【摘 要】本課題運(yùn)用調(diào)查研究與理論分析相結(jié)合的方法，以華中高校的大學(xué)生為主要調(diào)查對象，通過分析大學(xué)生接觸和利用網(wǎng)絡(luò)信息的現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力的自我評價(jià)、網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的影響等，探討影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力的因素，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建影響因素的數(shù)據(jù)模型，并分別從主體構(gòu)建、高校建設(shè)和社會(huì)監(jiān)控三個(gè)方面來尋求解決途徑，以此提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)信息 分辨能力

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）14－0009－02

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）調(diào)查顯示，從2008年9月開始大專及以上學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)100%，互聯(lián)網(wǎng)所具有的開放性和公眾參與性使網(wǎng)絡(luò)信息與大學(xué)生的日常生活密不可分，互聯(lián)網(wǎng)也逐漸成為大學(xué)生除傳統(tǒng)文本文獻(xiàn)信息之外的又一信息資源利用中心。但由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和自由性，加之大學(xué)生尚未形成系統(tǒng)和縝密的邏輯思維和獨(dú)立判斷能力，使得大學(xué)生在如何正確判斷、評價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息資源的質(zhì)量和價(jià)值，以及如何選擇有用的網(wǎng)絡(luò)信息資源方面顯得力不從心。由此引出探討影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力的因素，并研究相應(yīng)解決措施的現(xiàn)實(shí)需求。

本課題主要采用問卷調(diào)查的方式，調(diào)查對象為華中高校的在校大學(xué)生，采用抽樣調(diào)查方法，前后共計(jì)發(fā)放310份調(diào)查問卷，回收有效問卷293份，有效回收率為94.5%。其中，男生169人，女生141人。被調(diào)查對象的學(xué)科背景如下：人文類65人，社科151人，理工科84人，藝體類10人。問卷內(nèi)容涉及大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的判斷力、獲取網(wǎng)絡(luò)信息的途徑、對網(wǎng)絡(luò)信息的態(tài)度、大學(xué)生處理網(wǎng)絡(luò)信息的能力，以及影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力的因素等方面。

一 概念界定

由于目前學(xué)術(shù)界對網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力這個(gè)概念沒有明確的界定，因此，本課題小組將從它的上位概念——信息素養(yǎng)概念著手進(jìn)行定義。

美國圖書館協(xié)會(huì)在1989年對信息素養(yǎng)進(jìn)行定義：信息素養(yǎng)是個(gè)人能認(rèn)識到何時(shí)需要信息，以及有效地搜索、評估和使用所需要信息的能力。我國學(xué)者蔣宏曾舉出多個(gè)學(xué)者的定義做比較，認(rèn)為 “信息素養(yǎng)”包括以下使用信息能力的綜合：了解信息價(jià)值的能力；知道何處可獲得信息的能力；檢索信息的能力；解釋、組織、綜合信息的能力；利用與傳播信息的能力。通過分析這兩種觀點(diǎn)我們不難看出，信息素養(yǎng)是利用者利用信息的各種能力的總和。

參考以上觀點(diǎn)，本課題小組認(rèn)為，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力是指大學(xué)生網(wǎng)民通過獨(dú)立思考和判斷，對網(wǎng)絡(luò)中的信息內(nèi)容的真?zhèn)芜M(jìn)行鑒別和運(yùn)用的能力。具體來說，主要包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容：

第一，認(rèn)知能力。明確自己所需要網(wǎng)絡(luò)信息的范圍并有效獲取所需信息，以及對網(wǎng)絡(luò)信息的選擇和認(rèn)識能力。

第二，理解能力。了解信息價(jià)值的能力和解釋、組織、綜合網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的能力。

第三，辨別能力。運(yùn)用學(xué)識、經(jīng)驗(yàn)和其他輔助工具對網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)芜M(jìn)行理性判斷和準(zhǔn)確鑒別的能力。

第四，運(yùn)用能力。充分掌握網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)涵，并達(dá)到特定目的的能力。

二 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力現(xiàn)狀分析

通過調(diào)查，了解到目前大多數(shù)大學(xué)生能對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行理性分析，但仍有部分大學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)信息的渠道比較單一，對網(wǎng)絡(luò)信息判斷能力不夠，信息檢索能力和媒介運(yùn)用能力有所欠缺。

1．大學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)信息的途徑分析

調(diào)查表明，大學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)信息的方式中，從社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎獲得信息的學(xué)生比重都達(dá)到62.75%，大型門戶網(wǎng)站的比例為47.06%，專業(yè)的資訊網(wǎng)站等其他方式的使用率較低。在被問及網(wǎng)絡(luò)信息可靠度的問題時(shí)，43.14%的大學(xué)生選擇了專業(yè)的資訊網(wǎng)站，其中，大型門戶網(wǎng)站、計(jì)算機(jī)信息資源數(shù)據(jù)庫、國家新聞機(jī)構(gòu)的主流網(wǎng)站所占比重分別為19.61%、17.65%和15.69%；而對大學(xué)生普遍使用的社交網(wǎng)絡(luò)中信息的可信度只有3.92%。這體現(xiàn)了大學(xué)生的信息獲取方式和信息真實(shí)性之間的矛盾。

