我們分隊門口掛著塊牌子，上面寫著“志強分隊”。李志強是我們的老隊長，在查處無照商販時不料被商販用水果刀刺死，因公殉職，那年他才37歲。

四年前我警校畢業(yè)，在中關村當了一名城管。但我還沒來得及為執(zhí)法服務在中國硅谷而感到自豪，就發(fā)現(xiàn)自己已經變成一個不受歡迎的符號。在日常執(zhí)法中，我挨過各種方言的罵，甚至還受過傷，幫喘不過來氣的老外找醫(yī)院，馬上呼啦一下子群眾就圍上來，“城管干哈啊，還要打老外啊？”在日常生活中，我聽相聲，相聲拿城管開涮，我看話劇，話劇的開場便是城管追小販，在電影、電視劇里經常演的是：城管來了快跑吧，小商販們玩命地跑，城管在后面拼命地追，留下了一地的狼藉。觀眾看了，是哄堂大笑啊，可是我看了卻是無盡的心酸和無奈。

我們分隊門口掛著塊牌子，上面寫著“志強分隊”。李志強是我們的老隊長，在查處無照商販時不料被商販用水果刀刺死，因公殉職，那年他才37歲。志強隊長走后，我們每年都會去看望他的家人。他的老父親快80歲了，雖然失去了兒子，但是他依然關心著城管這支隊伍。只要報紙上有城管的報道，他都會做成剪報。幾年下來，已經攢了厚厚的一本。每次去，他都會拿出來給我們看，用這種特殊的方式來表達對兒子的思念啊。

每次，我心里都是沉甸甸的。為了我身邊這些在誤解中堅守崗位的城管人，為了類似的悲劇不再發(fā)生，我想通過自己的努力，讓更多的人理解城管工作，讓“城管來了”變成群眾心中的褒義詞。

我開始在網上發(fā)帖子，記錄我們鮮為人知的真實生活，希望群眾了解我們的工作，傾聽我們的心聲。有人說了：“罰款都給城管發(fā)獎金了！”說實話這事可真沒有！因為我們都是收支兩條線，罰多少錢，跟我們毫無關系。還有人說：“你們城管把罰沒的白薯、煎餅都弄回自己家了，至少混個肚圓！”我告訴他們，被暫扣的物品都要入庫保存，那庫我們進不去，7天內繳完罰款，東西原封不動領走。

我還把工作中的見聞和網友們分享，讓廣大網友頗為受用：我親眼見過一個賣雞蛋灌餅小販用的盆，晚上給孩子接尿，白天涮涮洗臉，完事就給您和面，他們根本就沒有衛(wèi)生習慣。

還有就是麻辣燙，也很“給力”。麻辣燙講究的是老湯，就得不換料的見天兒煮。我總結，麻辣燙就是不臟不香。簡易小攤沒那么好的條件，給您撈干凈了再燉？一般都是前一天有什么渣滓，后一天接著煮。

網友看后表示震驚：“城管查處無照攤販有道理！”“這個揭秘好，以后不敢在外邊瞎吃了！”當然我也會發(fā)帖描寫小販的辛苦，甚至給他們支支招。沒想到，帖子一下火了，原本反對我們查處無照攤販的聲音越來越少，支持我們執(zhí)法的人越來越多了。

說起這麻辣燙，我不由得想起了去年發(fā)生的一件事兒。我轄區(qū)里有一個賣麻辣燙的小販，老是被居民投訴?？墒敲看挝乙粊?，他就跑，我剛一扭身，他又把攤子支上了。就算是沒收他的經營工具，一輛破三輪一鍋麻辣燙，歸了包堆一百來塊錢的事，半天功夫就賺回來了，再說了他家里面還存著好幾套呢。

那天，又有居民來投訴，我又一次去執(zhí)法。這回他沒跑了，可是沒收他的爐子時，他好像無意似的，把鍋一下子就給碰翻了，濺出的湯湯水水頓時在我手上燙起了幾個燎泡。我捂著傷口給他開了罰單。誰想到我還沒回到隊里呢，他先把老爸老媽弄到我們的接待室，扭頭就走了。

隊長當場拍板說：“老人，隊里養(yǎng)著，款，照罰，絕不能慣他們這毛?。　?/p>

接下來的兩天里，我成了這兩位老人的保姆。早中晚三頓，在食堂給他們打飯；晚上安排他們住在值班室里。而值班的同事只能在椅子上對付一宿。

第三天，小販來了，要接他爸媽回家，我把罰單遞過去，他說啥也不簽。正僵持著，他老爸說話了：“兒啊，我和你媽這幾天沒少給人家添麻煩，這位小城管手燙傷了，還幫我們端盤子端碗，咱做人得講個良心。咱違反了國家的規(guī)定，你就認罰吧。”小販看了看我手上刺眼的白紗布，又看了看他老爸，默默地在罰單上簽上了自己的名字。

后來，我把這些親身經歷和見聞寫成了一本書，就叫《城管來了》。有人說這本書，讓許多人改變了對城管的看法，但我深知，這也是我身后許許多多城管人共同努力奮斗的結果。 我愿和北京一萬多名城管人一起，以一次次實實在在的服務，來贏得百姓的認可。