>>【摘要】

在把握個(gè)人知識(shí)管理概念和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，按照個(gè)人知識(shí)的類型，將個(gè)人知識(shí)管理工具劃分為文獻(xiàn)管理工具、專利深度分析工具 、思維導(dǎo)圖 、云端筆記和網(wǎng)絡(luò)資料管理工具、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)工具等幾大類并進(jìn)行逐一介紹。對(duì)每類工具的使用場(chǎng)景、使用特點(diǎn)以及試用人群進(jìn)行分析，對(duì)同類工具之間進(jìn)行功能差異化對(duì)比，方便用戶選擇。最后結(jié)合現(xiàn)有理念和技術(shù)預(yù)測(cè)個(gè)人知識(shí)管理工具的發(fā)展趨勢(shì)。

>>【關(guān)鍵詞】

個(gè)人知識(shí)管理 知識(shí)管理工具 文獻(xiàn)管理工具 專利分析工具 思維導(dǎo)圖 云端筆記

現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“科研人員的生產(chǎn)率是21世紀(jì)管理的最大挑戰(zhàn)?！倍鴤€(gè)人知識(shí)管理工具的使用無(wú)疑能幫助科研工作者從海量信息中把握線索，從復(fù)雜關(guān)系中梳理結(jié)構(gòu)，從瞬息萬(wàn)變中挖掘規(guī)律，從而對(duì)個(gè)人知識(shí)的管理起到事半功倍的效果。個(gè)人知識(shí)管理工具在國(guó)內(nèi)外都有了一定的技術(shù)發(fā)展和用戶積累，各類工具有共性也有各自的特性，并且有各自的應(yīng)用場(chǎng)景，個(gè)人知識(shí)管理的理念也被引入到科研機(jī)構(gòu)、高校和圖書館等眾多信息提供和管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)中，并且表現(xiàn)出巨大的發(fā)展前景。

個(gè)人知識(shí)管理概述

1.1 個(gè)人知識(shí)管理的概念

隨著信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人類社會(huì)跨入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越重視知識(shí)的學(xué)習(xí)、積累和更新，終身學(xué)習(xí)的理念更是深入人心，個(gè)人知識(shí)的管理越來(lái)越受到人們的重視。美國(guó)的P. A. Dorsey教授最早提出了個(gè)人知識(shí)管理的概念，他認(rèn)為“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該是一套既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的解決問(wèn)題的技巧和方法”[1]。個(gè)人知識(shí)管理是知識(shí)管理的一個(gè)分支，它是個(gè)人在日常生活和工作中搜集、分類、存儲(chǔ)、檢索和共享知識(shí)的一個(gè)過(guò)程[2]。多爾塞 （Dorsey）認(rèn)為，個(gè)人知識(shí)管理可以被看作是一系列解決問(wèn)題的技能，這些技能是21世紀(jì)成功地完成知識(shí)性工作所必須具備的[3]。國(guó)內(nèi)學(xué)者孔德超認(rèn)為個(gè)人知識(shí)管理包括三層含義：“第一，對(duì)個(gè)人已經(jīng)獲得的知識(shí)進(jìn)行管理；第二，通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)新知識(shí)，吸取和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身思維和知識(shí)缺陷，不斷建構(gòu)自己的知識(shí)特色；第三，利用自己所掌握的知識(shí)以及長(zhǎng)期以來(lái)形成的觀點(diǎn)和思想再加上別人的思想精華，去偽存真，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的顯性化，激發(fā)創(chuàng)新出新的知識(shí)。”[4]總結(jié)上述幾種定義不難發(fā)現(xiàn)，個(gè)人知識(shí)管理主要包括三個(gè)層次：強(qiáng)調(diào)知識(shí)的獲取和積累是進(jìn)步的基礎(chǔ)；強(qiáng)調(diào)知識(shí)的交流與共享是實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值最大化的有效途徑；強(qiáng)調(diào)知識(shí)的利用和創(chuàng)新[5]。而個(gè)人知識(shí)管理工具可以實(shí)現(xiàn)以上三個(gè)層次的管理。借助工具，科研人員可以最快、最全地獲得科研動(dòng)態(tài)、跟蹤科研進(jìn)展、管理參考文獻(xiàn)、理清科研思路、挖掘科研精髓、記錄科研靈感、管理科研項(xiàng)目并進(jìn)行科研協(xié)作等。