2．大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的判斷力

調(diào)查表明，45.1%的大學(xué)生表明偶爾會(huì)被一些虛假的網(wǎng)絡(luò)信息所誤導(dǎo)，43.14%的大學(xué)生會(huì)受到別人對網(wǎng)絡(luò)信息的看法的影響。這反映出部分大學(xué)生的從眾心理；只有11.76%的大學(xué)生表明能夠清晰辨別出信息的真?zhèn)巍Ｔ诒粏柤澳芊裨诰W(wǎng)絡(luò)中找到想要的信息時(shí)，23.53%的學(xué)生表示網(wǎng)絡(luò)信息太復(fù)雜，不能立即找到，28.41%的大學(xué)生表示不總能找到想要的信息，47.06%的人表示能夠找到所需信息。

3．大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的態(tài)度分析

從調(diào)查結(jié)果看，37.14%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息不能違背倫理道德，28.57%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息要選擇合適的發(fā)布網(wǎng)站，14.29%的大學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該有專門機(jī)構(gòu)來審核網(wǎng)絡(luò)信息；只有20%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該包含所有信息。這表明大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)雖然是一個(gè)自由的環(huán)境，但是網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布仍需要一定限制，仍需要嚴(yán)格意義上的“信息把關(guān)人”。

4．大學(xué)生處理網(wǎng)絡(luò)信息的能力

調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)遇到感興趣的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，有56.86%的大學(xué)生會(huì)上網(wǎng)查找相關(guān)信息辨別真?zhèn)危瑫r(shí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)播信息或者跟帖，有27.45%的大學(xué)生表示沒有特別舉動(dòng)，等待網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)一步更新，有11.76%的大學(xué)生表明僅一看而過，不做進(jìn)一步了解，而有3.92%的人表示會(huì)不加辨別地轉(zhuǎn)播信息或者跟帖。表明仍有部分大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力不夠，需要進(jìn)一步引導(dǎo)。

三 影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力的因素

在研究中，本課題小組首先通過文獻(xiàn)資料法、咨詢訪談法等確定影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力的主要因素，再通過問卷調(diào)查法了解這些因素對大學(xué)生的具體影響程度和影響方式。通過對調(diào)查所獲信息進(jìn)行分析，將影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論辨別能力的因素分為內(nèi)部因素和外部因素兩類。其中，內(nèi)因起著主導(dǎo)作用，外因則起輔助作用，兩者相輔相成，相互作用，共同影響大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論辨別能力。

1．內(nèi)部因素

內(nèi)部因素主要從大學(xué)生本身來進(jìn)行分析。受到自身價(jià)值觀、個(gè)人經(jīng)歷等因素影響，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)輿論的辨別能力呈現(xiàn)不同的水平，其影響主要為以下幾方面。

（1）自身經(jīng)歷影響。個(gè)人經(jīng)歷和社會(huì)閱歷可影響其認(rèn)知與判斷。面對網(wǎng)絡(luò)輿論，豐富的社會(huì)經(jīng)歷一般會(huì)提高其判別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚哪芰Α?/p>

（2）學(xué)科差異與受教育程度差異影響。受所學(xué)課程性質(zhì)的影響，面對網(wǎng)絡(luò)信息，理工科學(xué)生傾向于從實(shí)際出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)信息做出理性判斷，而文科學(xué)生更傾向于感性判斷；受教育程度越高一般信息分辨能力越強(qiáng)。

（3）邏輯思維能力差異影響。邏輯思維能力反映了一個(gè)人對信息的認(rèn)知、歸納、推理、判斷水平的強(qiáng)弱。邏輯思維能力強(qiáng)的人，會(huì)根據(jù)常識對網(wǎng)絡(luò)信息做出最基本的判斷，敢于質(zhì)疑；反之，則容易盲從和偏信。

（4）價(jià)值觀差異。價(jià)值觀是一個(gè)人對世界所形成的穩(wěn)定的看法，價(jià)值觀的不同導(dǎo)致人們對網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生不同的看法。價(jià)值觀受家庭、社會(huì)、經(jīng)歷等影響。

2．外部因素

外部因素主要從網(wǎng)絡(luò)信息本身的特征來進(jìn)行研究。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力也受到信息來源、信息要素是否齊全等因素的影響。具體表現(xiàn)在以下幾方面。

（1）網(wǎng)絡(luò)輿論來源的影響。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)信息的可靠性上，計(jì)算機(jī)信息資源數(shù)據(jù)庫＞主流網(wǎng)站＞專業(yè)性網(wǎng)站＞官方網(wǎng)站＞社交網(wǎng)絡(luò)。

（2）傳播者的影響。傳播者是指信息的發(fā)布者，包括個(gè)人和網(wǎng)絡(luò)媒體，是輿論導(dǎo)向的參與者。個(gè)人面對不同人的信息會(huì)有不同的反應(yīng)，而網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播信息時(shí)則主要受個(gè)人主觀情感和政治等客觀因素的制約。

