摘 要 高等院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是高等院校深化教學(xué)管理與提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要措施。實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控改革，目的就在于通過(guò)建立結(jié)構(gòu)合理、操作良好、運(yùn)行規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，從而提高高校教學(xué)質(zhì)量。本文闡述了高等院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系改革的原則，并論述了高等院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系改革的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞 高等院校 教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)控體系 改革

高等院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是高校本科教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系中一個(gè)十分重要的指標(biāo)項(xiàng)，而且也是高校提升教學(xué)質(zhì)量與自身競(jìng)爭(zhēng)力的主要措施。當(dāng)前，我國(guó)諸多高校都已建立了全面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。這不但能夠體現(xiàn)出高等院校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的重視，督促教師能夠認(rèn)真地對(duì)待教學(xué)工作，促進(jìn)教學(xué)管理者及時(shí)地實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系改革，從而更好地提高高校教學(xué)的水平。

一、高等院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系改革的原則

一是全員性原則。人才的培養(yǎng)是高校的一項(xiàng)基本任務(wù)。教學(xué)工作是高校的一項(xiàng)中心工作，教學(xué)的質(zhì)量無(wú)法離開(kāi)師生員工們的努力，其中領(lǐng)導(dǎo)是中心，職能部門是核心，各院系教師則是基礎(chǔ)與保證，而大學(xué)生則是主體。所以，高校中的每個(gè)人均為質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分，也有可能屬于被監(jiān)控對(duì)象，只是會(huì)在質(zhì)量監(jiān)控體系當(dāng)中因?yàn)樽陨硭幍奈恢弥煌D(zhuǎn)變角色。二是系統(tǒng)性原則。高校教學(xué)的質(zhì)量主要涉及到教師、大學(xué)生、教學(xué)設(shè)施設(shè)備等，還和高校的定位、培養(yǎng)目標(biāo)以及管理密切相關(guān)，是同一個(gè)系統(tǒng)所共同實(shí)施作用之后的結(jié)果。這樣一來(lái)，就由學(xué)校、院系、職能部門、教研室以及班級(jí)等共同組成了多層次的網(wǎng)絡(luò)是完整化的教學(xué)管理體系。大學(xué)生的入學(xué)、培養(yǎng)、就業(yè)同樣也是彼此聯(lián)系和影響著的系統(tǒng)化過(guò)程。所以，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系設(shè)計(jì)一定要貫徹系統(tǒng)性的原則。三是可行性原則。在改革教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系之時(shí)，一定要十分注意到可行性，不僅在時(shí)間上要可行，不需要花費(fèi)太多的時(shí)間與精力，而且在財(cái)力上也要可行，應(yīng)當(dāng)盡力避免耗費(fèi)比較多的經(jīng)費(fèi)，更要在操作上切實(shí)可行，具有明確而且便于進(jìn)行操作的監(jiān)控體系標(biāo)準(zhǔn)。

二、高等院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系改革的內(nèi)容

(一)合理設(shè)置督導(dǎo)組織，提升督導(dǎo)的實(shí)際成效

對(duì)于高等學(xué)校的督導(dǎo)配置，一定要力求做到科學(xué)化與合理化。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)考慮從本校各院系中吸納一些在崗且具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的骨干教師，擔(dān)任兼職督導(dǎo)工作。在此基礎(chǔ)上，還要從校外吸收一定數(shù)量的兼職督導(dǎo)員。這類兼職督導(dǎo)員的主要工作是將先進(jìn)的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)介紹給廣大師生，并且指出目前教學(xué)的不足和改革的相應(yīng)建議。當(dāng)前，高校教學(xué)督導(dǎo)工作的重點(diǎn)主要放在督上，而并非是導(dǎo)。這實(shí)際上是一種本末倒置的措施。由于督的目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，因此督只是手段，只有導(dǎo)才能真正解決問(wèn)題。有鑒于此，要把督導(dǎo)工作重心從督轉(zhuǎn)到導(dǎo)上，同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將導(dǎo)的工作落實(shí)好。

