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        APP生存狀態(tài)盤點(diǎn):你撐過2012了嗎?

        2013-01-01 00:00:00夔蒽
        銷售與管理 2013年3期

        錢燒成了灰還沒有盈利的APP多不勝數(shù)。不是粥少僧多,而是有粥吃沒勺舀。盈利模式不清晰,單憑廣告或者應(yīng)用內(nèi)收費(fèi)依然難以維持一個(gè)團(tuán)隊(duì),再加上濃霧漸退后互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)也紛至沓來,移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)真的開始難做了。讓我們來盤點(diǎn)幾類特點(diǎn)鮮明的APP。

        第一類:名利雙收

        下載量和收入都很高的“名利雙收”型應(yīng)用,大多屬于游戲圈。

        游戲是個(gè)特例類別,男女老少適宜,抓住了用戶的喜好就等于抓住了大把的銀子。一款老少皆宜的游戲往往是高人氣高利潤的產(chǎn)品,移動(dòng)市場(chǎng),用戶決定產(chǎn)品地位。

        捕魚達(dá)人月收入千萬,裝機(jī)量超1億,是國內(nèi)唯一下載量和收入同時(shí)排在前20的APP。這個(gè)縱橫在ios以及andriod平臺(tái)上的手游大佬,以高度的下載量和活躍度贏得一片贊譽(yù),同時(shí)也走出國門,讓老外們也開始撒網(wǎng)捕魚。

        游戲贏得用戶并不難,一款單機(jī)小游戲,設(shè)計(jì)足夠出眾,游戲趣味性達(dá)到了,自然會(huì)風(fēng)靡。從ios上發(fā)展而來的捕魚達(dá)人是通過產(chǎn)品進(jìn)入排行榜內(nèi),獲得排名水到渠成。在安卓市場(chǎng)上的擴(kuò)散,大部分也是依靠口碑相傳。對(duì)捕魚達(dá)人來說,入市早,跑得快就是要訣,用戶群就這樣集聚起來。

        在ios上實(shí)行付費(fèi)的捕魚達(dá)人并不愁盈利,單憑在ios平臺(tái)上的銷售量已經(jīng)能夠維持團(tuán)隊(duì)的生存,接下來的則是如何賺更多的錢。不過,游戲和軟件畢竟不一樣,軟件每一個(gè)頁面的顯示都要考慮用戶體驗(yàn),游戲則可以利用玩家暫停的時(shí)間推送廣告;軟件如果收費(fèi),用戶會(huì)考慮值不值,而游戲里售賣的道具是可以直接用的,賣虛擬實(shí)物比賣服務(wù)更簡單;軟件若收費(fèi),會(huì)有同行立馬克隆一個(gè)免費(fèi)版,而游戲正版的體驗(yàn)是復(fù)制不來的。此外,游戲的盈利模式更加固定和單一。軟件需要挖掘用戶的細(xì)分需求從而延伸出商業(yè)模式,而游戲則無外乎道具收費(fèi)、廣告盈利以及客戶端收費(fèi)三種模式。

        2011年,捕魚達(dá)人實(shí)現(xiàn)收支平衡,2012年,捕魚達(dá)人在客戶端上的收費(fèi)基本形成穩(wěn)定規(guī)模,約200萬,正式開始盈利。而在捕魚達(dá)人2中,還推行了前三級(jí)關(guān)卡試用,第四級(jí)起購買激活完整版的經(jīng)濟(jì)售賣方式。對(duì)用戶收費(fèi)實(shí)際上是一個(gè)非常復(fù)雜而繁瑣的盈利渠道,因?yàn)椴遏~達(dá)人必須與各大平臺(tái)進(jìn)行合作,還需要與運(yùn)營商進(jìn)行合作,支付方式也要選擇合理的通道。不僅僅是小額支付,大額支付的傳統(tǒng)渠道也很重要。但是這都不是捕魚達(dá)人主要的營收來源,廣告盈利才是。

