摘要：當今時代，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、特別是校園網(wǎng)已成為大學(xué)生自由發(fā)表評論、表達意見的網(wǎng)絡(luò)空間。但網(wǎng)絡(luò)輿論也是一把“雙刃劍”，本文從網(wǎng)絡(luò)在思政工作中的特點著手，分析了其優(yōu)勢，結(jié)合我院校園網(wǎng)建設(shè)及存在的不足，探討如何才能使校園網(wǎng)成為傳播積極思想、先進文化的陣地，更好地為高校思政工作服務(wù)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿論；引導(dǎo)；思政教育

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 20-0000-02

1 網(wǎng)絡(luò)在開展高校思政工作中的特點

1.1 開放性。網(wǎng)絡(luò)沒有國界、地域的限制，對全世界開放。一方面各國家、各行業(yè)、各年齡層次的人可以暢通交流，是高校師生獲取知識和信息的重要渠道。另一方面，網(wǎng)絡(luò)上的信息魚龍混雜，有些負面言論對青年學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀產(chǎn)生著嚴重的負面影響。

1.2 虛擬性。網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實信息內(nèi)容構(gòu)筑的虛擬空間，人與人交往的匿名性、虛假性會使大學(xué)生失去傳統(tǒng)人際關(guān)系的束縛，失去了被家人、老師、同學(xué)等覺察的可能性，也失去了為所作所為承擔責任的風險性，如“網(wǎng)戀”受騙的例子層出不窮。

1.3 平等性。正因為網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬世界，無論你在現(xiàn)實生活中的身份、地位、職務(wù)如何，也不管你的文化背景、宗教信仰、個人愛好，在這個虛擬世界中，人與人是平等的。這有利于大學(xué)生平等意識和權(quán)力意識的增強，但對現(xiàn)實生活中從事高校思政工作者的權(quán)威提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。

1.4 高效性。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們可以利用計算機對信息資料進行快速、便捷的修改、復(fù)制、存儲，通過網(wǎng)絡(luò)進行信息溝通、資料瀏覽、資源共享等。網(wǎng)絡(luò)將世界各國和地區(qū)聯(lián)為一體，大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)過程中會也受到影響，提升自己的效率觀念。

2 網(wǎng)絡(luò)在開展高校思政工作中的優(yōu)勢

2.1 網(wǎng)絡(luò)空間的廣博性。互聯(lián)網(wǎng)的普及，將社會、家庭與學(xué)校對學(xué)生的思政教育連為一體。新型的網(wǎng)絡(luò)空間，使得原先相對狹小的教育空間變成了開放的教育空間。通過網(wǎng)絡(luò)，國家的方針政策、重大決策都可以快速傳遞給師生員工，此外，通過建立思政教育網(wǎng)、心理教育網(wǎng)、精品課程網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上教學(xué)，全方位地實現(xiàn)資源共享。

2.2 網(wǎng)絡(luò)信息傳播形式的多樣性。對于大多高校而言，都已經(jīng)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公，變成了網(wǎng)絡(luò)傳遞信息。通過網(wǎng)絡(luò)，可以把教育方式從傳統(tǒng)的“灌輸式”變?yōu)椤耙龑?dǎo)式”，“單向式說教式”變?yōu)椤半p向交流式”。此外，利用多媒體，給文字加上聲音，色彩，圖畫，使學(xué)生更樂于了解、接受國家、高校的方針政策、理論研究等。

2.3 網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的互動性。正因為網(wǎng)絡(luò)是一個隱蔽的空間，交流可以變“面對面”的說教到“鍵對鍵”的平等，思政工作者可以在網(wǎng)絡(luò)上真實、直接地提出問題、表達情感，切實、有效的解決師生的思想問題。此外，互動性還可以使大學(xué)生在全面了解國家方方面面情況的同時，及時、客觀地發(fā)表自己的觀點。

2.4 網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的針對性。網(wǎng)絡(luò)思政教育的一個重要前提就是要了解學(xué)生，摸清摸準學(xué)生的思想脈絡(luò)。過去，大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到困難，一般會尋求老師、同學(xué)、家庭的幫助。而現(xiàn)在，除了在現(xiàn)實生活中尋求幫助，他們往往借助網(wǎng)絡(luò)、論壇表達自己的困惑，希望得到更多人的幫助。這時，思政工作者在匿名的情況下能夠掌握學(xué)生最真實的想法，通過有針對性的對教育對象的言論發(fā)表評論，可以將所需要教育的內(nèi)容第一時間傳遞給受教育者，避免了工作的盲目性。

3 我院校園網(wǎng)的建設(shè)

我院自2004年升辦高職教育以來，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視校園網(wǎng)，發(fā)動全院教職工行動起來，積極參與、配合、監(jiān)督校園網(wǎng)的建設(shè)與管理，創(chuàng)建一流的校園網(wǎng)。同時，以一種更新更好的方式開展全院師生的思政教育。我院當前主要的網(wǎng)絡(luò)平臺有：

