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        運籌帷幄方可引“狼”入室

        2013-01-01 00:00:00孫旭光
        銷售與管理 2013年3期

        李彥宏在百度仍處于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎市場領(lǐng)先位置的形勢下,急于做出引“狼”入室之舉,可能為了扭轉(zhuǎn)百度近來出現(xiàn)的被動局面。保持文化自覺,主動學習和建設先進企業(yè)文化,推動并引領(lǐng)企業(yè)變革,是當代經(jīng)營管理企業(yè)的英明舉措。但要實現(xiàn)建設預期,需要對企業(yè)文化轉(zhuǎn)型全局有全面、深入和準確的把握。

        一要知文化-把握規(guī)律。企業(yè)文化起源于企業(yè)創(chuàng)建,形成于企業(yè)經(jīng)營和管理的發(fā)展全程,存在于企業(yè)各級、各部門,通過企業(yè)全員反作用于企業(yè)運營。企業(yè)文化與企業(yè)運營相輔相成,互不分離??梢钥隙ǖ卣f,百度當前出現(xiàn)的“對于一件事情,一個變化,我們經(jīng)常是在事前麻木,認為技術(shù)領(lǐng)先,不可超越,但事后又妄自菲薄,覺得競爭對手不可戰(zhàn)勝”等現(xiàn)象,是百度近一個時期運營狀況的客觀反映。百度在這樣一個運營基礎上推行狼性文化,倡導狼性精神,是對百度當前企業(yè)文化的根本性調(diào)整,或者叫轉(zhuǎn)型。要取得變革成功,必須同步變革百度的現(xiàn)有經(jīng)營與管理,建立與狼性文化相適應的經(jīng)營方略、管理機制。否則,脫離百度經(jīng)營管理的變革,孤立地引“狼”入室,結(jié)果可想而知。

        二要知企業(yè)-找準癥結(jié)。成功的企業(yè)大多類同,如既給予員工外部壓力,更注重發(fā)揮員工內(nèi)在動力。但是,有問題的企業(yè)各有各的癥結(jié)。癥結(jié)往往緣于企業(yè)運營眾多環(huán)節(jié)中的某個或某幾個,或企業(yè)管理眾多要素中的某個或某幾個。我們知道,李彥宏一直信奉“百度離破產(chǎn)永遠只有30天”,然而百度頂層這樣的強烈危機感為何傳遞不到企業(yè)的下層?我們還知道百度創(chuàng)業(yè)初期,平臺小很多,但是每當遇到困難時,雖然體量小,但看到了競爭對手沒有看到的東西,并把它做成業(yè)界第一。但是為什么百度當年的創(chuàng)新拼搏的勁頭沒有在當代傳承、發(fā)揚光大?找準問題癥結(jié),才能對癥下藥,有的放矢。如果找不準百度當前被動局面的癥結(jié),盲目地掀起企業(yè)文化轉(zhuǎn)型,或者拿著現(xiàn)象當本質(zhì),忽視企業(yè)的經(jīng)營、管理方面的根本問題,只是簡單、籠統(tǒng)地解決企業(yè)文化方面的問題,只會起到拔苗助長、隔靴搔癢的效果。

        三要知狼性-弄清利弊。對于狼性文化,我們既可以做出積極的、正面的解讀,如嗅覺敏銳、善于捕捉機會、富于進取心和攻擊性、不輕言失敗、重視團隊協(xié)作;也可以做出消極、負面的解讀,如狼的殘忍、置對方于死地而后快、不分好壞是非、恩將仇報。在企業(yè)塑狼性文化具有風險,因為狼性文化的積極影響與消極影響都非常突出,容易形成正負對沖。從員工可能的反應看,對于百度這樣的高科技企業(yè)員工群體來說,他們崇尚自由、注重志趣,而狼性文化卻容易讓他們聯(lián)想到百度對大棒、約束的崇尚,對人性、志趣的忽視。從推行文化的成本與風險看,百度塑造狼性文化的同時,需要另外花費大量的力氣去規(guī)避狼性文化可能帶來的消極、負面因素,消除現(xiàn)實問題與狼性文化負面因素結(jié)合造成的麻煩與被動;從百度的戰(zhàn)略發(fā)展角度看,作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎市場領(lǐng)先者,狼性文化中的負面因子,可能與今后百度成長為國際包容性大企業(yè)不相稱,與中華民族一直傳承下來的“尚德、忠恕、中庸”等文化不協(xié)調(diào),有必要認清利弊,揚長避短。

        四要知操作-因勢利導。雖然百度暴露出一些問題或苗頭,但其能夠發(fā)展今天這個地位與規(guī)模,并不能說明百度的企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)管理、企業(yè)文化一無是處。百度在這樣一個現(xiàn)實基礎上決定推行狼性文化,應當就要做到全局了然在胸,多做事半功倍之舉。為此,要把握好三個方面:一是在推行狼性文化的前期準備中,要對百度的企業(yè)文化狀況進行全面、深入和準確的評估,選準塑造狼性文化的突破口和落腳點,為狼性文化全面推行打開局面,爭取主動。二是在配備推行狼性文化資源的指導上,要針對企業(yè)文化現(xiàn)狀,盡可能固強補弱,少做全面否定、一刀切、推倒重來之事。三是在推行狼性文化的進程中,應當注意將狼性文化的塑造與百度經(jīng)營、管理工作實踐結(jié)合起來,用百度的業(yè)務調(diào)整、管理機制變革支撐住狼性文化,用狼性文化引導好百度的經(jīng)營管理實踐,形成企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營管理相輔相成的局面。

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