1.2 個(gè)人知識(shí)管理的特點(diǎn)

用戶在日常生活和工作中會(huì)產(chǎn)生各種各樣的知識(shí)，所以個(gè)人知識(shí)管理的范圍也是相當(dāng)廣泛，大致可以分為對(duì)顯性知識(shí)的管理和對(duì)隱性知識(shí)的管理，顯性知識(shí)管理主要包括對(duì)于平時(shí)工作中產(chǎn)生的文檔、文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)、網(wǎng)頁(yè)信息、筆記等的管理，隱形知識(shí)管理主要包括對(duì)于靈感、念頭、經(jīng)驗(yàn)、訣竅等的管理。此外還包括在人常生活中積累的“3W1H（what，why，who，how）”知識(shí)，即事實(shí)知識(shí)、原理知識(shí)、人際知識(shí)、專業(yè)技能知識(shí)的管理。可見，個(gè)人知識(shí)的管理范圍廣泛而繁雜，個(gè)人知識(shí)的有序化、條理化管理對(duì)于提升工作效率、節(jié)省科研人員的時(shí)間具有重要的意義。

個(gè)人知識(shí)管理工具

2.1 個(gè)人知識(shí)管理工具的劃分標(biāo)準(zhǔn)

個(gè)人知識(shí)管理工具的劃分標(biāo)準(zhǔn)各式各樣，如按照功能可以分功能單一的個(gè)人知識(shí)管理工具和綜合性的個(gè)人知識(shí)管理工具；按照知識(shí)流程可以劃分為知識(shí)的獲取分類、知識(shí)的存儲(chǔ)管理、知識(shí)檢索、知識(shí)分析與挖掘、知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)共享等工具；按照知識(shí)的特點(diǎn)劃分為顯性知識(shí)管理工具和隱性知識(shí)管理工具；還可按照學(xué)科劃分個(gè)人知識(shí)管理工具。以上分類標(biāo)準(zhǔn)雖有可取之處，但是不能突出不同知識(shí)類型的個(gè)人知識(shí)管理工具的特點(diǎn)。筆者認(rèn)為，可以按照知識(shí)的轉(zhuǎn)化流程進(jìn)行知識(shí)脈絡(luò)的梳理（見圖1），按照不同的知識(shí)類型，如文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)、專利、筆記、日常信息、隱性思維信息和社交信息等，將工具劃分為文獻(xiàn)管理工具、專利深度分析工具 、思維導(dǎo)圖 、云端筆記和網(wǎng)絡(luò)資料管理工具、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)工具等幾大類工具（見圖2）。

圖1按知識(shí)流程劃分工具 圖2按知識(shí)類型劃分工具

2.2 個(gè)人知識(shí)管理工具的類型

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，各種知識(shí)管理硬件和軟件應(yīng)運(yùn)而生，硬件有手機(jī)、筆記本、計(jì)算機(jī)、PDA 等個(gè)人數(shù)字工具。軟件有在線的、離線的，如Google等搜索引擎，還有如微軟 Office、MS Outlook、Lotus Notes與ICQ、MSN 等常用軟件以及概念地圖、心智地圖、網(wǎng)絡(luò)日志和維基百科等輔助小工具，文檔資源知識(shí)可選用 Mybase，個(gè)人知識(shí)獲取時(shí)選用搜索引擎，對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行加工時(shí)選用概念圖，進(jìn)行知識(shí)交流與共享時(shí)可用 BLOG 或個(gè)人主頁(yè)等[6]?？蒲腥藛T可以根據(jù)科研中遇到的不同的知識(shí)類型有針對(duì)性地選擇所需要的個(gè)人知識(shí)管理工具，例如在引文管理和參考文獻(xiàn)管理方面可以選擇EndNote和Mendeley等文獻(xiàn)管理工具；在專利分析中，根據(jù)數(shù)據(jù)特點(diǎn)和數(shù)據(jù)分析目標(biāo)選擇所需的專利深度分析工具；對(duì)于日常生活中的靈感和思維的管理，選用思維導(dǎo)圖進(jìn)行協(xié)助記錄和管理；對(duì)個(gè)人記事、日常筆記和網(wǎng)絡(luò)信息，采用當(dāng)今比較流行的云端筆記和網(wǎng)頁(yè)捕捉工具；隨著Web 2.0和E-learning的開展，可以使用社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行定制、在線交流、協(xié)作和共享。