3.1 迅英論壇。2004年10月有著濃郁電信企業(yè)辦學(xué)特色的“迅英論壇”創(chuàng)辦，論壇主要包括：特色安郵、校園文化、悠游生涯、安郵團體、通信交流、站務(wù)管理六大版塊內(nèi)容，由普通學(xué)生擔任版主，成為影響面最廣、參與討論人次最多的一個平臺，思政工作者通過登錄迅英論壇，可以及時的了解學(xué)生思想動態(tài)。

3.2 百度貼吧。百度高校貼吧自2003年年底創(chuàng)立以來，深受大學(xué)生歡迎，2008年，該貼吧高踞全國高校第二，成為高校師生網(wǎng)絡(luò)人際傳播、網(wǎng)絡(luò)溝通、交流的重要處所。該貼吧也是我院師生經(jīng)常訪問的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過關(guān)注兄弟院校的帖子，可以幫助自己掌握大學(xué)生們熱衷的話題、事物。

3.3 校園QQ。通過創(chuàng)建班級QQ群，重要告示、活動可以在群中及時告之同學(xué)，同學(xué)們遇到難題也樂于在群里探，并交流學(xué)習(xí)心得討論。此外，由于輔導(dǎo)員的加入，可以及時把握學(xué)生動態(tài)，糾正偏激思想、言論，引導(dǎo)學(xué)生們積極、健康的討論、發(fā)表觀點和意見。

3.4 博客。博客是繼E-mail、BBS、QQ之后新興的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式，成為大學(xué)生們競相追逐的一種時尚。我院大學(xué)生們熱衷于將個人思想、學(xué)習(xí)、生活中點滴瑣事通過博客，瞬時記錄發(fā)布，同學(xué)們樂于跟帖，輔導(dǎo)員和思政工作者也可以以朋友的身份與其溝通，及時解決學(xué)生的難題、困惑。

3.5 微博。微博的出現(xiàn)，極大的改變了人與人之間交流的方式，大學(xué)生們熱衷于這種新的網(wǎng)絡(luò)微博，已漸漸成為其交流與獲取信息資源的主流渠道，通過收聽、轉(zhuǎn)發(fā)微博，對各類事件、觀點及時掌握。但微博的迅捷、透明性也使得很多負面言論對學(xué)生起到煽動作用。

3.6 招生就業(yè)討論版。招就辦老師積極利用校園網(wǎng)招生就業(yè)版塊，為畢業(yè)生講解就業(yè)技巧、分析就業(yè)行情，及時上傳用人單位信息，行之有效的增強了畢業(yè)生面試、應(yīng)聘的信心和成功率，減少了就業(yè)中遇到的糾紛問題，使學(xué)生懂得合法維護自己的利益。

4 打造過硬的思政教育團隊

4.1 計算機網(wǎng)絡(luò)后臺中心的技術(shù)支撐。我院計算機網(wǎng)絡(luò)后臺中心積極研發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論情況的監(jiān)測軟件，建立健全網(wǎng)絡(luò)信息管理工作崗位責任制，明確主管領(lǐng)導(dǎo)、部門主管、網(wǎng)絡(luò)維護人員的職責。校園論壇實行實名制管理，運用相關(guān)技術(shù)手段阻斷有害信息的傳播，采用跟帖引導(dǎo)、封貼觀察、刪帖處理、屏蔽非法廣告等方法，從源頭上凈化網(wǎng)絡(luò)，保障了校園網(wǎng)的安全性。

4.2 輔導(dǎo)員的教育。每周日晚七點，我院定期召開輔導(dǎo)員會議。學(xué)生處處長反復(fù)提醒輔導(dǎo)員密切關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)，了解學(xué)生網(wǎng)上言論，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德、責任意識，增強辨別能力。另外，每學(xué)期會就網(wǎng)絡(luò)上熱議的話題，召開主題班會，讓同學(xué)們對話題事件有更清醒的認識。

4.3 思政老師的專題教育。我院選拔了一批思想政治素質(zhì)高，既懂思政工作業(yè)務(wù)又具有較強計算機網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)的青年教師從事思政教育工作，幫助學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，對學(xué)生普遍關(guān)心的熱點問題展開交流，通過輕松隨意的“閑侃”，結(jié)合自己的親身經(jīng)歷和現(xiàn)實生活中的典型案例，在互動中捕捉新的思想動態(tài)，及時加以引導(dǎo)。

4.4 學(xué)生版主的管理、教育。我院大力培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的校園網(wǎng)絡(luò)輿論的“意見領(lǐng)袖”，以迅英論壇為例，每一個版塊設(shè)有一名學(xué)生版主，責任和義務(wù)如下：

