摘 要：文章提出了知識經(jīng)濟(jì)時代高校圖書館員的一個社會新角色——知識經(jīng)紀(jì)人，從知識經(jīng)濟(jì)的角度闡述了高校圖書館員擔(dān)任知識經(jīng)紀(jì)人角色的涵義，擔(dān)任知識經(jīng)紀(jì)人的必要性，進(jìn)一步說明了高校圖書館知識經(jīng)紀(jì)人的基本職責(zé)和素質(zhì)要求等。以期為高校圖書館的社會化服務(wù)探索出一條發(fā)展道路。

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟(jì) 高校圖書館 知識經(jīng)紀(jì)人

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）01（c）-0250-02

信息社會的最顯著的特征就是知識代替物質(zhì)和能量，成為推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要的資源，也就是說，人類進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時代。知識經(jīng)濟(jì)是指建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。它是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對應(yīng)的一個概念，是一種新型的富有生命力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。與依靠物質(zhì)和資本為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比，知識經(jīng)濟(jì)越來越依靠知識存量的增長，知識在知識經(jīng)濟(jì)中所創(chuàng)造的社會價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)和資本這兩種傳統(tǒng)的資源，知識經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是信息技術(shù)，而發(fā)展的關(guān)鍵是知識生產(chǎn)率，在知識經(jīng)濟(jì)社會，誰占有知識，誰就能掌握發(fā)展的主動權(quán)。

1 高校圖書館在知識經(jīng)濟(jì)時代的新角色釋義

中國高等教育在經(jīng)歷了大發(fā)展之后，由擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模為主的外延式發(fā)展，轉(zhuǎn)向以學(xué)科建設(shè)為核心，以提高質(zhì)量為目標(biāo)的內(nèi)涵式發(fā)展，高校的學(xué)科水平、學(xué)科貢獻(xiàn)、學(xué)科影響力成為高校競爭力的核心。也就是說社會對高校的要求從對人才的培養(yǎng)和輸出已發(fā)展到要求高校在新知識的發(fā)現(xiàn)、擴(kuò)散和應(yīng)用上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，于是研究型大學(xué)成為很多高校追求的目標(biāo)之一。《中國大學(xué)評價》課題組每年都會對各高校的科研進(jìn)行統(tǒng)計，做出研究型大學(xué)創(chuàng)新環(huán)境排名。排名的順序會影響到高校的招生和就業(yè)。因此科研產(chǎn)出是目前高校追求的一個重要指標(biāo)。高校圖書館與師資、實(shí)驗(yàn)室共同構(gòu)成高等學(xué)校的三大支柱，圖書館是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)，當(dāng)前圖書館與其他信息機(jī)構(gòu)的分界面日益模糊，這既給圖書館帶來了廣闊的發(fā)展空間，同時也帶來了莫大的沖擊。如何才能在危機(jī)中找到發(fā)展機(jī)遇，繼續(xù)發(fā)揮高校圖書館的信息支撐功能，是每個高校圖書館所面臨和必須解決的問題。面對變化的教育環(huán)境，高校圖書館如果想繼續(xù)發(fā)揮顯著的作用，不但要為本校的教職員工和學(xué)生提供信息服務(wù)，還應(yīng)當(dāng)發(fā)展社會用戶，擴(kuò)大其社會影響力。

角色是指一個人的身份，也就是一個人在社會中的地位以及占據(jù)該地位后派生出來的相應(yīng)的行為準(zhǔn)則。長期以來，高校圖書館員一直充當(dāng)“資料管理員”的角色，即通過對館藏資源的收集、整序、加工、管理等業(yè)務(wù)活動為到館讀者提供信息服務(wù)，是一種比較被動的服務(wù)方式。而到了知識經(jīng)濟(jì)時代，知識產(chǎn)品的開發(fā)愈來愈重視其利用及利用成效，于是，高校圖書館員增加了一個新角色，即知識經(jīng)紀(jì)人。

知識經(jīng)紀(jì)人是高校圖書館在知識經(jīng)濟(jì)社會中增添的新角色。經(jīng)紀(jì)是一種市場行為，指在市場上為交易雙方溝通信息、撮合成交、提供與交易相關(guān)的服務(wù)行為和活動，它是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。經(jīng)紀(jì)人是指處于兩個以上相互并無聯(lián)系的人或組織之間，促成資源從富裕的地方流向稀缺的地方，開展中介業(yè)務(wù)并從中取得傭金或中介費(fèi)的中間商人。知識經(jīng)紀(jì)人指的是知識經(jīng)濟(jì)時代，在知識市場上致力于將知識商品連接到知識使用者的那些個人或組織，通過他們的連接和傳播，可能產(chǎn)生新的知識產(chǎn)品或知識創(chuàng)新的機(jī)會，因此他們能從中獲得一定的利潤。根據(jù)經(jīng)紀(jì)活動中所交易的知識的復(fù)雜程度，知識經(jīng)紀(jì)人可分為四類：信息經(jīng)紀(jì)人、知識編碼人、知識整合經(jīng)紀(jì)人和專業(yè)知識經(jīng)紀(jì)人。

