(nèi)心深處的心理需求，才能夠豐富思想政治工作的內(nèi)容，使得思想政治工作的吸引力、感染力和凝聚力更上一層樓，體現(xiàn)出思想政治工作的生機(jī)活力。

2 國(guó)有企業(yè)思想政治工作中人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的實(shí)踐體會(huì)

思想政治工作加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，體現(xiàn)出思想政治工作“以人為本”的價(jià)值取向，一方面是關(guān)心、理解和尊重員工的獨(dú)特個(gè)性和發(fā)展需求，另一方面是統(tǒng)一社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值，根據(jù)相關(guān)的工作實(shí)踐，對(duì)如何開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，作出以下的體會(huì)描述：

2.1 樹立人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的理念

傳統(tǒng)思想政治工作強(qiáng)調(diào)灌輸式的教育方式，采用了強(qiáng)制手段，因?yàn)楹雎粤藛T工的主體性、能動(dòng)性和個(gè)體需求，致使思想政治工作一直不得要領(lǐng)：

2.1.1 提倡引導(dǎo)教育模式

每個(gè)人都有多層次和多方面的感受和需求，國(guó)有企業(yè)的員工要自我發(fā)展，就必須樹立正確的世界觀和價(jià)值觀，因此思想教育工作方面要倡導(dǎo)引導(dǎo)教育模式，樹立人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)理念，使得思想教育工作更加貼近員工的心理，讓企業(yè)贏得員工更多的信任和支持，使得思想政治工作落到實(shí)處。

2.1.2 加強(qiáng)心理的健康教育

據(jù)調(diào)查，國(guó)有企業(yè)員工存在心理障礙者大約有17-25%左右，這些心理健康問題影響他們的正常工作。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該重視員工的心理健康問題，遵循每個(gè)人的心理跡象，開展各種內(nèi)容和形式豐富的心理健康教育主題活動(dòng)，樹立其競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的正確理念意識(shí)，引導(dǎo)員工將思想行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的號(hào)召和部署中來，從而促進(jìn)國(guó)有企業(yè)思想教育工作的可持續(xù)發(fā)展。

2.2 營(yíng)造思想文化和諧氛圍

國(guó)有企業(yè)的思想政治文化氛圍，是員工思想觀念和行為規(guī)范正確引導(dǎo)的基礎(chǔ)，可以提高企業(yè)的凝聚力。近期國(guó)有企業(yè)開始致力于企業(yè)思想政治文化的建設(shè)，以社會(huì)主義核心價(jià)值和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系作為文化建設(shè)的主線，以企業(yè)的前景引領(lǐng)員工提高奮斗激情，干部則以身作則，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，企業(yè)通過提供崗位晉升條件，激勵(lì)人才提高企業(yè)貢獻(xiàn)值。企業(yè)思想政治工作的落腳點(diǎn)是“人”，以人為本的“人文關(guān)懷”則是思想政治文化氛圍營(yíng)造的重要內(nèi)容：一是設(shè)定企業(yè)的發(fā)展前景，引領(lǐng)廣大干部和員工形成對(duì)工作的新期待；二是干部以身作則，提高凝聚力，以身先士卒的精神帶領(lǐng)廣大員工工作；三是創(chuàng)設(shè)崗位提升機(jī)制，促使員工自覺設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯計(jì)劃，分析企業(yè)的發(fā)展空間和方向，作為崗位工作和業(yè)績(jī)的激勵(lì)。

2.3 分析員工思想需求動(dòng)態(tài)

2.3.1 結(jié)合員工的需求，每個(gè)季度編制員工思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告，對(duì)員工關(guān)注問題的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2.3.2 建立和完善員工思想動(dòng)態(tài)分析機(jī)制，為企業(yè)思想政治工作中人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)提供基礎(chǔ)條件，也可以使得人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作更加具有針對(duì)性。

2.3.3 每年選擇一個(gè)重點(diǎn)的部門，進(jìn)行集中地調(diào)研，通過隊(duì)伍情況的深入了解，掌握員工的需求，同時(shí)借鑒經(jīng)濟(jì)工作中考評(píng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的方法，一方面了解員工思想動(dòng)態(tài)，另一方面是尋求工作改進(jìn)和問題解決的突破點(diǎn)。

2.4 完善思想政治工作機(jī)制

2.4.1 管理機(jī)制的建立和完善，作為人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作的框架。一是要?jiǎng)?chuàng)新政治教育宣傳、企業(yè)文化和規(guī)章制度等載體，二是進(jìn)行資源整合，從心理咨詢知識(shí)培訓(xùn)的角度優(yōu)化員工隊(duì)伍，提高員工的工作技能和水平。三是在企業(yè)思想政治工作中滲透人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)管理機(jī)制。

2.4.2 企業(yè)員工思想波動(dòng)機(jī)制的建立完善，將員工思想動(dòng)態(tài)分析、心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)等，通過內(nèi)部信息平臺(tái)和定向訪談等途徑，針對(duì)性地實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，建立員工情緒交流的渠道。

3 結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)思想政治工作中的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是工作的新理念，也是工作即將面臨的新課題。企業(yè)的健康發(fā)展需要涉及新的理念，因此在實(shí)踐過程中的探索和完善，我們才能在以人為本的理論指導(dǎo)下，關(guān)愛員工，致力于企業(yè)未來全面發(fā)展，促使人與企業(yè)的同謀發(fā)展，也能夠使得單位人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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