摘要：隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，作為一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)也顯得越來(lái)越重要，電子商務(wù)的發(fā)展前景也很樂(lè)觀。作為電子商務(wù)交易的基石，電子商務(wù)安全也越來(lái)越引起廣泛的關(guān)注。本文從電子商務(wù)安全的發(fā)展現(xiàn)狀和技術(shù)策略兩個(gè)大方面，簡(jiǎn)要分析了電子商務(wù)安全的重要性。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；安全；技術(shù)；策略

中圖分類號(hào)：TP393.08 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2012） 20-0000-03

1 引言

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)在各行業(yè)應(yīng)用開來(lái)，其表現(xiàn)形式也非常豐富。比如：可以通過(guò)電腦、Internet、交易平臺(tái)，預(yù)訂機(jī)票、火車票，隨時(shí)隨地足不出戶地進(jìn)行個(gè)人財(cái)務(wù)管理、股票交易，網(wǎng)上購(gòu)物、轉(zhuǎn)帳及接收付款等等。在日常生活中，電子商務(wù)給我們帶來(lái)了無(wú)盡的便利。

但是，在我們享受電子商務(wù)給我們帶來(lái)的便捷的同時(shí)，我們也必須認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)安全的重要性。由于在電子商務(wù)交易中，交易雙方是不見(jiàn)面的，交易雙方缺乏面對(duì)面的溝通，我們也無(wú)法審核交易雙方的真實(shí)身份，這些就會(huì)增加電子商務(wù)交易的風(fēng)險(xiǎn)，因此，本文針對(duì)電子商務(wù)安全現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

本文將從電子商務(wù)的概念開始，并對(duì)電子商務(wù)安全發(fā)展現(xiàn)狀和技術(shù)策略進(jìn)行介紹。

2 電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是指在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在全球各地廣泛的商業(yè)活動(dòng)中，基于瀏覽器/服務(wù)器的模式，在買賣雙方不見(jiàn)面的情況下，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，從而能夠滿足消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)，它是一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式.

電子商務(wù)主要是通過(guò)電子數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，進(jìn)而開展商務(wù)活動(dòng)，如企業(yè)間交易活動(dòng)、在網(wǎng)絡(luò)上做營(yíng)銷、客戶服務(wù)等，它統(tǒng)一了資金、信息、商流和物流四個(gè)方面。隨著網(wǎng)絡(luò)和Internet技術(shù)的日益成熟，真正意義上的電子商務(wù)是建立在Internet技術(shù)上的，所以也簡(jiǎn)稱為IC。

2 電子商務(wù)安全概述及其發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 電子商務(wù)安全的主要內(nèi)容

電子商務(wù)安全由IT安全和商務(wù)交易安全兩部分組成。

IT安全主要由以下幾個(gè)部分組成：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境安全、用戶信息與網(wǎng)上交易服務(wù)器傳遞之間的安全、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)軟件安全、數(shù)據(jù)資料安全、客戶端計(jì)算機(jī)及其他連接互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的安全等等?；谶@些IT本身可能存在的安全問(wèn)題，旨在保證IT安全，實(shí)施IT安全增強(qiáng)方案。

另一方面，商務(wù)交易安全是針對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用時(shí)產(chǎn)生的各種安全問(wèn)題，基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，從而保障電子商務(wù)過(guò)程的順利進(jìn)行。目的在于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的完整性、可鑒別性、保密性、不可偽造性和不可抵賴性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與電子商務(wù)交易安全實(shí)際上是密不可分的，兩者相輔相成，缺一不可。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是商務(wù)交易安全的基石，如果缺少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，商務(wù)交易安全就無(wú)從談起。同樣，缺少了商務(wù)交易安全的保證，即使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身再安全，仍然無(wú)法保證電子商務(wù)的安全進(jìn)行。

2.2 電子商務(wù)安全的原則

（1）真實(shí)性、可靠性

電子商務(wù)以電子形式取代了以前紙質(zhì)的形式，因此，開展電子商務(wù)的前提就是保證電子形式的貿(mào)易信息的真實(shí)性和有效性。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式，其信息的真實(shí)性和有效性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。

（2）身份的唯一

電子商務(wù)系統(tǒng)要建立身份唯一性認(rèn)證制度，在身份合法認(rèn)證時(shí)做到有法可依，雙方在網(wǎng)上進(jìn)行交易或者數(shù)據(jù)傳送時(shí)，必須首先認(rèn)證雙方身份的合法性和真實(shí)性，只有這樣，才能保證在交易發(fā)生糾紛時(shí)，雙方身份都有所證明，從而有效防止商業(yè)欺詐行為的發(fā)生。