個(gè)人知識(shí)管理工具介紹

3.1 文獻(xiàn)管理工具

科研過(guò)程中令科研人員感到頭疼的是在科研和論文寫作過(guò)程中對(duì)參考文獻(xiàn)的高效管理和準(zhǔn)確標(biāo)注以及在投放期刊時(shí)格式的處理等問(wèn)題，如果網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)支持文獻(xiàn)管理工具的相應(yīng)格式，則無(wú)疑提高了對(duì)于題錄信息的處理速度。目前市場(chǎng)上有很多文獻(xiàn)管理軟件，國(guó)外的有EndNote、Reference Manager、ProCite、Refwork以及BIblioscape等；國(guó)產(chǎn)的有NoteExpress、PowerRef、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)王等，這些軟件已經(jīng)具備較完善的參考文獻(xiàn)管理的基本功能，如：題錄信息的導(dǎo)入、導(dǎo)出、增加、刪除、修改等，不同的軟件又具備各自的特色功能[7]。

通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)管理工具在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中應(yīng)用情況的考察可知，一些常用的數(shù)據(jù)庫(kù)，如中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方、維普、ISI、CSA、ProQuest、EI等題錄數(shù)據(jù)的輸出格式支持大部分文獻(xiàn)管理工具，支持EndNote格式的數(shù)據(jù)庫(kù)最為廣泛，而NoteExpress作為國(guó)內(nèi)開發(fā)軟件，在中文數(shù)據(jù)庫(kù)中得到廣泛應(yīng)用。在題錄信息的加工管理和導(dǎo)出分享方面，EndNote與NoteExpress都支持筆記功能、全文功能，與Word結(jié)合緊密，且版本更新較快；在文獻(xiàn)分析功能上，這兩個(gè)軟件都有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，均能與Excel兼容分析；在RSS訂閱功能上，只有RefWorks支持且有明顯優(yōu)勢(shì)，RefWork在脫機(jī)情況下無(wú)法查閱是其最大的不足；在網(wǎng)絡(luò)共享功能方面，NoteExpress功能最弱，但是NoteExpress可增加軟件更新提示功能[7]。Mendeley[8]是一款跨平臺(tái)文獻(xiàn)管理軟件，通過(guò)它可以創(chuàng)建書庫(kù)、管理文檔和參考文獻(xiàn)、引用參考文獻(xiàn)、共享文檔和參考文獻(xiàn)，大大改變了傳統(tǒng)的科研方式，真正扮演著“科研秘書”的重要角色。而QUOSA[9]是另一款優(yōu)秀的文獻(xiàn)信息處理軟件，QUOSA是查詢（Query）、組織（Organize）、存儲(chǔ)和共享（Save Share）以及分析（Analysis）這幾個(gè)單詞首字母的組合，說(shuō)明其主要扮演著這4種角色并具有相應(yīng)的功能，QUOSA為科研人員提供了最佳的文獻(xiàn)工作流的解決方案。

3.2專利深度分析工具

專利是最有效的技術(shù)信息載體。專利文獻(xiàn)僅占期刊文獻(xiàn)總量的10%左右， 卻囊括了全球40%左右的新產(chǎn)品信息[1]。對(duì)專利數(shù)據(jù)的分析早已成為一種重要的評(píng)估方法，被廣泛應(yīng)用于科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、商業(yè)運(yùn)作等多方面。一些國(guó)外的專利分析工具包括Thomson Innovation、Thomson Data Analyzer、Derwent Analytics、Delphion、Aureka、MS EXCEL、Vantage-Point、Goldfire Innovator 、BizInt Smart Charts for Patents、SciFinder、STN Express with Discover、STN AnaVist、Wisdom and Analysis Module、Citation Module、M-CAM DOORS、Vivisimo、OmnViz、RefViz和Invention Machine Knowledgist等，國(guó)內(nèi)的專利分析工具和平臺(tái)有保定大為專利信息創(chuàng)新平臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社提供的專利信息服務(wù)平臺(tái)、北京彼速提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)用軟件、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)連穎科技的Patent guider 2.0試用版和恒和頓的HIT_ 恒庫(kù)等。這類工具所運(yùn)用的專利分析的一般方法大致包括：數(shù)據(jù)整理和概念分組、列表或直方圖、比較矩陣 （ Co-occurrency Matrices）、有結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)聚類、無(wú)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)聚類、文檔聚類地圖、引文分析和/主語(yǔ)/行為/賓語(yǔ)（ Subject/Action /O bject，SAO ）[10]。

