聲音

服裝業(yè)面臨洗牌，女性用戶和移動端成重點。

由于經(jīng)濟環(huán)境持續(xù)低迷和嚴(yán)重庫存問題，中國服裝行業(yè)深陷困境。諸多品牌正試圖通過各種渠道逃離庫存陷阱。凡客CEO陳年指出，最近兩年中國服裝業(yè)會面對一次大的調(diào)整和洗牌，女性用戶和移動創(chuàng)新成重點?！拔医衲攴浅ｊP(guān)注女性用戶和手機在未來的結(jié)合，我想持續(xù)做好凡客手機客戶端產(chǎn)品，把女性用戶服務(wù)好?！?/p>

未來5年中國30%零售網(wǎng)上完成。

電商大亨馬云認(rèn)為，電商在美國與中國的區(qū)別是，一個是飯后甜點，一個是主菜。并預(yù)計，未來5年中國30%的零售業(yè)務(wù)將在網(wǎng)上完成。而據(jù)麥肯錫調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)絡(luò)零售不僅是商店購物的一個替代渠道，實際上還刺激了增量消費。這使得馬云的預(yù)期具有可信度。

社交媒體對銷售影響十分有限。

可口可樂企業(yè)營銷戰(zhàn)略及洞察部門高級主管埃里克·施密特（Eric Schmidl）近日在公開場合稱，就算企業(yè)的營銷行為激發(fā)了大量網(wǎng)絡(luò)討論，也只能將短期銷售數(shù)據(jù)提升0.01%。在可口可樂的內(nèi)部數(shù)據(jù)中，“我們并沒有看到網(wǎng)絡(luò)討論與短期銷售數(shù)據(jù)間有任何統(tǒng)計學(xué)意義上的顯著關(guān)聯(lián)?！笔┟芴乇硎?。企業(yè)花了大把金錢培育它們的在線粉絲，而這一來自可口可樂的數(shù)據(jù)也許會讓企業(yè)開始重新思考它們的戰(zhàn)略。

剩下活著的，有的在艱難地喘息，為挨著下一次的屠刀而掙扎，有的自稱“價格屠夫”繼續(xù)行走江湖，但充其量只是提著木刀和喇叭的偽屠夫。

清明前夕，國美在線官方微博以國美電器高級副總裁、國美在線總經(jīng)理牟貴先的名義，發(fā)出了一篇以《紀(jì)念逝去的你們期盼活著的我們》為題的電商“悼詞”，矛頭直指發(fā)起價格戰(zhàn)的電商同行。有業(yè)內(nèi)人士表示，除了搭車清明營銷，為其4月店慶做鋪墊外，“悼詞”也反映出電商的現(xiàn)實困境，一輪輪的團購網(wǎng)站、垂直B2C倒閉潮后，“價格戰(zhàn)”已經(jīng)讓一些大電商也難堪重負(fù)。

數(shù)字媒體不只是可以利用的新工具或新媒介組合，更是新的營銷思維。

“數(shù)字媒體不只是可以利用的新工具或新媒介組合，更是新的營銷思維。這是營銷人必須要時刻記住的一點?！彬v訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團高級執(zhí)行副總裁劉勝義如是說。

對于未來的數(shù)字營銷發(fā)展，劉勝義認(rèn)為，深入的數(shù)據(jù)挖掘及用戶洞察、整合的內(nèi)容營銷、實時監(jiān)控及優(yōu)化應(yīng)該將是下一代數(shù)字營銷中必須具備的三個要點。第一，用戶洞察不是問出來的，而是從行為數(shù)據(jù)中分析出來的。第二，進一步加強協(xié)作，以更好地開展更為復(fù)雜的內(nèi)容營銷。第三，利用實時監(jiān)控系統(tǒng)，更好地控制營銷進程。

品牌動態(tài)

哈弗啟用新標(biāo)志 將漸進式獨立

獨立后的哈弗H系列將啟用紅色“HAVAL”字樣的LOGO，在銷售、服務(wù)和后市場等方面全面剝離，形成獨立品牌體系。同時，哈弗品牌也會從現(xiàn)有經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)中脫離，實現(xiàn)店面獨立。

長城汽車董事長魏建軍在接受采訪時表示：“為了保證經(jīng)銷商利益，哈弗的分網(wǎng)將采取漸進式，大概兩到三年完成。哈弗品牌定位于高性價比SUV?！?/p>

京東換標(biāo) 電商上演“貓狗”大戰(zhàn)

