摘 要:高校圖書館是高校的三大支柱之一,對高校開展教育服務(wù)有著巨大的作用。隨著我國社會的發(fā)展,建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型社會需要,以及終生學(xué)習(xí)理念的深入人心,社會對教育資源的需求不再局限于學(xué)校教育。高校圖書館應(yīng)該適應(yīng)社會需要與時俱進(jìn),進(jìn)行服務(wù)職能的創(chuàng)新發(fā)展,加強(qiáng)開放性的社會服務(wù)職能,進(jìn)而提高自身的社會價值與影響力。最終為我國創(chuàng)新性社會的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量。
關(guān)鍵詞:基本職能;高校圖書館;創(chuàng)新型社會;終生教育
中圖分類號:G258 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-026X(2013)01-0000-02
高校圖書館作為高等院校的有機(jī)組成部分,其主要職能無疑是為高等院校完成其教育職能提供服務(wù)的。它不緊要圍繞學(xué)校的教學(xué)、科研任務(wù)進(jìn)行全方位的服務(wù),更要求通過自己的服務(wù)協(xié)助學(xué)校努力實現(xiàn)培養(yǎng)具有高素質(zhì)的社會公民的重要目標(biāo)。也就是說高校圖書館的主要職能的發(fā)揮是通過圖書資料工作者對書刊情報資料的搜集、整理、保管、輸入網(wǎng)絡(luò)、推薦、宣傳和提供給廣大學(xué)生和教職員工,滿足他們在專業(yè)、教學(xué)與科研上的需要,為他們進(jìn)行全方位的服務(wù)來實現(xiàn)的。服務(wù)質(zhì)量越高,其職能與作用就發(fā)揮的越好。
然而,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會的進(jìn)步,特別是國家提出創(chuàng)建創(chuàng)新型社會這一戰(zhàn)略目標(biāo),更是要求高校圖書館的職能與時俱進(jìn)。高校圖書館要利用自身具有的優(yōu)勢為實現(xiàn)這一目標(biāo)服務(wù)。同時這也是圖書館發(fā)展的客觀規(guī)律的需要。
一.圖書館職能的發(fā)展脈絡(luò)
圖書館的職能是總是與社會發(fā)展相一致的。在傳統(tǒng)圖書館學(xué)里,圖書館的發(fā)展分為三個時期,第一時期在17世紀(jì)中葉以前,以英國產(chǎn)業(yè)革命為分界線,這一時期的圖書館是實實在在的藏書樓,職能是以藏書為主,注意圖書的保存性,講究版本的精良,沒有復(fù)本,流通較少;第二時期是17世紀(jì)后期至20世紀(jì)中期(以二戰(zhàn)結(jié)束為分界線),這一時期圖書館學(xué)理論初步形成,出現(xiàn)了阮岡納贊、巴特勒、謝拉以及我國的杜定友、劉國鈞等理論界前輩,在這些理論指導(dǎo)下,圖書館職能有所擴(kuò)展,成為藏用兼顧,圖書出現(xiàn)復(fù)本,重視公眾服務(wù)性,為圖書流通創(chuàng)造了條件;第三時期為20世紀(jì)中期以后,計算機(jī)以及大量現(xiàn)代通信設(shè)備及技術(shù)應(yīng)用于圖書館,知識不再被“錢、權(quán)”所壟斷,開始普及于廣大人民群眾之中,文獻(xiàn)資料需求廣泛,圖書館的職能進(jìn)一步發(fā)展,出現(xiàn)以用為主的局面,這時候服務(wù)提上了日程,而此時的服務(wù)僅僅限于文獻(xiàn)資源能被讀者利用。到了二十世紀(jì)八十年代,除了“讀者是上帝”、“微笑服務(wù)”之外,進(jìn)一步提出了訂題服務(wù)、跟蹤服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等多種形式的服務(wù)內(nèi)容,由被動服務(wù)變成主動服務(wù)。進(jìn)入二十一世紀(jì),由于計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和普及,信息的海量巨增,信息載體的多樣化和虛擬化,使得人們獲得信息與知識的途徑增多,圖書館已經(jīng)完全有別于以前意義上有藏有用的圖書館,藏的職能已大大減小,網(wǎng)絡(luò)的知識已無法再用空間去衡量,所以圖書館必須改變其職能,不斷探索其生存發(fā)展之路,以適應(yīng)時代的需求。對于高校圖書館而言,它的創(chuàng)新點就是擴(kuò)大教育職能,把以前只對學(xué)校內(nèi)部開放的教育資源與服務(wù)逐步對社會公眾開放。為全民教育和學(xué)習(xí)社會的建設(shè)服務(wù)。
二. 高校圖書館職能及其發(fā)展
1)普通高等院校圖書館的的基本職能
