摘要：為解決成長型企業(yè)需求變化快，IT資源復用效率低，ERP實施困難大等問題，提出對傳統(tǒng)“總體規(guī)劃、分步實施”的ERP實施方法的改進方案。通過敏捷開發(fā)方法實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)快速交付，隨后基于SOA技術(shù)構(gòu)建服務庫，形成能響應業(yè)務流程變化的敏捷架構(gòu)，提高了ERP項目的成功率。

關(guān)鍵詞：成長型企業(yè)；敏捷；SOA；ERP；ERP實施方法

中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 20-0000-02

企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)能提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，但對于高速成長的企業(yè)而言，傳統(tǒng)ERP的結(jié)構(gòu)比較復雜，缺乏柔性，難以及時響應企業(yè)的管理變革。

本文提出一套成長型企業(yè)的ERP實施方法，綜合了敏捷方法和SOA的優(yōu)勢，改善了交付，延長了IT資產(chǎn)的生命期，提高了ERP項目的成功率。并舉出在成長型企業(yè)應用敏捷技術(shù)實施ERP項目的實際案例。

1 成長型企業(yè)的特征

成長型企業(yè)，是指具有可持續(xù)發(fā)展能力，未來發(fā)展預期良好并能得到高投資回報，具有較強成長性的企業(yè)。[1]

據(jù)統(tǒng)計，最具成長性的不是規(guī)模最小的企業(yè)，也不是規(guī)模最大的企業(yè)，而是規(guī)模達到一定程度的企業(yè)。在我國主要集中在規(guī)模在10000-20000萬元之間的企業(yè)，其次為規(guī)模在20000-50000萬元之間的企業(yè)。[2]

成長型企業(yè)的特點是：成長快、變化頻繁、重視信息化、強調(diào)合作關(guān)系、尋求管理變革。[1]該類企業(yè)的發(fā)展的經(jīng)歷若干階段，間隔一般是1-3年。每個階段都有特定的戰(zhàn)略目標和企業(yè)環(huán)境，組織結(jié)構(gòu)一般會有較大的調(diào)整，形成新的需求和約束條件，引起企業(yè)原有信息資源整合與重組。[3]

成長型企業(yè)實施ERP項目的經(jīng)驗表明，ERP要能在短期內(nèi)見成效，如果實施的時間超過半年以上，這個項目可能就會失敗。

2 ERP在成長型企業(yè)的應用現(xiàn)狀

ERP進入中國已有30多年的時間，它依托信息技術(shù)，融合先進的管理思想，通過整合企業(yè)的資金流、物流、信息流等內(nèi)部資源和外部資源，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。為企業(yè)的經(jīng)營決策、計劃控制、業(yè)務評估等方面提供了有力的支持。[4]

通常，ERP的實施遵循傳統(tǒng)的自頂向下的方法論，適合組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程穩(wěn)定的應用環(huán)境，但對于需求多變的成長型企業(yè)并不合適。

近年來，快速成長的企業(yè)對ERP系統(tǒng)的要求越來越高，但是據(jù)統(tǒng)計，實現(xiàn)ERP全局應用的企業(yè)只有10%-20%，局部實施的有30%-40%，已實施的ERP系統(tǒng)，也有一半以上的應用以失敗告終[5]。企業(yè)投入了大量的人力、物力和財力，卻未能收到預期的效果。

因此，對敏捷方法和敏捷架構(gòu)在ERP實施中應用的研究具有非常重要的意義。

3 用敏捷開發(fā)改善交付

相對傳統(tǒng)方法而言，敏捷方法更為適合需求不清晰或變化較大的場景。采用迭代增量式開發(fā)，快速、低成本的驗證軟件與管理的契合度，不斷調(diào)整方向，利用變化來發(fā)展和完善自己。

3.1 敏捷方法簡介。敏捷方法的主要內(nèi)容包括4個核心價值觀和12條過程實踐規(guī)則。[6]