（3）信息要素的全面性影響。網(wǎng)絡(luò)信息要素包括發(fā)布者、發(fā)布時(shí)間、認(rèn)證等，信息要素齊全有利于通過推理做出合理判斷；網(wǎng)絡(luò)信息要素不全則加大了對信息的分辨難度。

（4）信息獲取渠道多寡的影響。兼聽則明，偏信則暗。獲取渠道多樣且暢通的信息有利于大學(xué)生進(jìn)行理性的判斷分析，反之，則易被誤導(dǎo)。

（5）中國傳統(tǒng)思維方式的制約。中國人的主流思維是形象思維、感性思維，其易被網(wǎng)絡(luò)輿論左右。

四 提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力的建議

1．主體構(gòu)建——提升大學(xué)生信息素養(yǎng)，保障網(wǎng)絡(luò)信息權(quán)益

第一，提高獨(dú)立思考能力，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀?！爸{言止于智者”，大學(xué)生自身的邏輯思辨能力和網(wǎng)絡(luò)觀是影響其辨別信息的主要因素。因此，要注重日常知識和生活經(jīng)驗(yàn)的積累，除通過平常廣泛的閱讀哲學(xué)、邏輯學(xué)方面的書籍獲取相關(guān)知識。還應(yīng)當(dāng)改變對各種媒體和名人言論的依賴感，敢于質(zhì)疑權(quán)威，培養(yǎng)自己獨(dú)立思考問題的能力。

第二，注重網(wǎng)絡(luò)信息來源，拓展信息獲取渠道。接收信息的時(shí)候，不輕易信任，要多方查證，追溯到所獲取信息的來源，注意發(fā)布者的身份以及潛在的目的。還應(yīng)當(dāng)拓寬獲取網(wǎng)絡(luò)信息的渠道，比較不同渠道的信息，并做出自己的理性判斷。

第三，提高信息檢索能力，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的甄別。大學(xué)生要學(xué)習(xí)信息搜索、信息檢索、信息組織等相關(guān)知識，獨(dú)立地運(yùn)用觀察、分析和綜合等科學(xué)的邏輯思維方法來考慮，做出理性的處理方式。

2．高校建設(shè)——加強(qiáng)信息素養(yǎng)教育，構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

第一，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的制度和技術(shù)建設(shè)。在校園網(wǎng)信息發(fā)布空間中，要堅(jiān)持實(shí)名制原則，嚴(yán)格把好用戶注冊關(guān)、用戶發(fā)表信息關(guān)，保證校園網(wǎng)絡(luò)各類信息有源可查，確保信息安全性和可靠性。

第二，依法利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，及時(shí)刪除校園局域網(wǎng)中被《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》所列出的九類信息內(nèi)容。

第三，開設(shè)相關(guān)課程，引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)民的網(wǎng)上行為。開設(shè)信息檢索、信息組織等相關(guān)課程，提高學(xué)生獲取真實(shí)信息的能力，使學(xué)生能夠正確驗(yàn)證信息的真實(shí)性。同時(shí)，學(xué)校方面還可以通過舉辦“安全上網(wǎng)”等系列活動(dòng)，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)，提高大學(xué)生的自身免疫力，自覺辨別網(wǎng)絡(luò)上的虛假、錯(cuò)誤信息。

第四，利用新媒體來拓寬學(xué)生信息接觸平臺。近年來，新媒體成為大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)，有關(guān)部門應(yīng)利用人人網(wǎng)、微博、開心網(wǎng)、微信、飛信等新媒體，具體可以利用學(xué)生會(huì)各組織建立社交門戶，并在上面發(fā)布消息，這樣將使信息在轉(zhuǎn)發(fā)、分享中得到更有效的流轉(zhuǎn)，也便于相關(guān)部門更好地把握學(xué)生的輿情。

3．社會(huì)監(jiān)控——完善網(wǎng)絡(luò)行為的控制與管理

第一，加強(qiáng)我國網(wǎng)絡(luò)信息方面的法律建設(shè)，做到有法可依。近幾年，我國相繼出臺了《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等信息網(wǎng)絡(luò)管理法規(guī)條例，但以青少年為對象的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)仍是空白的。因此，我國法律還要加大力度，加快步伐，制訂更全面的法律體系，以保障大學(xué)生網(wǎng)民的正當(dāng)權(quán)益。此外，也要健全網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法隊(duì)伍，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。

第二，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)，對不良信息進(jìn)行管理。運(yùn)用技術(shù)手段對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行過濾，從嚴(yán)封堵和多重過濾不良信息，建立網(wǎng)絡(luò)信息收集、反饋、處理系統(tǒng)。開發(fā)用于檢測、過濾、屏蔽不良信息的加密技術(shù)、防火墻技術(shù)、數(shù)字安全技術(shù)等，為有效實(shí)施網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的管理提供有力的技術(shù)支持。

第三，變革網(wǎng)絡(luò)媒體，采取網(wǎng)友互評措施，允許信息多元化傳播。使網(wǎng)絡(luò)媒體從立足于信息的發(fā)布權(quán)轉(zhuǎn)變到立足于信息的解釋權(quán)；從意見的表達(dá)者轉(zhuǎn)變到意見的平衡者。

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〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