從專利分析工具實(shí)現(xiàn)的角度來(lái)看，大致可分為基本統(tǒng)計(jì)分析、引證分析和聚類分析?；窘y(tǒng)計(jì)信息即對(duì)專利信息的外部特征進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的角度對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及其變化進(jìn)行解釋，以取得信息動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)方面的情報(bào)；引證分析和聚類分析是對(duì)專利信息的深度分析和挖掘，科研人員在進(jìn)行專利分析前，有必要對(duì)專利數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的處理，以保證分析結(jié)果的準(zhǔn)確性，目前主要的數(shù)據(jù)處理包括同一專利權(quán)人的不同名稱合并、同族專利的合并，Thomson Data Analyzer有自動(dòng)合并和手動(dòng)合并兩種方式。另有部分分析工具支持自有數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，Delphion支持導(dǎo)入自己的一組專利號(hào)；Thomson Data Analyzer可導(dǎo)入各種內(nèi)部和外部商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)；PatentLab可導(dǎo)入Delphion數(shù)據(jù)格式；北京彼速可導(dǎo)入自有數(shù)據(jù)，導(dǎo)入格式是Excel。[4] 數(shù)據(jù)導(dǎo)入后，數(shù)據(jù)的整理和概念分組也很關(guān)鍵，對(duì)數(shù)據(jù)域內(nèi)的詞語(yǔ)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，清除錯(cuò)誤詞匯，合并和替換同義詞等。引證分析用于揭示相關(guān)專利之間的關(guān)系，反映特定技術(shù)領(lǐng)域的生命周期以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間相互依賴的關(guān)系。引證數(shù)據(jù)來(lái)源主要有美國(guó)（US）、德國(guó)（DE）、歐洲（EP）、英國(guó)（GB）和世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WO）的專利，最后以引證表、引證樹和引證地圖的形式呈現(xiàn)。聚類分析的前提是數(shù)據(jù)的處理和清理，在保證數(shù)據(jù)有效性的基礎(chǔ)上，將數(shù)據(jù)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行聚類，揭示特定領(lǐng)域內(nèi)各子領(lǐng)域的分布情況，分析各主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各子領(lǐng)域內(nèi)的專利分布情況，并進(jìn)行多種形式的可視化形式呈現(xiàn)。

對(duì)于科研人員，如果只需簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)分析，可以選擇簡(jiǎn)單易用的 MS EXCEL和 BizInt Smart Charts for Patents。如果需要完整的專利數(shù)據(jù)，可以選擇支持多種數(shù)據(jù)源的 Delphion及BizInt Smart Charts for Patents。如果只對(duì)Derwent數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析，Derwent Analytics當(dāng)然是最佳選擇。如果針對(duì) STN數(shù)據(jù)或者化學(xué)專利進(jìn)行分析，則 SciFinder、STN Express with Discover、STN AnaVist都是不錯(cuò)的選擇。如果希望從不同的視角分析專利信息，可以嘗試使用 ReVfiz和 Invention Machine Knowledgist。如果要將專利分析運(yùn)用于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)創(chuàng)新， 則需要 Aureka、STN AnaVist、Citation Module和 M- CAM DOORS。[10]