京東商城正式推出新LOGO，其域名也由360buy.com切換到了jd.com。此次京東換標(biāo)的吉祥物為一個金屬狗。聯(lián)想到淘寶商城取名“天貓”，有網(wǎng)友戲謔稱，電商界正上演“貓狗”大戰(zhàn)。

HTC在美推相親風(fēng)幽默短片 搶占主要娛樂媒體

HTC制作了一支搞笑短片，宣傳HTC One手機產(chǎn)品：知名演員James Van Der Beek成為美國當(dāng)?shù)卣嫒私挥压?jié)目The Bachelorette的主持人，為女嘉賓安排與手機的約會。智能手機、翻蓋手機、“大哥大”、老式號碼盤座機紛紛希望得到女主角的芳心，但最終的勝利者是HTC One。

該視頻已于近期首先登陸Funny Or Die網(wǎng)站，此后會逐漸登陸特納廣播公司旗下媒體（如TBS）及其他互聯(lián)網(wǎng)媒體。同時，該短片還將由NCM Media Networks代為投放美國主流影院院線廣告?！拔覀兤谕ㄟ^這一有趣的內(nèi)容，觸達消費者尋找娛樂內(nèi)容時進入的每一個地方。”HTC北美營銷副總裁Erin McGee表示。

喜力啤酒放棄中低端市場

亞太釀酒集團與亞太投資私人有限公司共同宣布，于4月12日已將所持有的全部喜力亞太釀酒（中國）私人有限公司股份出售給Step Best投資有限公司。

據(jù)了解，喜力亞太釀酒（中國）私人有限公司旗下包括且僅包括上海亞太釀酒有限公司以及力波啤酒品牌。而亞太釀酒集團為喜力啤酒在亞太地區(qū)的區(qū)域性樞紐，喜力啤酒集團為亞太釀酒集團的直接控制方，此舉或可看做喜力啤酒撤資力波啤酒。有業(yè)內(nèi)人士指出，此次出售可以看做是喜力啤酒放棄中低端啤酒市場，側(cè)重高端市場。

數(shù)字

19.79億元虧損

李寧集團2012年年報顯示，公司2012年收入67.39億元，相比上一年跌幅達到了24.5%；公司虧損19.79億元，為公司上市八年來首次出現(xiàn)年度大幅度虧損。對于業(yè)績下滑的原因，李寧方面表示部分原因在于公司減少了批發(fā)銷售、應(yīng)收賬款及庫存的撥備、推行變革計劃及渠道復(fù)興計劃的相關(guān)成本以及其他重組性成本。

1.26萬億交易額

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》。報告顯示，截至2012年12月底，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為2.42億，網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例提升至42.9%。2012年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易金額達到12594億元，較2011年增長66.5%。

1.5億播放量

近日，優(yōu)酷發(fā)布最新移動流量數(shù)據(jù)報告，報告結(jié)果顯示，截至2013年3月，優(yōu)酷移動端日視頻播放量（VV）達到1.5億，流量季度環(huán)比增長50%，日獨立訪問用戶（UV）高達2000萬，人均日訪問時長70分鐘，月度覆蓋用戶達到1億。隨著2012年底優(yōu)酷移動端VV破億，優(yōu)酷土豆集團董事長兼CEO古永鏘首次提出“移動視頻營銷元年”的概念，并宣布于2013年初正式啟動移動視頻商業(yè)化。

100萬美元起

據(jù)美國廣告時代網(wǎng)站報道，F(xiàn)acebook計劃在今年夏天的某個時候推出自動播放的視頻廣告，費用為每則廣告100萬美元。廣告時代網(wǎng)站援引來自于一名“就此產(chǎn)品作出了簡要闡述的公司高管”的言論稱，F(xiàn)acebook視頻廣告的價格將在每則廣告100萬美元以上，時間長度最多為15秒。根據(jù)Facebook的計劃，這種廣告將得到適當(dāng)安排，讓Facebook用戶每天最多只會看到三則這樣的視頻廣告。

1.17億收入

湖南衛(wèi)視在長沙對4月12日舉行的《我是歌手》總決賽及其接檔節(jié)目《中國最強音》進行廣告資源招標(biāo)，兩場招標(biāo)總額共計1.17億。其中《我是歌手》決賽之夜廣告吸金近5000萬，單條15秒播廣告，被湖北衛(wèi)視旗下廣告公司以63萬奪得標(biāo)王。