（3）保密性

電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段，其信息直接代表著個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的商業(yè)機(jī)密。由于電子商務(wù)是在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上進(jìn)行的，所有商業(yè)防泄密工作在電子商務(wù)過(guò)程中顯得尤為重要。

（4）完整性

電子商務(wù)簡(jiǎn)化了貿(mào)易過(guò)程，減少了人為的干預(yù)，同時(shí)也帶來(lái)如何維護(hù)商業(yè)信息完整的問(wèn)題。如果交易雙方數(shù)據(jù)輸入時(shí)，意外出現(xiàn)差錯(cuò)或者有一方有欺詐行為，都有可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息不同。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)必須可靠和正確地保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)及電子商務(wù)的完整性。

（5）實(shí)名制

電子商務(wù)活動(dòng)的每一方都必須實(shí)名參加，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)各方身份、企業(yè)資質(zhì)、信譽(yù)等進(jìn)行嚴(yán)格的審查登記，做到有據(jù)可查。

2.3 電子商務(wù)安全發(fā)展現(xiàn)狀

上世紀(jì)七十年代，電子商務(wù)開始出現(xiàn)萌芽，當(dāng)時(shí)，有一些大公司利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，將各個(gè)機(jī)構(gòu)之間和各個(gè)商業(yè)伙伴之間的信息共享起來(lái)，這個(gè)過(guò)程就是EDI（電子數(shù)據(jù)交換），電子數(shù)據(jù)交換就成了后來(lái)電子商務(wù)的雛形，同時(shí)也是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。近些年來(lái)，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，電子商務(wù)也迅速發(fā)展起來(lái)。

但是，目前，電子商務(wù)面臨著比較嚴(yán)峻的信息安全現(xiàn)狀。據(jù)權(quán)威雜志披露，從事電子商務(wù)的企業(yè)相比于普通企業(yè)，承受著更大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。其中，從事電子商務(wù)的企業(yè)更容易被黑客攻擊，感染病毒、惡意代碼的概率高出9%，被非法入侵的頻率高出10%，而且更容易被商業(yè)欺詐。

在我國(guó)，電子商務(wù)安全的現(xiàn)狀同樣并不樂(lè)觀。調(diào)查顯示，近年來(lái)，我國(guó)發(fā)生了200起網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪，帶來(lái)了上億元的經(jīng)濟(jì)損失。我國(guó)網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)上交易，最擔(dān)心的就是網(wǎng)上支付交易的安全問(wèn)題，超過(guò)百分之八十的網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上交易的安全性表示擔(dān)憂。信息安全問(wèn)題已然成為阻礙網(wǎng)上交易的一大難題。

1995年起，我國(guó)開始發(fā)展電子商務(wù)安全產(chǎn)業(yè)，與此同時(shí)，電子商務(wù)安全科研、生產(chǎn)與應(yīng)用也開始起步，迄今為止，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了科研與生產(chǎn)從無(wú)到有，市場(chǎng)從小到大逐步發(fā)展起來(lái)。電子商務(wù)信息安全研究已經(jīng)走過(guò)了通信保密、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)保護(hù)兩個(gè)發(fā)展階段，目前正處于網(wǎng)絡(luò)信息安全研究階段。在現(xiàn)階段中，我們已逐步掌握了部分網(wǎng)絡(luò)安全和電子商務(wù)安全技術(shù)，研制和探索了安全操作系統(tǒng)、多級(jí)安全數(shù)據(jù)庫(kù)方面的技術(shù)，但掌握系統(tǒng)核心技術(shù)還有很大困難，所以目前還不能開發(fā)出有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息產(chǎn)品。

截止到目前，我國(guó)電子商務(wù)安全的發(fā)展還存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

（1）安全防范意識(shí)薄弱

國(guó)內(nèi)不少電子商務(wù)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)不強(qiáng)。這些企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)交易的時(shí)候，考慮的更多的還是自己的效益、方便、快捷，卻把交易的安全性、保密性、抗攻擊性放在了較低的位置。

（2）體系結(jié)構(gòu)不健全

我國(guó)的電子商務(wù)安全一直都缺乏一個(gè)健全的體系結(jié)構(gòu)，總是等到出現(xiàn)問(wèn)題才去解決問(wèn)題，從而導(dǎo)致問(wèn)題不斷變化、層出不窮，卻缺乏有效的解決辦法。

（3）軟硬件缺乏強(qiáng)有力的支持

目前我國(guó)IT設(shè)施的軟件、硬件等的核心產(chǎn)品主要還是依靠從國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)口，市場(chǎng)上不少的安全措施也是照搬過(guò)來(lái)的，很多電子商務(wù)安全方面的產(chǎn)品都沒(méi)有通過(guò)安全認(rèn)證。