3.3思維導(dǎo)圖

在個(gè)人知識(shí)管理中，科研人員肯定會(huì)遇到“靈光乍現(xiàn)”、“突然一念”等情況，而這樣的場(chǎng)景轉(zhuǎn)瞬即逝，只有將這些隱性的知識(shí)有效地管理起來(lái)，才能更大程度地激發(fā)科研人員的創(chuàng)造力，提高其工作效率。隱性知識(shí)管理工具的一大特色就是讓思考看得見，思考最大的敵人是復(fù)雜，最大的障礙是混亂，運(yùn)用隱性知識(shí)管理工具可以使所思所想流程化、圖形化、圖譜化、清晰化。市場(chǎng)上有很多概念地圖和思維導(dǎo)圖的工具和軟件，如Inspiration、Mind Manager、Mind Man、Brain、 Camp、 Segment Research Group、 Coco Systems、Activity Map、SMART Ideas。此類工具有的功能和大腦思維的結(jié)構(gòu)完全一致，思維像不斷生長(zhǎng)的樹根，由一個(gè)中心概念向四周擴(kuò)散，那些向四周擴(kuò)散的思維又會(huì)引出更多的分杈直到無(wú)窮，在這一過(guò)程中，內(nèi)隱的知識(shí)通過(guò)圖的形式轉(zhuǎn)化為外顯的知識(shí)，從而更容易傳遞、分享與交流。

在思維導(dǎo)圖中，以Mind Manager[11]工具為代表，該工具能夠快速捕捉思想、輕松組織信息、創(chuàng)建內(nèi)容豐富的可視化圖形，提交功能強(qiáng)大的報(bào)告，同Office無(wú)縫集成和圖片共享，Mind Manager Presentation模式將做好的圖形顯示給他人，快速將數(shù)據(jù)導(dǎo)入或?qū)С鯩icrosoft Word、PPT、Excel、Outlook、Project和Visio中，或以動(dòng)態(tài) Adobe PDF 或 Adobe Flash 格式將制作的導(dǎo)圖與各界分享，并可以輕易地將 Flash 導(dǎo)圖發(fā)布于網(wǎng)站與博客。Mind Manager功能強(qiáng)大，但是操作極其簡(jiǎn)易和人性化。打開文件，雙擊模板和點(diǎn)擊右下的創(chuàng)建即可進(jìn)入，在核心主題上填寫中心詞，選中核心主題，按Enter鍵或單擊工具欄的子主題即可生成一級(jí)分支，而二級(jí)分支只需按Ins鍵或者單擊工具欄子主題，不需要的直接按Delete鍵刪除即可。

Mind Manager還可以提高科研效率、支持科研協(xié)作和進(jìn)行項(xiàng)目管理。通過(guò)相關(guān)主題和子主題級(jí)聯(lián)、高亮突出、圖標(biāo)、格式和圖片等呈現(xiàn)“大圖”，以幫助科研人員在最短的時(shí)間做出更好的決策；map圖還可以作為科研人員的行動(dòng)藍(lán)圖，協(xié)助分配和管理任務(wù)、資源、時(shí)間軸和交付材料等；自動(dòng)化任務(wù)管理功能可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)計(jì)算任務(wù)信息和完成率，使管理項(xiàng)目更具效率；評(píng)論模式可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員或合作者做出的主題修改實(shí)施跟蹤、接受和拒絕操作；甘特圖的制定可以分解定義項(xiàng)目的各個(gè)子項(xiàng)目和任務(wù)，定義優(yōu)先級(jí)、周期、進(jìn)度、任務(wù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系等，并可通過(guò)拖動(dòng)周期條來(lái)調(diào)整項(xiàng)目周期，直觀且方便，大大提高了項(xiàng)目組的工作效率和小組成員之間的協(xié)作性。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，Mind Manager改變了傳統(tǒng)的研討過(guò)程，即可迅速地以可視化形式獲取和組織思想，避免了不必要的重復(fù)性工作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的協(xié)作并激發(fā)個(gè)體的積極性。