督導(dǎo)人員在發(fā)現(xiàn)了高校教師所存在的不足之時(shí)，應(yīng)當(dāng)先來(lái)幫助其出主意和想辦法，鼓勵(lì)其加以改進(jìn)與發(fā)展。與此同時(shí)，對(duì)教師所提出的一部分合理化建議與要求，能夠滿足的應(yīng)當(dāng)要盡量地滿足，而不能滿足的則應(yīng)給其他作出合適的回答。唯有這一人性化管理與幫助，才能更好地激發(fā)出高等院校教師的主觀能動(dòng)性，讓其能夠全身心地投入到教學(xué)之中。當(dāng)前，督導(dǎo)工作具有一種定式模式，也就是全部督導(dǎo)內(nèi)容均是千篇一律的，主要是檢查課堂紀(jì)律、備課教案等內(nèi)容。這一教條化督導(dǎo)體系，從表面上看是轟轟烈烈的，而其實(shí)質(zhì)則是盲目性比較大，難以真正做到對(duì)癥下藥。同時(shí)，一旦督導(dǎo)人員的打分隨意性過(guò)強(qiáng)，對(duì)于參與職稱評(píng)審的教師而言是極為不公平的。面對(duì)這一問(wèn)題，對(duì)于不同對(duì)象應(yīng)當(dāng)采用不一樣的督導(dǎo)內(nèi)容。比如，對(duì)于剛剛走上講臺(tái)的青年教師們來(lái)說(shuō)，可以將督導(dǎo)重點(diǎn)放在課堂紀(jì)律、備課教案等方面。對(duì)于富有經(jīng)驗(yàn)的老教師而言，則應(yīng)當(dāng)將督導(dǎo)重點(diǎn)放在切實(shí)改進(jìn)教育教學(xué)方法、授課內(nèi)容等方面。這樣一來(lái)，督導(dǎo)工作才能真正地實(shí)現(xiàn)有的放矢。

(二)健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，形成教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)的模式

要健全完善規(guī)章制度，主要包括了改進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)制度、教學(xué)檢查和各種評(píng)估制度。培養(yǎng)的方案包括定期地修改審核制、干部以及教師聽(tīng)課機(jī)制、大學(xué)生信息員機(jī)制、試卷抽查與隨機(jī)抽考機(jī)制、畢業(yè)生離校調(diào)查機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、教學(xué)情況反饋以及改進(jìn)機(jī)制等等。其中，獎(jiǎng)懲機(jī)制應(yīng)當(dāng)更加充分地考慮高校教師群體所具有的特殊性，不但要把教學(xué)質(zhì)量之優(yōu)劣，高校教師的報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)以及職稱評(píng)定等相互掛鉤起來(lái)，更應(yīng)關(guān)注教師群體在精神上的追求，從而讓高校教師能夠在提升教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程中得到精神上的滿足，并且提升自身素質(zhì)與水平。

(三)實(shí)施學(xué)生評(píng)教，引入切實(shí)有效的監(jiān)督

大學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中是具有發(fā)言權(quán)的，這是由于他們是受眾群體，大學(xué)生評(píng)教應(yīng)當(dāng)選擇合理的時(shí)機(jī)，最佳時(shí)機(jī)應(yīng)當(dāng)在課程進(jìn)度的中、后期實(shí)施。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在內(nèi)容的選擇上應(yīng)當(dāng)切實(shí)考慮大學(xué)生群體的評(píng)價(jià)能力，強(qiáng)化大學(xué)生群體在學(xué)習(xí)之中的主體性作用，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)考慮到不同學(xué)科所具有的不同特點(diǎn)。對(duì)高校文科、理科、工科等各種體系，再運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化處理以實(shí)現(xiàn)期望的結(jié)果。高等院校應(yīng)當(dāng)成立專門性的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，并負(fù)責(zé)評(píng)教之中的各類工作，比如，高校的評(píng)建辦可專門負(fù)責(zé)該工作，分辨邀請(qǐng)不同的學(xué)科專家加入到評(píng)估機(jī)構(gòu)之中。在實(shí)施評(píng)的過(guò)程中要做到以下三點(diǎn):首先是要確保學(xué)生有足夠多的時(shí)間加以評(píng)教，其次是要確保一定數(shù)量的學(xué)行評(píng)價(jià)，三是要確保評(píng)教的過(guò)程具有規(guī)范性、保密性。評(píng)教結(jié)果之使用也應(yīng)當(dāng)努力保持慎重，更為重要的則是改進(jìn)固有的不足，不應(yīng)強(qiáng)化對(duì)立引發(fā)矛盾。應(yīng)當(dāng)注重于對(duì)評(píng)教結(jié)果實(shí)施反饋的方式、方法，同時(shí)還允許教師加以復(fù)議。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，高等院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系改革是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)化工程。在評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量時(shí)，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用綜合性辦法，通過(guò)采取積極措施，更加客觀地反映出教學(xué)的水平，發(fā)揮出質(zhì)量監(jiān)控體系所具有的作用。當(dāng)然，必須認(rèn)識(shí)到教學(xué)質(zhì)量的提高不但有對(duì)于教師所實(shí)施的外部刺激，而且還要有內(nèi)部動(dòng)因所進(jìn)行的激勵(lì)，從而使其能夠更好地發(fā)揮出主觀能動(dòng)性。唯有如此，才能更加全面地提升高校的總體教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而提升高等院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者簡(jiǎn)介:

梁冬，(1983.5~)男，籍貫:吉林松原，大學(xué)本科，講師，參謀，單位:西安市第二炮兵工程大學(xué)教務(wù)處，研究方向:教育教學(xué)。