（1）定期更新該版塊的內(nèi)容，不斷呈現(xiàn)該版塊的最新動態(tài)。

（2）當面對論壇中虛假信息和極端言論時，版主們有見地、有代表性的言論通過醒目的字號和色彩加以強調(diào)，放在突出的位置，強化主流言論。

（3）版主來源于學(xué)生，可以更直接的和廣大學(xué)生溝通，引導(dǎo)他們參與正面健康的網(wǎng)絡(luò)活動、自覺抵制非法消極言論。

（4）每學(xué)期對版主進行考核，評選出優(yōu)秀版主，提高工作激情，改進不足之處。

4.5 讓師生積極參與網(wǎng)上議政。高校思政工作的目的就是凝聚人心，利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺，把學(xué)院的動態(tài)，師生員工關(guān)心的熱、難點問題公諸于眾，有利于各項重大事務(wù)保持公開、公正、公平，形成寬松和諧的良好氛圍。

5 我院在網(wǎng)絡(luò)輿論思政教育方面的成效

5.1 奧運期間創(chuàng)平安校園。北京奧運會前夕，我院就制定了“迎奧運、創(chuàng)平安校園”工作計劃和方案，針對可能出現(xiàn)的網(wǎng)上熱點問題和可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事故制定預(yù)案。當奧運火炬法國傳遞受阻時，青年學(xué)生再一次迸發(fā)了強烈的愛國激情，網(wǎng)上怒罵、對持帖子層出不窮。我院高度重視學(xué)生態(tài)勢，對于校園論壇上熱傳的一些言語過激帖采取了跟帖、正面引導(dǎo)方式，有效的引導(dǎo)廣大學(xué)子理性表達愛國之情。

5.2 家樂福事件正面應(yīng)對。合肥數(shù)千名高校學(xué)生因奧運火炬法國受阻而圍堵家樂福，“抵制家樂福”的聲音開始通過互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)、論壇、QQ群、飛信等在高校學(xué)生之間快速蔓延。學(xué)院成立了維穩(wěn)辦，緊急召開輔導(dǎo)員會議，要求輔導(dǎo)員深夜前往學(xué)生宿舍，對有異常苗頭的學(xué)生第一時間進行教育。安排學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、學(xué)生會干部24小時值班；啟動校園護衛(wèi)隊24小時巡查；要求家長參與、共同勸導(dǎo)學(xué)生停止煽動性言論和組織活動，理性回復(fù)網(wǎng)上言論。

5.3 四體會成功接待運動員。10年5月16日，四體會在肥如期舉行。我院承接了接待運動員入住賓館的任務(wù)。全院高度重視，在連續(xù)一個多月的輔導(dǎo)員例會上，學(xué)生處處長再三要求輔導(dǎo)員在運動員入住期間規(guī)范同學(xué)們言行舉止，同時，思政老師、論壇各版塊版主也不間斷的關(guān)注網(wǎng)上言論，確保了比賽期間校園網(wǎng)內(nèi)容的和諧、健康。

6 經(jīng)驗與不足之處

在過去的八年里，我院還多次被評為“平安校園”、“文明校園”，但我們必須清醒地認識到，我院的思想政治工作所取得的成績還很不足，我們必須與時俱進，探索出更好的思政治工作方法，我們堅信：

6.1 團隊是保證。新形勢下網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)、輿情引導(dǎo)必須依靠強大的網(wǎng)絡(luò)團隊，才可以有效開展先進網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，思想政治教育。通過計算機后臺中心老師、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、學(xué)生版主的共同努力，才可以保障大學(xué)生充分享受積極健康的網(wǎng)絡(luò)精神文化生活。

6.2 政治方向是立場。高校網(wǎng)絡(luò)思政教育工作者、輔導(dǎo)員必須要有堅定的政治立場和政治觀點；要有較高的理論政策水平；才能對網(wǎng)絡(luò)思想工作中的現(xiàn)象、關(guān)系和行為做到正確分析判斷，才能開展好大學(xué)生思政教育，培養(yǎng)出高素質(zhì)的大學(xué)生。

6.3 了解網(wǎng)絡(luò)輿情持續(xù)性。目前，高校網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展呈現(xiàn)出熱點多、涉及面廣、持續(xù)性強等特點。今后，我院要繼續(xù)以校園網(wǎng)絡(luò)為平臺，敏銳捕捉苗頭性、傾向性、群體性的事件、熱帖，持續(xù)有效的密切關(guān)注校園網(wǎng)動態(tài)，結(jié)合新情況、新特點，行之有效的做好思政教育工作。

6.4 抓住網(wǎng)絡(luò)輿情敏感性。網(wǎng)絡(luò)輿情在內(nèi)容形式上的多樣性、復(fù)雜性要求我們在思想上對高校網(wǎng)絡(luò)輿情信息必須要保持高度的敏銳感、警覺性。對鼓動、煽風輿論迅速做出反應(yīng)，才能真正做到構(gòu)建和諧的校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。

6.5 傳統(tǒng)思政工作與網(wǎng)絡(luò)思政工作的統(tǒng)一。當思政工作者、輔導(dǎo)員、老師對傳統(tǒng)說教式的教育模式輕車熟路之后，在網(wǎng)絡(luò)日新月異發(fā)展的時代前提下，我們?nèi)绾螌⒍吒玫慕Y(jié)合、統(tǒng)一，是我們矢志不移的職責。

參考文獻：

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