        當(dāng)前捕魚達(dá)人70%-80%的收入都來自于廣告,這個(gè)數(shù)據(jù)是驚人的。捕魚達(dá)人月收入千萬,按照每個(gè)月用戶收費(fèi)約200萬來計(jì)算,捕魚達(dá)人每個(gè)月在廣告上的營收已經(jīng)達(dá)到800萬以上,而這個(gè)數(shù)據(jù)的支持來源于巨大的用戶量。同時(shí),通過捕魚達(dá)人衍生出的業(yè)務(wù)還有觸控科技的游戲代理服務(wù)和CocoaChina平臺(tái)。CocoaChina是國內(nèi)最大的ios開發(fā)者平臺(tái),有近20萬開發(fā)者;捕魚達(dá)人所用到的游戲引擎Cocos2D-X,也主要服務(wù)手機(jī)游戲開發(fā)者;而游戲代理服務(wù)是從2012年年初就開始的,代理的產(chǎn)品包括國內(nèi)的部分游戲以及海外的一些產(chǎn)品。這就是捕魚達(dá)人這一項(xiàng)產(chǎn)品帶來的巨大商機(jī),也是現(xiàn)今移動(dòng)產(chǎn)品想要發(fā)展的路線——用戶+平臺(tái)+開發(fā)者工具。

        對(duì)于捕魚達(dá)人來說,成功不是現(xiàn)在,也不是多少億的估值,而是以后向著平臺(tái)方向發(fā)展的游戲廠商。對(duì)于捕魚達(dá)人這款產(chǎn)品能獲得如此多的用戶和關(guān)注,CEO陳昊芝強(qiáng)調(diào)“快”字——下手快、推進(jìn)快以及轉(zhuǎn)換快。機(jī)遇與變化同在,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里,要有更敏捷的速度方能搶得先機(jī)。

        第二類:空賺吆喝

        這類APP的下載量高卻收入低。中國市場(chǎng)上量級(jí)過億的APP不過數(shù)款,這當(dāng)中的視頻播放類軟件的廣告大幅少于Web端,目的很明確,就是以收入換市場(chǎng);生活服務(wù)類軟件本身就能點(diǎn)燃服務(wù)和商機(jī),各大電商的APP端與消費(fèi)者的碎片時(shí)間無縫對(duì)接,造就一次次的“全民瘋搶”;同樣一發(fā)不可收拾的還有社交類APP,但在盈利模式尚不清晰的情況下,即使是過億用戶量的產(chǎn)品也只能硬生生地熬,國外的臉書是這樣,國內(nèi)的代表則是微信。

        微信,一款坐擁2億用戶卻還沒有明晰盈利模式的產(chǎn)品。2012年,“2億用戶”、“張小龍”、“騰訊”、“14個(gè)月”這樣的詞匯充斥媒體,這些關(guān)鍵詞打造了一個(gè)可以和QQ相提并論的產(chǎn)品,微信的下載量排名在亞洲多個(gè)國家和地區(qū)都很靠前。但面對(duì)2億的用戶,微信似乎不會(huì)賺錢。

        微信能走的盈利方向不算多。面向用戶收費(fèi)是騰訊的老路子,但目前微信并沒有打算推出增值服務(wù)。一方面是為了吸引更多用戶,另一方面則是產(chǎn)品在上升初期并不適合用戶增值服務(wù);平臺(tái)路線對(duì)于枝繁葉茂的騰訊來說,又變成了業(yè)務(wù)上的沖突與重合。早在微信開發(fā)初期,騰訊內(nèi)部就有對(duì)手機(jī)QQ以及微信兩款產(chǎn)品業(yè)務(wù)重合的流言。微信如若選擇平臺(tái)路線,開放API接口,則與騰訊開發(fā)者聯(lián)盟有了業(yè)務(wù)上的重合,在這一點(diǎn)上,騰訊還是學(xué)習(xí)了谷歌對(duì)待adsense與admob的謹(jǐn)慎和涇渭分明;最后只剩下了電子商務(wù),這是最值得挖掘,也是“移動(dòng)”最被看好的商業(yè)模式。

        眾生期待下,微信做了幾個(gè)小小的動(dòng)作:綁定了財(cái)付通,開始經(jīng)營電子會(huì)員卡。當(dāng)用戶通過一個(gè)手機(jī)能將支付與商家對(duì)接的時(shí)候,O2O的雛形就有了。只是推廣和用戶教育還是困難的,同時(shí)還有許多魚目混珠的團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人企圖把氛圍攪得有些烏煙瘴氣。作為產(chǎn)品潔癖者,張小龍?jiān)僖淮慰硵嗔诉@些可能會(huì)把用戶體驗(yàn)瞬間降低的骨刺。微信清靜了,盈利模式卻依然不明晰。電子會(huì)員卡也許會(huì)有不錯(cuò)的營收,但肯定不是現(xiàn)在。好在騰訊家大業(yè)大,也不在乎運(yùn)營中需要給多少開發(fā)人員工資、服務(wù)器要怎樣支撐2億甚至更多用戶。但微信剩下的路,還是只能摸著走。