高校圖書館具有教育職能、情報信息服務(wù)職能、教學(xué)科研服務(wù)職能、社會服務(wù)職能等多種職能。
高校圖書館是高校三大支柱之一,教育職能無疑是其最主要的一種職能。所謂教育職能是指利用館藏資源優(yōu)勢、教育環(huán)境,采用特定的教育服務(wù)手段對讀者實施教育的過程。高校圖書館的教育職能表現(xiàn)為直接教育和間接教育兩個方面。高校圖書館的直接教育職能,就是圖書館組織利用文獻(xiàn)信息資源直接參與教學(xué)活動,為滿足教學(xué)需求的服務(wù)措施。所謂高校圖書館的間接教育職能,就是利用圖書館資源、館舍等條件對讀者所進(jìn)行的教育活動。
情報信息職能是指利用館藏文獻(xiàn)信息資源,以滿足讀者科研信息需求為目的,利用特定的服務(wù)手段直接參與為讀者提供服務(wù)的過程。高校圖書館發(fā)揮情報信息職能培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)已成為教育的重要課題。
科研服務(wù)職能是指利用館藏文獻(xiàn)資料,采用特定的服務(wù)手段為讀者的科研工作提供信息服務(wù)的過程。隨著計算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)信息化的不斷發(fā)展,為高??蒲蟹?wù)已成為圖書館的基本職能之一,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢為科研服務(wù)具體表現(xiàn)在:其一,為學(xué)科建設(shè)服務(wù)。學(xué)科建設(shè)是高校建設(shè)的核心。學(xué)科建設(shè)直接影響到學(xué)校的整體水平和教學(xué)、科研的能力,因此也就成為圖書館工作的重點。其二,為培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)。培養(yǎng)人才是高校工作的中心,為大學(xué)生素質(zhì)教育提供優(yōu)良服務(wù),是大學(xué)圖書館服務(wù)職能的另一重要體現(xiàn)。
社會服務(wù)職能是指利用館藏文獻(xiàn)信息資源,廣泛地為社會各層人士提供多樣化服務(wù)的過程,高校圖書館提供社會化服務(wù)將打破限定的讀者群,使豐富的資源為社會提供服務(wù)。
2)我國高校圖書館社會服務(wù)職能的現(xiàn)狀與思考
在我國,高校圖書館作為社會公共文化教育資源的一部分,遠(yuǎn)沒有發(fā)揮其應(yīng)有的社會功能。 其一直以來就是一個封閉性的資源共享平臺,只對校內(nèi)學(xué)生和教職人員開放,而校外人員基本無法利用。我們常說高校圖書館是為教學(xué)和科研提供服務(wù)的。但隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,信息時代的挑戰(zhàn),特別是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的需要,我們再去沿襲這樣的服務(wù)觀念很顯然有些落后了。在歐美發(fā)達(dá)國家,公立大學(xué)的圖書館都向社會公眾開放,無需任何證件。英國劍橋大學(xué)的圖書館全部開架的服務(wù)方式,對校外讀者也是完全開放的。校外讀者無需提供任何證件就可以與校內(nèi)讀者享有除外借圖書以外的同等權(quán)利。即使在亞洲國家,日本、韓國在倡導(dǎo)全民讀書方面都做得比較好,圖書館普及率非常高。因此,我國高校圖書館應(yīng)該打破傳統(tǒng)思想的束縛,主動走出來,開創(chuàng)服務(wù)方式,拓展服務(wù)領(lǐng)域,從而提高資源利用率。
對于我國高校圖書館發(fā)展的現(xiàn)狀我們也應(yīng)該有一個理性的認(rèn)識。在我國社會還處于發(fā)展階段的今天要實現(xiàn)高校圖書館的全面開發(fā)還有一定的困難。大學(xué)教育方式不夠成熟,人民的整體文化素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)收入水平均有待提高等因素限制了高校圖書館現(xiàn)代職能的完善。但是隨著國家創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會與創(chuàng)新性社會的需要,以及我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,高校圖書館的社會化服務(wù)職能越來越受到重視。
首先,高校圖書館在開展全民學(xué)習(xí)教育方面具有很大優(yōu)勢