4個核心價值觀分別為溝通、簡單、反饋和勇氣。

12條過程實踐規(guī)則分別為簡單設(shè)計、測試驅(qū)動、代碼重構(gòu)、成對編程、持續(xù)集成、現(xiàn)場客戶、發(fā)行版本小型化、系統(tǒng)隱喻、代碼集體所有制、規(guī)劃策略、規(guī)范代碼、40小時工作機制。

3.2 敏捷方法對快速交付的支持。成長型企業(yè)對ERP實施時間進度比較敏感，敏捷方法在簡化開發(fā)流程，提高交付速度和交付質(zhì)量方面有先天的優(yōu)勢。

（1）提倡小版本發(fā)布的迭代開發(fā)，為軟件的質(zhì)量提供保證；（2）可以迅速的對業(yè)務需求的變化快速響應；（3）減少繁瑣的過程控制，關(guān)注有效溝通，避免需求不清晰造成的返工；（4）通過及時響應客戶反饋來調(diào)整項目開發(fā)的方向，節(jié)約了項目成本。

4 基于SOA構(gòu)建敏捷架構(gòu)

4.1 SOA的介紹。面向服務的架構(gòu)（Service-Oriented Architecture，SOA）是一種敏捷的體系結(jié)構(gòu)，遵循該體系結(jié)構(gòu)所構(gòu)造出來的應用系統(tǒng)不僅能適應業(yè)務變化和技術(shù)更新，還有利于軟件復用和系統(tǒng)持續(xù)集成。[3]

SOA是無關(guān)于具體技術(shù)平臺的架構(gòu)模型，其體系結(jié)構(gòu)見圖1。

圖1：SOA體系結(jié)構(gòu)

基于SOA技術(shù)的設(shè)計原則是：標準化、松散耦合、抽象、可復用、自治、無狀態(tài)、可發(fā)現(xiàn)、可組合。目前，實現(xiàn)SOA的主要技術(shù)平臺是Web服務。

4.2 SOA對需求變化的支持。傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的各業(yè)務之間耦合緊密，剛性強、柔性差。單一模塊業(yè)務功能升級會引發(fā)整個ERP產(chǎn)品的升級，單一業(yè)務流程的調(diào)整也將對整個企業(yè)的信息系統(tǒng)產(chǎn)生非常大的影響。

SOA把業(yè)務邏輯和具體實現(xiàn)技術(shù)這二者分離開來，服務之間可以通過標準的接口來相互調(diào)用，減少了重新開發(fā)的浪費。通過建立服務庫存，如果企業(yè)的業(yè)務內(nèi)容發(fā)生變化，只需重組服務即可，保證了企業(yè)ERP系統(tǒng)的敏捷性。

通過SOA實現(xiàn)敏捷架構(gòu)，可以把ERP系統(tǒng)的業(yè)務模塊作為較粗糙的服務注冊發(fā)布，把子模塊作為細致的服務注冊發(fā)布，通過不斷優(yōu)化服務庫存，改善服務組合，提升對需求變化的支持。

4.3 主流ERP對SOA的支持。除了定制開發(fā)的ERP系統(tǒng)之外，主流ERP廠商也提供了對SOA的支持。

用友軟件的U9 ERP提出將企業(yè)的核心業(yè)務構(gòu)造為一系列可復用的、具有良好的接口定義和松耦合特性標準服務，將這些服務按企業(yè)的不同需求和業(yè)務規(guī)則進行組裝，軟件可以隨企業(yè)的發(fā)展變化而任意組合和擴展，跟企業(yè)一起成長和進化。

Oracle和SAP等一線廠商早已在其產(chǎn)品中利用SOA來實現(xiàn)敏捷架構(gòu)。

4.4 敏捷方法和SOA的矛盾調(diào)和。需指出的是：敏捷方法不是敏捷架構(gòu)，實施基于SOA的敏捷架構(gòu)會增加交付服務邏輯的整體時間和成本。對于交付來說，SOA技術(shù)實際上是反敏捷的。SOA的構(gòu)建可能是昂貴和耗時的，還會因為在服務建立之前的一些需求分析而變得更加復雜。

當企業(yè)開始向面向服務的敏捷架構(gòu)轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略的同時，戰(zhàn)術(shù)性的需求可以通過快速迭代產(chǎn)生的應用程序來完成。在一段時間內(nèi)SOA架構(gòu)會與傳統(tǒng)應用軟件共同工作。