（4）頻繁遭受威脅

目前我國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)主要遭受三方面的安全威脅：

1）非人為因素造成的數(shù)據(jù)丟失；

2）人為因素造成的數(shù)據(jù)丟失；

3）黑客、病毒等的惡意攻擊和入侵。

3 電子商務(wù)安全技術(shù)及策略

3.1 電子商務(wù)安全技術(shù)架構(gòu)

電子商務(wù)安全技術(shù)體系包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層、加密技術(shù)層、安全認(rèn)證層、安全協(xié)議層四個(gè)部分，它是確保電子商務(wù)交易中數(shù)據(jù)的安全性和完整性的邏輯結(jié)構(gòu)。在這個(gè)四層結(jié)構(gòu)中，下一層作為上一層的基石，為上一層提供技術(shù)支持；由安全控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)安全策略，從而形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，相互關(guān)聯(lián)、相互依存，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的安全進(jìn)行。

如圖1所示，即為電子商務(wù)安全技術(shù)體系架構(gòu)

圖1 電子商務(wù)安全技術(shù)體系架構(gòu)

（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層

網(wǎng)絡(luò)安全作為電子商務(wù)安全的基礎(chǔ)，涉及面很廣，如防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)隱患掃描、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、及各種反黑客技術(shù)等，其中防火墻技術(shù)最為關(guān)鍵。防火墻的主要是通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間的訪問(wèn)控制，從而使得外部網(wǎng)絡(luò)用戶，不能利用非法手段侵入我們需要保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)。防火墻按照一定的安全策略，檢查兩個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包和鏈接方式，繼而決定是否允許網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行通信，而且還能監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)。路由器可以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單防火墻技術(shù)，而更加可靠的網(wǎng)絡(luò)安全控制需要專用防火墻來(lái)提供。

為了保證連接Internet和Intranet的安全，防火墻是最為有效的方法，防火墻通過(guò)有效監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的通信信息，記憶通信狀態(tài)，從而作出正確的判斷，來(lái)決定是否允許訪問(wèn)。如果能靈活有效地運(yùn)用這些功能，制定正確的安全策略，就能就能保證Intranet系統(tǒng)的完整性、安全性。

（2）加密技術(shù)層

電子商務(wù)信息加密技術(shù)作為最基本的安全措施，它是一種主動(dòng)的信息安全防范措施。實(shí)質(zhì)就是一種交換算法，它通過(guò)置換和移位的方法，對(duì)以符號(hào)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，加密受密鑰的關(guān)鍵符號(hào)串控制。加密技術(shù)分為對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密兩類。

1）對(duì)稱加密。對(duì)稱加密包括兩種情況：1.加密系統(tǒng)的加密密鑰和解密密鑰相同。2.如果不相同，但是由其中任意一個(gè)可以很容易的推導(dǎo)出另一個(gè)?，F(xiàn)在常用的對(duì)稱加密算法有DES、RC2、RC4等，DES算法被廣泛采用，它由美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局提出的，被ISO作為數(shù)據(jù)加密的標(biāo)準(zhǔn)。

2）非對(duì)稱加密。非對(duì)稱加密只包括一種情況：加密系統(tǒng)的加密密鑰和解密密鑰不相同，并且不管是由加密密鑰推導(dǎo)出解密密鑰或者由解密密鑰推導(dǎo)出加密密鑰，都是計(jì)算不出來(lái)的。RSA算法是非對(duì)稱加密領(lǐng)域最著名的算法，該算法是非對(duì)稱數(shù)據(jù)加密的標(biāo)準(zhǔn)算法。

（3）安全認(rèn)證層

為了確保電子商務(wù)交易安全，光有加密技術(shù)是不夠的，還必須依靠安全認(rèn)證層中的身份認(rèn)證技術(shù)。

認(rèn)證技術(shù)通過(guò)用戶的客戶主機(jī)IP地址進(jìn)行認(rèn)證，在認(rèn)證技術(shù)中，系統(tǒng)管理員授予不同IP地址的授權(quán)用戶不同的訪問(wèn)權(quán)限。認(rèn)證技術(shù)主要有身份認(rèn)證和通過(guò)電子認(rèn)證中心的認(rèn)證。身份認(rèn)證是主要用于判斷交易雙方的真實(shí)身份，而目前這也是電子商務(wù)安全中急需加強(qiáng)的重要技術(shù)。身份認(rèn)證主要有三種方式：用戶口令、智能卡、生物學(xué)特征認(rèn)證。

（4）安全協(xié)議層

由于電子商務(wù)需要通過(guò)Internet完成在線支付，所有我們必須安全傳輸支付信息、確認(rèn)交易方的真實(shí)身份、完整進(jìn)行支付過(guò)程，這就需要我們使用安全協(xié)議來(lái)保證。不同交易協(xié)議的復(fù)雜性、開銷、安全性各不相同。