資料顯示,我國1000余所高校擁有藏書超過6億冊,而公共圖書館僅為4億冊;高校館擁有網(wǎng)絡(luò)電子期刊的65%,公共圖書館僅為28.6%;高校館擁有聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫為30%,而公共圖書館僅為2.9%。因此,我們能很明顯地看出,在我國,高校圖書館比公共圖書館具有更為豐富的館藏資源。如果高校圖書館向社會開放,無疑能更好地滿足社會公眾的信息需求。
高等院校的圖書館文獻(xiàn)資源豐富,專業(yè)文獻(xiàn)種類比較完備,硬件設(shè)施比較先進(jìn),工作人員專業(yè)素養(yǎng)較高。高校本身又是教育專門機(jī)構(gòu),高校圖書館對引導(dǎo)大眾學(xué)習(xí)具有天然的優(yōu)勢。
其次,眾多高校圖書館和公共圖書館一樣,都是由國家投資的,經(jīng)費都來自納稅人的稅收,社會公眾本應(yīng)享有平等的閱讀權(quán)利和資源共享的權(quán)利,尤其是高校放假期間造成的資源閑置和浪費更是讓人惋惜。而且,限制高校圖書館向社會公眾開放是明顯地在逃避應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任,使高校圖書館凌駕于公共文化服務(wù)體系之上,同時也違背我國實施的文化共享工程的思想。如果說,大學(xué)是知識的殿堂,那么高校圖書館則是知識殿堂的核心根據(jù)地,而知識是無界的,是可以共享的。至于有人擔(dān)心開放后的管理和安全等問題,筆者認(rèn)為,高校圖書館一般都有能力解決,也可以借助政府和社會力量來共同解決。而公共圖書館面向最廣泛的社會公眾開放,包括高校師生,管理和安全問題并沒有影響到人們對公共圖書館館藏資源的利用。
隨著國家“科教興國”戰(zhàn)略性方針的提出,教育的投資越來越大,各圖書館存貯的信息資源也日漸豐富,如果創(chuàng)造條件直接為社會上的科研和企業(yè)服務(wù),這不僅能大幅度地提高信息資源的利用率,將知識資源迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,面且對提高圖書館的地位和作用、熟悉社會需求、以及適當(dāng)增加創(chuàng)收等都十分有利。高校圖書館的社會化服務(wù)同時也可緩解公共圖書館因經(jīng)費緊張而造成的信息短缺現(xiàn)象,特別是對偏遠(yuǎn)地區(qū)、縣、鄉(xiāng)圖書館(室)。一位資深的省級圖書館館長這樣嘆息:公民有納稅義務(wù),同時也應(yīng)享有納稅人應(yīng)享有的權(quán)利——平等的教育權(quán),高校的投資是國家教育投入,教育投資來源于公民的稅收。所以,大學(xué)圖書館亦應(yīng)該為公民服務(wù)。充分發(fā)揮高校圖書館的社會服務(wù)職能,可以促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。
再者,可以結(jié)合我國實際采用多種服務(wù)模式。
可以有償服務(wù)。在我國的市場經(jīng)濟(jì)條件下,高校圖書館開展一定形式的有償服務(wù)不但能夠滿足讀者不同層次的服務(wù)需求,同時也可以帶動高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量的提高,以及管理人員的積極性。從而提高高校圖書館的活力。
高校圖書館開展有償服務(wù),有利于競爭,并在競爭中求的生存與發(fā)展。因服務(wù)是有償?shù)?,就決定了它各方面的服務(wù)必須創(chuàng)一流。有一流的服務(wù),才會有良好的經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)濟(jì)效益的提高,必然有利于更好的服務(wù)于社會,取得更大的社會效益。而社會對信息需求的日益增加,也為高校圖書館對外有償服務(wù)創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
在現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)信息化時代,高校圖書館的服務(wù)形勢可以更加多元化。數(shù)字圖書館的發(fā)展可以使高校圖書館所有的數(shù)字信息資源更加開放,能夠不再局限于高校內(nèi)部。通過網(wǎng)絡(luò)平臺,可以很方便的實現(xiàn)資源的共享。
綜上,在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的今天,作為教育單位的重要組成部分,高校圖書館有能力也有義務(wù)為提高全民學(xué)習(xí)能力,構(gòu)建創(chuàng)新型社會服務(wù)。同時這也是高校圖書館自身發(fā)展的需要,只有順應(yīng)時代需要,不斷完善服務(wù)理念,完善服務(wù)職能才能使高校圖書館具有更強(qiáng)的時代性與生命力。
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