3.4云端筆記和網(wǎng)頁(yè)資料管理工具

云端筆記管理工具是專注于簡(jiǎn)單高效的個(gè)人記事工具，具有云端同步功能，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)客戶端之間的信息同步，用戶可隨時(shí)隨地進(jìn)行查閱和編輯。比較有代表性的工具，如Dropbox、Box.net、Google Docs、Cloud Drive（亞馬遜）、iCloud（蘋果）、MediaFire、Evernote、麥庫(kù)記事、華為云存儲(chǔ)、有道云、QQ網(wǎng)盤等，在日常生活和工作中，除了對(duì)個(gè)人記事記錄和保存之外，這類工具還有對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行篩選和隨意保存的功能。網(wǎng)絡(luò)信息可謂瞬息萬(wàn)變，不能及時(shí)保存和管理的話，過(guò)后若有所需要，恐怕要花費(fèi)好幾倍的精力也不一定能找到。科研人員在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，及時(shí)地將所看到的有用的信息保存和管理起來(lái)，并加上一些簡(jiǎn)單的批注將當(dāng)時(shí)的一些心得和感受及時(shí)的記錄下來(lái)，對(duì)于知識(shí)的再利用、組織和創(chuàng)新具有重要意義。除了云端筆記工具外，還有一些是專門的網(wǎng)頁(yè)抓取和個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)，如Surfulater、網(wǎng)博士（Websaver）、Magicflu（魔方網(wǎng)表），Snippets可以實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)內(nèi)容摘取，Mydata 可以實(shí)現(xiàn)多文檔+多語(yǔ)言+標(biāo)簽?zāi)K+智能復(fù)習(xí)等操作，iSpacesoft提供個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)，幫助個(gè)人管理通訊錄、筆記、任務(wù)安排、文檔、媒體資源、博客訂閱等信息。MyBase是一款用于分類管理自由格式資料的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，類似的還有PKM2、EssentialPim、iNota、筆記助手Tinderbox、PpcSoft iKnow、Totel commander等。

此類工具一般具有以下一些特點(diǎn)：能導(dǎo)入各種類型的文件；導(dǎo)入時(shí)，可一次性地導(dǎo)入文件夾中的所有文件，也可單篇文獻(xiàn)導(dǎo)入；在信息組織方面，既可建立數(shù)據(jù)庫(kù)，也可建立文件夾來(lái)組織導(dǎo)入的信息；可對(duì)導(dǎo)入文件自動(dòng)建立索引；對(duì)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)庫(kù)記錄具有編輯功能；具有網(wǎng)頁(yè)抓取功能；具有邏輯檢索功能；對(duì)檢索結(jié)果中的文本，能反像顯示檢索詞，可按相關(guān)度、字順、時(shí)間等排序；有較好的隱私保護(hù)功能，可設(shè)置口令；在軟件輔助性能方面，具有內(nèi)碼轉(zhuǎn)換功能、自動(dòng)備份功能，自帶必備插件，維護(hù)管理簡(jiǎn)便。

Evernote[12]的第一功能就是記錄一切，即用文字、音頻和視頻記錄用戶想到的、看到的和體驗(yàn)到的一切，可創(chuàng)建文本筆記和多媒體筆記和墨水筆記（即支持手寫筆記，通過(guò)使用觸摸筆在觸摸屏或?qū)懽职鍟鴮懟蚶L圖）；其次，可以剪切資料、截取網(wǎng)頁(yè)資源和其他來(lái)源的資源，并且操作極其快捷；再者，筆記具有編輯整理功能，所有記錄都會(huì)被自動(dòng)處理，編入索引，還可以加上標(biāo)簽或者把筆記放入不同的筆記本中，并支持用關(guān)鍵詞、標(biāo)題、標(biāo)簽、甚至地理位置等搜索所有的筆記。Evernote可以導(dǎo)入導(dǎo)出多種格式的內(nèi)容信息，科研人員事務(wù)繁多，難免會(huì)有遺漏的地方，“待辦事項(xiàng)（to-do）”功能可以解決這一問(wèn)題；最后，筆記可以通過(guò)E-mail方式共享或點(diǎn)擊“共享和合作選項(xiàng)鏈接（Sharing and Collaboration Options）”之后彈出Evernote的網(wǎng)頁(yè)，填寫共享信息?？傊?，此類工具可以建立知識(shí)點(diǎn)的邏輯關(guān)系，搜集全面的科研信息，理清科研脈絡(luò)和思路，隨時(shí)記錄科研靈感，提高科研人員的科研效率，幫助科研人員有更多的產(chǎn)出。