2 高校圖書館充當(dāng)知識經(jīng)紀(jì)人是知識經(jīng)濟(jì)社會的需要

2.1 高校圖書館從事知識經(jīng)紀(jì)活動，有利于推動高校社會化

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，高校的社會化已成為一種趨勢，高等學(xué)校也是由社會稅收提供支持的教育機(jī)構(gòu)，理應(yīng)更好地回饋地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，這種傳播會是一種雙贏行為，一方面，社會上的知識需求者如企業(yè)得到所需要的知識技術(shù)，一方面高校的科學(xué)研究會更加明確化、實(shí)用化。

2.2 高校圖書館從事知識經(jīng)紀(jì)活動，有利于高?？萍汲晒D(zhuǎn)化

高校承擔(dān)著知識創(chuàng)新的責(zé)任，面對復(fù)雜的問題，高校可以組織起由各種學(xué)科人員參與的研究團(tuán)體來共同研究解決方案，科研成果在理論研究方面應(yīng)當(dāng)是尖端的，但實(shí)踐性和應(yīng)用性如何還得通過企業(yè)生產(chǎn)來鑒定。高校圖書館員根據(jù)市場需求將高校的科研成果組織和提供服務(wù)，把處于象牙塔頂端的理論轉(zhuǎn)變成對市場有價值的財富來源，或?qū)⑹袌鲂枨髱Ыo理論研究者。

2.3 高校圖書館從事知識經(jīng)紀(jì)業(yè)，是圖書館員職業(yè)拓展的需要

高校圖書館員在高校內(nèi)涵化發(fā)展過程中，職業(yè)的進(jìn)步空間越來越小，由于高校無論從職稱晉升還是從職務(wù)任命上，都在向教師傾斜。要為圖書館員尋找一種職業(yè)的拓展渠道，知識經(jīng)紀(jì)人是一條很好的發(fā)展道路。知識經(jīng)紀(jì)人中的信息經(jīng)紀(jì)人大部分都是圖書館員承擔(dān)的。在這個領(lǐng)域，圖書館員可以做得更好。能夠?qū)τ脩糇稍兲峁┓治龊椭笇?dǎo)，能提供方便，快捷的服務(wù)。

3 高校圖書館知識經(jīng)紀(jì)人的基本職能

3.1 充當(dāng)知識過濾器，提供對口市場信息

經(jīng)紀(jì)人開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)必須擁有大量的信息。信息是其開展業(yè)務(wù)的“資本”，是其賴以生存的基礎(chǔ)。知識經(jīng)紀(jì)人所掌握的信息包括兩個方面：一是知識需求者所需的知識，在高校圖書館，包括我們館里存儲的各種信息資源上的知識還有高?？蒲腥藛T創(chuàng)新出來的知識；一是知識需求信息，也就是當(dāng)前知識市場上需要什么樣的知識。知識經(jīng)紀(jì)人將自己掌握的知識需求信息反映給知識生產(chǎn)者，使知識生產(chǎn)者了解市場需求和潛在的供給狀況，調(diào)節(jié)知識生產(chǎn)，避免短缺和浪費(fèi)，以較低的成本取得較高的知識成果。

3.2 充當(dāng)知識顧問和助手，開展知識價值評估

對相當(dāng)多的知識用戶來說，如何辨析和取舍有用知識并非輕而易舉的事情，需要得到經(jīng)紀(jì)人的幫助。高校圖書館的知識經(jīng)紀(jì)人應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)知識素養(yǎng)，充當(dāng)起用戶的知識顧問和助手，開展知識價值評估。而成功地評估知識的價值則是他們擠身于競爭激烈的知識市場并立于不敗之地的法寶。

3.3 簡化交易程序，提高交易效率

知識經(jīng)紀(jì)人是聯(lián)絡(luò)知識生產(chǎn)者和使用者之間的橋梁，其出現(xiàn)簡化了交易程序，使知識生產(chǎn)者可以專心致力于知識的創(chuàng)新，而不必考慮知識產(chǎn)品的營銷。知識經(jīng)紀(jì)人將適合的知識產(chǎn)品送到知識需求者手中，這樣會加快知識流通，緩解知識生產(chǎn)者產(chǎn)品的積壓和需求者嚴(yán)重缺乏所需知識的矛盾，使知識產(chǎn)品直接地與需求者見面，發(fā)揮知識產(chǎn)品的最大效益，提高了知識交易效率。