        2012年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)難以盈利,已經(jīng)成為很多人頭上的一把霜,凝重而急欲被融化。微信承載了很多開發(fā)者的殷切希望,希望騰訊能找到一條合適的道路。畢竟,2億用戶都賺不到錢,那百萬、千萬級(jí)別的干脆別干了。

        第三類:以小博大

        它們可能不出名,少宣傳,用戶量也才百來萬,但偏偏能在市場(chǎng)上淘到金子。

        手機(jī)網(wǎng)購者中,有一群草根階層:務(wù)工人員,他們?yōu)橐患移髽I(yè)貢獻(xiàn)了5億的營收,這家企業(yè)的名稱也不夠響亮,叫買賣寶。電商在2012年鬧得不可開交,燒錢、罵戰(zhàn)、價(jià)格仗打的不亦樂乎。倒是這個(gè)一直偏安一隅的小企業(yè),從2006年起,一路利用移動(dòng)端的潛力,挖掘到令人艷羨的財(cái)富。

        在巨大的草根基數(shù)下,買賣寶要獲得收益,門檻就是派送難、用戶教育難以及售后難。用戶教育用廣告,買賣寶深入到鄉(xiāng)村鎮(zhèn)上發(fā)布了不少刷墻廣告;派送就用EMS;售后采用電話逐一盯人跟進(jìn)。由此,買賣寶的業(yè)務(wù)算是正常開展,并逐漸開始走上正軌。

        草根的生意不好做。京東蘇寧能讓白領(lǐng)用戶比價(jià),買賣寶卻不用這樣的“高端手段”,對(duì)草根階層來說,“便宜”,“方便”,“質(zhì)量不錯(cuò)”才是關(guān)鍵詞。做這樣的生意,對(duì)于CEO清華高材生張小瑋來說有點(diǎn)格格不入,但營收又證明了這個(gè)生意與他個(gè)人價(jià)值的匹配。買賣寶看起來是個(gè)矛盾體,但是偏偏也是劍走偏鋒,不與線上電商比融資燒錢,小生意賺大錢,也足夠不少燒錢燒得頭皮發(fā)麻的電商眼紅了。

        買賣寶不是獨(dú)一無二的,但這樣的經(jīng)營思路卻是簡單而精煉的。不管市場(chǎng)上有多少移動(dòng)電商的產(chǎn)品在風(fēng)生水起地折騰著,依舊不如買賣寶這樣用最實(shí)際的手段和方法攻占用戶的錢包來得猛烈。這個(gè)生意好比一鍋老鴨湯,細(xì)火慢燉才會(huì)變得有滋有味,而前期的蟄伏才是一般企業(yè)難以忍受的。也許對(duì)于傳統(tǒng)電商來說,這樣緩慢的進(jìn)度是一種煎熬,但比起大量的融資燒錢,或者用各種促銷手段來搶奪用戶,買賣寶更為單純。貼牌的自主品牌產(chǎn)品也能給企業(yè)創(chuàng)造更大的毛利潤,運(yùn)營中投入最大的是人工,維系高度的用戶黏性也全在于此了。

        買賣寶所在的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不多,例如愛購網(wǎng)以及移淘商城都屬于這一經(jīng)營領(lǐng)域的企業(yè),同樣也有著不錯(cuò)的收益。往往越是不容易被挖掘的領(lǐng)域,越是有企業(yè)能經(jīng)營得風(fēng)生水起。因此,買賣寶用百萬下載量,就撬動(dòng)了5億年收入。

        第四類:過眼煙花

        比起那些從未贏得過用戶親睞的APP,曾經(jīng)輝煌后的失去更叫人傷感。

        2012年上半年有一個(gè)很火爆的游戲。游戲畫面簡單,卻在一周之內(nèi)迅速風(fēng)靡各大應(yīng)用平臺(tái)。不少上班族津津有味地在猜測(cè)手中那個(gè)慢慢出現(xiàn)的圖案到底指示著哪一個(gè)答案。但不到一個(gè)月后,就被人遺忘在了某個(gè)角落。這個(gè)煙花般的產(chǎn)品就是你畫我猜。2012年3月,它被zynga以1.83億美元的價(jià)格收購。不到半年,zynga財(cái)報(bào)成績下滑,這個(gè)悲劇中,就有你畫我猜的“貢獻(xiàn)”。

        如果沒有輝煌過,你畫我猜不算是悲劇。然而它曾在10天時(shí)間中下載量達(dá)到120萬次。一個(gè)月內(nèi)下載量突破1200萬次,免費(fèi)與收費(fèi)版均躍居榜首。5周時(shí)間,下載量升至2000萬次,擁有1200萬活躍用戶,1小時(shí)最多在線人數(shù)450萬,每天收入達(dá)25萬美元。這個(gè)活躍度也使得你畫我猜變成了2012年上半年最賺錢的APP,沒有之一。