3.5社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)工具

Web 2.0服務(wù)在E-learning和個(gè)人知識(shí)管理工具之間搭建了一個(gè)橋梁。例如博采、博客、BBS、社會(huì)性書簽、微博等為用戶提供了從個(gè)人收藏、單個(gè)分類到最新資訊、熱門話題的多種發(fā)布和獲取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)這些平臺(tái)可以使收集、聚合、分類網(wǎng)絡(luò)信息變得更為方便、簡(jiǎn)單，網(wǎng)民之間可以更為便利地分享、討論、協(xié)作?？梢哉f(shuō)，Web 2.0服務(wù)推動(dòng)了個(gè)人知識(shí)管理與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化的進(jìn)程[5]。社會(huì)性軟件工具不僅易學(xué)易用，而且?guī)缀醵际褂孟嗤ǖ木W(wǎng)絡(luò)協(xié)議與技術(shù)，如HTML、XML、RSS等，一些常用的社會(huì)性軟件應(yīng)用，如用Flickr 發(fā)表照片、用YouTube發(fā)布影音、在SNS網(wǎng)站和平臺(tái)上交友、使用微博和IM等工具實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊，此類工具的興起改變了人們對(duì)于日常信息和人脈信息的管理，可使人與人之間通過(guò)虛擬世界進(jìn)行連接，并及時(shí)進(jìn)行分享、討論和協(xié)作。

美國(guó)南加州大學(xué)的希伯特和洛佩斯估計(jì)，全球計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存容量每18個(gè)月就提高一倍[13]，而科研人員更需要高效的知識(shí)管理手段與工具，科研人員的競(jìng)爭(zhēng)力就是以最快的速度獲取有價(jià)值的信息。RSS可以在科研、學(xué)習(xí)、工作和生活中廣泛使用，同步世界最新資訊，是科研工作者的必備武器；科研人員不必逐個(gè)瀏覽目標(biāo)網(wǎng)站就可以獲取最新信息，不會(huì)受到廣告的騷擾，完全一站式信息服務(wù)，便于管理，便于分享，閱讀效率極高，而且無(wú)需提供私人信息。

以Google Reader[14]為例，使用RSS進(jìn)行訂閱的基本步驟是：注冊(cè)賬號(hào)，登陸，進(jìn)行RSS訂閱并進(jìn)行信息閱讀和管理，可以建立文件夾，導(dǎo)入閱讀和分享。訂閱內(nèi)容也是很廣泛的，可以訂閱科研新聞、博客論壇，還可以訂閱科學(xué)文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)庫(kù)，如Web of Science、Engineering village、Springer Link、EBSCO等和學(xué)術(shù)雜志，如Science、Nature等。但是需要注意的是訂閱雜志應(yīng)該直接從雜志社訂閱，這樣才能具有更強(qiáng)的時(shí)效性。總之，利用RSS可以跟蹤最新科研進(jìn)展，或跟蹤某個(gè)課題組、某個(gè)領(lǐng)域的研究進(jìn)展，了解同行的研究狀況，而不會(huì)受到舊信息和與網(wǎng)站無(wú)關(guān)信息的干擾，提高科研的效率，此外，Google Reader還具備一些高級(jí)功能，如可使用快捷鍵便捷操作，使用標(biāo)簽對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理并可建立個(gè)人知識(shí)庫(kù)，訂閱任意網(wǎng)站并實(shí)現(xiàn)信息共享，等等。

個(gè)人知識(shí)管理工具或者軟件的發(fā)展趨勢(shì)

個(gè)人知識(shí)管理工具越來(lái)越受到人們的重視，并且隨著市場(chǎng)的完善和用戶需求的變化，呈現(xiàn)出一些發(fā)展趨勢(shì)。

第一，隨著智能手機(jī)、iPhone、智能終端的普及，個(gè)人知識(shí)管理工具都具有相應(yīng)的移動(dòng)版本?，F(xiàn)如今用戶擁有多個(gè)終端的現(xiàn)象越來(lái)越普遍，用戶的同步和分享需求變得強(qiáng)烈，隨時(shí)隨地、更加便捷地捕捉和同步分享信息等相應(yīng)功能也不斷完善，如支持圖片格式和數(shù)字筆記等，并且提供了更好的同步、備份、分享文件的方式。