目前國(guó)際上比較有代表性的協(xié)議是SSL協(xié)議和SET協(xié)議。

1）SSL協(xié)議。SSL（安全槽層）向客戶/服務(wù)器應(yīng)用程序提供客戶端和服務(wù)器的認(rèn)證服務(wù)、加密、數(shù)據(jù)完整等安全措施，它在應(yīng)用程序進(jìn)行數(shù)據(jù)交換前，通過(guò)交換SSL初始握手信息來(lái)實(shí)現(xiàn)有關(guān)安全特性的審查。

2）SET協(xié)議。SET（安全電子交易規(guī)范）向基于信用卡進(jìn)行電子化交易的應(yīng)用提供了實(shí)現(xiàn)安全措施的規(guī)則。SET增加了對(duì)商家身份的認(rèn)證，同時(shí)還保留對(duì)客戶信用卡認(rèn)證。

3.2 電子商務(wù)安全策略

（1）建立健全的電子商務(wù)的法律制度，并強(qiáng)化執(zhí)法力度

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，建立了很多電子商務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)而許多網(wǎng)絡(luò)交易中的法律問(wèn)題就凸顯出來(lái)，這樣一來(lái)，解決網(wǎng)絡(luò)交易的安全問(wèn)題就需要遵循一個(gè)共同的法律法規(guī)，而目前我們的電子商務(wù)法律制度還不健全，還需要建立必要的健全的法律框架。另一方面，對(duì)那些網(wǎng)絡(luò)交易中的違法犯罪行為，我們一定要加強(qiáng)執(zhí)法力度，從而達(dá)到規(guī)范電子商務(wù)交易的目的

（2）建立完善的信用體系，提高電子商務(wù)的安全意識(shí)

由于電子商務(wù)的虛擬性、非接觸性，信用在電子商務(wù)中顯得尤為重要。電子商務(wù)對(duì)信用體系的需求最強(qiáng)，電子商務(wù)如果缺少了信用體系的支撐，就毫無(wú)安全可言，風(fēng)險(xiǎn)度極高。因此，信用體系是電子商務(wù)的規(guī)范與發(fā)展的基礎(chǔ)。然而，我國(guó)的電子商務(wù)的信用管理體系還比較落后，社會(huì)整體信用制度還有待健全，在交易過(guò)程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生不講信用甚至欺詐行為，因此，為了促進(jìn)電子商務(wù)的良性發(fā)展，有必要建立完善的信用體系。另一方面，我們也需要加強(qiáng)電子商務(wù)安全意識(shí)，不能總把利益放在第一位，要引起對(duì)安全性的足夠重視。

（3）用加密技術(shù)、安全認(rèn)證、交易協(xié)議等保護(hù)交易信息的安全

積極借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，盡可能建立一套完整的電子商務(wù)安全體系；采用不同的加解密算法完善和提高電子商務(wù)交易安全，定期檢查更換交易密鑰。

（4）加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的安全性，防止信息泄漏

最常用的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)手段是防火墻技術(shù)。電子商務(wù)內(nèi)外網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間最好設(shè)置專用防火墻，這樣不僅可以提升內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的速度，同時(shí)還能阻止惡意病毒和木馬攻擊內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

（5）加強(qiáng)電子商務(wù)的安全管理，構(gòu)建良好的電子商務(wù)環(huán)境

目前，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境還存在不少虛擬環(huán)境的特有問(wèn)題，如領(lǐng)頭企業(yè)的資源整合能力有待提升，電子商務(wù)企業(yè)散、小，電子商務(wù)支付、物流等支撐服務(wù)能力有待于加強(qiáng)。電子商務(wù)交易的管理也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。此外，為了構(gòu)建良好的電子商務(wù)環(huán)境，還需要增加第三方支付平臺(tái)和物流的支持。

4 結(jié)束語(yǔ)

基于目前我國(guó)的電子商務(wù)安全發(fā)展還處于初步階段，還有許多問(wèn)題需要解決，所以，我們要對(duì)電子商務(wù)安全給予足夠的重視，積極借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，在享受電子商務(wù)給我們帶來(lái)的便利的同時(shí)，也做到可以放心交易。

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[16]關(guān)鐵軍.電子商務(wù)安全策略研究[D].北京郵電大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文，2008.

[17]程辰子.電子商務(wù)安全問(wèn)題淺析[J].南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，40（1）：91-92.

[作者簡(jiǎn)介]吳昊（1989-），男，江蘇鹽城，碩士研究生，計(jì)算機(jī)應(yīng)用；杜新宇（1972-），男，碩士，正研級(jí)高級(jí)工程師，計(jì)算機(jī)應(yīng)用。