111%猛增

移動廣告正在呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長。最新研究報告顯示，美國2012年的移動廣告開支總額達到了34億美元，較上年猛增111%，并且占數(shù)字廣告總收入的9%。這種爆發(fā)式增長的背后，說明移動廣告生態(tài)系統(tǒng)將變得更加成熟。而隨著越來越多的人使用手機，移動市場的商機潛力巨大。

圖表

CIC發(fā)布2013中國社會化媒體格局圖

中國的社會化媒體發(fā)展迅猛，在2012年，企業(yè)社交、社會化電子商務(wù)、圖片社交等新興社會化媒體平臺的崛起，移動社交的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)的格局?？偨Y(jié)過去一年中國社會化媒體的發(fā)展，“CIC中國社會化媒體格局圖2013”正式推出（見右圖）。

2013年的格局圖，在大類劃分上依然延續(xù)2012年格局圖的思路，將中國的社會化媒體平臺劃分為“核心網(wǎng)絡(luò)”、“增值衍生網(wǎng)絡(luò)”、“基礎(chǔ)功能網(wǎng)絡(luò)”和“新興/細分網(wǎng)絡(luò)”四大類。該分類主要基于各社會化媒體平臺的業(yè)態(tài)成熟度以及平臺之間的功能依附關(guān)系。

社會化媒體觀察

線下線上將成一體

家電賣場社會化營銷展望

來源：中?；?王寒梅

電商的發(fā)展讓消費趨勢發(fā)生轉(zhuǎn)變。線上下單、線下取貨；線下體驗、線上結(jié)算，多變的經(jīng)營模式將加快實體店與線上銷售平臺的融合，而社會化營銷則在融合中扮演著助推劑的角色。

線上線下成一體的經(jīng)營模式將主導(dǎo)傳統(tǒng)家電賣場的未來？

這不是一句空談，線上下單、線下取貨；線下體驗、線上結(jié)算正在進行時。

全球電子商務(wù)增長迅猛，尤其是在亞洲地區(qū)，數(shù)據(jù)顯示，2010～2013年間，亞洲電子商務(wù)的增長率達27.5%，而這一數(shù)字在全球也達到了19.4%。

到2014年，全球零售將有43%是通過網(wǎng)絡(luò)進行的，到2015年，社會化電子商務(wù)市場規(guī)模將達到300億美元，這里僅指通過facebook等社交平臺的銷售收入，整個市場規(guī)模應(yīng)該更為巨大。但仍有73%的facebook用戶表示不愿意通過facebook購買商品，他們主要擔(dān)心隱私和安全問題。

社會化營銷不是猛虎

不只是用戶在擔(dān)心社會化平臺對他們的個人隱私構(gòu)成威脅，電商企業(yè)也有類似擔(dān)心，比如社會化推廣會不會是繼會展、櫥窗之后又一燒錢行為？社會化營銷是否比單刀直入的店面廣告對促進銷量更有效？

就像多年以前用戶不敢網(wǎng)購，傳統(tǒng)企業(yè)不敢輕易“觸電”一樣，其實大可不必將社會化營銷視為猛虎。

社會化媒體為家電品牌提供了一個提高品牌知名度、美譽度和用戶忠誠度的平臺，借助用戶自身的社會關(guān)系網(wǎng)進行傳播，展示品牌理念、塑造服務(wù)形象、發(fā)布促銷信息。還可以通過同一品牌下的不同賬號形成信息發(fā)布矩陣，將各類型的粉絲進行細分化管理。品牌與用戶的互動更像在細水長流，用戶的真實需求、消費心理和抱怨，都是以零售為主的家電賣場最需要的，讓品牌可以更直觀地針對消費者需求制定下一步營銷計劃，并解決自身不足，展示誠意進而加深用戶忠誠度。

效果評估關(guān)鍵

作為實體店的家電賣場，想要擁抱社會化營銷，首先要解決如何評估社會化營銷效果的問題。用科學(xué)的方法和豐滿的社會化評估體系，按照到達、參與、行動程度三個維度，對社會化營銷進行模擬損益，就可以獲得更有效的營銷ROI。

從到達程度來看，粉絲數(shù)和頁面廣告提及率是重要指標(biāo)；而參與程度則是產(chǎn)生多少討論話題、互動留言數(shù)、好差評比例、分享次數(shù)；行動程度則是廣告點擊次數(shù)、活動參與人數(shù)、應(yīng)用下載次數(shù)、給網(wǎng)站帶去的流量、優(yōu)惠券帶去的銷售額。