3.4 組織參與知識的商業(yè)化開發(fā)，繁榮知識市場

知識市場是知識產(chǎn)品交易的場所，只有通過知識市場，各種知識主體才能通過商業(yè)化開發(fā)，發(fā)揮其生產(chǎn)力價值，提高知識的利用率。高校圖書館知識經(jīng)紀(jì)人作為知識的中介人，其所掌握的知識產(chǎn)品種類繁多，可根據(jù)市場需求隨時調(diào)整產(chǎn)品供給，及時提供適當(dāng)?shù)闹R產(chǎn)品給需求者；同時作為經(jīng)紀(jì)人，他們熟悉市場交易規(guī)則和技巧，掌握大量的供求信息，能夠?yàn)橹R生產(chǎn)者和需求企業(yè)組織項目洽談，并在其之間架起良好的溝通渠道，積極促進(jìn)知識的商業(yè)化開發(fā)。這無疑為知識市場增加了一支活躍的生力軍，繁榮了知識市場，增強(qiáng)了市場的競爭力。

3.5 提供社會服務(wù)，提高高校的社會效益

知識市場的發(fā)展體制尚不很完善，一方面，知識成果漸漸增多，知識市場范圍不斷擴(kuò)大；另一方面，與供方缺乏溝通，導(dǎo)致供需脫節(jié)。因此知識市場急需一批溝通知識生產(chǎn)者和知識需求者的中介者。高校圖書館作為知識經(jīng)紀(jì)人參加到知識市場的競爭中來，可以對問題的解決起到積極作用，這樣也可以大大提高高校的社會效益。

4 高校圖書館作為知識經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)要求

在知識經(jīng)濟(jì)時代，一個成功的知識經(jīng)紀(jì)人必須具有經(jīng)紀(jì)人和知識管理者的雙重素質(zhì)。

4.1 自主學(xué)習(xí)能力

知識經(jīng)紀(jì)人要了解最新的科技發(fā)展趨勢、各個學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向。由于知識經(jīng)紀(jì)活動涉及到科技、經(jīng)濟(jì)、法律等許多方面，要求知識經(jīng)紀(jì)人掌握多個領(lǐng)域的科技知識，并取得專門的經(jīng)紀(jì)人資格。而對這些知識的學(xué)習(xí)是根據(jù)時代的變化不斷發(fā)展的，因此要求知識經(jīng)紀(jì)人必須持之以恒地堅持自主學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的思想。

4.2 全面業(yè)務(wù)能力

知識經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)能力包括：（1）知識管理能力，知識管理是知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)技能，經(jīng)紀(jì)人對有關(guān)知識的收集、整理及知識過濾工作，都是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作，因此知識管理能力是知識經(jīng)紀(jì)人的基本素質(zhì)。其主要表現(xiàn)在專業(yè)的知識獲取技能、超強(qiáng)的知識過濾技巧、深層知識整序及組織能力和利用各種渠道傳播知識的能力等；（2）商品營銷能力，一個成功的知識經(jīng)紀(jì)人，在競爭激烈的知識市場中要善于經(jīng)營，即具有一定的知識商品營銷能力。知識經(jīng)紀(jì)人就是要在適當(dāng)?shù)膱龊?、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞?，展示自己的?shí)力、特長和優(yōu)勢，通過談判，說服雙方，達(dá)成協(xié)議。

4.3 群體智慧能力，即協(xié)同工作能力

個人的聰明才智總是有限的，而知識經(jīng)濟(jì)時代用戶的需求日益社會化、個性化和專業(yè)化，知識經(jīng)紀(jì)人應(yīng)盡可能發(fā)揮各方面專家的群體智慧，形成智力資源的最大化組合，產(chǎn)生最優(yōu)的知識商品，以提高知識的傳播效率和質(zhì)量。

4.4 創(chuàng)造性的思維和社會交往能力

無論作為知識管理者還是經(jīng)紀(jì)人，都應(yīng)當(dāng)具有靈活的頭腦、富于創(chuàng)造性的思維。知識經(jīng)紀(jì)人在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，要具有應(yīng)變能力，能夠隨時調(diào)整思路，以應(yīng)付同時出現(xiàn)的不同課題和客戶，回答不同項目的問題。要講究辦事效率，必須具有較強(qiáng)的社交和公關(guān)能力，利用各種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與有關(guān)政府部門和企事業(yè)單位進(jìn)行廣泛的聯(lián)系和交往，以保持暢通的知識供求渠道。

4.5 良好的心理素質(zhì)和健康的身體條件

經(jīng)紀(jì)人是一種外向性的職業(yè)，因此給人的第一印象非常重要，有一個充滿活力的外表、自尊自信的態(tài)度、堅強(qiáng)的毅力和耐力、虛懷若谷的大度胸懷和對挫折和失敗的承受能力等等，這些都是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)成功的必備素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

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