第二，Web 2.0技術(shù)的發(fā)展使各類工具呈現(xiàn)社會(huì)化特征，支持知識(shí)的交流與共享，大部分工具都支持協(xié)作或者建立自己圈子進(jìn)行即時(shí)交流，對(duì)于工具開發(fā)商，也開始注重Web 3.0下的個(gè)人知識(shí)管理工具的開發(fā)。

第三，工具的功能呈現(xiàn)一體化的特征，而不再僅僅具有某一項(xiàng)功能?；齑睿╩ashup）社會(huì)性知識(shí)管理工具的興起，將各種應(yīng)用程序集成于一個(gè)平臺(tái)，使各種操作便捷化。

第四，可視化趨勢(shì)明顯。知識(shí)管理工具在保存和管理知識(shí)的同時(shí)，支持對(duì)知識(shí)的分析和挖掘，并以可視化的方式呈現(xiàn)出來(lái)，方便用戶對(duì)知識(shí)進(jìn)行更好的消化、吸收和再創(chuàng)新。

第五，個(gè)人知識(shí)管理工具的開發(fā)商之間呈激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)，并逐步由幾家有實(shí)力的提供商主導(dǎo)。如數(shù)據(jù)庫(kù)提供商Thomson Reuters公司，谷歌、百度、網(wǎng)易等搜索引擎商，美國(guó)SPSS和SAS公司以及一些研究機(jī)構(gòu)等都致力于各類工具的開發(fā)并擁有大量用戶群。

第六，科研機(jī)構(gòu)、高校和圖書館等機(jī)構(gòu)開始推出自主研發(fā)的個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)或者與提供商合作推出個(gè)人知識(shí)管理方面的服務(wù)，對(duì)于提升用戶的信息素養(yǎng)和貫徹終身學(xué)習(xí)的理念具有重要價(jià)值和意義。

總之，借助個(gè)人知識(shí)管理工具，充分提高個(gè)人知識(shí)能力，在特定場(chǎng)合快速準(zhǔn)確地找到能夠解決當(dāng)前問(wèn)題的工具，才能在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中占有一足之地。所以，個(gè)人知識(shí)管理工具必將越來(lái)越受到人們的重視，其功能也必將隨著用戶需求的變化而不斷地更新和完善。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 黃娟.信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理探微[J].教育傳播與技術(shù)，2005（1）：29-32.

[2] Zeljka Pozgaj， Vesna Bosilj-Vuksic.Personal knowledge management： The implication of Web 2.0 services on learning process[OL].[2012-10-22].http：//ieeexplore.ieee.org/stamp/stamp.jsp？tp=arnumber=5967241.

[3] 張靜，劉細(xì)文，柯賢能，等.國(guó)內(nèi)外專利分析工具功能比較研究[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2008（1）：141-145.

[4] 孔德超.論個(gè)人知識(shí)管理[J].圖書館建設(shè)，2003（3）：17-18.

[5] 姜利華. 基于網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人知識(shí)管理工具[J].圖書館學(xué)研究， 2007（2）：58-60.

[6] 張凌燕. 個(gè)人知識(shí)管理淺談[J]. 科技信息， 2009（18）：32.

[7] 鄒小筑，李宏芳.參考文獻(xiàn)管理軟件的比較分析[J].情報(bào)雜志，2010（6）：157-159.

[8] Mendeley[OL].[2012-10-22].http：//www.mendeley.com/.

[9] Quosa[OL].[2012-10-22].http：//www.quosa.com/.

[10] 劉佳佳，董旻，方曙.國(guó)外專利分析工具的比較研究[J].現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)，2007（2）：67-72.

[11] Mind Manager[OL].[2012-10-22].http：//www.mindjet.com/.

[12] EverNote[OL].[2012-10-22].http：//evernote.com/intl/zh-cn/.

[13] 科學(xué)網(wǎng).美研究稱人類信息儲(chǔ)存量創(chuàng)紀(jì)錄：每18個(gè)月就提高一倍[OL].[2011-02-12].http：//news.sciencenet.cn/htmlnews/2011/2/243773.shtm.

[14] Google Reader[OL].[2012-10-22].http：//www.google.com/reader/view/.