5 敏捷開發(fā)和SOA架構(gòu)的實施案例

5.1 項目背景。某建筑企業(yè)，年銷售額約3億，組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程經(jīng)常調(diào)整。由于該行業(yè)內(nèi)成功實施ERP的經(jīng)驗不足，企業(yè)引入咨詢機構(gòu)梳理業(yè)務流程。此前，該企業(yè)已在采購、財務、人事、生產(chǎn)部門實現(xiàn)局部信息化應用。

該企業(yè)面臨的問題是：

（1）業(yè)務流程優(yōu)化需要信息技術(shù)的支持；（2）高成長性帶來的需求持續(xù)變化；（3）遺留的信息孤島需要復用

5.2 實施模式。整個ERP項目開發(fā)采取“快速上線、逐步完善”的實施策略。

（1）完成一個業(yè)務流程優(yōu)化，各方確認后，進行增量迭代式開發(fā)，使該模塊快速上線；（2）以發(fā)行版計劃為主線，根據(jù)需求用例分次迭代開發(fā)，逐步實現(xiàn)功能需求，每一次迭代開發(fā)都是對上一次的擴充和完善。每次迭代開發(fā)工作量一般控制在2-4周；（3）對歷史遺留的信息孤島，在沒有完成業(yè)務流程優(yōu)化之前，利用facade模式和broker構(gòu)件等技術(shù)繼續(xù)沿用，通過企業(yè)應用集成（EAI），實現(xiàn)單點登陸；（4）與快速交付并行工作，對已被驗證的小版本模塊進行改造，采用Web服務技術(shù)開發(fā)粒度適當?shù)姆詹⒆?，逐步形成服務庫存，通過調(diào)整服務組合循序漸進的實現(xiàn)敏捷架構(gòu)。實施流程見圖2。

圖2：實施流程圖

6 結(jié)語

ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的有效助力手段，成長型企業(yè)需要柔性的ERP解決方案。本研究提出一種基于敏捷方法和SOA技術(shù)綜合應用的ERP實施方法，一方面通過增量迭代式開發(fā)和有效溝通滿足成長型企業(yè)對ERP項目快速交付的需求；另一方面基于SOA充分復用企業(yè)信息資源，通過逐步構(gòu)建服務庫存建立敏捷架構(gòu)的ERP應用。不但解決了ERP系統(tǒng)在應對高速成長企業(yè)不斷變化的需求的靈活性問題，同時實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)快速建模上線的需求。

參考文獻：

[1]宋一姝.我國成長型企業(yè)管理問題研究[D].東北農(nóng)業(yè)大學，2004，6.

[2]杜曉東.關(guān)于中國成長型企業(yè)實施ERP項目的研究[D].西南交通大學，2003，6.

[3]秦飛，侯樹明.基于SOA 的ERP系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[J].微計算機信息，2011，1.

[4]趙榮.基于開發(fā)平臺的中小制造企業(yè)ERP實施過程研究[D].大連理工大學，2012，5.

[5]阮艷艷.小型制造企業(yè)ERP系統(tǒng)應用研究[D].大連：大連理工大學，2010.

[6]俞定國，譚成翔.敏捷方法在企業(yè)應用系統(tǒng)開發(fā)中的應用與改進[J].微計算機應用，2005，1.

[7]SUMNER M.ERP-企業(yè)資源計劃[M].張玉亭，楊曉云.北京：中國人民大學出版社，2004.

[8]羅鴻，王忠民.ERP原理設(shè)計實施（第二版）[M].北京：電子工業(yè)出版，2003.

[9]Robert C，Martin.敏捷軟件開發(fā)[M].鄧輝.北京：清華大學出版社，2003.

[課題]無錫城市學院院級研究課題項目：增量迭代式部署在ERP項目中的應用研究，課題編號：WXCY-2011-GD-006

[作者簡介]凌越，職稱：高級工程師，單位：無錫城市學院，研究方向：企業(yè)信息化，軟件工程，控制工程。