雖然現(xiàn)在家電賣場利用社會化媒體進行線上線下營銷還處在探索階段，會出現(xiàn)策劃并不充分、線上線下脫節(jié)等現(xiàn)象。但可以預(yù)見的是，只要掌握了社會化營銷語言，并采取合理的營銷評估體系，那么在相當(dāng)長的時間內(nèi)，線下傳統(tǒng)渠道和線上網(wǎng)上商城都將獲得較快的發(fā)展。

業(yè)界預(yù)測，未來線上銷售、推廣將占據(jù)主導(dǎo)地位，傳統(tǒng)線下家電賣場將進一步收縮，最終將合理分布、成為銷售體驗和品牌展示場所。在社會化營銷的助力下，“線上線下漸成一線”正在成為家電渠道的一種新型業(yè)態(tài)。

#新浪首頁改版#

新浪沒有開愚人節(jié)玩笑，在4月1日新版新浪首頁正式上線。此次新浪從“個性化、移動化、社交化和本地化”四化進行改版，優(yōu)化用戶體驗，增強廣告互動，并通過打通門戶與微博雙平臺，強調(diào)社交門戶營銷新價值。

@肖明超（新生代市場監(jiān)測機構(gòu)副總經(jīng)理）：我們可以看到這次新浪改版的核心，一方面是打通新浪網(wǎng)與新浪微博兩大平臺，使兩者之間產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，從而擴展新浪網(wǎng)的門戶邊界，另一方面，新浪開始向用戶推送信息。在此基礎(chǔ)上，新浪網(wǎng)也將不再進行單純的展示廣告，而是根據(jù)用戶習(xí)慣發(fā)展互動廣告。

@杜子?。ㄉ鐣襟w營銷研究者、《微力無邊》作者）：【新浪改版】四個贊：1，門戶與微博基本打通，互為哺育；既利于廣告的相互滲透，也利于營銷的相互感染；2，版面清新簡潔、疏朗有致、輕重有序，利于瀏覽，增加粘性；3，個性化、社交化、本地化，為接入移動互聯(lián)打下堅實基礎(chǔ)；4，智能推送、個性訂閱將重新定義門戶威力。

@劉興亮（閃聚創(chuàng)始人、CEO）：新浪此次改版非常接地氣，所有改變很有針對性地貼近用戶對于個性化、社交化、移動化和本地化等方面的需求，符合門戶網(wǎng)站的發(fā)展趨勢和規(guī)律，對中國門戶網(wǎng)站規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的制定，將起到里程碑式的推動效果。

@新浪功能廣告平臺（新浪功能廣告平臺官方微博）：#新浪門戶改版#新浪門戶首頁于4月1日改版，新首頁特點：1、個性化體現(xiàn)，根據(jù)用戶微博習(xí)慣排布新聞；2、體現(xiàn)移動新聞客戶端；3，大力推行新浪功能廣告。新浪功能廣告是集合微博元素與功能元素為一體，意在促進廣告效果，提高用戶體驗，引起廣大新浪博友共鳴的強互動性廣告。

@Penny_蓓蓓（139郵箱高級市場經(jīng)理）：新浪網(wǎng)首頁改版還是不錯的，整體感覺簡潔不少。導(dǎo)航清晰，移動端業(yè)務(wù)重視度提升，摒棄了過多的圖片廣告干擾用戶瀏覽，廣告文字鏈灰化處理，文字鏈為主要的信息展示形式，而非圖片，值得做門戶改版學(xué)習(xí)。

@于清教（中國電池網(wǎng)、能源財經(jīng)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO）：新浪新版首頁的改變不只是肯定了用戶對于信息貢獻和把控的重要性，并揭示出新浪將開始社交化的媒體嘗試，甚至也包含了為了明年更嚴(yán)格互聯(lián)網(wǎng)管控而做的準(zhǔn)備。

@易觀（易觀國際集團官方微博）：【新浪網(wǎng)改版微博反哺門戶】是門戶拉微博一把，還是微博引領(lǐng)新門戶趨勢？新浪門戶業(yè)務(wù)“新浪網(wǎng)”首頁改版，開始側(cè)重與微博的協(xié)同效應(yīng)。更有評論認(rèn)為，新浪網(wǎng)與新浪微博兩大平臺間的打通互聯(lián)，一方面意在通過微博向門戶導(dǎo)流，另一方面則是欲將雙方利益進行捆綁。