        玩家都是喜新厭舊的,這一個(gè)模式,一個(gè)場(chǎng)景,能夠維持一個(gè)月已經(jīng)是實(shí)屬不易,若不是社交性在其中起到了一定的作用,你畫我猜充其量也就是一個(gè)維持三分鐘熱度的游戲。用戶不光是喜新厭舊,還喜歡各種挑戰(zhàn)。如果沒有了朋友,沒有了競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)游戲就逐漸失去了意義。所以,你畫我猜的簡單模式注定了它必定會(huì)讓用戶感官疲勞,但不知道是zynga太過自信還是對(duì)這款產(chǎn)品太過放心,居然沒有隨之做任何的改進(jìn)。對(duì)于移動(dòng)產(chǎn)品來說,停滯就是死亡。

        有意思的是,基于社交類的軟件往往會(huì)讓用戶心存不舍,但你畫我猜似乎是所有的社交好友同時(shí)離開,誰也沒有覺得有絲毫不舍。也許從心理學(xué)來說,對(duì)于一款游戲,用戶的嘗鮮時(shí)長是一定的吧。

        第五類:悲情苦撐

        APP市場(chǎng)極大,但能成功成名的產(chǎn)品多不過數(shù)千,剩下的一直在苦苦支撐。

        對(duì)于中小開發(fā)者來說,希望產(chǎn)品如2011年全盛時(shí)代那樣,以高用戶量獲得風(fēng)投已經(jīng)不可能了?,F(xiàn)在的風(fēng)投要求產(chǎn)品必須有高用戶量的同時(shí),還要有合理的盈利模式,而對(duì)于現(xiàn)階段的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說實(shí)在是難了些。那些掙扎在生死線上的APP不得不與許多同質(zhì)性的產(chǎn)品生死肉搏。開發(fā)者手中總是握著不止一張牌,這一張死去,另一個(gè)站起。這就是中小型APP開發(fā)者的生存實(shí)景。

        這些團(tuán)隊(duì)APP產(chǎn)品多則數(shù)十萬,少則千百的下載量,仍在堅(jiān)持。比如樂投。樂投是做旅游項(xiàng)目的,在他們的APP仙蹤上,有專門用來記錄旅途的功能。這款產(chǎn)品依然在積累用戶的階段,盈利則依靠互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行廣告植入和OTA(空中下載技術(shù)),縱使O2O成為一個(gè)重要的突破口,依然無法解決旅游類產(chǎn)品的盈利問題。在模式不明晰的時(shí)候,樂投依然計(jì)劃吸引更多用戶作為潛在資本,還想挖掘更多的創(chuàng)新方向。樂投打算突破本地化服務(wù),并對(duì)智能和個(gè)性化推薦的信息處理技術(shù)也有所打算。

        市場(chǎng)上還有部分“有下載無用戶”的中小APP,以美女或圖片作為噱頭,引得不少用戶下載。這類擦邊球APP有著不錯(cuò)的下載量,依靠這樣的軟件下載量,在廣告聯(lián)盟接收廣告后,收益也不算太差。只是這類軟件往往有著很差的用戶體驗(yàn)及用戶活躍度,大多數(shù)用戶在下載后再次打開的次數(shù)極少,但軟件自帶的通知和廣告程序依然會(huì)運(yùn)行,同時(shí)獲取用戶數(shù)據(jù)。對(duì)于這類APP開發(fā)者來說,物質(zhì)得不到保障是他們追求產(chǎn)品高度的客觀障礙。

        對(duì)于國內(nèi)許多中小開發(fā)者而言,流量決定收益,有時(shí)他們會(huì)不擇手段地爭(zhēng)奪用戶流量。在個(gè)別產(chǎn)品無法取得有利的地位時(shí),許多小開發(fā)團(tuán)隊(duì)劍走偏鋒,抱團(tuán)取暖來維持溫飽。這一類產(chǎn)品多為小游戲甚至是山寨版游戲。這類開發(fā)者不屑于通過降低用戶體驗(yàn)來換取流量,但也難以突破自我,他們往往會(huì)采取發(fā)布多款軟件的方式來以團(tuán)隊(duì)的形式獲得廣告收入。而他們的產(chǎn)品也多數(shù)是平時(shí)在PC端的小游戲或者其他熱門產(chǎn)品的翻版。

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